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Heurística - Martha
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Consistência e padronização: Um mesmo comando ou ação deve ter sempre o mesmo efeito. A mesma operação deve ser apresentada na mesma localização e deve ser formatada/apresentada da mesma maneira para facilitar o reconhecimento. Exemplo – design ruim: botão de ligar, que não é vermelho, contrariando o padrão para controles remotos. Bibliografia: https://usabilidade.unifei.edu.br/2020/02/heuristicas-de-nielsen/
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