CAMPANHA NAS MIDIAS DIGITAIS UNICV ATIVIDADE ONLINE 2

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27/05/2023, 23:08 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/2
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
É fundamental entender e aproveitar ao máximo esses pontos interligados, mas isso nem
sempre é prioridade no desenvolvimento de campanhas de marketing. Defina seus
fundamentos de métrica primeiro – antes de mergulhar no trabalho criativo – e sua estratégia
dará muito mais resultado.
Diante disto, analise as afirmativas abaixo:
I. ROI: é a sigla em inglês para Retorno Sobre o Investimento. Esta é uma métrica usada para
saber quanto a empresa ganhou com investimentos, principalmente na área de Marketing.
II. Para calcular o ROI, é preciso levantar a receita total, subtrair dela os custos e dividir esse
resultado também pelos custos.
III. O consumidor passa por diversos passos e pontos de contato até concretizar a compra e a
fidelização tão sonhada pelas empresas.
IV. O marketing digital é uma forma de marketing direto que liga os consumidores a
vendedores, eletronicamente, usando tecnologias interativas como e-mails, sites, fóruns
online e grupos de notícias, televisão interativa, comunicações móveis e entre outros.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I e IV estão corretas. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O Marketing de Conteúdo é importante na execução da estratégia do Inbound Marketing, uma
vez que a produção de conteúdo é necessária para informar, educar e entreter o futuro
cliente, transformando-o em lead e, posteriormente, convertendo em vendas, processos que
caracterizam o Inbound Marketing.
Sendo assim, quanto ao Marketing de Conteúdo, analise as afirmativas abaixo:
I. O Marketing de Conteúdo está inserido dentro de contexto geral e mais amplo, o Inbound
Marketing.
II. Não se restringe ao ambiente on-line, mas sim planeja ações em todos os ambientes
possíveis.
III. Atua exclusivamente no ambiente on-line e tem como objetivo inicial atrair visitantes e
posteriormente convertê-los em clientes.
IV. O fato é que Marketing de Conteúdo é uma das estratégias de Inbound Marketing. No
entanto, não há Inbound Marketing sem Marketing de Conteúdo.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas I e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e III estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas. 
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O principal objetivo do rastreamento dos dados dos clientes é perceber quais são suas
principais necessidades quando acessam o site. Mantendo uma análise apropriada desses
dados, é possível que profissionais de marketing aperfeiçoem suas campanhas e assim
possam obter maior satisfação dos clientes sobre seus produtos e serviços oferecidos.
Deste modo, quanto aos principais dispositivos utilizados para realizar a coleta dos dados,
relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Personalização
( ) é o processo de descoberta de informações
relevantes dentro de grandes bases de dados.
2. Cookies
( ) muitos sites utilizam formulários para que o
cliente preencha seus dados e assim tenha um
perfil. Essas informações pessoais contribuem
positivamente para empresas personalizarem seus
sites, serviços ao cliente e nas estratégias de
marketing.
3. Cadastramento do cliente
( ) São dados gerados pelas visitas a um
determinado site, incluindo endereço IP, cidade do
usuário, hora, frequência de acessos, além de
outras informações.
4. Data mining
( ) consiste no rastreamento de informações,
extração e análise de dados para personalizar as
preferências dos clientes com produtos e serviços.
5. Arquivos de log
( ) é um arquivo-texto armazenado por um site no
computador do cliente com o objetivo de rastrear
suas ações. Servem para coletar informações
importantes dos clientes para beneficiar as
empresas, como a duração da permanência no site,
quais produtos e serviços o cliente comprou, qual
site o cliente visitou anteriormente.
Assinale a alternativa correta:
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Escolha uma opção:
a. 5, 4, 3, 2, 1.
b. 1, 2, 3, 4, 5.
c. 4, 3, 5, 1, 2. 
d. 3, 2, 1, 4, 5.
e. 2, 4, 3, 5, 1.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Os profissionais de marketing de sucesso identificam as métricas que desejam atingir antes
de lançar uma campanha. Porém, como definir as métricas? Vários profissionais focam
primeiro em objetivos de campanha de alto nível, como criar conhecimento sobre a marca,
gerar prospecções ou impulsionar vendas, mas quando o assunto é comprovar o sucesso da
campanha, eles recorrem à mensuração de indicadores de desempenho (KPIs) de nível
inferior.
Assim, quanto as ferramentas de mensuração de indicadores no processo de trazer
consumidores para as lojas, são exemplos:
I. Acompanhamento de conversões.
II. CRM.
III. Dados de transação.
IV. Análise de aplicativos móveis.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e III estão corretas.
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas. 
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Os estudos sobre redes sociais têm recebido crescente atenção dos pesquisadores e
gestores de comunicação, pois é evidente que a forma que nos comunicamos — seja no
âmbito familiar, escolar, profissional ou pessoal — mudou drasticamente nos últimos anos.
Assim, analise as afirmativas abaixo:
I. Foi nos anos 2000 que as redes sociais se popularizaram. Para os brasileiros, em especial,
o fenômeno da rede social Orkut foi o que introduziu milhões de pessoas na internet,
alterando o comportamento dos usuários da grande rede de computadores.
II. O conceito de redes sociais não é recente como a maioria das pessoas imaginam. Na
década de 1970 os e-mails eram chamados de redes sociais, e sua finalidade era a interação
entre os usuários.
III. Em 2004, Mark Zuckerberg cria a então rede social The Facebook, que anos mais tarde
faria com que a rede social Orkut fosse esquecida e desprezada.
