Questionário de Gastos com TI e Pessoal

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O questionário deve ser iniciado com o preenchimento das informações do interlocutor designado pelo órgão, conforme comunicação enviada.
 Após informar os dados do interlocutor, salve sua resposta, clicando "Retornar mais tarde" na parte superior página.
Dúvidas poderão ser encaminhadas para o email modelodeti@tcu.gov.br.
O questionário é composto por questões qualitativas e, principalmente, quantitativas, que requerem a coleta de informações acerca dos gastos realizados com TI, inclusive com pessoal. Há, também, uma planilha para coleta de inventário de softwares e sistemas, que deve ser carregada pelo órgão em uma questão específica. Para acessar o questionário completo em arquivo, clicar aqui.
Para acessar a lista dos órgãos respondentes, clicar aqui.
Para acessar a lista dos órgãos setoriais e escopo de abrangência dos respectivos órgãos correlatos, clicar aqui.
Compatibilidade do Browser: São suportados o IE11 (à exceção do modo "intranet-mode") e todos os demais browsers mais novos, como Edge, Firefox, Chrome, Opera etc. com JavaScript ativado. 
	Por favor, para prosseguir com o questionário, informar abaixo os dados do servidor/empregado que servirá como interlocutor da organização.
	Nome
	
	Telefone
	
	Email
	
	Cargo
	
	Unidade
	
	
	
1. Pessoal de TI
1.1 O órgão possui cargos / áreas / especialidades próprios para a área de TI?
Sim Não
1.1.1. Os cargos / áreas / especialidades para a área de TI são estruturados em carreira ?
Sim Não
1.2. Informar o quantitativo de pessoal da área de TI, nos exercícios de 2015, 2016 e 2017, por tipo de vínculo e por função de TI. 
Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	2015 Sistemas
	2015 Infraestrutura
	2015 Gestão
	2016 Sistemas
	2016
Infraestrutura
	2016 Gestão
	2017 Sistemas
	2017 Infraestrutura
	2017 Gestão
	Servidor efetivo
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Servidor comissionado
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Servidor cedido
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Temporário - CDT, CTU
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	ATI do MP
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Prestador terceirizado
	
	
	
	
	
	
	
	
	
  
Considera-se pessoal de TI qualquer pessoa que desempenha as funções de TI elencadas neste capítulo, independente da carreira a que pertence.
Caso o responde seja um órgão setorial, deve contabilizar o pessoal lotado na área de TI do órgão ou em qualquer outra unidade de TI descentralizada, caso esta outra unidade não seja classificada como correlata ou seccional no âmbito do Sisp;
Caso o respondente seja um órgão seccional, deve contabilizar o quantitativo de pessoal de TI lotado na área de TI do órgão seccional ou em qualquer outra unidade de TI descentralizada a ele ligada, desde que esta outra unidade não seja classificada como correlata;
Caso o respondente seja um órgão correlato, deve-se contabilizar somente o quantitativo de pessoal de TI lotado diretamente na área de TI do órgão correlato;
Considerar o quantitativo existente no final de cada exercício solicitado.
Tipo de Vínculo:
(i) servidor efetivo do próprio órgão/entidade;
(ii) servidor de cargo em comissão;
(iii) servidor efetivo cedido por outro órgão/entidade que não seja Analista de Tecnologia da Informação (ATI) do MPDG;
(iv) servidores públicos em regime de contrato temporário de trabalho;
(v) ATI do MPDG;
(vi) prestador de serviço de empresa terceirizada, que possam ser quantificados em postos de trabalho, mesmo que contratados em outra unidade de serviço. Não são contabilizados prestadores de serviço temporários alocados para a instalação ou implantação de serviços. Contratos de prestação de serviços de TI que incluam serviços de mais de uma função devem ter seus quantitativos individualizados por função, conforme a função preponderante do posto de trabalho.
Função de TI:
(i) Sistemas - arquitetura, especificação, desenvolvimento, teste e sustentação de aplicações, administração de dados, gestão de conteúdo e designer web;
(ii) Infraestrutura - administração de banco de dados, gerenciamento e sustentação de redes, de telecomunicações, de servidores, de armazenamento, de segurança da informação, de microinformática, helpdesk;
(iii) Gestão e governança - liderança executiva (CIO), gestão funcional de TI, governança de TI, planejamento de TI, gestão de projetos de TI, gestão de riscos e relacionamento com o negócio.
	* Pessoal de TI que desempenhar mais de uma função deve ser contabilizado na função preponderante
 
