GESTÃO DE DESIGN - Atividade 1

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Design Thinking
O produto escolhido foi a plataforma Twitter, rede social que permite aos usuários
compartilhar mensagens curtas com uma audiência global.
Desejabilidade: o Twitter começou como um projeto paralelo da empresa Odeo, uma
ferramenta de podcasting, mas em julho de 2006, a versão completa da rede social foi lançada
ao público, e o site passou a receber cerca de 20.000 tweets por dia. O Twitter foi
desenvolvido como um programa que permitia o compartilhamento de mensagens curtas a
qualquer hora do dia, assim como as mensagens.
Usabilidade: Seguindo o sucesso da tecnologia, o Twitter tornou-se uma empresa
independente em 2007, oferecendo inicialmente espaço para postagem de pequenos textos, de
até 140 caracteres. Este limite simula o limite de envio de mensagens SMS naquele momento.
Em 2017, após mais de 10 anos de implantação, o limite foi aumentado para 280. Com o
tempo, a plataforma adquiriu entidades e mais funcionalidades. Agora ele pode postar fotos,
transmitir vídeo ao vivo e, mais recentemente, até enviar áudio.
Visibilidade: O modelo de negócio apresentado e desenvolvido é viável e tem-se
mantido ao longo dos últimos anos, evoluindo e conquistando utilizadores em todo o mundo.
A maior diferença do Twitter é que além de ser considerado uma rede social onde você pode
compartilhar, responder e seguir pessoas, ele também é considerado um miniblog, que muitas
pessoas usam para obter informações compactadas e em tempo real, já que os tweets são
geralmente exibidos em ordem cronológica, facilitando o acompanhamento de notícias e
eventos à medida que ocorrem; também se tornou uma ferramenta estratégica para as
empresas anunciarem e se envolverem com os clientes.