WEB 6- LOG REVERSA 20231 (1)

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LOGÍSTICA REVERSA E 
SUSTENTABILIDADE
S E T O R D E M A R K E T I N G
G R U P O S E R E D U C A C I O N A L
P r o f . D r a . A n d r e s s a R i b e i r o
A P R E S E N T A Ç Ã O :
D A T A
POLÍTICA NACIONAL DOS RESÍDUOS SÓLIDOS (PNRS)
Resíduos sólidos: são material, substância,
objeto ou bem descartado resultante de
atividades humanas em sociedade, cuja
destinação final se procede, se propõe
proceder ou se está obrigado a proceder, nos
estados sólido ou semissólido, bem como
gases contidos em recipientes e líquidos cujas
particularidades tornem inviável o seu
lançamento na rede pública de esgotos ou em
corpos d’água, ou exijam para isso soluções
técnica ou economicamente inviáveis em face
da melhor tecnologia disponível. (Brasil, 2010)
Rejeitos: resíduos sólidos que, depois de esgotadas
todas as possibilidades de tratamento e recuperação
por processos tecnológicos disponíveis e
economicamente viáveis, não apresentem outra
possibilidade que não a disposição final
ambientalmente adequada. (Brasil, 2010)
D A T A
Classificação dos Resíduos Sólidos
D A T A
POLÍTICA NACIONAL DOS RESÍDUOS SÓLIDOS (PNRS)
Nos centros urbanos, os resíduos sólidos podem ser coletados de 
duas formas.
Indiferenciada – quando não ocorre nenhum tipo de seleção 
durante a coleta.
Seletiva – quando os resíduos são recolhidos e separados de acordo 
com o tipo e a destinação.
D A T A
A Logística Reversa na Política Nacional de 
Resíduos Sólidos (PNRS)
▪A PNRS é considerada um marco regulatório para o
gerenciamento correto de resíduos sólidos no brasil, por dar
direcionamento a todos os materiais que podem ser
reciclados e àqueles que não podem mais ser
reaproveitados.
▪Este gerenciamento incentiva o descarte correto de forma
compartilhada.
D A T A
A Logística Reversa na Política Nacional de 
Resíduos Sólidos (PNRS)
A PNRS integra o poder público, a iniciativa privada e a sociedade civil e possui alguns objetivos que merecem ser 
destacados.
• Proteção da saúde pública e da qualidade ambiental.
• Não geração, redução, reutilização, reciclagem e tratamento dos resíduos sólidos, bem como disposição final 
ambientalmente adequada dos rejeitos.
• Estímulo à adoção de padrões sustentáveis de produção e consumo de bens e serviços.
• Adoção, desenvolvimento e aprimoramento de tecnologias limpas como forma de minimizar impactos ambientais.
• Redução do volume e da periculosidade dos resíduos perigosos.
• Incentivo à indústria da reciclagem, tendo em vista fomentar o uso de matérias-primas e insumos derivados de 
materiais recicláveis e reciclados.
• Gestão integrada de resíduos sólidos.
• Capacitação técnica continuada na área de resíduos sólidos.
• Integração dos catadores de materiais reutilizáveis e recicláveis nas ações que envolvam a responsabilidade 
compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos.
• Incentivo ao desenvolvimento de sistemas de gestão ambiental e empresarial, voltados para a melhoria dos processos 
produtivos e ao reaproveitamento dos resíduos sólidos, incluídos a recuperação e o aproveitamento energético.
• Estímulo à rotulagem ambiental e ao consumo sustentável.
D A T A
A Logística Reversa na Política Nacional de 
Resíduos Sólidos (PNRS)
A PNRS em seu Art. 6º (BRASIL, 2010) coloca os seguintes princípios:
• A prevenção e a precaução.
• O poluidor-pagador e o protetor-recebedor.
• A visão sistêmica, na gestão dos resíduos sólidos, que considere as variáveis 
ambiental, social, cultural, econômica, tecnológica e de saúde pública.
• O desenvolvimento sustentável.
• A ecoeficiência, mediante a compatibilização entre o fornecimento, a preços 
competitivos, de bens e serviços qualificados que satisfaçam as necessidades 
humanas e tragam qualidade de vida e a redução do impacto ambiental e do 
consumo de recursos naturais a um nível, no mínimo, equivalente à capacidade 
de sustentação estimada do planeta.