Instrução de preenchimento
Os valores devem ser preenchidos em formato de número inteiro.
1.3. Informar a despesa de pessoal da área de TI, considerando todos os tipos de vínculo, no exercício de 2015, por função de TI.
 Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	2015
Sistemas
	2015
Infraestrutura
	2015
Gestão
	Despesa total de pessoal com servidores efetivos, comissionados, cedidos e ATIs
	
	
	
	Despesa total de pessoal com prestador terceirizado
	
	
	
  
Despesa total considerando o somatório da despesa com a força de trabalho informada na questão 1.2.
 
Instruções de Preenchimento:
Os valores devem ser preenchidos em formato contábil, a exemplo de R$ 3.002.864,09. Não deve ser informada a notação de moeda nacional (R$)
1.4. Informar a despesa de pessoal da área de TI, considerando todos os tipos de vínculo, nos exercício de 2016, por função de TI. 
Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	2016 
Sistemas 
	2016
Infraestrutura
	2016 
 Gestão 
	Despesa total de pessoal com servidores efetivos, comissionados, cedidos e ATIs
	
	
	
	Despesa total de pessoal com prestador terceirizado
	
	
	
  
Despesa total considerando o somatório da despesa com a força de trabalho informada na questão 1.2.
 
Instruções de Preenchimento:
Os valores devem ser preenchidos em formato contábil, a exemplo de R$ 3.002.864,09. Não deve ser informada a notação de moeda nacional (R$).
1.5. Informar a despesa de pessoal da área de TI, considerando todos os tipos de vínculo, no exercício de 2017, por função de TI.
Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	2017
Sistemas
	2017
Infraestrutura
	2017
Gestão
	Despesa total de pessoal com servidores efetivos, comissionados, cedidos e ATIs
	
	
	
	Despesa total de pessoal com prestador terceirizado
	
	
	
  
Despesa total considerando o somatório da despesa com a força de trabalho informada na questão 1.2.
 
Instruções de Preenchimento:
Os valores devem ser preenchidos em formato contábil, a exemplo de R$ 3.002.864,09. Não deve ser informada a notação de moeda nacional (R$).
1.6. Informar a média de idade e do tempo de carreira dos servidores efetivos de TI, existentes no final do ano de 2017.						
Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	Média de Idade (anos)
	Média do Tempo de Carreira
	Servidor Efetivo de TI
	
	
  
Considera-se Tempo de Carreira o tempo dedicado à carreira de TI, seja no setor público ou privado.
Considerar os servidores efetivos da carreira do órgão e eventuais ATIs cedidos pelo MP.
 
Instrução de preenchimento
Os valores devem ser preenchidos em formato de número inteiro ou decimal. Exemplos: 28; 32,5; 38,43.
1.7. Informar as solicitações formais de ATIs ou de realização de concursos para a área de TI, direcionadas ao Ministério do Planejamento nos anos de 2017 e 2018, indicando a quantidade total de pessoas solicitadas e atendidas nesse período.
 Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	Quantidade solicitada
	Quantidade atendida
	Carreira própria do órgão
	
	
	ATIs
	
	
  
Instrução de preenchimento
Caso respondente seja o próprio Ministério do Planejamento, considerar as solicitações recebidas pelo órgão.
Os valores devem ser preenchidos em formato de número inteiro.
1.8. Informar o quantitativo necessário (ideal) como força de trabalho em TI:	 Apenas números podem ser usados nesse campo.
  
