Exercicios de fixação

Prévia do material em texto

1.1 - Adequação das instalações elétricas para cada ambiente 
 
Um casal resolveu trocar seu velho chuveiro de 4000W e 127V por um novo de 5500W e 127V, sendo a corrente 
desses equipamentos respectivamente 31,5A e 43,3A. O problema é que, após a troca do chuveiro, o disjuntor do 
circuito, que é de 32A, começou a desarmar. Sabendo que o chuveiro novo está instalado com um condutor de 
4mm², qual é a melhor solução técnica para esse caso? 
A. Trocar o disjuntor de 32A por um de 50A e trocar os condutores para cabos de 10mm². 
B. Trocar o disjuntor de 32A por um de 50A e manter os condutores de 4mm². 
C. Utilizar o chuveiro apenas em posição verão onde a potência é inferior, sendo 2600W de potência e corrente 
de 20,5A. 
D. Manter o chuveiro antigo, já que o problema não tem solução tecnicamente viável. 
E. Remover o disjuntor do chuveiro e ligar direto no disjuntor do padrão, que é de 70A e não vai desarmar com 
o novo chuveiro. 
 
O dispositivo diferencial residual de uma instalação está desarmando constantemente, não permitindo o 
religamento do circuito. Qual atitude deve ser tomada pelo proprietário da residência? 
A. Procurar um eletricista qualificado para que ele possa encontrar qual é a falha na instalação que está 
ocasionando o problema. 
B. Remover o DR do quadro de distribuição, para evitar novos desligamentos. 
C. Trocar o DR do quadro de distribuição por um DTM de mesma corrente nominal, já que apresentam funções 
semelhantes. 
D. Trocar o DR do quadro de distribuição por um DPS de mesma corrente nominal, já que apresentam funções 
semelhantes. 
E. Procurar um eletricista qualificado para que ele possa desligar o DR do quadro de distribuição, evitando 
assim levar um choque elétrico. 
 
O disjuntor do quadro de distribuição que fornece energia para a área de serviço desarma toda vez que a dona do 
imóvel liga o ferro de passar com a máquina de lavar ligada. Qual seria a melhor solução técnica para esse 
problema? 
A. Verificar a possibilidade de dividir a área de serviço em dois circuitos, evitando assim a sobrecarga com os 
equipamentos. 
B. Trocar o disjuntor por um de corrente superior, evitando assim os desligamentos. 
C. Agendar horários para que a dona da casa não lave roupa ao mesmo tempo que passe roupa. 
D. Trocar o disjuntor por DR com corrente superior para evitar a sobrecarga. 
E. Instalar no painel um DPS, evitando assim as sobrecargas no circuito da área de serviço. 
 
Um eletricista foi realizar a instalação de uma residência e o cliente comprou condutores paralelos sem o selo do 
INMETRO e sem BWF.Qual seria o posicionamento correto do eletricista? 
A. Não realizar a instalação e solicitar a compra de material certificado. 
B. Não se preocupar, pois cabos de energia são todos iguais. 
C. Não é problema, pois a residência já dispõe de vários equipamentos anti-incêndio. 
D. Realizar a instalação, pois a troca dos cabos vai ficar muito cara. 
E. Fingir que não sabe a diferença e realizar a instalação. 
 
 
https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=498867
Considere as funções dos dispositivos de proteção, disjuntor, DPS e DR. 
Pode-se afirmar que suas ligações devem ser realizadas, respectivamente, em: 
A. o primeiro e o terceiro dispositivos com a ligação série com o circuito a proteger; o segundo dispositivo 
com a ligação paralelo com o circuito a proteger. 
B. o primeiro dispositivo com a ligação série com o circuito a proteger; o segundo e o terceiro dispositivos com 
a ligação paralelo com o circuito a proteger. 
C. os dois primeiros dispositivos com a ligação paralelo com o circuito a proteger; o terceiro dispositivo com a 
ligação série com o circuito a proteger. 
D. os três dispositivos com a ligação paralelo com o circuito a proteger. 
E. os três dispositivos com a ligação série com o circuito a proteger. 
 
1.2 - Sistemas e Métodos de Produção de Energia 
 
Assinale a alternativa correta. 
A. Uma usina hidrelétrica com reservatório de acumulação é uma usina que utiliza a água do reservatório 
apenas para realizar a regularização diária ou semanal do fluxo. 
B. Para o atendimento ao horário de pico, a tecnologia mais adequada é a instalação de usinas eólicas. 
C. Exemplos de fontes renováveis são: biomassa florestal, bagaço da cana, óleos vegetais, casca de arroz e lixo. 
Já na categoria das fontes não renováveis estão diesel, óleo combustível, gás natural, carvão mineral, urânio e álcool. 
D. A construção de PCHs (Pequenas Centrais Hidrelétricas) tem impacto ambiental maior que a construção de 
hidrelétricas a fio d'água. 
E. As fontes não renováveis são aquelas passíveis de se esgotar por serem utilizadas com velocidade bem 
maior que os milhares de anos necessár 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os problemas ambientais apresentados pela produção de 
energia elétrica. 
A. A poluição do ar urbano é causada pelos automóveis e caminhões que utilizam derivados de petróleo e 
pelas usinas térmicas a gás natural. 
B. A chuva ácida é causada pelas usinas nucleares. 
C. A radiação é emitida pela produção de energia elétrica a partir das usinas térmicas a carvão mineral. 
D. A perda da coloração dos recifes de corais deve-se à instalação das usinas hidrelétricas. 
E. A instalação de uma usina eólica altera a velocidade e a direção dos ventos naquela região, ocasionando uma 
mudança no ciclo de migração de pássaros e animais marinhos. 
 
