Estudo Transversal V

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GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:821801)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
62247380
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
9/1
Nota
9,00
O conhecimento é criado apenas pelos indivíduos, pois uma organização não pode criar conhecimento por si sem os indivíduos. Desse 
modo, a criação do conhecimento se inicia com a socialização e passa através dos quatro modos de conversão do conhecimento, a saber: 
socialização, internalização, externalização e combinação, formando uma espiral. Sobre a concepção dos quatro elementos da espiral do 
conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A
Verbalização é a conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito. Ele é criado através da interpretação dos conhecimentos
explícitos. Ele influencia diretamente a cultura do indivíduo receptor, podendo modificar seu comportamento profissional e até mesmo
pessoal.
B
Socialização é a conversão do conhecimento tácito em conhecimento tácito. Para ele ocorrer, é preciso que haja uma interação entre
indivíduos que, de alguma forma estimulados, passam a compartilhar seus conhecimentos, ou seja, suas habilidades, experiências, ideias,
percepções etc.
C
Internalização é a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito, ou seja, busca-se transformar o conhecimento do
indivíduo em um conhecimento articulado e transmissível.
D
Combinação é a conversão do conhecimento explícito em conhecimento explícito. É possível quando os conhecimentos explícitos
existentes podem ser combinados para gerar um novo conhecimento. Isto pode acontecer quando indivíduos combinam ou trocam
conhecimentos através de e-mails, reuniões, documentos e até em conversas informais.
As práticas de Gestão do Conhecimento se voltam para a identificação e o aproveitamento do capital intelectual existente, para que 
com isso possa tornar as ações das pessoas mais eficazes, com o aumento da produtividade e da qualidade dos resultados pretendidos, 
oferecendo aos envolvidos expertises necessárias para o bom desempenho de suas funções. Sobre as definições da Gestão do 
Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. A criação e a implantação de
processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento não representam um célebre desafio a ser enfrentado pelas
empresas.
B
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Termos como "capital intelectual",
"capital humano", "capacidade inovadora", "ativos intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia a dia de muitos
executivos.
C
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. O conceito de gestão do
conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e
no coração dos departamentos pertence também à organização.
D
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Não é de hoje que o conhecimento
desempenha papel fundamental na história. Sua aquisição e sua aplicação sempre representaram estímulos para as conquistas de
inúmeras civilizações. No entanto, apenas "saber muito" alguma coisa não proporciona, por si só, maior poder de competição para uma
organização.
A troca de informação é um processo que envolve os conhecimentos dos indivíduos e as interações sociais entre eles. Desse modo, as 
organizações necessitam adaptar sua cultura, processos e equipe de profissionais para fortalecer este tipo de compartilhamento do 
conhecimento, não só internamente, mas ultrapassando os limites dela própria. Sobre o termo "Compartilhamento do Conhecimento", assinale 
a alternativa CORRETA:
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
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A
Ocorre através da interação relacional entre pessoas que partilham conhecimento tácito e explícito por meio de processos formais ou
informais, criando mecanismos ou procedimentos para identificar e codificar o conhecimento.
B
É utilizado para manusear, transformar, aprimorar e difundir informações entre as pessoas transpondo várias barreiras da comunicação
sem a necessidade de deslocamentos.
C
É reconhecido pelo uso intenso da informação e do conhecimento tácito na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades,
tendo como principal suporte as tecnologias de informação e da comunicação (TICs).
D
Forma de colocar o conhecimento em prática, preparando e treinando melhor as pessoas para enfrentar esse novo desafio da era do
conhecimento.
O desenvolvimento de pessoas tem sido um dos temas mais evidenciados na atualidade dentro das organizações. Desse modo, a integração 
da Gestão do Conhecimento à Universidade Corporativa faz com que o aprendizado organizacional aumente as competências dos seus 
colaboradores, tornando-os, consequentemente, mais competitivos. 
Sobre os conceitos e benefícios dos Portais Corporativos, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos eliminar as barreiras de distância e tempo para as práticas do aprendizado
organizacional, 356 dias por ano, para empresas e seus colaboradores.
B
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos controlar o processo de desenvolvimento e, consequentemente, administrar
suas metas e estratégias com o objetivo de atingir os conhecimentos inovadores.
C
Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos aumentar as competências e qualificações, gerar novos processos, novas
tecnologias, novos serviços, ganhando novos clientes e mercados.
D
Através das práticas dos Portais Corporativos, é possível fortalecer a rede de contatos entre os colaboradores, sendo utilizada para
divulgação de perfis pessoais e profissionais.
Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores nas capacitações tem sido um dos principais 
objetivos das organizações, a fim de contribuir com seu aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso tecnológico de 
grande utilização em treinamentos e na prática da gestão do conhecimento entre diferentes comunidades virtuais de aprendizagem, 
suprindo as deficiências diárias dos funcionários. Sobre o ensino a distância, assinale a alternativa CORRETA:
A
São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores, tutores e alunos) através de diversos estilos
cognitivos de aprendizagem durante o processo de ensino.
B
É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas, executivos e demais usuários de uma intranet que
permite organizar, compartilhar e disponibilizar as informações de interesse em um único local.
C
É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância, caracterizando-se pela aglutinação de indivíduos
com interesses comuns que trocam experiências e informações em ambiente virtual que promove a criação de conhecimento coletivo.
D
É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em comunidades virtuais de aprendizagem, em que é
necessário apresentar uma infraestrutura adequada, profissionais capacitados para a realização das atividades de planejamento,
elaboração de materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e professores.