A força de trabalho ideal não é, obrigatoriamente, o total de cargos autorizados em legislação ou normativo interno, mas o quantitativo necessário que órgão entende adequado e suficiente para cumprir as suasfunções atuais de TI.
Informar o total necessário para o pessoal de TI conforme o último levantamento realizado. 
Instruções de Preenchimento:
O valor deve ser preenchido em formato de número inteiro.
1.9. Quais foram os critérios adotados pelo órgão para dimensionar o quantitativo necessário ideal ao funcionamento do órgão ?
Reposição de cargos que se tornaram vagos nos últimos períodos
Estimativa baseada no esforço (FTE, homem-hora) para desempenhar os processos de TI existentes
Estimativa baseada na previsão de demanda ou serviços desempenhados pelas áreas finalísticas do órgão
% em relação ao total de servidores do órgão
Estimativa não baseada em estudo
Outros:  
1.10. Caso tenha havido algum estudo técnico para embasar os critérios adotados, favor anexar.
 Por favor, envie apenas um arquivo
 Enviar arquivos
1.11. Informar a quantidade total de entradas e saídas e a quantidade de pessoal de TI e do órgão no exercício de 2017.
							 Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	Entrada de pessoal
	Saída de pessoal
	Quantidade de pessoal
	Pessoal de TI
	
	
	
	Pessoal total do órgão
	
	
	
  
Para contabilização de pessoal de TI, considerar:
· Somente as movimentações de servidores efetivos, comissionados e ATIs/MP, ocorridas durante o ano de 2017;
· Entrada de Pessoal: nomeações ou movimentação de pessoal para o desempenho das funções de TI, advindos do mesmo órgão ou de outro órgão;
· Saída de Pessoal: exonerações/demissões/destituições ou movimentação de pessoal para o desempenho de outras funções, para outros órgãos ou para o mesmo órgão;
· Quantidade de Pessoal: total existente na área de TI em 31/12/2017.
Para contabilização de pessoal total do órgão, considerar:
· Para os órgãos setoriais, considerar a quantidade de pessoal do ministério como um todo onde o setorial está inserido, incluindo todos os órgãos da administração direta e excluindo as entidades da administração indireta a ele vinculadas;
· Para os órgãos seccionais, considerar a quantidade de pessoal da entidade da administração indireta onde o seccional está inserido;
· Para os órgãos correlatos, considerar apenas a quantidade de pessoal do órgão;
· Quantidade de Pessoal: total existente, em 31/12/2017.
 
Instrução de preenchimento
Os valores devem ser preenchidos em formato de número inteiro.
1.12. Existem unidades externas à área de TI, não sendo outro órgão setorial, seccional ou correlato, que desempenham atividades típicas de TI ?
Sim Não
1.12.1. Informar quantas unidades existem e qual a quantidade estimada de pessoal de TI nestas unidades.
 Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	Unidades
	Pessoal de TI
	Quantidade total
	
	
  
Por pessoal de TI, entende-se qualquer pessoa que desempenha, preponderantemente, alguma das funções de TI abaixo:
Função de TI:
· (i) Sistemas - arquitetura, especificação, desenvolvimento, teste e sustentação de aplicações, administração de dados, gestão de conteúdo e designer web;
· (ii) Infraestrutura - administração de banco de dados, gerenciamento e sustentação de redes, de telecomunicações, de servidores, de armazenamento, de segurança da informação, de microinformática, helpdesk;
· (iii) Gestão e governança - liderança executiva (CIO), gestão funcional de TI, governança de TI, planejamento de TI, gestão de projetos de TI, gestão de riscos e relacionamento com o negócio.
Instrução de preenchimento
O valor deve ser preenchido em formato de número inteiro.
2. Contratações
2.1 Quanto às contratações de TI do órgão/entidade, informar, para o período de 2015 a 2017, a quantidade de contratos em vigor, incluindo eventuais aditivos, discriminando-os por objeto principal, isto é: se de desenvolvimento/sustentação de sistemas, aquisição/licenciamento de software de prateleira, infraestrutura ou outros.
Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	2015
Quantidade
	2016
Quantidade
	2017
Quantidade
	Desenvolvimento e Sustentação de Sistemas
	
	
	
	Software de Prateleira
	
	
	
	Infraestrutura
	
	
	
	Outros
	
	
	