 
Para um ótimo planejamento energético, são avaliadas as possibilidades de aproveitamento de fontes alternativas 
de energia, objetivando diminuir os impactos ambientais causados pela instalação de grandes hidrelétricas bem 
como atender de forma mais adequada o consumidor. No Brasil, considera-se que a geração: 
A. fotovoltaica é uma alternativa interessante, principalmente para os processos de aquecimento. 
B. termoelétrica, utilizando o bagaço de cana-de-açúcar, tem grande possibilidade de expansão. 
C. eólica tem grande potencial, principalmente na região Sudeste. 
D. fotovoltaica é a forma de geração alternativa de mais baixo custo, além de ser totalmente limpa. 
E. por meio de microcentrais hidrelétricas é economicamente viável para a região Norte. 
 
https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=498868
Uma pequena comunidade não conectada ao sistema elétrico brasileiro localiza-se em um vale cercado por 
montanhas de difícil acesso. Essa área é abastecida por um rio e é verão a maior parte do ano. Deseja-se instalar 
uma usina de geração de energia para abastecer os moradores. Qual forma de obtenção de energia permitiria que 
os moradores tivessem acesso à energia elétrica o ano todo? 
A. Eólica. 
B. Termoelétrica. 
C. Fotovoltaica. 
D. Nuclear. 
E. Hidrelétrica. 
 
Assinale a alternativa correta. 
A. A região de costa marítima é propícia para a instalação de geradores eólicos em razão da baixa velocidade 
dos ventos. 
B. As usinas hidrelétricas têm grandes reservatórios para acumulação de água. 
C. O enriquecimento do urânio é utilizado apenas para a produção de energia elétrica. 
D. Uma usina termoelétrica, utilizando como combustível o bagaço de cana-de-açúcar, contribui para a 
redução da incidência de gases do efeito estufa. 
E. A energia maremotriz é uma energia de baixo custo que compete com a energia hidrelétrica. 
 
 
2.1 - Critérios de alimentação elétrica adotados pelas concessionárias de energia elétrica 
 
Como técnico responsável pela transmissão de energia na rede elétrica, é necessário ter conhecimento das 
normas vigentes no País. Nesse contexto, quais são os valores determinados pela Agência Nacional de Energia 
Elétrica (ANEEL) para as tensões baixa, média e alta? 
A. 
Baixa tensão: entre 0 e 1kV. 
Média tensão: entre 1kV e 69kV. 
Alta tensão: entre 69kV e 230kV. 
B. 
Baixa tensão: entre 0 e 10kV. 
Média tensão: entre 10kV e 69kV. 
Alta tensão: entre 69kV e 100kV. 
C. 
Baixa tensão: entre 0 e 500V. 
Média tensão: entre 500V e 10kV. 
Alta tensão: entre 10kV e 20kV. 
D. 
Baixa tensão: entre 0 e 100kV.Média tensão: entre 100kV e 690kV. 
Alta tensão: entre 690kV e 2.300kV. 
E. 
Baixa tensão: entre 0 e 100V. 
Média tensão: entre 100V e 69kV. 
Alta tensão: entre 69kV e 230kV. 
 
 
 
https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=498869
Os engenheiros eletricistas responsáveis pela rede de distribuição das cidades geralmente solicitam a troca de 
transformadores para os clientes. Considerando a demanda de potência de 13.000W em um bairro residencial, e 
a demanda em uma área rural como 15.000W, qual é o tipo de transformador usado em cada um dos casos? 
A. 
Residencial: transformador bifásico. 
Rural: transformador trifásico. 
B. 
Residencial: transformador trifásico. 
Rural: transformador monofásico. 
C. 
Residencial: transformador trifásico. 
Rural: transformador bifásico. 
D. 
Residencial: transformador monofásico. 
Rural: transformador bifásico. 
E. 
Residencial: transformador monofásico. 
Rural: transformador monofásico. 
 
O trabalho com a rede de transmissão faz parte do cotidiano de um engenheiro eletricista. Assim, por questões 
de segurança, torna-se imprescindível o conhecimento dos níveis de tensão. Com base na Agência Nacional de 
Energia Elétrica (ANEEL), quais são os níveis de tensão da rede elétrica, considerando a geração de energia de 
13.8kV, a transmissão de 138kV e a distribuição de 220V? 
A. 
Geração de energia: média tensão. 
Transmissão: alta tensão. 
Distribuição: média tensão. 
B. 
Geração de energia: baixa tensão. 
Transmissão: alta tensão. 
Distribuição: baixa tensão. 
C. 
Geração de energia: alta tensão. 
Transmissão: média tensão. 
Distribuição: baixa tensão. 
D. 
Geração de energia: alta tensão. 
Transmissão: baixa tensão. 
Distribuição: média tensão. 
E. 
Geração de energia: média tensão. 
Transmissão: alta tensão. 
Distribuição: baixa tensão. 
 
Para que a energia gerada seja transmitida, é necessária uma mudança do nível de tensão por transformadores 
situados a algumas centenas de metros da usina. Sobre a finalidade desses dispositivos na transmissão de 
energia, assinale a alternativa correta: 
A. Os transformadores são utilizados para evitar perdas de potência por meio do efeito Joule. Utilizando a lei 
de Ohm, a tensão é diminuída de maneira a diminuir a corrente, tornando possível, assim, a transmissão por longas 
distâncias. 
B. Os transformadores são utilizados para evitar perdas de potência por meio do efeito Joule. Utilizando a lei 
de Ohm, a tensão é aumentada de maneira a diminuir a corrente, tornando possível, assim, a transmissão por 
longas distâncias. 
C. Os transformadores são utilizados para evitar perdas de potência por meio do efeito Joule. Utilizando a lei 
de Ohm, a tensão é diminuída de maneira a aumentar a corrente, tornando possível, assim, a transmissão por longas 
distâncias. 
D. Os transformadores são utilizados para evitar perdas de potência por meio do efeito Joule. Utilizando a lei 
de Ohm, a tensão é aumentada de maneira a aumentar a corrente, tornando possível, assim, a transmissão por 
longas distâncias. 
E. Os transformadores são utilizados para evitar perdas de potência por meio do efeito Joule. Utilizando a lei 
de Ohm, a tensão é diminuída de maneira a anular a corrente, tornando possível, assim, a transmissão por longas 
distâncias. 
 