As tecnologias da informação conduzem um aumento da capacidade de compartilhamento da informação e do conhecimento àqueles 
que vem possibilitar a transmissão e o acesso rápido a um enorme volume de informações. A gestão do conhecimento tem como objetivo 
tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e tecnologias. Nesse sentido, para 
este acesso e compartilhamento do conhecimento, utilizam-se os Portais Corporativos. Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Os portais corporativos necessitam fundamentalmentede métricas qualitativas realmente úteis para avaliar o grau de satisfação dos
usuários da organização com o portal.
B
Os portais corporativos oferecem acesso on-line às informações e aplicações das empresas por meio das tecnologias de Internet, com
objetivo de apoiar diretamente o negócio e ajudar essas empresas a serem mais competitivas.
C
Portais Corporativos permitem que as empresas acessem as informações armazenadas e forneçam aos usuários um único ponto de
acesso às informações personalizadas para abalizar decisões.
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D
Os portais corporativos têm, como um de seus principais apelos, a promessa de fazerem o just in time da informação: levar a informação
certa, para a pessoa certa, na hora certa.
Segundo Borges (2008, p. 179), a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida pelo uso intenso da informação, do 
conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação (TIC) na vida do indivíduo e da sociedade em suas diversas atividades". 
Desse modo, a sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário, está em constante mutação e, como tal, a sociedade 
contemporânea está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Com relação à 
Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: BORGES. Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao processo de desenvolvimento. Revista Ibero-
americana de Ciência da Informação (RICI), v. 1, n. 1, p. 175-196, jul./dez. 2008.
A
Na Sociedade do Conhecimento, a educação é o principal recurso e, para apoiar a sua disseminação, a utilização das novas tecnologias é
fundamental.
B
Na Sociedade do Conhecimento, o conhecimento é o investimento em capital intangível, humano e social. É reconhecido como o mais
valioso recurso para criação de riqueza em nível científico pelo progresso tecnológico e pela capacidade de aprendizagem das sociedades.
C
As redes sociais que nos permitem interações e colaborações entre os indivíduos membros é um contraexemplo da Sociedade do
Conhecimento, não influenciando na criação e aquisição dos conhecimentos obtidos.
D
As pessoas, na Sociedade do Conhecimento, devem ser críticas, saber avaliar, compreender e procurar as informações que necessitam por
meio de um movimento de troca, colaboração e complementação de conhecimentos a serem criados ou adquiridos.
A capacidade de aprendizagem corporativa é traduzida por capacidade de criação de Conhecimento Organizacional. Organizações que 
realmente terão sucesso no futuro serão aquelas que descobrirem como cultivar nas pessoas o comprometimento e a capacidade de 
aprender em todos os níveis da organização. No que tange à gestão do conhecimento educacional organizacional, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Consiste em permitir maiores chances de tomada de decisão, otimizando o tempo de manutenção e retrabalho nas atividades.
B
Representa as tarefas realizadas de forma individual, estabelecendo a cultura de aquisição e compartilhamento dos saberes com vista a
melhores resultados corporativos.
C
É imprescindível para otimizar o tempo, o espaço e os recursos, e o estabelecimento da cultura de aquisição e compartilhamento do
conhecimento com vista a melhores resultados educativos.
D
É imprescindível para normalizar as práticas de gestão organizacional formalizando sua forma de aquisição e compartilhamento do
conhecimento com vista aos processos educativos.
Os dados são fatos, e a informação é interpretada de dados. Já o conhecimento é criado e organizado por fluxos de informação, em 
forma lapidada pelos gestores. O importante é obter o conhecimento certo, para as pessoas certas e no tempo certo, além de ajudá-las (com 
incentivos) a aplicar o conhecimento de modo que faça com que elas se esforcem para melhorar o desempenho organizacional. No que se 
refere à Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a inovação sobre forma de produto, serviços e sistemas, além de o
conhecimento não precisar ser necessariamente compartilhado com os outros.
B
Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias disciplinas e abordagens diferentes, mas quase todo o foco está
em cinco atividades básicas: identificar, criar, armazenar, compartilhar e usar.
C
Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e renovar a base de conhecimento dentro da organização e serem
capazes de criar sistemas de gestão que facilitem o processo.
D
As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se comunicam através de aprendizagem que inclui os processos sociais de
colaborar e compartilhar conhecimento, além de construir sobre as ideias uns dos outros.
As organizações precisam criar ambientes de troca, que favoreçam e estimulem as pessoas a demonstrar o que sabem, fazendo com 
que queiram compartilhar informações. O tempo em que reter informações era garantia de mais poder e estabilidade nas empresas já se foi. 
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Sobre os conceitos do compartilhamento do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Com as mudanças em algumas corporações, compartilhar conhecimento passou a ser um princípio fundamental para reduzir a perca da
produtividade e tempo e ainda estimular a ação de novos projetos.
B A educação corporativa deverá garantir esta cultura de inovação através da disseminação do conhecimento.
C
Se o funcionário não compartilha conhecimento ele acaba tendo maior reconhecimento nas organizações, pois demonstra ser alguém de
maior confiança e centralizador do conhecimento.
D
Compartilhar conhecimento pode contribuir para novos projetos e no crescimento profissional. Quando uma pessoa compartilha
conhecimento, ela se expõe e os outros a enxergam, logo, sua carreira pode ter um salto muito maior do que se não compartilhasse nada.
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