  
Considera-se contratações de TI os contratos cujo objeto principal é a aquisição de um bem e/ou serviço de TI. Não se enquadram nesse rol os contratos cujo objeto esteja precipuamente afeto a outros tópicos, mas que necessitam de ferramentas de TI para sua operacionalização (por exemplo, serviços de comunicação que utilizam softwares de edição de imagens como CorelDRAW Graphics Suite e Adobe Photoshop).
Contratos que incluam mais de um tipo de serviço devem ter a coluna “Quantidade” contabilizada conforme o serviço de maior materialidade (valor).
Considera-se infraestrutura as contratações de:
· ativos físicos (hardware);
· telecomunicações (exceto equipamentos de telefonia e/ou videoconferência);
· software básico (sistemas operacionais, bancos de dados, interoperabilidade, gestão de conteúdo, segurança da informação, monitoramento, ferramentas de TI), desde que adquiridos de forma integrada às soluções de infraestrutura. Caso tenham sido adquiridos isoladamente, informar na como "Software de Prateleira";
· serviços relacionados à infraestrutura de TI (central de serviços, gerenciamento de serviços de TI, contratos de suporte e manutenção).
Considera-se software de prateleira os programas de computadores produzidos e vendidos de maneira uniforme e colocados no mercado para aquisição de quaisquer interessados, a exemplo do Microsoft Office 365 e do Kaspersky Antivírus 2018.
Para a categoria "Outros", considerar todas as contratações de TI que não se enquadram nas categorias "Desenvolvimento", "Infraestrutura" e "Software de Prateleira".
Instruções de Preenchimento:
Preencher a coluna "Quantidade" com um número inteiro.
 
2.2 Quanto às contratações de TI do órgão/entidade, informar, para o período de 2015 a 2017, o valor total empenhado de contratos, incluindo eventuais aditivos que tenham tido empenhos, discriminando-os se de desenvolvimento/sustentação de sistemas, aquisição/licenciamento de software de prateleira, infraestrutura ou outros.
Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	2015
Montante
Empenhado (R$)
	2016
Montante
Empenhado (R$)
	2017
Montante
Empenhado (R$)
	Desenvolvimento e Sustentação de Sistemas
	
	
	
	Software de Prateleira
	
	
	
	Infraestrutura
	
	
	
	Outros
	
	
	
Para esta questão, aplicam-se as mesmas definições da questão anterior.
Instruções de Preenchimento:
A coluna "Montante (R$)" deve ser preenchida com formato contábil (sem o símbolo indicativo da moeda nacional - R$.
2.3 Quanto à origem das aquisições de bens e serviços de TI, informar a quantidade de contratos originados em 2015, 2016 e 2017, de acordo com os procedimentos licitatórios, ou contratações diretas, listados abaixo  					 Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	2015
Sistemas
	2015
Softwares Prateleira
	2015
Infra estrutura
	2015
 Outros
	2016
Sistemas
	2016
Softwares Prateleira
	2016
Infra estrutura
	2016
 Outros
	2017
Sistemas
	2017
Softwares Prateleira
	2017
Infra estrutura
	2017
 Outros
	Licitação própria (incluindo SRP como órgão gerenciador)
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	SRP na qualidade de órgão participante
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	SRP na qualidade de órgão não participante ("carona")
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Contratações diretas
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
  
Considera-se licitação própria (incluindo SRP como órgão gerenciador) a modalidades licitatórias previstas nas Leis 8.666/1993, 10.520/2002 e 13.303/2016 em que o órgão ou entidade da administração pública é o responsável pela condução do conjunto de procedimentos para registro de preços e gerenciamento da ata de registro de preços dele decorrente, em conformidade com o art. 2º, III, do Decreto 7.892/2013
Considera-se SRP na qualidade de órgão participante as modalidades licitatórias previstas nas Leis 8.666/1993, 10.520/2002 e 13.303/2016 em que o órgão ou entidade da administração pública participa dos procedimentos iniciais do Sistema de Registro de Preços e integraa ata de registro de preços, não sendo o gerenciador do SRP;
Considera-se SRP na qualidade de órgão não participante ("carona") as modalidades licitatórias previstas nas Leis 8.666/1993, 10.520/2002 e 13.303/2016 em que o órgão ou entidade da administração pública que, não tendo participado dos procedimentos iniciais da licitação, atendidos os requisitos desta norma, faz adesão à ata de registro de preços
Instruções de preenchimento
Preencher todos os campos com números inteiros
2.4 Houve participação em compras conjuntas realizadas sob a responsabilidade do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão (MPDG) em 2015, 2016 ou 2017? 
Sim Não
Caso tenha havido participação em ao menos um procedimento licitatório de TI organizado pela Central de Compras do MPDG, preencher sim. Caso contrário, preencher não.
2.5 Em relação ao desempenho de atividades do processo de contratação e fiscalização, informar em relação ao exercício de 2017, a quantidade de pessoal de TI nas seguintes funções: 
 Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	Quantidade
	% do Tempo de Alocação
	Fiscalização ou gestão de contratos em tempo integral
	