O transformador é um dispositivo utilizado diariamente para a mudança dos níveis de tensão da rede elétrica, 
seja como elevador, seja como abaixador de tensão. Sobre os transformadores abaixadores de tensão utilizados 
pelas concessionárias para distribuição de energia para os clientes, assinale a alternativa correta: 
A. 
Transformador monofásico: ideal para instalações que necessitam de potências de até 8.000W e utilizado em 
áreas urbanas. 
Transformador bifásico: ideal para consumidores que têm maior demanda de potência, de até 25.000W, e 
utilizado em áreas rurais. 
Transformador trifásico: ideal para consumidores que têm grande demanda de potência, de até 75.000W, e 
utilizado em áreas urbanas. 
B. 
Transformador monofásico: ideal para instalações que necessitam de potências de até 18.000W e utilizado em 
áreas urbanas. 
Transformador bifásico: ideal para consumidores que têm maior demanda de potência, de até 20.000W, e 
utilizado em áreas rurais. 
Transformador trifásico: ideal para consumidores que têm grande demanda de potência, de até 50.000W, e 
utilizado em áreas urbanas. 
C. 
Transformador monofásico: ideal para instalações que necessitam de potências de até 8.000W e utilizado em 
áreas rurais. 
Transformador bifásico: ideal para consumidores que têm maior demanda de potência, de até 25.000W, e 
utilizado em áreas urbanas. 
Transformador trifásico: ideal para consumidores que têm grande demanda de potência, de até 75.000W, e 
utilizado em áreas urbanas. 
D. 
Transformador monofásico: ideal para instalações que necessitam de potências de até 3.000W e utilizado em 
áreas urbanas. 
Transformador bifásico: ideal para consumidores que têm maior demanda de potência, de até 10.000W, e 
utilizado em áreas rurais. 
Transformador trifásico: ideal para consumidores que têm grande demanda de potência, de até 20.000W, e 
utilizado em áreas urbanas. 
E. 
Transformador monofásico: ideal para instalações que necessitam de potências até 3.000W e utilizado em áreas 
rurais. 
Transformador bifásico: ideal para consumidores que têm maior demanda de potência, de até 10.000W, e 
utilizado em áreas rurais. 
Transformador trifásico: ideal para consumidores que têm grande demanda de potência, de até 20.000W, e 
utilizado em áreas urbanas. 
 
 
 
 
 
2.2 - Tipos de sistemas elétricos de alimentação 
 
Sobre os acontecimentos históricos e a evolução do uso da eletricidade, nos últimos 200 anos, houve muitos fatos 
importantes relacionados ao uso massivo da eletricidade. Qual foi o invento que revolucionou as comunicações e 
mudou a dinâmica global de se comunicar? 
A. O cabo transatlântico. 
B. O telégrafo. 
C. Os elétrons. 
D. As medidas de ondas em Hertz. 
E. A corrente alternada. 
 
Dependendo do tipo de estabelecimento, um tipo diferente de rede de alimentação elétrica será instalado. Você 
é proprietário de um prédio com um número importante de apartamentos para estudantes, localizado próximo ao 
campus universitário da sua cidade. O edifício está na etapa de finalização, portanto, você deve solicitar à empresa 
prestadora de serviços elétricos a instalação dos medidores, pois todos os apartamentos já foram alugados. 
Para cada um dos apartamentos individuais, que tipo de instalação deve ser solicitado à empresa prestadora de 
serviços elétricos, sabendo que a potência instalada na residência é de 11kW com tensão de alimentação de 
220V? 
A. Instalação de sistema de corrente contínua. 
B. Sistema trifásico de energia. 
C. Sistema monofásico de energia. 
D. Sistema bifásico de energia. 
E. Sistema fotovoltaico. 
 
Em regiões afastadas de centros urbanos existe somente eletrificação rural, com uma rede de distribuição 
chamada de monobucha. Você é proprietário de um sítio, que adquiriu recentemente em uma região rural bem 
afastada da cidade e de qualquer centro urbano. No entanto, precisa de algum tipo de conforto e gostaria de 
solicitar uma instalação elétrica à empresa prestadora de serviços local. Qual é a tensão de linha desse tipo de 
rede de distribuição monobucha? 
A. 220/380V. 
B. 13,8kV. 
C. 138kV. 
D. 230kV. 
E. 127V. 
 
As normas NBR 5410:2004 regulamentam as instalações de baixa tensão, juntamente com a Associação Brasileira 
de Normas Técnicas (ABNT), definindo os requisitos para que as instalações sejam seguras e padronizadas. 
Entre as seguintes opções, em qual das alternativas a norma NBR 5410:2004 não é aplicada? 
A. Circuitos elétricos de instalações cuja tensão em CA seja inferior a 1.000V. 
B. Instalações em corrente contínua cujo nível de tensão seja superior a 1.500V. 
C. Circuitos de instalação elétrica cuja frequência da rede seja de 50Hz. 
D. Instalações elétricas em prédios de grandes cadeias comerciais.E. Instalações elétricas em pequenas indústrias e comércios de bairro. 
 
 
https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=498870
O dispositivo que mede a corrente diferencial residual é chamado de interruptor diferencial residual (ou 
comercialmente conhecido como disjuntor DR), como o apresentado na figura a seguir. 
Esse dispositivo mede instantaneamente as correntes. Se a soma das correntes é zero, a instalação funciona 
normalmente; se for diferente de zero, o dispositivo é acionado e abre o circuito, protegendo as pessoas e a 
instalação. Agora, com base no princípio de funcionamento em que, de acordo com a figura apresentada a seguir, 
i1+12+i3+iN = 0 e, ainda, a instalação domiciliar é monofásica, com tensão de 220V, e potência instalada de 11kW, 
em que momento você pode dizer que o dispositivo DR vai ser acionado? 
 
 
 
 
 
 
 
 
A. Quando iN=i1. 
B. Quando i3=0 e i2=0 e i1 é diferente de zero. 
C. i3=0, i1=0, i2=0 e iN=0. 
D. Quando i1=15 A e iN=15 A, e as outras correntes são nulas. 
E. Quando iN é diferente do i1. 
 
 
3.1 
A iluminação da árvore de Natal é um exemplo de circuito em série. Imagine que você tem lâmpadas de 8 V cada 
uma e quer ligar em uma tomada de 120 V na sua casa. Sobre esse circuito, é correto afirmar que: 
A. 15 lâmpadas de 8 V serão dispostas. 
B. se cada uma dessas lâmpadas dissipar 5 W, a corrente circulante será de 1,6 A. 
C. o valor da resistência equivalente será de 29,3 Ω. 
D. o circuito em série é o mais utilizado em instalações residenciais. 
E. o resistor equivalente em um circuito em série é dado pela multiplicação de todos os resistores individuais 
presentes no circuito. 
 
