ESTUDOS DISCIPLINARES VIII ( ll )

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Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VIII
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 23/05/23 09:22
Enviado 23/05/23 09:24
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos
Tempo
decorrido
2 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários,
Perguntas respondidas incorretamente
 Pergunta 1
 0,5 em 0,5 pontos
A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa
correta:
Respos
ta
Sel
eci
on
ad
a:
c. No contrato de adesão, o
consumidor aceita, em bloco, as
cláusulas estabelecidas pelo
fornecedor.
Respos
tas
:
a. O contrato de adesão é aquele em
que os direitos e os deveres são
estabelecidos conjuntamente entre
as partes.
b. O consumidor tem total liberdade
para discutir ou modificar o
conteúdo do contrato.
c. No contrato de adesão, o
consumidor aceita, em bloco, as
cláusulas estabelecidas pelo
fornecedor.
d. Não precisa ser redigido em termos
claros e de modo a facilitar sua
compreensão pelo consumidor.
e. As cláusulas não são estabelecidas
unilateralmente.
Co
m
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
Resposta: C
Comentário: a resposta correta é a
C, pois: “contrato de adesão é
aquele cujas cláusulas tenham
sido aprovadas pela autoridade
competente ou estabelecidas
unilateralmente pelo fornecedor
de produtos ou serviços, sem
que o consumidor possa discutir
ou modificar substancialmente
seu conteúdo” (artigo 54, CDC).
a
:
 Pergunta 2
 0,5 em 0,5 pontos
Assinale a alternativa correta.
Respo
st
a
Se
le
ci
on
ad
a:
a. Quando o defeito é oculto, o
prazo para pleitear a troca do
produto se inicia no momento
em que ficar evidenciado o
defeito.
Respo
st
as
:
a. Quando o defeito é oculto, o prazo
para pleitear a troca do produto se
inicia no momento em que ficar
evidenciado o defeito.
b. Se passados 30 dias e o fornecedor
não trocar o produto, a única opção
do consumidor é requerer a
substituição do produto.
c. O direito de arrependimento pode ser
exercido pelo consumidor tanto nas
compras realizadas dentro como
fora do estabelecimento comercial.
d. O desacordo das normas de proteção
às relações de consumo não
ensejará ao sujeito causador do
dano o dever de reparação.
e. As cláusulas contratuais serão
interpretadas de maneira mais
favorável ao fornecedor.
Come
nt
ár
io
d
a
re
sp
os
ta
:
Resposta: A
Comentário: a resposta correta é
A, conforme artigo 26, § 3º, do
CDC.
“Art. 26. O direito de reclamar
pelos vícios aparentes ou de
fácil constatação caduca em:
§ 3° Tratando-se de vício oculto, o
prazo decadencial inicia-se no
momento em que ficar
evidenciado o defeito”
(destaque nosso).
 Pergunta 3
 0,5 em 0,5 pontos
Assinale a alternativa correta:
Respo
st
a
S
el
ec
io
na
da
:
a.
Se o fornecedor de produtos ou
serviços recusar cumprimento à
oferta, o consumidor poderá aceitar
outro produto ou prestação de
serviço equivalente.
Respo
st
as
:
a.
Se o fornecedor de produtos ou
serviços recusar cumprimento à
oferta, o consumidor poderá aceitar
outro produto ou prestação de
serviço equivalente.
b.
A troca de produto sem defeito possui
proteção legal.
c.
Não há penalidade se a política interna
de troca de produto sem defeito não
for cumprida pelo fornecedor.
d.
As políticas internas de troca de produto
sem defeito não precisam ser
apresentadas ao consumidor.
e.
O prazo máximo para o fornecedor
trocar um produto com defeito é de
90 dias.
Com
e
n
t
á
r
i
o
d
Resposta: A
Comentário: se o fornecedor de
produtos ou serviços recusar
cumprimento à oferta,
apresentação ou publicidade; o
consumidor poderá aceitar outro
produto ou prestação de serviço
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
equivalente, conforme artigo 35, II,
CDC.
 Pergunta 4
 0,5 em 0,5 pontos
Assinale a alternativa correta:
Respos
ta
Sel
eci
on
ad
a:
c. Venda casada é uma prática
abusiva de acordo com o CDC.