	
	Especificação técnica de objetos em tempo integral
	
	
	Fiscalização ou gestão de contratos em tempo parcial
	
	
	Especificação técnica de objetos em tempo parcial
	
	
A coluna Quantidade deve ser preenchida somente com o total de pessoal TI que executa a atividade administrativa descrita nas linhas.
A coluna % do Tempo de Alocação deve refletir um percentual aproximado do tempo que a equipe despende nas atividades administrativas citadas nas linhas.
No caso de dedicação em tempo integral, deve ser informado o valor 100 para o tempo de alocação
No caso de dedicação em tempo parcial, deve ser informada a média de alocação da quantidade informada em cada atividade considerada (fiscalização ou especificação).
Por exemplo, se a quantidade informada for 10 pessoas, e essas 10 pessoas utilizam, em média, 20% do seu tempo nas atividades de fiscalização ou especificação, deve ser informado o valor 20.
Instruções de preenchimento
Preencher as células com números inteiros, ou deixar o valor em branco no caso de não haver ninguém exercendo as atividades descritas nas linhas.
2.6 As especificações padronizadas providas pela Secretaria de Tecnologia da Informação (Setic) do MPDG trouxeram ganhos para os processos de contratação realizados pelo órgão ou entidade, em relação à:
	 
	Discordo plenamente
	Discordo parcialmente
	Não concordo nem discordo
	Concordo parcialmente
	Concordo plenamente
	Contratação de bens
	
	
	
	
	
	Contratação de serviços
	
	
	
	
	
2.7 Os preços cobrados pelas empresas públicas de TI (Serpro e Dataprev) são adequados à qualidade dos serviços prestados por essas entidades.
Discordo plenamente
Discordo parcialmente
Não concordo nem discordo
Concordo parcialmente
Concordo plenamente
2.8 Os Catálogo de Materiais (CATMAT) e Serviços (CATSER) são referências adequadas para a pesquisa de preços, bem como orienta corretamente as contratações de bens e serviços de TI?
	 
	Discordo plenamente
	Discordo parcialmente
	Não concordo nem discordo
	Concordo parcialmente
	Concordo plenamente
	Catálogo de Materiais
	
	
	
	
	
	Catálogo de Serviços
	
	
	
	
	
3. Software e Sistemas de Informação
3.1 Esta seção se destina a coletar um inventário de softwares e sistemas corporativos existentes no órgão.
O inventário deverá ser infomado por meio da planilha anexa, utilizando o modelo disponível em formato xlsx ou ods. As instruções de preenchimento encontram-se abaixo, assim como na própria planilha acessível nos links acima.
Por favor, envie apenas um arquivo
 Enviar arquivos
  
