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Av1 - Sistemas de Informação Gerencial 
 
 
1)Texto base: 
Os processos de negócios também podem ser chamados como: 
Alternativas: 
• a)Processos organizacionais. 
Alternativa assinalada 
• b)Processo sistêmicos. 
• c)Processos gerais. 
• d)Processos informacionais. 
• e)Processos métricos. 
2)Texto base: 
Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) respondem por: 
Alternativas: 
• a)Monitorar, coletar, armazenar e processar os dados e informações gerados 
pelas transações das empresas. 
Alternativa assinalada 
• b)Fornecer respostas às questões mais rotineiras, ligadas ao nível 
estratégico da empresa. 
• c)Obter e fornecer todas as informações necessárias aos gestores para que 
estes administrem a organização sem preocupações de eficácia. 
• d)Inserir dado no computador por algum dispositivo de entrada. 
• e)Fornecer respostas às questões mais complexas, ligadas ao nível gerencial 
da empresa. 
3)Texto base: 
Os equipamentos utilizados em conjunto com o computador, servindo de apoio a 
este e que apresentam dispositivo de entrada e saída, cujas as placas de rede, 
modem e telefone, agem das duas formas, dizem respeito a: 
Alternativas: 
• a)Gestão de dados e informação. 
• b)Sistemas de telecomunicações. 
Alternativa assinalada 
• c)Periféricos. 
• d)Hardware e seus dispositivos periféricos. 
• e)Software e seus recursos. 
4)Texto base: 
O ________________________________________ pode ser compreendido como 
uma estrutura que é utilizada por programas, estações de trabalho e usuários 
diferentes. Este nome justifica, pois, os dados são acoplados a uma rede 
compartilhando as informações de forma conjunta. 
 
A alternativa que torna a definição correta é: 
 
Alternativas: 
• a)Data warehouse 
• b)Data mining 
• c)Banco de dados 
Alternativa assinalada 
• d)ERP 
• e) 
Sistema de apoio à decisão 
5)Texto base: 
Quanto às vantagens para a empresa na utilização de um sistema integrado para a 
sua gestão podemos apontar: 
Alternativas: 
• a)Adoção de diversos fornecedores de sistemas. 
• b)Aumento da integração e interfaces com outros sistemas. 
• c)Custos elevados com treinamentos. 
• d)Informações controversas e dispares. 
• e)Padronização dos procedimentos na gestão empresarial. 
Alternativa assinalada 
 
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