Em um circuito de 220 V, é necessário instalar três lâmpadas iguais cujos filamentos têm a resistência de 20 ohms. 
Assim, é correto afirmar que: 
A. a resistência equivalente será igual a 8,66 Ω. 
B. a corrente total será igual a 33 A. 
C. a potência dissipada será igual a 7360 W. 
D. em um circuito paralelo, a corrente é a mesma em todos os ramos. 
E. se uma das três lâmpadas queimasse, a resistência total seria de 6,66 Ω. 
 
 
 
Se o valor de R1 for igual a 4 kΩ, então o valor da tensão elétrica E é igual a 90 V no circuito mostrado na figura a 
seguir: 
 
o se aplicar uma tensão de 120 V nos pontos A e B desse circuito, a corrente no último resistor de 2 Ω será igual a 
60 A. 
 
O valor de resistor equivalente do circuito da figura 08 é igual a 19 
 
 
3.2 
Um proprietário tem um forno micro-ondas de 1.200W, fator de potência 0,92 e rendimento de 0,95. Também 
tem uma fritadeira elétrica de 2.600W. Quando qualquer um dos equipamentos é ligado, sobe um forte cheiro de 
queimado.Durante a análise, você percebeu que a fiação estava subdimensionada. Qual seção transversal do cabo 
deve ser indicada para o cliente adiquirir e fazer a troca, levando em consideração que a tensão é 127V? 
Assinale a alternativa correta, com base na tabela de ampacidade para especificar o cabeamento: 
 
A. 4mm2 para a fritadeira elétrica e 2,5mm2 para o micro-ondas. 
B. 2,5mm2 para a fritadeira elétrica e 1,5mm2 para o micro-ondas. 
C.6mm2 para a fritadeira elétrica e 2,5mm2 para o micro-ondas. 
D. 1,5mm2 para a fritadeira elétrica e 2,5mm2 para o micro-ondas. 
E. 1,5mm2 para a fritadeira elétrica e 4mm2 para o micro-ondas. 
 
 
 
 
 
 
 
Em uma fazenda, há a necessidade de se fazer o aterramento. Você foi contratado para especificar o condutor 
para fazer o sistema de proteção utilizado. Durante a inspeção, você detectou que o cabo das fases são de 
120mm2. Qual é a seção transversal do cabo de aterramento necessária para realizar o aterramento de forma 
correta e econômica? 
A. 60mm2. 
B. 30mm2. 
C. 50mm2. 
D.80mm2. 
E. 120mm2. 
 
Durante uma inspeção em um condomínio, você detectou uma ligação de aterramento com um ponto de 
alimentação diretamente aterrado, sendo as massas ligadas a esse ponto através de condutores de proteção e o 
condutor neutro distinto do condutor de proteção. Qual seria esse sistema de aterramento do condomínio? 
A. Sistema TN-S. 
B. Sistema TN-C. 
C. Sistema TN-C-S. 
D. Sistema TT. 
E. Sistema IT. 
 
Em uma residência, no eletroduto que sai do quadro de distribuição, 
passarão três circuitos que vão para o quarto, 3 cabos de 4mm2 para o ar-
condicionado, 2 cabos para iluminação de 1,5mm2 e 3 cabos para as 
tomadas do quarto de 2,5mm2. O eletroduto utilizado é o de PVC rígido. 
Qual deve ser o diâmetro do eletroduto que sai do quadro de distribuição 
até o quarto? Considere a figura a seguir para realizar os cálculos: 
A. 20mm'. 
B. 25mm. 
C. 32mm. 
D.40mm. 
E. 50mm. 
 
 
 
 
 
 
 
As bombas utilizadas nas piscinas possibilitam o processo de filtragem, o qual elimina todas as impurezas da 
piscina, como folhas, insetos, terra, etc. Além disso, a bomba também é fundamental para a realização do 
tratamento da água. Um cliente lhe contratou para verificar o problema do aumento da temperatura da bomba 
além do normal quando ela está em funcionamento. Durante a análise, você percebeu que o cabeamento utilizado 
é de 1,5mm2 de cobre e a bomba tem corrente nominal de 12A, tensão 127V e cosθ 0,88. A bomba fica ligada a 
120m do quadro de distribuição. Considerando a resistividade do cobre de 0,0172Ω, qual é o possível problema 
desse cliente? 
A. Queda de tensão no cabo de 20,87V. 
B. Queda de tensão no cabo de 12,87V. 
C. Queda de tensão no cabo de 32,87V. 
D. Queda de tensão no cabo de 42,87V. 
E. Queda de tensão no cabo de 27,87V. 
 
 
 
 
 
 
 
4.1 
Na sala de estar de uma residência, deseja-se instalar LEDs para fazer a decoração. Durante o projeto, qual deve 
ser a potência instalada das lâmpadas, visto que a sala tem 18m2? 
A. Potência de 280VA. 
B. Potência de 180VA. 
C. Potência de 150VA 
D. Potência de 250VA. 
E. Potência de 230VA. 
 
Em um projeto residencial, será necessário instalar três tomadas na cozinha (uma para a geladeira, outra para o 
fogão elétrico e outra tomada sobrando do lado da pia). 
Durante o projeto, qual deve ser a potência a considerar para esses pontos de tomada? 
A. 1.500VA. 
B. 1.700VA. 
C. 1.800VA. 
D. 1.900VA. 
E. 2.000VA. 
 
Em uma casa, um chuveiro com corrente de 17A está causando um problema: ele diminui a iluminação do restante 
da casa quando é ligado. Durante a análise técnica, você detectou que ele está ligado junto com os outros circuitos 
da casa. 
Nesse caso, o que se deve fazer para solucionar o problema? 
A. Não ligar o chuveiro no modo verão. 
B. Para circuitos acima de 10A, deve-se colocar um circuito específico de energia. 
C. Trocar o disjuntor geral, aumentando a sua capacidade de corrente. 
D. Trocar o disjuntor geral, diminuindo a sua capacidade de corrente. 
E. Trocar toda a fiação da casa. 
 
 
 
 
Em uma residência, deve ser calculada a demanda média no período das 17h às 20h para realizar o estudo de 
viabilidade da tarifa branca. Os dados obtidos foram os seguintes: 
17h às 18h --- 80kW/h 
18h às 19h --- 90kW/h 
19h às 20h --- 120kW/h 
Qual a demanda média dessa residência? 
A. A demanda média dessa residência nesse horário é: 96,67kWh. 
B. A demanda média dessa residência nesse horário é: 80,49kWh. 
C. A demanda média dessa residência nesse horário é: 90,50kWh. 
D. A demanda média dessa residência nesse horário é: 120,52kWh. 
E. A demanda média dessa residência nesse horário é: 93,67kWh. 
 