Instruções de Preenchimento:
1. Realize o download da planilha, no formato mais conveniente: xlsx ou ods.
2. Preencha a aba "Identificação", selecionando o órgão do SISP setorial, correlato ou seccional respondente. 
3. Leia a aba "Glossário" para se familiarizar com os termos a serem utilizados.
4. Preencha as abas de sistemas e de softwares corporativos, observado os seguintes conceitos:
· Sistemas corporativos: aqueles sistemas por mais de um setor e/ou departamento do órgão/entidade respondente
· Softwares corporativos:  software de prateleira ou outros que não requeiram customização para uso interno.
· As colunas da planilha do inventário devem ser preenchidas com as seguintes informações:
A -  Sistemas (nome, sigla, descrição, finalidade, categoria, estado atual, nível de criticidade, abrangência, potencial de compartilhamento, desenvolvido por, local de hospedagem, responsável pela hospedagem, custos totais em 2015, custos totais em 2016, custos anuais de desenvolvimento interno e externo em 2017, custos anuais de sustentação interno e externo em 2017)
B -  Softwares (nome, sigla, descrição, finalidade, categoria, estado atual, nível de criticidade, forma de aquisição, fabricado/desenvolvido por, forma de seleção do fornecedor, local de hospedagem, responsável pela hospedagem, custos totais em 2015, custos totais em 2016, custos anuais de licenciamento e subscrição em 2017, custos anuais de sustentação/suporte em 2017)
5. Os custos com pessoal interno devem ser aferidos somente para sistemas. Note que para os anos de 2015 e 2016, estes custos devem ser informados de forma agregada aos demais custos. Já para 2017, o custo de pessoal interno deve ser informado separadamente.
3.2 Em relação ao Portal do Software Público (PSP), disponível em www.softwarepublico.gov.br, responda:
	Quantos softwares do portal são atualmente utilizados?
	
	Quantos softwares da organização são fornecidos aos demais órgãos e entidades via PSP?
	
  
Disponível em www.softwarepublico.gov.br, o Portal do Software Público reúne conjunto de software livre que atende às necessidades de modernização da administração pública de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios e é compartilhado sem ônus.
O Software Público Brasileiro atualmente é disciplinado pela Portaria STI/MP 46 de 28 de setembro de 2016.
  
Disponível em www.softwarepublico.gov.br, o Portal do Software Público reúne conjunto de software livre que atende às necessidades de modernização da administração pública de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios e é compartilhado sem ônus.
O Software Público Brasileiro atualmente é disciplinado pela Portaria STI/MP 46 de 28 de setembro de 2016.
3.3 Como você avalia sua satisfação com o Portal do Software Público?
As soluções disponíveis não foram avaliadas
Muito insatisfeito
Insatisfeito
Intermediário
Satisfeito
Muito satisfeito
4. Infraestrutura e Datacenters
4.1 Quanto ao ambiente de infraestrutura de TI do órgão/entidade, informar a quantidade de datacenters existentes no órgão, por situação
 Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	Datacenter
Próprio
	Datacenter
de outros órgãos
	Datacenter
Privado
	Em Construção
	
	
	
	Em Operação
	
	
	
	Em Descontinuidade
	
	
	
  
Considera-se datacenter qualquer sala, andar ou construção, de qualquer tamanho, que hospede sistemas computacionais e seus componentes associados, tais como bancos de dados, aplicações, sistemas de armazenamento e depósitos de dados, destinado ao armazenamento, gerenciamento e disseminação de dados e informações. Geralmente representam um ambiente controlado e com dispositivos especiais de segurança, operados por uma equipe própria associada. Excluem-se da definição de datacenter as instalações destinadas exclusivamente a hospedar equipamentos de rede ou de telecomunicações, sem capacidade de processamento ou armazenamento.
Datacenter próprio é aquele cujo gerenciamento se encontra sob responsabilidade de pessoal do próprio órgão.
Datacenter de outro órgão é aquele cujo gerenciamento se encontra sob responsabilidade de pessoal de outro órgão ou entidade da administração pública.
Datacenter privado é aquele que se encontra sob responsabilidade de empresa privada, e podem incluir serviços.
Datacenters de outrosórgãos ou privados podem incluir serviços como infraestrutura em nuvem – Iaas (processamento, armazenamento, etc), plataforma em nuvem (Paas), do tipo nuvem pública ou privada, ou mera hospedagem (colocation). Excluem-se os casos de contratação exclusiva de Saas, pois estes não possuem custos de gerenciamento de infraestrutura individualizados, e devem ser informados no catálogo de software.
4.1.1 Na hipótese de haver mais de um datacenter próprio, quais seriam as razões para a não consolidação destes em um único datacenter do órgão ?
	
