ASSESSORIA E CONSULTORIA NAS INSTITUIÇÕES E PROJETOS SOCIAIS 2

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1 - Se o Assistente Social, trabalhando em uma unidade socioeducativa, for convidado a atuar como perita em uma 
situação de visita domiciliar, ele deverá tomar determinada atitude. Assinale a alternativa CORRETA que indica o que 
deverá fazer: 
A) Aguardar a manifestação dos órgãos competentes para intimá-la. 
B) Solicitar permissão a seus superiores, uma vez que, hierarquicamente, não pode realizar a visita domiciliar sem 
autorização. 
C) Aceitar, uma vez que um parecer em matéria de Serviço Social faz parte da atribuição privativa do assistente 
social. 
D) Negar, já que o assistente social não possui formação técnica para atuar como perito. 
 
2 - Na Lei 8.662/93, que regulamenta a profissão do Serviço Social no Brasil, o exercício da assessoria e o da 
consultoria são uma atribuição privativa do assistente social, bem como uma competência profissional. Por dispor de 
conhecimentos acumulados sobre o cotidiano da população usuária dos serviços sociais, os assistentes sociais vêm 
sendo requeridos a prestarem assessoramentos a diferentes sujeitos sociais que atuam na gestão/formulação de 
políticas sociais públicas e privadas e aos movimentos sociais. Assinale a alternativa CORRETA a respeito das 
assessorias postas ao Serviço Social na atualidade: 
A) Contradizem as atribuições privativas do assistente social, embora ampliem o mercado de trabalho desse 
profissional. 
B) Possibilitam a conquista de novos espaços ocupacionais, contribuindo para maior visibilidade e promoção da 
profissão. 
C) Ameaçam diminuir a empregabilidade do assistente social nos diferentes espaços ocupacionais públicos. 
D) Possibilitam a identificação de demandas, direcionando o trabalho para o disciplinamento da população usuária. 
 
3 - O consultor também trabalha a base de planejamento de suas ações, para que possa prestar um serviço com 
responsabilidade estratégica nas suas ações profissionais. A respeito disso, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Automotivação: para que uma comunicação efetiva seja estabelecida, é necessário que um consultor saiba utilizar 
uma linguagem acessível, prática e simples; isso não significa linguagem simplória. 
B) Autenticidade: manter um comportamento de forma visível ao cliente, para que ele possa perceber que estão 
sendo colocadas em palavras as vivências do consultor. É a exteriorização da diferença entre ser e estar consultor. 
C) Independência: a possibilidade de ser seu próprio patrão ou chefe, de maneira formal ou intelectual, em razão do 
nível de conhecimento e experiência. Outro aspecto importante dessa premissa não permite uso do tempo. 
D) Ética: como enfrentar situações ainda não estruturadas, determinando quais fatores se relacionam e quais não, 
buscando progresso na solução de problemas. 
 
4 - Podemos entender que as principais diferenças entre a prestação de serviços de assessoria e consultoria estão no 
fator temporal e na complexidade do assunto. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA: 
A) No caso da assessoria, o processo desenvolvido é mais rápido, pois o assessor é aquele profissional que 
simplesmente emite relatórios e deixa a organização e seus profissionais fazer o trabalho. 
B) Assessoria denota maior habilidade técnica, pois são trabalhos de esclarecimentos e orientações mais processuais 
e contínuas, e nas consultorias esta atividade é mais esporádica pois os assuntos trabalhados nas organizações são 
geralmente de fácil compreensão e manejo. 
C) Assessoria denota maior tempo de aplicabilidade, pois são trabalhos de esclarecimentos e orientações mais 
processuais e contínuas, e nas consultorias esta atividade é mais pontual, pois os assuntos trabalhados nas 
organizações são geralmente mais complexos e focados no conhecimento específico do consultor. 
D) A grande diferença entre o assessor e o consultor também está atrelada ao fator empatia e tecnicidade de 
trabalho e dedicação aos objetivos da contratação. 
 