D A T A
A Logística Reversa na Política Nacional de 
Resíduos Sólidos (PNRS)
A PNRS em seu Art. 6º (BRASIL, 2010) coloca os seguintes 
princípios:
• A cooperação entre as diferentes esferas do poder público, o setor 
empresarial e demais segmentos da sociedade.
• A responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos.
• O reconhecimento do resíduo sólido reutilizável e reciclável como 
um bem econômico e de valor social, gerador de trabalho e renda 
e promotor de cidadania.
• O respeito às diversidades locais e regionais.
• O direito da sociedade à informação e ao controle social.
• A razoabilidade e a proporcionalidade.
D A T A
A Logística Reversa na Política Nacional de 
Resíduos Sólidos (PNRS)
D A T A
A Logística Reversa na Política Nacional de 
Resíduos Sólidos (PNRS)
A disposição final é uma das alternativas de destinação final 
ambientalmente adequada previstas na Política Nacional de Resíduos 
Sólidos (PNRS), desde que observadas as normas operacionais 
específicas de modo a evitar danos ou riscos à saúde pública e à 
segurança e a minimizar os impactos ambientais adversos. No Brasil, 
a maior parte dos RSU coletados segue para disposição em aterros 
sanitários, tendo registrado um aumento de 10 milhões de toneladas 
em uma década, passando de 33 milhões de toneladas por ano para 
43 milhões de toneladas. Por outro lado, a quantidade de resíduos 
que segue para unidades inadequadas (lixões e aterros controlados) 
também cresceu, passando de 25 milhões de toneladas por ano para 
pouco mais 29 milhões de toneladas por ano.
D A T A
Logística reversa
A PNRS passou a atribuir aos fabricantes, importadores,
comerciantes, distribuidores, entre outros, a
responsabilidade compartilhada pela geração de resíduos. E,
ainda, define responsabilidade compartilhada como sendo
o:
Conjunto de atribuições individualizadas e encadeadas dos fabricantes,
importadores, distribuidores e comerciantes, dos consumidores e dos
titulares dos serviços públicos de limpeza urbana e de manejo dos
resíduos sólidos, para minimizar o volume de resíduos sólidos e rejeitos
gerados, bem como para reduzir os impactos causados à saúde
humana e à qualidade ambiental decorrentes do ciclo de vida dos
produtos, nos termos desta Lei (BRASIL, 2010).
D A T A
Logística reversa
O termo LR, na PNRS, é definido como um:
Instrumento de desenvolvimento econômico e social
caracterizado por um conjunto de ações,
procedimentos e meios destinados a viabilizar a
coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor
empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou
em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final
ambientalmente adequada (PNRS, Lei nº 12.305/10).
D A T A
Logística reversa
Segundo o MMA (2021), existem alguns sistemas de Logística Reversa 
implantados no Brasil em alguns dos principais setores, a saber:
• agrotóxicos, seus resíduos e embalagens;
• baterias de chumbo ácido;
• eletroeletrônicos e seus componentes;
• embalagens de aço;
• embalagens de óleos lubrificantes;
• embalagens em geral;
• lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio;
• medicamentos;
• óleos lubrificantes usados ou contaminados;
• pilhas e Baterias;
• pneus inservíveis
D A T A
Sistema de Logística Reversa (SLR)
Lembre-se de que as atividades realizadas pela LR variam de acordo com o tipo de
material e, também, por qual motivo este material entrou no sistema, podendo ser
divididas e dois grandes grupos:
• produtos;
• embalagens.
Sendo assim, a LR abrange a responsabilidade em promover o retorno dos produtos
e embalagens pós-consumo, de maneira a direcioná-las para diversos destinos
diferentes.
D A T A
Sistema de Logística Reversa (SLR)
D A T A
Motivações para Implantação da LR
▪É importante destacarmos que as empresas adotam a
logística reversa por motivos específicos, dentre eles,
podemos citar as questões ambientais, a redução de custo e
a concorrência (diferenciação do produto).
▪A vigência da legislação vem tornando as empresas cada vez
mais responsáveis pelo ciclo de vida dos seus produtos e
dando consciência de que o seu descarte está causando
prejuízosao meio ambiente.
D A T A
Sociedade Responsável e a Importância dos 
Canais de Comunicação
▪Atenção a participação da população e a criação de canais de
comunicação, de maneira que os sistemas de logística reversa — SLR
possam operar de forma eficiente durante todo o processo logístico.
