6BA5C3BA-2A74-40BA-808A-9F37077945A4

Prévia do material em texto

E-MAIL
MARÇO 2023
HISTÓRIA DO E-MAIL 
MARÇO 2023
 O primeiro email surgiu em 1971,
quando o programador Ray Tomlinson
precisava se comunicar com os colegas
do mesmo projeto que ele, o ARPANET,
que é basicamente o que a gente
conhece hoje por internet. Ele criou
então um aplicativo de troca de
mensagens de texto. 
E-MAIL
SIGNIFICADO DO DICIONÁRIO
SUBSTANTIVO MASCULINO 
Correio eletrônico; recurso que torna
possível o envio e recebimento de
mensagens pela Internet: é possível
enviar dúvidas ao Dicio por e-mail.
Correio eletrônico
MARÇO 2023
Porque se chama e-mail
 
O termo e-mail (redução de
eletronic mail) significa “correio
eletrônico”. Tem por função
designar tanto a mensagem enviada
por meio da Internet quanto o
endereço para o qual enviamos a
mensagem
MARÇO 2023
 
É uma ferramenta que permite compor, enviar e receber
mensagens, textos, figuras e outros arquivos através
da Internet.
*Síncrona e assíncrona*
*síncrona* permite a comunicação entre as pessoas em
tempo real, ou seja, o emissor envia uma mensagem
para o receptor e este a recebe quase que
instantaneamente, como numa conversa por telefone.
São exemplos deste tipo de comunicação o chat e a
videoconferência.
Já a forma *assíncrona* dispensa a participação
simultânea das pessoas, ou seja, o emissor envia uma
mensagem ao receptor, o qual poderá ler e responder
esta mensagem em outro momento. São exemplos deste
tipo de comunicação o correio eletrônico, o fórum e a
lista de discussão
O que é o e-mail 
 ?
MARÇO 2023
MARÇO 2023
VANTAGENS DE TER E-MAIL
O E-MAIL TEM MUITAS VANTAGENS
É fácil de usar. Basta escrever a sua mensagem na caixa de
texto, escrever o endereço de correio electrónico do
destinatário, o assunto da mensagem e depois enviar;
É rápido, económico e de confiança,chegando em qualquer parte
do mundo nalguns segundos;
Qualquer pessoa pode ter um endereço e uma caixa de e-mail,
através do vasto leque de serviços de e-mail gratuitos
disponíveis na Internet, em todas as línguas;
Permite algum tempo para reflexão sobre o que se pretende
escrever;
Permite apagar certas palavras e corrigir sem ter que
rescrever tudo novamente numa outra folha de papel.
Porque usar o e-mail ? 
O e-mail é um
importante canal de
relacionamento com o cliente
•um canal de via dupla, para
enviar e para receber. Em
muitos casos, o uso de e-
mail pode ser o primeiro
contato com um potencial
cliente. 
Manda um
e-mail
MARÇO 2023
DEFINIÇÃO DE E-MAIL
O e-mail pode ser empregado de três formas: Gênero textual, endereço eletrônico e sistema de
transmissão de mensagem eletrônica.
 
Gênero textual: Deve-se constar.
 
• Assunto
• Vocativo
• Texto
• Despedida
•Assinatura
 
Endereço eletrônico: É o endereço para onde devem ser enviadas as mensagens.
Exemplo: pedro@gmail.com.br
 
Sistema de transmissão de mensagem eletrônica: Utilizada no envio e recebimento de
documentos na administração pública. 
 
Exemplo: carlos.silvaorganizaçãogov.br MARÇO 2023
MARÇO 2023
77%
Das empresas afirmaram
que viram um aumento nos
níveis de engajamento dos
clientes via e-mail
durante a pandemia.
Estatística
FUNCIONALIDADES DO E-MAIL
Abrir uma
mensagem nova 
Enviar uma
mensagem 
 
Receber
mensagem 
Ler as
mensagens 
Imprimir uma
mensagem
Excluir uma
mensagem 
MARÇO 2023
QUAIS SÃO AS FUNCIONALIDADES?
 Quais são as funcionalidades do e-mail? Correio eletrônico, ou
simplesmente e-mail(abreviatura de eletrônica mail) , é uma
ferramenta que permite compor, enviar e receber mensagens, textos,
figuras e outros arquivos através da Internet. 
E-MAIL
Concluímos que o e-mail vem sendo descoberto mais e mais
ao passar dos anos e tornando-se uma plataforma que
auxilia donos de empresas, funcionários e outros, mas
para isso é necessário o conhecimento de quando, onde e
como surgiu, e outras coisas mais sobre o e-mail,
trouxemos aqui neste trabalho um pouco do que encontramos
nas nossas pesquisas. 
MARÇO 2023
CONCLUSÃO
OBRIGAD
MARÇO 2023