5 - A assessoria é a ação e o efeito de assessorar. Este verbo faz referência a dar ou receber aconselhamento e 
auxiliar. A noção de assessoria está vinculada à de consultoria, que, em latim (consultus) significa precisamente 
“assessoria”. Com relação ao que é ser assessor, analise as afirmativas a seguir: 
I- O assessor é um substantivo masculino com origem no termo em latim assessore, que significa ajudante, 
auxiliador, assistente, conselheiro, pois é um profissional que assessora uma pessoa ou organização em uma 
determinada área ou programa. 
II- O assessor é aquele profissional que apenas intervém e realiza as mudanças necessárias tanto nas empresas 
privadas como públicas. 
III- O assessor é o profissional que presta serviço técnico-específico. Através do seu trabalho, aponta estratégias 
necessárias que a organização/instituição precisa seguir para poder abranger seus objetivos organizacionais. 
IV- Um assessor não pode trabalhar em empresas com atividades muito distintas, pois isso dificulta a ação de seu 
conhecimento técnico-operativo. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A) As afirmativas I e II estão corretas. B) As afirmativas II e IV estão corretas. 
C) As afirmativas I e III estão corretas. D) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 
6 - No conjunto geral das atribuições das funções de um consultor organizacional, encontramos características que 
definem seu perfil e a importância do seu trabalho. Nessa perspectiva, alguns elementos que configuram a sua 
atuação devem ser assegurados. Seguindo essa linha, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A parcialidade pró-empresarial deve ser uma característica do consultor, já que o contratante, que o paga, 
precisa das respostas mais agradáveis sobre a situação. 
( ) Seu papel decisional é fundamental, uma vez que o contratante o paga para este fim. 
( ) O aconselhamento é sua função primordial, pois o contratante não o paga para tomar decisões. 
( ) Sua função é auxiliar, uma vez que não tem influência direta sobre o ato de decidir. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) F - F - V - V. B) V - V - F - F. C) V - F - V - V. D)V - V - F - V. 
 
7 - No processo de avaliação e monitoramento devemos avaliar e considerar alguns critérios. Diante disso, assinale a 
alternativa INCORRETA em relação ao motivo para avaliar: 
A) Para auxiliar na decisão de investimento em situação de ampla demanda de serviços e restrição de recursos. 
B) Para proporcionar correções na rota de manejo (gerenciamento), permitindo retraçar caminhos diante de um 
novo cenário. Para melhorar o desempenho de atuação. 
C) Para direcionar aplicação de recursos com pouca eficiência. 
D) Para auxiliar os dirigentes na escolha de alternativas de ação. Para a permanente prestação de contas ao agente 
financiador, à administração e à sociedade. 
 
8 - As ONGs são conhecidas como agrupamentos coletivos que apresentam algum nível de institucionalização, são 
entidades privadas com fins públicos e sem fins lucrativos, que também poderão contar com a participação 
voluntária. Referente ao resgate histórico das ONGs, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Surgem inúmeras ações supranacionais, sem ligação direta com o governo, atuando de forma heterogênea nas 
questões sociais que surgiram no pós-guerra. 
( ) As ONGs foram marcadas pelas ideias marxistas, e não atuaram na criação de centros de educação popular. 
( ) Na década de 60, as ONGs iniciam sua introdução formal na política partidária, concretizando articulações com 
partidos políticos. 
( ) Algumas ONGs surgiram na época anterior e são conhecidas até os dias de hoje, como a Cruz Vermelha 
Internacional e a Unesco. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) F - V - V - V. B) V - F - F - V.C) F - V - F - F. D) V - F - V - F. 
 
9 - O Código de Ética Profissional do Assistente Social em vigor atribuiu maior amplitude política à atuação 
profissional, por meio da criação de novos valores éticos e princípios fundamentais. Não se instituiu como conteúdo 
meramente corporativista, mas como um projeto profissional. Assinale a alternativa CORRETA que indica a que está 
vinculado esse projeto: 
A) Implementação das políticas sociais nos setores da saúde, previdência e assistência social. 
B) Construção de uma nova ordem societária, sem exploração e dominação de classe. 
C) Plano nacional de assistência social implementado em 2004. 
D) Busca de valores humanitários e igualitários na promoção dos direitos do homem. 
 
10 - Apesar dos inúmeros acontecimentos ao longo do tempo, a assessoria ainda não é reconhecida e tem sua 
demarcação teórica em processo de formação. Sobre a definição de assessoria, analise as afirmativas a seguir: 
I- É o ato ou efeito de assessorar; assessoramento. Órgão ou conjunto de pessoas que assessora um chefe. Escritório, 
ou instituição, especializado na coleta e análise de dados técnicos, estatísticos ou científicos. Lugar em que funciona 
uma assessoria. 
II- A assessoria pode ser compreendida como a prestação de um assessoramento técnico profissional especializado a 
uma determinada instituição ou plano, programa ou projeto social. 
III- Pode-se definir assessoria como uma atividade-fim, porém pouco difundida no mundo do trabalho. 
IV- Por ser uma atividade ainda nova, não é necessário que o assessor possua grande qualificação profissional, 
necessitando apenas de conhecimento técnico. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) As afirmativas I e II estão corretas. B) As afirmativas III e IV estão corretas. 
C) As afirmativas I e IV estão corretas. D) As afirmativas II e III estão corretas.