4.1.2 Há algum impedimento para a consolidação do(s) datacenter(s) próprios do órgão em datacenters privados ou de outros órgãos? Se sim, quais são as razões para a não consolidação ?
	
4.2 Quanto ao ambiente de infraestrutura de TI do órgão, informar o custo total empenhado , em aquisição e sustentação, nos exercícios de 2015, 2016 e 2017, em infraestrutura, discriminados por local de hospedagem
 Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	2015
Aquisição
	2015
Sustentação
	2016
Aquisição
	2016
Sustentação
	2017
Aquisição
	2017
Sustentação
	Em datacenter próprio
	
	
	
	
	
	
	Em datacenter de outro órgão
	
	
	
	
	
	
	Em datacenter privado
	
	
	
	
	
	
  
Para contabilização do custo empenhado, incluem-se os gastos decorrentes de todos os contratos ativos e encerrados, mesmo que tenham sido firmados em anos anteriores a 2015, desde que tenha havido pelo menos algum empenho (ou pagamento) nos anos de 2015, 2016 e 2017.
Considera-se custo de infraestrutura de TI aqueles incorridos em:
· ativos físicos (hardware);
· telecomunicações (exceto equipamentos de telefonia e/ou videoconferência);
· software básico (sistemas operacionais, bancos de dados, interoperabilidade, gestão de conteúdo, segurança da informação, monitoramento, ferramentas de TI), desde que adquiridos de forma integrada às soluções de infraestrutura. Caso tenham sido adquiridos isoladamente, informar no inventário de software;
· serviços relacionados à infraestrutura de TI (central de serviços, gerenciamento de serviços de TI, contratos de suporte e manutenção).
Custos de facilities ou utilities, como rede elétrica, nobreaks, cabeamento ou manutenção de sala-cofre, não devem ser considerados.
Caso algum contrato inclua aquisição de ativos e serviço de sustentação integrados, como em aquisições de equipamentos ou em contratos de serviço de nuvem (Iaas, Paas), solicita-se a individualização dos custos na resposta (aquisição ou sustentação) ou, caso não seja possível, a apropriação do custo naquele que for mais representativo.
Caso os contratos de serviço não sejam exclusivamente de serviços relativos à infraestrutura, mas também relativos a sistemas, tais como uma Central de Serviços, solicita-se a individualização ou apropriação estimada dos custos relativos aos serviços de infraestrutura nesta resposta ou, caso não sejam relevantes para a infraestrutura, que não sejam considerados.
Instruções de Preenchimento:
Os valores devem ser preenchidos em formato contábil, a exemplo de R$ 3.002.864,09. Não deve ser informada a notação de moeda nacional (R$).
4.2.1 A quais fatores se deve a variação nos totais ano-a-ano, e quais são os riscos envolvidos nessa variação (para cima ou para baixo)?
	
4.3 Em relação aos custos informados no item 4.2, detalhar os custos totais (aquisição + sustentação) para as seguintes classes
 Por favor, verifique o formato de sua resposta
	 
	2015
	2016
	2017
	Software Básico
	
	
	
	Armazenamento
	
	
	
	Processamento
	
	
	
  
Considera-se “Software Básico” softwares como sistemas operacionais, bancos de dados, de interoperabilidade, gestão de conteúdo ou de portais, segurança da informação, gestão e monitoramento de infraestrutura e sistemas, ferramentas de TI como ambientes de desenvolvimento, de testes ou de operação de software ou de gestão de serviços.
Considera-se “Armazenamento” a contratação de dispositivos de armazenamento (storage) físicos ou em nuvem.
Considera-se “Processamento” a contratação de dispositivos com capacidade de processamento (servidores) físicos ou em nuvem.
Instruções de Preenchimento:
Os valores devem ser preenchidos em formato contábil, a exemplo de R$ 3.002.864,09. Não deve ser informada a notação de moeda nacional (R$)
5. Governança
5.1. Informar o título da unidade de TI.
5.2. Qual é o cargo em comissão ou equivalente ocupada pelo dirigente máximo da TI do órgão ?
 