Uma residência apresenta as seguintes cargas instaladas: 
Carga total da residência = 1.100W (luz e tomada) + 1.600W (chuveiro) + 500W (ar-condicionado). 
Tendo em vista que o fator de demanda a se considerar para carga de iluminação e tomadas de uso geral e 
específico é: 
Entre 0-1.000W — 80% 
1.000-2.000W — 75% 
2.000-3.000W — 65% 
3.000-4.000W — 60% 
4.000-5.000W — 50% 
Qual o valor da potência considerando o fator de demanda? 
A. 2.600W. 
B. 3.200W. 
C. 3.000W. 
D. 1.000W. 
E. 1.920W. 
 
4.2 
A maioria dos dispositivos próprios de projetos elétricos, telefônicos e de PPCIs não precisa ser representadaem 
escalas, mas apenas por símbolos. 
Assinale a alternativa que indica corretamente um item que pode ser representado em escala nesse contexto. 
A. Fiações. 
B. Detalhamentos. 
C. Lâmpadas. 
D. Hidrantes. 
E. Ampliações. 
 
 
 
 
 
A representação de objetivos reais em escalas de redução também é necessária na apresentação de desenhos 
técnicos referentes aos projetos de PPCI. A figura a seguir apresenta um trecho de um projeto de PPCI: 
 
A. Os extintores de incêndio estão representados na escala 1:100. 
B. Os acionadores de alarme estão representados na escala 1:100. 
C. As luminárias de emergência estão representadas na escala 1:100. 
D. As portas e as janelas estão representadas na escala 1:100 
E. As placas de sinalização estão representadas na escala 1:100. 
 
O uso de escala nos detalhamentos de projetos elétricos, telefônicos ou de PPCI pode ser um motivo de dúvidas 
para muitos desenhistas e projetistas. A partir do detalhamento a seguir, recortado de um projeto de instalação 
elétrica, assinale a alternativa que indica corretamente por que não há indicação de escala. 
 
A. Porque não há nenhuma característica dimensional importante no desenho. 
B. Porque nunca há a necessidade do emprego de escalas em detalhamentos. 
C. Porque o projetista/desenhista cometeu um erro que deve ser evitado. 
D.Porque um desenho cotado sempre dispensa o emprego de escala. 
E. Porque o projetista/desenhista optou pelo emprego de cotas. 
 
Muitas vezes, a planta de situação da edificação é solicitada junto a projetos elétricos, telefônicos e de PPCI. 
Nesse caso, qual das escalas a seguir seria mais apropriada para representar uma planta de situação? 
A. 1:10000. 
B. 1:500. 
C. 1:100. 
D. 1:10. 
E. 1:2. 
 
Embora os 
elementos 
próprios de 
instalações 
elétricas, 
telefônicas e de 
PPCI não necessitem de indicação de escala, outros elementos 
presentes na folha de desenho desses projetos devem ter uma escala especificada logo abaixo do desenho. 
Assinale a alternativa que traz um desenho que exige escala. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Conteúdo Complementar 
Malha do aterramento 
Em uma instalação elétrica, a alimentação principal tem condutores de 120mm². Para a proteção dessa instalação, 
qual seria a seção do condutor de proteção, de acordo com a NBR-5410? 
A. 16mm². 
B. 50mm². 
C. 60mm². 
D. 70mm². 
E. 120mm². 
 
De acordo com a conexão, existente ou não, entre os condutores neutro e de proteção, os esquemas de 
aterramento recebem nomenclaturas distintas. Dentre as nomenclaturas utilizadas para diferenciar os esquemas 
de aterramento, uma sequência de três letras identifica as características de tais esquemas. Nessa sequência, a 
representação do esquema de ligação entre o neutro e a proteção está representada: 
A. Pela primeira letra da sequência. 
B. Pela combinação da primeira e segunda letras da sequência. 
C. Pela segunda letra da sequência. 
D. Pela combinação da segunda e terceira letras da sequência. 
E. Pela terceira letra da sequência. 
 Sabendo-se que os esquemas de 
aterramento têm uma combinação de letras que 
informam as características gerais do esquema, 
segundo a NBR- 5410, qual é o significado da conexão 
entre o neutro e a proteção no esquema de aterramento 
descrito por TN-C- S? 
A. Neutro e proteção são condutores distintos em 
toda a instalação. 
B. Neutro e proteção são condutores combinados 
em toda a instalação. 
C. Neutro e proteção são condutores combinados em parte da instalação. 
D. A proteção substitui o condutor neutro, não havendo a necessidade desse. 
E. O neutro substitui o condutor de proteção, não havendo a necessidade desse. 
https://ava.webacademico.com.br/course/view.php?id=24156#section-5
https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=498875
 
Equipotencializar é igualar o potencial elétrico em pontos da instalação, a fim de diminuir a ocorrência de 
correntes que possam ocasionar choques elétricos em pessoas e animais domésticos. A correta 
equipotencialização de uma edificação prevê: 
A. Que as paredes da unidade consumidora estejam conectadas ao barramento de equipotencialização 
principal. 
B. Que todos os condutos, metálicos ou não, estejam conectados ao barramento de equipotencialização 
principal. 
C. Que todos os condutos de sinais que entram ou saem da edificação estejam conectados ao barramento de 
equipotencialização principal. 
D. Que todos os elementos metálicos presentes na edificação, estranhos à alimentação elétrica, estejam 
conectados ao barramento de equipotencialização principal. 
E. Que todos os elementos metálicos presentes na edificação, inclusive os de alimentação elétrica, estejam 
conectados ao barramento de equipotencialização principal. 
 
 
 
Os materiais utilizados nos eletrodos de aterramento devem garantir, além das 
dimensões mínimas previstas em norma, resistência mecânica, de corrosão, 
térmica e elétrica. Além de garantir a equipotencialização, devem manter as 
características de fabricação, a fim de manter resistência elétrica bem pequena. Dentre as opções a seguir, marque 
aquela que contém os materiais adequados à utilização para eletrodos de aterramento: 
A. Aço, alumínio e cobre. 
B. Aço e alumínio. 
C. Aço e cobre. 
D. Alumínio e cobre. 
E. Aço e outras ligas. 
 
 
Distribuição das tomadas 
No dia a dia do eletricista, é de grande importância estar ciente das normas vigentes no país. Sendo assim, 
considere a figura a seguir e dimensione o número de tomadas segundo a NBR5410: 
A. No mínimo duas tomadas ao lado da cama. 
B. No mínimo duas tomadas separadas igualmente pelo perímetro. 
C. No mínimo quatro tomadas espaçadas uniformemente pelo perímetro. 
D. No mínimo quatro tomadas, sendo duas obrigatoriamente ao lado da cama. 
E. No mínimo três tomadas espaçadas uniformemente pelo perímetro. 
 
Embora um carro elétrico possa ser carregado em quase qualquer lugar, os proprietários de veículos elétricos 
fazem a maior parte do carregamento em casa. De fato, ter uma estação de carregamento doméstico é 
realmente conveniente.Sabendo que o veículo elétrico de determinada montadora tem bateria de 60 kW, estime 
o tempo necessário para total carregamento do veículo para um carregador nível 2 de 7,2 kW. Após isso, estime 
o tempo para o mesmo veículo utilizando apenas a rede elétrica sem equipamento adicional (ou seja, nível 1 com 
1,9 kW). 
https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=498876
A. Carregador (7,2 kW) – tempo estimado de recarga total de 8,3 horas. 
Carregador (1,9 kW) – tempo estimado de recarga total de 31,5 horas. 
B. Carregador (7,2 kW) – tempo estimado de recarga total de 11,1 horas. 
Carregador (1,9 kW) – tempo estimado de recarga total de 42,1 horas. 
C. Carregador (7,2 kW) – tempo estimado de recarga total de 3,3 
horas. 
Carregador (1,9 kW) – tempo estimado de recarga total de 31,5 horas. 
D. Carregador 
(7,2 kW) – 
tempo estimado de 
recarga total de 5,5 
horas. 
Carregador (1,9 kW) – tempo estimado de recarga total de 21 
horas. 
E. Carregador (7,2 
kW) – tempo 
estimado de 
recarga total de 12 
horas. 
Carregador (1,9 kW) – tempo estimado de recarga total de 31,5 
horas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O tempo de carregamento de um veículo elétrico para um alcance de 100 km não depende do tamanho da bateria. 
Em vez disso, depende da potência de carregamento da estação de carregamento e da proporção de kWh por 100 
km. Considerando a seguinte tabela, calcule e indique os valores não apresentados: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Os sistemas off-grid para geração de energia solar fotovoltaica são caracterizados por não se conectarem à rede 
elétrica. O sistema abastece diretamente os aparelhos que utilizarão a energia e são geralmente construídos com 
um propósito local e específico. Considerando uma residência que consome diariamente cerca de 5 kW, 
dimensione o banco de baterias para tornar esse sistema isolado da rede. Considere a tensão da bateria sendo 
igual a 24 V,com profundidade de carga de 20% e autonomia de dois dias. 
Assinale a alternativa com a resposta correta: 
A. Os bancos de baterias contêm, no mínimo, cinco baterias de 400 Ah ligadas em paralelo. 
B. Os bancos de baterias contêm, no mínimo, seis baterias de 240 Ah ligadas em paralelo. 
C. Os bancos de baterias contêm, no mínimo, três baterias de 400 Ah ligadas em paralelo. 
D. Os bancos de baterias contêm, no mínimo, seis baterias de 400 Ah ligadas em paralelo. 
E. Os bancos de baterias contêm, no mínimo, oito baterias de 240 Ah ligadas em paralelo. 
 
No cotidiano do engenheiro eletricista, é comum este se deparar com as mais diversas solicitações dos clientes 
no que tange ao projeto. De modo que o conhecimento e a implementação das normas técnicas são fundamentais. 
Considerando a planta baixa a seguir, dimensione corretamente o número de tomadas segundo a NBR5410 e 
assinale a alternativa correta: 
 
E. Sala de estar: no mínimo três pontos de tomadas, tomando-se o cuidado de estabelecer esses pontos onde julgar mais 
adequado. 
Cozinha: no mínimo quatro pontos de tomadas, sendo dois deles destinados a ficar acima da bancada da pia. 
Dormitório 1: no mínimo dois pontos de tomadas distribuídos uniformemente pelo cômodo. 
Dormitório 2: no mínimo dois pontos de tomadas distribuídos uniformemente pelo cômodo. 
Banheiro: pelo menos um ponto de tomada próximo ao lavatório. 
 
 
 
 
Distribuição dos pontos de antenas nas áreas residenciais 
O cabeamento estruturado traz diversas vantagens para empresas e residências que adotam a sua implementação, 
uma vez que disponibiliza as instalações e organiza e facilita a instalação ou a substituição de seus equipamentos. 
Assim, aponte as principais características do cabeamento estruturado: 
A. Simplicidade e velocidade de manutenção, apesar do maior custo inicial; facilidade para instalação de 
conexões novas; diminuição dos custos a médio e longo prazos; e facilidade para identificação de erros. 
B. Simplicidade e menor custo de manutenção, apesar de a velocidade ser menor; facilidade para instalação de 
conexões novas; diminuição dos custos a médio e longo prazos; e facilidade para identificação de erros. 
C. Simplicidade e velocidade de manutenção, apesar do custo inicial maior; facilidade para a correção de errros, 
apesar da dificuldade de identificação; diminuição dos custos a médio e longo prazos; e utilização máxima da 
capacidade de rede. 
D. Simplicidade e velocidade de manutenção, apesar do custo inicial maior; facilidade para instalação de 
conexões novas; facilidade para identificação de erros; e diminuição da vida útil para o sistema de cabeamento. 
E. Simplicidade e velocidade de manutenção, apesar do maior custo inicial; facilidade para instalação de 
conexões novas; integração de diversas aplicações em um único cabeamento; e incapacidade de utilização máxima 
da capacidade de rede. 
 
Para acompanhar o crescimento socioeconômico brasileiro, é 
necessário o crescimento também da infraestrutura de 
telecomunicação. Em vista disso, foi criada a Lei n.º 13.116, de 20 de abril 
de 2015, que estabelece as premissas para o licenciamento de 
https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=498877
infraestrutura de telecomunicações. Considerando a instalação da infraestrutura da rede em área urbana, indique 
a alternativa que está de acordo com a Lei n.º 13.116: 
A. O desenvolvimento de infraestrutura para telecomunicação não é permitido em praças e parques que 
podem ser prejudicados pelo seu uso. Porém, seu uso é permitido no topo de prédios residenciais, sem a 
necessidade de cuidados extras quanto ao espaço aéreo. 
B. Possível risco à segurança de terceiros e de edificações vizinhas não é permitido. Porém, é possível a 
instalação de infraestrutura em área com parâmetros urbanísticos e paisagísticos aprovados, de modo a contrariá-
los. 
C. A obstrução da circulação de veículos é permitida, contanto que não coloque em risco a segurança de 
terceiros ou de edificações vizinhas e não cause danos à infraestrutura de outros serviços públicos. 
D. Danos à infraestrutura de serviços públicos não são permitidos, assim como não é permitida a instalação 
que possa pôr em risco a segurança de terceiros ou de edificações próximas. Porém, seu desenvolvimento é 
permitido em parques e vias públicas. 
E. Obstruir a circulação de veículos, pedestres ou ciclistas não é permitido, assim como prejudicar o uso de 
praças e parques ou a visibilidade de motoristas em via pública. 
 
Fazer toda a implementação de cabeamento estruturado principalmente nas empresas tem muita importância, já 
que traz organização e facilidade no momento da instalação de novos equipamentos ou na substituição de alguns 
deles. Sobre cabeamento estruturado, é correto afirmar: 
A. Infraestrutura de entrada: setor separado especificamente para agrupar os equipamentos principais da 
rede. 
 
Sala de equipamentos: realiza a interface entre o cabeamento externo e o cabeamento estruturado. 
 
Cabeamento vertical: interliga os armários da sala de equipamentos aos armários de telecomunicações. 
 
Cabeamento horizontal: interliga os cabos de cada sala de telecomunicações até as tomadas das estações de 
trabalho. 
B. Infraestrutura de entrada: realiza a interface entre o cabeamento externo e o cabeamento estruturado. 
 
Sala de equipamentos: setor separado especificamente para agrupar os equipamentos principais da rede. 
 
Cabeamento vertical: interliga os armários da sala de equipamentos aos armários de telecomunicações. 
 
Cabeamento horizontal: interliga os cabos de cada sala de telecomunicações até as tomadas das estações de 
trabalho. 
C. Infraestrutura de entrada: realiza a interface entre o cabeamento externo e o cabeamento estruturado. 
 
Sala de equipamentos: setor separado especificamente para agrupar os equipamentos principais da rede. 
 
Cabeamento vertical: interliga os cabos de cada sala de telecomunicações até as tomadas das estações de 
trabalho. 
 
Cabeamento horizontal: interliga os armários da sala de equipamentos aos armários de telecomunicações. 
D. Infraestrutura de entrada: realiza a interface entre a sala de equipamentos e os armários de 
telecomunicações. 
 
Sala de equipamentos: setor separado especificamente para agrupar os equipamentos principais da rede. 
 
Cabeamento vertical: interliga o cabeamento externo e o cabeamento estruturado. 
 
Cabeamento horizontal: interliga os cabos de cada sala de telecomunicações até as tomadas das estações de 
trabalho. 
E. Infraestrutura de entrada: realiza a interface entre o cabeamento externo e o cabeamento estruturado. 
 
Sala de equipamentos: setor separado especificamente para agrupar as tomadas das estações de trabalho. 
 
Cabeamento vertical: interliga os armários da sala de equipamentos aos armários de telecomunicações. 
 
Cabeamento horizontal: interliga os cabos de cada sala de telecomunicações até os equipamentos principais da 
rede. 
 
Para garantir a proteção da saúde e do meio ambiente em todo o território brasileiro, são adotados os limites 
recomendados pela Organização Mundial da Saúde (OMS) para a exposição ocupacional e da população em geral 
a campos elétricos, magnéticos e eletromagnéticos gerados por estações transmissoras de radiocomunicação, 
com um cuidado maior com áreas críticas citadas na Lei n.º 11.934. Indique quais são essas áreas. 
A. Áreas localizadas até 50 metros de escolas, creches e universidades. 
B. Áreas localizadas até 50 metros de hospitais, clínicas e demais orgãos de saúde. 
C. Áreas localizadas até 50 metros de residências e prédios comerciais. 
D. Áreas localizadas até 50 metros de hospitais, delegacias e prédios governamentais. 
E. Áreas localizadas até 50 metros de hospitais, clínicas, escolas, creches e asilos. 
 
Para melhor aproveitamento do espaço, é determinado, pela Lei n.º 13.116, o compartilhamento de infraestrutura 
para telecomunicações entre diferentes companhias. No que diz respeito a esse compartilhamento, indique a 
alternativacorreta: 
A. Não é obrigatório o compartilhamento da capacidade excedente da infraestrutura de suporte, exceto 
quando houver justificativa técnica. Além disso, a construção e a ocupação de infraestrutura de suporte devem ser 
planejadas e executadas de modo a acomodar perfeitamente a estrutura da companhia, minimizando seus custos. 
B. É aconselhado o compartilhamento da capacidade excedente da infraestrutura de suporte, desde que haja 
acordo financeiro entre as companhias. Além disso, a construção e a ocupação de infraestrutura de suporte devem 
ser planejadas e executadas com vistas a permitir seu compartilhamento pelo maior número possível de 
prestadoras. 
C. É obrigatório o compartilhamento da capacidade excedente da infraestrutura de suporte, exceto quando 
houver justificado motivo técnico. Além disso, a construção e a ocupação de infraestrutura de suporte devem ser 
planejadas e executadas com vistas a permitir seu compartilhamento pelo maior número possível de prestadoras. 
D. 
O compartilhamento da capacidade excedente da infraestrutura de suporte só será obrigatório se houver 
justificado motivo técnico. Além disso, a construção e a ocupação de infraestrutura de suporte devem ser 
planejadas e executadas com vistas a permitir o aluguel da estrutura da companhia para as demais, caso haja 
interesse. 
E. Não é obrigatório o compartilhamento da infraestrutura de suporte, sendo justo que a companhia que 
adquira o espaço primeiro possa alugá-lo ou vendê-lo às demais. Além disso, a construção e a ocupação de 
infraestrutura de suporte devem ser planejadas e executadas com vistas a permitir sua venda para companhias que 
possam pagar mais pelo espaço. 
 