▪O consumidor precisa ser responsável por realizar a separação dos
produtos pós-consumo e destiná-los corretamente, pois só a adesão
popular fará com que o sistema tenha quantidade suficiente de
material para gerar economia de escala.
D A T A
Sociedade Responsável e a Importância dos 
Canais de Comunicação
▪A participação do consumidor precisa ser
estimulada, seja pela facilidade do descarte ou pela
confiança no endereçamento final do produto pós-
consumo por parte das empresas.
▪Além disso, é de extrema importância se preocupar
com o tamanho dos resíduos descartados:
equipamentos de tamanhos diferentes precisam de
sistemas diferenciados de descarte.
D A T A
As questões ambientais ligadas às 
operações logísticas
▪O objetivo da LR, nesse sentido, é agregar valor às operações, de
modo a ser um diferencial competitivo entre as concorrentes, para
que se tenha um melhor aproveitamento dos materiais que são
descartados, fazendo com que eles voltem à utilização.
▪A LR tem sua importância dimensionada pelos custos logísticos,
comerciais e econômicos totais e pelas questões ambientais
agregadas, fazendo com que as empresas invistam na diferenciação
dos seus serviços. Valores ligados à responsabilidade socioambiental
têm sido considerados diferenciais competitivos, fazendo com que o
departamento logístico invista em projetos estratégicos alinhados à
empresa, em busca de suprir esta necessidade.
D A T A
As questões ambientais ligadas às 
operações logísticas
▪Acredita-se ainda que, a LR deixou de ser apenas um
diferencial de mercado para se tornar uma necessidade nas
empresas.
▪Cada vez mais as empresas devem estar atentas para este
novo fenômeno e implantar em sua cadeia logística o
processo reverso, não somente para satisfazer a questão
ecológica, mas por sobrevivência no mercado competitivo.
D A T A
Dificuldades na Disseminação da Logística Reversa
A LR não é uma vertente do mercado, ela precisa estar inserida na 
natureza da empresa e não basta desenvolver uma equipe de logística e 
ter boas ideias para adotar a LR. Em meio a algumas dificuldades de 
adoção, podemos citar pelo menos duas mais significativas:
• Impossibilidade de algumas organizações em atingir escala, isto é, de 
alcançar um volume que torne economicamente viável a 
implementação do fluxo reverso;
• Desconhecimento, quanto à importância da adoção de práticas de 
logística reversa para a sustentabilidade ambiental do planeta, tanto 
por parte de alguns gestores quanto de uma parcela da sociedade.
D A T A
Dificuldades na Disseminação da Logística Reversa
Governo
O Governo passa a ter um papel de suma importância no que se refere
à adoção de práticas sustentáveis, seja por meio da adoção de
instrumentos econômicos ou por meio da regulação formal. O comando
destinado ao Estado compreende o estabelecimento de
regulamentações governamentais relacionadas ao uso dos recursos
ambientais, entre elas o cumprimento da legislação e a aplicação de
sanções aos eventuais infratores.
D A T A
Dificuldades na Disseminação da Logística Reversa
Sociedade
Os consumidores têm condenado práticas e abolido a compra
de produtos de empresas irresponsáveis ambientalmente, o
que força o mercado a se adaptar ou perder consumidores.
Por outro lado, alguns investidores buscam a aproximação
com empresas adeptas aos princípios da responsabilidade
socioambiental.
D A T A
Dificuldades na Disseminação da Logística Reversa
Organizações
A responsabilidade ambiental alinhada à logística reversa funciona
como um fator de diferenciação competitiva, porque dá às organizações
participantes o status de empresas cidadãs ou “verdes”. Estas são
empresas com maiores percepções e sensibilidades quanto à
importância em conciliar suas atividades operacionais à
sustentabilidade do meio ambiente, de modo a incluir a gestão
ambiental em suas estratégias empresariais.
D A T A
Os canais de distribuição reversos
LR de pós-venda – é aquela que controla o fluxo logístico
correspondente aos bens de pós-venda. Produtos sem uso ou
com pouco uso quando são devolvidos entram nesta
categoria. Podem-se incluir: produtos com falhas no
funcionamento, erros nos pedidos, defeitos, fora de validade,
liquidação de vendas, entre outros. Assim, são produtos que
podem ter valor comercial agregado e podem ser enviados à
reciclagem ou reaproveitados.
