Correção dos exerc da Unidade 02

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Correção da Unidade 02 
Comportamento Organizacional 
Questão 1 
Respondida 
Augusta é uma profissional que fez carreira como gerente industrial em 
empresas nacionais e multinacionais. Ela foi contratada por Antônio, diretor de 
uma pequena indústria instalada no interior do estado, para substituir um 
antigo gerente da empresa, atualmente em processo de aposentadoria. Depois 
de ter feito, junto com ao RH da empresa, uma pesquisa de clima 
organizacional, deparou-se com as seguintes evidências: a) de que há 
funcionários da fábrica que estão desmotivados e são indisciplinados; b) de que 
há outros funcionários da fábrica que estão motivados e engajados com a 
empresa e seus objetivos; c) de que a empresa oferece atrativos salários e 
carteira de benefícios a todos. Observe o quadro a seguir, que elenca algumas 
das contemporâneas teorias sobre motivação: 
Teorias 
Das necessidades de Maslow 
Dos dois fatores de Hezberg 
Teoria da Equidade 
Teoria da Fixação de Objetivos 
Teoria das necessidades adquiridas 
Adaptado de Robbins (2014) 
Considerando a contribuição destas teorias, qual delas é capaz de explicar o que 
ocorre com os funcionários da fábrica? 
• Teoria das necessidades de Maslow. 
• Teoria das necessidades de Hezberg. 
• Teoria da Equidade. 
• Teoria da fixação de objetivos. 
• Teoria das necessidades adquiridas. 
Sua resposta 
Teoria das necessidades de Hezberg. 
 
Alternativa Correta: Teoria das necessidades de Hezberg. É a teoria das necessidades 
de Hezberg. Esta teoria explica que os fatores que promovem a motivação dos 
funcionários não são os mesmos que promovem sua desmotivação. Segundo esta teoria, 
são os fatores intrínsecos (internos à pessoa, subjetivos, por exemplo, as crenças e 
objetivos do funcionário) que promovem a satisfação. Por outro lado, são os fatores 
extrínsecos (salários, bônus, concessão de promoções ou benefícios) são aqueles que se 
não trabalhados adequadamente promovem insatisfação. 
Questão 2 
Respondida 
Nas organizações é crescente a preocupação em liderar uma equipe e não uma 
única pessoa. Cada equipe tem sua própria dinâmica, elege seus membros mais 
populares, os mais eficientes para cada tipo de tarefa, os mais flexíveis e os 
menos flexíveis, as diferentes personalidades e papéis dentro do grupo, e tudo 
isto deve ser minuciosamente observado pelo líder antes de começar a 
trabalhar com a equipe. 
Com relação aos líderes de equipe, julgue as afirmativas a seguir em (V) 
Verdadeiras ou (F) Falsas: 
( ) Líderes de equipe são elementos de ligação com os componentes externos, 
ou seja, a administração superior, demais equipes de trabalho que fazem parte 
da organização, clientes internos e externos, fornecedores, entre outros. é 
responsabilidade do líder representar a equipe diante destes grupos externos e 
garantir recursos e informações necessárias para a execução do trabalho. 
( ) Líderes são solucionadores de problemas. Quando os membros da equipe 
apresentam qualquer tipo de dificuldade e solicitam ajuda, é papel do líder se 
reunir com todos e procurar soluções. 
( ) Líderes são administradores de conflitos. é responsabilidade do líder 
identificar, processar e solucionar os conflitos que possam existir nas equipes de 
trabalho, minimizando os impactos destrutivos destes conflitos. 
( ) Líderes são treinadores, afinal, são eles que definem os papéis dos 
colaboradores, ensinam as tarefas, apoiam nas decisões, torcem e fazem o que 
for preciso para que cada membro de sua equipe possa aprimorar seu 
desempenho no trabalho. 
( ) é responsabilidade do líder representar a equipe diante estes grupos 
externos e garantir recursos e informações necessárias para a execução do 
trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
• V – F – V – F – V. 
• F – V – F – V – F. 
• V – V – F – V – F. 
• F – V – V – F – V. 
• V – V – V – V – V. 
Sua resposta 
V – V – V – V – V. 
 