Respos
tas
:
a. Na cobrança de débitos, o
consumidor inadimplente poderá
ser submetido a qualquer tipo de
constrangimento ou ameaça.
b. Em qualquer hipótese, o consumidor
cobrado em quantia indevida tem
direito à repetição do indébito.
c. Venda casada é uma prática
abusiva de acordo com o CDC.
d. No fornecimento de serviços que
tenham por objetivo a reparação de
produto, o fornecedor pode utilizar
peças usadas.
e. O consumidor não pode realizar
compra fracionada.
Com
e
n
t
á
ri
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta: C
Comentário: a resposta correta é a
C, porque a venda casada é
uma prática abusiva prevista no
artigo 39, I, do CDC, vejamos:
“Art. 39. É vedado ao fornecedor
de produtos ou serviços, dentre
outras práticas abusivas:
I - condicionar o fornecimento de
produto ou de serviço ao
fornecimento de outro produto
ou serviço, bem como, sem
justa causa, a limites
quantitativos” (destaque
nosso).
 Pergunta 5
 0,5 em 0,5 pontos
Assinale a alternativa correta:
Resp
o
s
t
a
S
e
l
e
c
i
o
n
a
d
a
:
d. Na hipótese de resolução de
contrato de promessa de compra
e venda de imóvel submetido ao
Código de Defesa do
Consumidor, deve ocorrer a
imediata restituição das parcelas
pagas pelo promitente comprador
– integralmente, em caso de
culpa exclusiva do promitente
vendedor/construtor.
Resp
o
s
t
a
s
:
a. O pagamento de acréscimo pecuniário
(gorjeta), em virtude da prestação de
serviço, possui natureza obrigatória.
b. A cobrança da chamada consumação
mínima é uma prática autorizada por
lei.
c. As construtoras não são obrigadas a
indenizar os compradores de imóveis
na planta quando as obras
atrasarem.
d. Na hipótese de resolução de
contrato de promessa de compra e
venda de imóvel submetido ao
Código de Defesa do Consumidor,
deve ocorrer a imediata restituição
das parcelas pagas pelo promitente
comprador – integralmente, em caso
de culpa exclusiva do promitente
vendedor/construtor.
e. Caso tenha sido o comprador quem
deu causa ao desfazimento do
contrato de promessa de compra e
venda de imóvel submetido ao
Código de Defesa do Consumidor,
ele não terá direito à restituição dos
valores pagos.
Co
m
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta: D
Comentário: a resposta correta é a D,
nos termos da Súmula 543, do
STJ que dispõe:
Súmula 543 - Na hipótese de
resolução de contrato de
promessa de compra e venda de
imóvel submetido ao Código de
Defesa do Consumidor, deve
ocorrer a imediata restituição das
parcelas pagas pelo promitente
comprador - integralmente, em
caso de culpa exclusiva do
promitente vendedor/construtor,
ou parcialmente, caso tenha sido o
comprador quem deu causa ao
desfazimento. (Súmula 543,
SEGUNDA SEÇÃO, julgado em
26/08/2015, DJe 31/08/2015)
(destaque nosso).
 Pergunta 6
 0,5 em 0,5 pontos
Assinale a alternativa incorreta:
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
https://scon.stj.jus.br/SCON/sumanot/toc.jsp?livre=(sumula%20adj1%20%27543%27).sub.#TIT1TEMA0
Respo
st
a
S
el
ecio
na
da
:
e. Produto de mostruário não tem
garantia.
Respo
st
as
:
a. O consumidor que encontrar valores
distintos para o mesmo produto, em
um determinado estabelecimento,
tem o direito de pagar o menor
preço.
b. É direito básico do consumidor a
informação adequada e clara sobre
os diferentes produtos e serviços.
c. Independentemente de culpa, a
concessionária de energia elétrica é
responsável pelos prejuízos
causados por queda ou descarga
de energia.
d. Restringir a compra de alimentos
apenas ao que é vendido no
estabelecimento se enquadra na
repudiada venda casada.
e. Produto de mostruário não tem
garantia.
Come
nt
á
ri
o
d
a
r
e
s
p
o
Resposta: E
Comentário: de acordo com o
artigo 26, do Código de Defesa
do Consumidor, todo e
qualquer produto, seja ele de
mostruário ou não, possui
garantia legal.
st
a:
 Pergunta 7
 0,5 em 0,5 pontos
Assinale a alternativa incorreta:
Resp
o
s
t
a
S
e
l
e
c
i
o
n
a
d
a
:
e. Em qualquer hipótese, o
consumidor cobrado em quantia
indevida tem direito à repetição
do indébito, por valor igual ao
dobro do que pagou em excesso,
acrescido de correção monetária
e juros legais.