IV. Atualmente, mais de 1 bilhão de usuários acessam o Facebook diariamente em todo o
mundo.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Após a definição da persona, a empresa precisa criar uma estratégia de marketing que esteja
baseada na Jornada de Compras dela. Costa (2014) explica que a jornada de compras é o
caminho que o comprador percorre antes de comprar. Ao entender a Jornada de Compras é
possível saber qual tipo de informação é mais importante para o cliente e em qual momento.
Assim, relacione a coluna da direita com a da esquerda em relação as fases pelas quais os
compradores passam.
1. Aprendizado e
descoberta
( ) Na segunda etapa, o comprador identifica que tem um
problema/oportunidade. Ele começa então a pesquisar
mais sobre o assunto e a buscar possíveis soluções.
2. Reconhecimento do
problema
( ) O comprador ainda não sabe que tem um problema ou
oportunidade de negócio. O objetivo aqui é despertaro
interesse dele.
3. Consideração da
solução
( ) Agora o comprador já encontrou algumas possíveis
soluções para resolver seu problema. Ele começa a
avaliar as alternativas, por isso é necessário se criar um
senso de urgência.
4. Decisão de compra
( ) Na última fase, o comprador está comparando as
opções disponíveis e pesquisando qual delas é a melhor
para a sua necessidade. Nesta etapa é importante
ressaltar os diferenciais competitivos da empresa.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. 3, 1, 2, 4.
b. 2, 1, 3, 4. 
c. 1, 2, 3, 4.
d. 2, 4, 1, 3.
e. 4, 3, 2, 1.
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
As métricas corretas, os melhores clientes, toda a jornada de compra – cada um desses
princípios é fundamental para a mensuração inteligente. Talvez até mais importante do que
todos esses é provar o impacto do marketing. Além de ajudar você a investir com maior
sabedoria, pode auxiliar a mudar a percepção de executivos sênior, transformando o setor de
marketing de “centro de custo” para “gerador de faturamento”.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
I. Para demonstrar impacto, você precisará mudar de medição correlativa para mensuração
perpétua.
II. Os testes bem desenvolvidos são controlados e estatisticamente robustos, com um grupo
que vê o conteúdo que você está investigando e um grupo de controle que não.
III. O experimento pode ser utilizado para otimizar campanhas ou conteúdo de sites.
Independentemente do tipo de teste que você fizer, ele deve ser constante e interativo.
IV. Para ter uma noção das hipóteses que deveria testar, mantenha-se atualizado sobre
tendências da indústria e estudos sobre o consumidor.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas. 
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É importante conhecermos, a partir daqui, os conceitos que permeiam o tema comunicação.
Pimenta (2002, p. 19) diz que “a comunicação para os agrupamentos humanos é tão
importante quanto o sistema nervoso é para o corpo”. Sem a comunicação não haveria
relacionamentos, desenvolvimento cultural, evolução de conhecimento ou qualquer outra
forma de relação social e profissional. É através da comunicação que temos nossos
relacionamentos sociais e familiares, pois não somos seres isolados. Sempre haverá uma
busca pela comunicação, não importa qual a forma.
Assim, quanto aos elementos da comunicação, analise as afirmativas abaixo:
I. Emissor: envia a mensagem.
II. Receptor: recebe a mensagem.
III. Meio, canal ou veículo de comunicação: por onde a mensagem é enviada.
IV. Mensagem: o que é comunicado. 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas. 
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas I e IV estão corretas.
e. Apenas I e II estão corretas.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A publicidade tradicional costuma apresentar dificuldades em sua mensuração: é difícil saber
quantas pessoas foram impactadas pela propaganda e principalmente quanto cada canal de
mídia de fato contribuiu para a geração de Leads e Vendas.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo:
I. No caso do Marketing Digital, a vantagem é indiscutível. É possível, por exemplo, saber
exatamente qual a fonte de tráfego mais eficiente, entender onde o usuário clicou, em que
passo do funil de vendas ele parou e mais uma infinidade de informações.
II. Um bom relatório, por exemplo, deveria ajudar em duas grandes frentes: provar o valor do
Marketing Digital para a empresa (principalmente para a diretoria) e ajudar a encontrar
oportunidades de melhoria na atuação digital.
III. São tantos números, tantas opções de métricas, que diversos negócios acabam se
perdendo e não sabem como analisar adequadamente o próprio desempenho em Marketing
Digital ou mesmo provar seu valor.
IV. No marketing não há necessidade de possuir métricas ou parâmetros, o importante é fazer
a mensagem chegar ao cliente.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas. 
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
No caso do Marketing Digital, a vantagem é indiscutível. É possível, por exemplo, saber
exatamente qual a fonte de tráfego mais eficiente, entender onde o usuário clicou, em que
passo do funil de vendas ele parou e mais uma infinidade de informações.
Diante disto, quanto as principais recomendações para fazer negócios na internet, analise as
afirmativas abaixo:
I. Nunca busque ajuda profissional para desenhar a página, evitando soluções domésticas.
II. Não é necessário avaliar ou medir as vantagens e as mudanças que a entrada na rede
trará ao seu empreendimento.
III. Ofereça sempre novidades, promoções e vantagens aos visitantes de sua loja virtual. Um
ambiente estático e burocrático cansa e não vende.
IV. Conscientize-se de que seu negócio tem na rede potencial de venda, no mínimo, para todo
o Brasil, e não mais só para o quarteirão, e prepare-se para isto.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas I, II e III estão corretas. 
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I e IV estão corretas.