 
Memorial técnico descritivo e relação de material 
 
Saber gerir um projeto de maneira eficiente é um diferencial muito procurado em profissionais dos mais diferentes 
ramos. Nesse contexto, fazer uso da experiência e da organização pode fazer toda a diferença na hora de passar 
a lista de materiais do projeto para o seu cliente. Suponha um projeto de iluminação e de tomadas de uma 
residência de acordo com a tabela a seguir. Indique a lista de materias necessários para esta etapa do projeto, 
considerando lâmpadas de 40W e que o cliente quer apenas um interruptor por ambiente. 
https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=498878
A. 
11 lâmpadas 
10 tomadas 
4 interruptores 
B. 
10 lâmpadas 
14 tomadas 
4 interruptores 
C. 
4 lâmpadas 
10 tomadas 
4 interruptores 
D. 
6 lâmpadas 
6 tomadas 
6 interruptores 
E. 
16 lâmpadas 
8 tomadas 
4 interruptores 
 
No cotidiano do engenheiro eletricista, é comum ele se deparar com as mais diversas solicitações dos clientes no 
que tange ao projeto. De modo que o conhecimento e a implementação de métodos eficientes de gestão se 
tornam fundamentais. Diante disso, assinale a alternativa que descreve os benefícios de um gerenciamento de 
projeto bem efetuado. 
A. Atender as expectativas do cliente, 
entregando o projeto o mais rápido possível, 
independentemente do 
orçamento previsto. Sempre 
observando as normas 
regulamentadoras, a fim de garantir a 
segurança dos envolvidos e desde que isso 
não afete muito o orçamento do projeto. 
B. Atender as expectativas do cliente, 
levando o tempo que for necessário 
devido às dificuldades não previstas 
durante a fase de estudo preliminar. 
Sempre atendendo as normas 
regulamentadoras, a fim de garantir a segurança do profissional durante o desenvolvimento do trabalho. 
 
C. Atender as necessidades da equipe de instalação, dentro dos prazos e dos orçamentos previstos em 
projeto. Sempre organizando as normas regulamentadoras, a fim de garantir a segurança do profissional durante o 
desenvolvimento do trabalho. 
D. Atender as necessidades da equipe de instalação, dentro dos prazos e dos orçamentos previstos em projeto. 
Sempre observando as normas regulamentadoras, porém diminuindo sempre que possível o orçamento por meio 
da solicitação de materiais genéricos. 
E. Atender as expectativas do cliente, dentro dos prazos e dos orçamentos previstos em projeto. Sempre 
observando as normas regulamentadoras, a fim de garantir a segurança do profissional durante o 
desenvolvimento do trabalho, bem como a do cliente no usufruto do projeto após a sua conclusão. 
 
Memorial descritivo é um documento que detalha todo o projeto a ser realizado e no qual estão relacionados, um 
a um, todos os itens da edificação a ser construída. Tudo deverá ser informado de acordo com o que será realizado 
na obra. Portanto, assinale a alternativa que indica as informações mínimas para o desenvolvimento de um 
memorial descritivo. 
A. Nome do cliente e orçamento. 
B. Introdução, dados da obra, n.° da ART e do CREA, normas técnicas utilizadas, premissas usadas no projeto, 
descritivos e especificação dos materiais, esquemas elétricos multifilar das ligações e generalidades. 
C. Descritivos e especificação dos materiais e esquemas elétricos multifilar das ligações. 
D. Introdução, dados da obra, n.° da ART e do CREA e normas técnicas utilizadas. 
E. Introdução, dados da obra, descritivos e especificação dos materiais, esquemas elétricos multifilar das 
ligações. 
 
No cotidiano do engenheiro eletricista, é comum ele se deparar com projetos de grande porte e diminui-los em 
pequenas tarefas para esboçar o problema de maneira simples. Aliando isso à utilização de conhecimento e à 
implementação das normas técnicas, o desenvolvimento do projeto se torna mais simples e eficiente. 
Considerando uma residência com as seguintes especificações, determine o esboço preliminar do projeto de 
iluminação. 
 
A. A potência prevista para o esboço é: 
Cozinha, quarto 1 e banheiro - 100VA. 
Quarto 2 - 160VA. 
Sala - 160VA. 
B. A potência prevista para o esboço é: 
Cozinha e banheiro - 100VA. 
Quarto 1 e quarto 2 - 160VA. 
Sala - 220 VA. 
C. A potência prevista para o esboço é: 
Quarto 1, quarto 2 e sala - 100VA. 
Cozinha - 160 VA. 
Banheiro - 220 VA. 
D. A potência prevista para o esboço é: 
Cozinha, quarto 2 e banheiro - 100VA. 
Quarto 1 - 160VA. 
Sala - 220VA. 
E. A potência prevista para o esboço é: 
Cozinha, quarto 2 e banheiro - 220VA. 
Quarto 1 - 160VA. 
Sala - 100VA. 
 
A divisão de grandes projetos em pequenas tarefas é prática 
comum na gestão eficiente de projetos. Isso viabiliza melhor a 
gestão de recursos financeiros e de pessoas, fazendo com que o 
trabalho flua de maneira mais rápida, desde a fase de esboço do 
projeto. Sendo assim, indique o que compete ao estudo preliminar 
no desenvolvimento do projeto. 
A. Estudo aprofundado esboçando diagramas elétricos e listas de materiais. 
B. Estudo superficial, fase na qual conversamos com o cliente e entendemos suas necessidades, não 
necessitando de nenhum esboço dos componentes elétricos do projeto. 
C. Esboços iniciais dos pontos de iluminação, tomadas, demandas de potência, etc. Tudo isso aliado com as 
necessidades prévias do cliente, formando o que virá a ser o guia para o projeto. 
D. Um conhecimento aprofundado dos problemas do cliente e de suas expectativas é feito nesta etapa, a fim 
de prever orçamentos e materiais, porém sem a necessidade de esboços elétricos. 
E. Esboço de diagramas elétricos somente previstos em norma, não existe necessidade de entender as 
expectativas do cliente nesta etapa.