  
Informar qual o cargo ocupado ou equivalente em seu órgão pelo dirigente máximo de TI.
Caso não seja possível compará-lo a um nível do grupo DAS, deve ser informado o equivalente em DAS-Unitário, conforme definição do Decreto 6.944/2008, por meio da opção "Outro".
5.3. Onde a unidade de TI está posicionada no organograma do órgão?
Ligada diretamente à autoridade máxima
Ligada à Secretaria Executiva ou equivalente
Outros: 
5.4. A respeito do grau de participação de TI nos processos decisórios do órgão, qual a opção mais adequada ?
A unidade de TI não participa de órgão colegiado que tenha por finalidade assessorar a autoridade máxima do órgão na formulação das políticas e diretrizes institucionais, bem como na alocação dos recursos.
A unidade de TI participa, em caráter consultivo, de órgão colegiado que tenha por finalidade assessorar a autoridade máxima do órgão na formulação das políticas e diretrizes institucionais, bem como na alocação dos recursos.
A unidade de TI participa, em caráter deliberativo, de órgão colegiado que tenha por finalidade assessorar a autoridade máxima do órgão na formulação das políticas e diretrizes institucionais, bem como na alocação dos recursos.
5.5. Há comitê executivo de TI instaurado e funcionando regularmente, composto por representantes da administração direta e indireta do órgão superior, que promova uma atuação sinérgica dos órgãos participantes quanto à aplicação dos recursos de TI (pessoal, infraestrutura, sistemas, etc.) ?
Sim Não
5.6. Qual é a sistemática adotada pelo órgão para mensurar regularmente os custos diretos e indiretos da área de Sistemas, com o objetivo de avaliar o custo total das soluções e permitir o planejamento e controle da alocação de recursos?
Não adota sistemática
Mensura custos diretos decorrentes de contratação de bens e serviços de TI
Mensura os custos indiretos decorrentes de contratação de bens, serviços e pessoal próprio de apoio de TI, e os distribui nas soluções de TI utilizando algum critério de rateio
Mensura os custos diretos e indiretos da área de TI como um todo e os distribui em um catálogo de serviços de TI provido ao órgão que atende, utilizando algum critério de rateio
Outros:  
5.7. As classificações atualmente existentes das despesas de TI por subelemento de despesa, conforme o Manual Técnico de Orçamento (MTO) disponibilizado pela Secretaria de Orçamento Federal (SOF) do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, são utilizadas para a gestão dos custos de TI do órgão ?
Não são utilizadas na gestão da TI do órgão
São utilizadas para fins de elaboração do orçamento anual de TI do órgão a ser enviado à SOF/MP
São utilizadas na execução orçamentária para acompanhamento dos gastos de TI
São utilizadas para tomada de decisão em relação a investimentos ou custeio da área de TI
Outros:  
5.8. Enquanto órgão integrante do Sisp, como você avalia o desempenho do Sistema, relativamente aos temas abordados neste questionário ?
	 
	Muito insatisfeito
	Insatisfeito
	Satisfeito
	Muito satisfeito
	Pessoal
	
	
	
	
	Aquisições
	
	
	
	
	Sistemas
	
	
	
	
	Infraestrutura
	
	
	
	
	Governança
	
	
	
	
5.9. É realizada periodicamente no órgão pesquisa a fim de avaliar a satisfação dos usuários quanto aos produtos e serviços entregues pela TI ?
Sim Não
5.9.1. Qual o percentual geral de satisfação obtido na última pesquisa realizada ?
 Por favor, verifique o formato de sua resposta
  
Instrução de preenchimento
O valor deve ser preenchido em formato percentual. Exemplos: 70%; 75,5%; 85,65%
Escopo das Respostas
Prezado respondente, muito obrigado pelas informaçõesprestadas.
Eventualmente, pode não ter sido possível coletar e consolidar as informações solicitadas neste questionário de todas as unidades da organização.
Neste caso, é importante sabermos quais unidades foram consideras no escopo das respostas enviadas.
Informar as unidades em que não foi possível coletas as informações coletadas neste questionário:
	
Caso deseje informar alguma observação acerca de qualquer seção do questionário, por favor use o espaço abaixo, indicando a questão relacionada ou se se trata de observação de caráter geral: