Aula 02 - Gestao da qualidade e o uso modelos como referencia

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Gestão da qualidade e o uso modelos como 
referência
Qualidade e Usabilidade de 
Software
Premissas da gestão de qualidade
• Deve-se ter atenção constante com ações de 
correção do processo e não a busca por 
culpados;
• Para alcançar melhorias é preciso medir.
O guia PMBok
• A ária de conhecimento e gerenciamento de 
qualidade do projeto inclui as atividades que 
determinam:
– responsabilidades, 
– objetivos e 
– política da qualidade.
• O gerenciamento de qualidade inclui:
– execução de planejamento,
– garantia e 
– controle.
Gerenciamento de qualidade 
(PMBok)
• Planejamento: 
– identificação de padrões relevantes para o 
projeto e meios para satisfazer os mesmos;
• Garantia: 
– aplicação de atividades para avaliar se todos os 
processos planejados são efetivamente 
executados;
• Controle: 
– monitoria de resultados.
Modelos de qualidade
• Norma ISO 
– atende desde qualidade ambiental até 
desenvolvimento de software;
• MPS-BR 
– se trata de um modelo Brasileiro da qualidade 
de software;
• CMMI 
– se trata de um modelo internacional de 
referência para a qualidade de software.