D A T A
Os canais de distribuição reversos
LR de pós-consumo – é aquela que controla o fluxo físico
correspondente aos bens de pós-consumo, ou seja, produtos
que são descartados pelo consumidor. Ainda possuem vida
útil e possibilidades de reutilização. Quando um produto é
desmontado e seus componentes ainda podem ser
aproveitados ou remanufaturados, são enquadrados nesta
categoria. Por exemplo: resíduos industriais que voltam ao
ciclo produtivo. No caso de não haver reaproveitamento,
esses produtos serão destinados para lixões ou serão
incinerados.
D A T A
Os canais de distribuição reversos
LR de embalagem - este tipo de logística pode estar incluído
em pós-venda e pós-consumo. Assim, podemos notar que
existe uma tendência mundial de reaproveitamento das
embalagens retornáveis ou de múltiplas viagens devido à
grande quantidade de resíduos gerados despejados no meio
ambiente.
D A T A
Os canais de distribuição reversos
LR de embalagem - este tipo de logística pode estar incluído
em pós-venda e pós-consumo. Assim, podemos notar que
existe uma tendência mundial de reaproveitamento das
embalagens retornáveis ou de múltiplas viagens devido à
grande quantidade de resíduos gerados despejados no meio
ambiente.
D A T A
Os canais de distribuição reversos
Os canais de distribuição reverso nada mais são do que o caminho
percorrido pela logística reversa que tem seu início no consumidor final
e termina no fornecedor (local de origem da matéria-prima). Em um
conceito mais amplo, a LR pode ser dividida em cinco canais de
distribuição de pós-venda e pós-consumo em que os resíduos seguem
para diversos caminhos:
• disposição final;
• retornos comerciais;
• retornos de garantia;
• sucatas de produção e/ou rejeitados;
• embalagens.
D A T A
Os canais de distribuição reversos
Canais de distribuição de pós-consumo: constituído por diferentes
modalidades de retorno ao ciclo de produção/geração de matéria-
prima de uma parcela de bens/produtos através do reuso, desmanche e
reciclagem. Esses canais estão configurados segundo as fases de
comercialização em que os bens de pós-consumo são disponibilizados,
assim são considerados o bem/produto como um todo ou suas partes,
peças ou materiais constituintes (PEREIRA et al., 2012).
Reuso
Desmanche
Desmanche
D A T A
Os canais de distribuição reversos
Canais de distribuição pós-venda: constituído de bens/produtos que retornam por
diferentes modalidades por terem pouca ou nenhuma utilização e retornam à origem.
São razões para esse retorno:
• validade expirada;
• erro de pedido;
• defeito/falha;
• avaria de transporte;
• problemas de estoque;
• políticas de marketing;
• garantias.
D A T A
Os canais de distribuição reversos
D A T A
Os canais de distribuição reversos
• Canais de distribuição reversos de ciclo aberto são formados pelas diversas etapas
de retorno de materiais constituintes de produtos de pós-consumo como metais,
plásticos, vidro e papéis que são reintegrados ao ciclo produtivo para substituir
matérias-primas na fabricação de diversos tipos de produtos. Exemplo: o ferro e o
aço extraídos de automóveis irão ser reintegrados como matéria-prima secundária
na fabricação de chapas de aço.
• Canais de distribuição reversos de ciclo fechado são constituídos pelas etapas de
retorno de materiais constituintes dos produtos de pós-consumo, em que são
extraídos seletivamentepara a fabricação de um produto similar ao de origem.
Exemplo: baterias descartadas em que são extraídos o plástico e o chumbo para
composição de novas baterias.
D A T A
Sistemas de coleta de bens
• Coleta domiciliar: é a coleta porta a porta que ocorre sob a administração
municipal;
• Aterros sanitários: ambiente adequado para acomodação de rejeitos onde são
utilizadas técnicas de engenharia sanitária para acomodação e recobrimento do
material descartado que fica disposto em camadas sob um piso impermeabilizado,
que visa a não contaminação do solo e o tratamento de líquidos decorrentes da
decomposição de materiais;
• Coleta seletiva domiciliar: tipo de coleta que contém prévia seleção do material
descartado ou realizada para o respectivo material descartado;
• Coleta informal: constitui na coleta manual realizada por catadores, carroceiros
e/ou garrafeiros.
Gratidão!
@prof.ead.andressa
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