Resp
o
s
t
a
s
:
a. Se o fornecedor de produtos ou
serviços recusar cumprimento da
oferta, da apresentação ou da
publicidade; o consumidor poderá
rescindir o contrato, com direito à
restituição de quantia eventualmente
antecipada, monetariamente
atualizada, e a perdas e danos.
b. Se passados 30 dias e o fornecedor
não trocar o produto, o consumidor
pode exigir o abatimento
proporcional do preço.
c. As cláusulas contratuais serão
interpretadas de maneira mais
favorável ao consumidor.
d. As construtoras devem indenizar os
compradores de imóveis na planta
quando as obras atrasarem.
e. Em qualquer hipótese, o
consumidor cobrado em quantia
indevida tem direito à repetição do
indébito, por valor igual ao dobro do
que pagou em excesso, acrescido de
correção monetária e juros legais.
Co
m
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta: E
Comentário: a alternativa incorreta é
a E, pois não é em qualquer
hipótese como se pode observar
no disposto no artigo 42, do
CDC, vejamos: “O consumidor
cobrado em quantia indevida tem
direito à repetição do indébito,
por valor igual ao dobro do que
pagou em excesso, acrescido de
correção monetária e juros
legais, salvo hipótese de engano
justificável” (destaque nosso).
 Pergunta 8
 0,5 em 0,5 pontos
Em um contrato de compra e venda de um apartamento em
48 prestações, consta uma cláusula de perda total das
prestações pagas em favor do vendedor, se em caso de
inadimplemento do comprador, o vendedor pleitear a
resolução do contrato e a retomada do bem. Diante
dessa situação hipotética é correto afirmar que a
referida cláusula:
Resposta
Selecio
nada:
c. É nula de pleno direito.
Respostas: a. É válida.
b. Invalida todo o contrato.
c. É nula de pleno direito.
d. Não é abusiva, pois é acordada
entre as partes.
e. Gera desvantagem somente
para o vendedor.
Come
nt
á
ri
o
d
a
r
e
s
p
o
st
a:
Resposta: C
Comentário: a resposta correta é a
C, porque a perda total das
prestações pagas é
considerada uma cláusula
abusiva e, portanto, nula de
pleno direito.
 Pergunta 9
 0,5 em 0,5 pontos
Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a
alternativa incorreta:
Respost
a
Sele
cion
ada:
e. Para que a troca seja
efetivada não é necessário
observar os prazos previstos
em lei.
Respost
as:
a. O prazo para os produtos não
duráveis é de 30 dias.
b. Para os produtos duráveis, o prazo
é de 90 dias.
c. A troca de produto essencial é
imediata.
d. O prazo de troca começa a contar a
partir da entrega efetiva do
produto.
e. Para que a troca seja efetivada
não é necessário observar os
prazos previstos em lei.
Come
nt
ári
o
da
re
sp
os
ta:
Resposta: E
Comentário: a reclamação deve
ser feita junto à loja ou
fabricante, observando os
prazos previstos na lei (artigo
26, do CDC).
 Pergunta 10
 0,5 em 0,5 pontos
São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
Resposta
Sele
cion
ada:
e. Possibilitam a renúncia do
direito à indenização por
benfeitorias necessárias.
Resposta
s:
a. Concedam ao consumidor a opção
de reembolso da quantia já paga.
b. Determinam a utilização facultativa
de arbitragem para a solução de
litígios.
c. Estabeleçam obrigações
proporcionais.
d. Estabeleçam a inversão do ônus
da prova em favor do
consumidor.
e. Possibilitam a renúncia do
direito à indenização por
benfeitorias necessárias.
Come
nt
ári
o
da
re
sp
os
ta:
Resposta: E
Comentário: a resposta correta é
a E de acordo com o artigo 51,
XVI, do CDC:
“Art. 51 São nulas de pleno direito,
entre outras, as cláusulas
contratuais relativas ao
fornecimento de produtos e
serviços que:
XVI - possibilitem a renúncia do
direito de indenização por
benfeitorias necessárias.”