Alternativa Correta: V – V – V – V – V. Grandes empresas, como Natura e Petrobrás, 
investem em programas de formação de líderes, com o objetivo de manter o DNA da 
empresa, manter os colaboradores alinhados com os valores organizacionais e formar 
líderes preparados para sustentar a organização, engajados com os objetivos e com o 
desenvolvimento organizacional. 
Correção da prova 
Tamanho da fonteDúvidas ao tutor 
 
Questão 3 
Respondida 
Com preocupação constante em ter líderes atuantes, algumas empresas criaram 
suas próprias universidades corporativas, outras fizeram parcerias com 
instituições de ensino que montaram cursos específicos para seus 
colaboradores e outras diversificaram os cursos de especialização que 
encaminharam seus colaboradores, para que pudesse haver uma troca de 
conhecimento entre eles na própria organização. Considerando o contexto 
apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. O 
coach deve atuar como um orientador, propondo objetivos e mostrando a 
direção que o aprendiz a lider deve seguir. Deve, também, ser um líder que 
incentive a inovação e a criatividade do aprendiz na busca dos resultados 
esperados, impulsionando os talentos que perceber em cada um de seus 
aprendizes. PORQUE II. As organizações têm tido dificuldade em encontrar 
pessoas com perfil de liderança no mercado de trabalho e como consequência 
disso, têm aumentado o investimento em programas de desenvolvimento de 
lideranças dentro das próprias organizações em busca de uma liderança eficaz. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA: 
• As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
• A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
• A asserção I é falsa e a II é verdadeira. 
• As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
• As asserções I e II são falsas. 
Sua resposta 
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
 
A resposta correta é: As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa 
correta da I. O coach se compromete a ajudar e apoiar no processo de aprendizado 
para que seu aprendiz a líder possa conhecer e atingir seu potencial máximo, alcançando 
suas metas de forma objetiva e, principalmente, assertiva. 
Questão 4 
Respondida 
Como o líder é o responsável por despertar o desejo, interesse e entusiasmo na 
equipe, pode-se dizer que o exercício da liderança é o poder. O poder do líder 
pode vir de diferentes fontes. Estas fontes estão divididas em duas categorias: 
Poder de Posição e Poder Pessoal 
Assinale qual das alternativas a seguir contém os poderes que fazem parte 
do poder de posição: 
• Poder legítimo, poder de recompensa e poder de coerção. 
• Poder legítimo, poder de recompensa e poder de referência. 
• Poder legítimo, poder de referência e poder de coerção. 
• Poder legítimo, poder de recompensa e poder de perito. 
• Poder legítimo, poder de referência e poder de perito 
Sua resposta 
Poder legítimo, poder de recompensa e poder de coerção. 
 
Letra A. Poder Legítimo - poder formal concedido pela posição ocupada na 
organização. Poder de Recompensa - poder de conceder recompensas, financeiras ou 
não, a outras pessoas. Poder de Coerção - poder que tem origem na autoridade de 
aplicar punições nos colaboradores. Tanto o poder de posição como o poder pessoal são 
importantes na liderança. O poder formal do cargo, o poder de recompensar ou punir 
alguém, o poder de possuir um conhecimento ou habilidade ou de influenciar as pessoas 
através de respeito e admiração são todos muito importantes, cada um com seu papel 
dentro da liderança. 
Questão 5 
Respondida 
No que tange à tomada de decisão em uma organização, tem-se abordagem 
organizacional que objetiva a delegação ao funcionário do poder de decisão, 
autonomia e exige o comprometimento com as decisões estratégicas com a 
finalidade de melhorar o desempenho da empresa. 
Assinale abaixo a alternativacorreta relacionada com esta abordagem: 
• Empowerment. 
• Job enlargement. 
• Job enrichment. 
• Organização celular. 
• Organização matricial. 
Sua resposta 
Empowerment. 
 
LETRA A - Emporwment, vem do verbo inglês “empower”, que significa dar poder ou 
a autoridade para que alguém faça algo. Você já pode ter ouvido falar dessa palavra 
também como empoderamento. ... Para uma empresa, por exemplo, essa condição 
consiste em delegar poder aos colaboradores da organização.