atividade 4 video 7

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO 
PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL 
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
 
 
 
 
 
ESTUDANTE: Maiara Cristina Soares de Oliveira 
(66008424E) 
 
 
 
 
 
COMPONENTE: Atividades Complementares Presenciais II 
PROFESSOR: Cristiane M. Weingaertner 
ATIVIDADE Nº: 4 vídeo aula 7 
 
 
 
 
 POLO: Cachoeiro de Itapemirim 
LOCAL E DATA: Cachoeiro de Itapemirim, 10 de Abril de 2023 
Atividade avaliativa 04 
Saúde e Segurança do Trabalho 
 
Introdução 
O presente trabalho apresenta uma atividade elaborando uma ficha/registro com 
informações relevantes a uma função, servindo de base para construção e o 
desenvolvimento de um plano de ação, onde serão desenvolvidas boas práticas 
que tem em vista a conscientização dos colaboradores de uma determinada 
função, fala também da importância do uso de EPIs e EPCs, em seguida é 
apresentando um mapa de riscos do local onde a atividade é desenvolvida. 
Destacasse também sobre a relação qualidade/produtividade com a segurança 
do trabalho que as instruções adequadas de segurança do trabalho e saúde 
ocupacional devem estar presentes em todos os se tores da empresa para que 
todos os colaboradores sejam mais produtivos e que os resultados de seus 
respectivos trabalhos reflitam a qualidade técnica esperada ressaltamos também 
sobre as consequências do acidente de trabalho para o empregado e o 
empregador, 
 
Desenvolvimento 
 
1. Escolher uma atividade de seu interesse 
Vendas 
 
2. Descreva a atividade 
 Chegar na loja 10 minutos antes do expediente começar; 
 Varrer e passar pano; 
 Organizar sala de atendimento ao cliente; 
 Ligar computadores; 
 Fazer o atendimento dos clientes balcão e telefone; emitir cupom; 
 Venda finalizada, cliente vai pagar no caixa, e retira seu produto na 
separação de itens, e vai embora. 
 
 
 
3. Ficha/Registro: 
Área de atuação: Vendas comércio atacado 
Cargo: vendedora 
Função: Vender itens hospitalares 
 
Data da admissão: 01/04/2019 
Turno de Trabalho: 08:00 as 12:00 
14:00 as 18:00 
 
Atividades desempenhadas:  Atendimento telefone dúvidas e 
vendas; 
 Atendimento cliente no balcão de 
vendas; 
 Emissão de boletos; 
 Emissão de nota fiscal. 
 
Riscos Ergonômicos:  Dores nas costas por ficar o dia todo 
sentada; 
 Estresse por ter clientes que não tem 
a mínima paciência e não saber 
muitas vezes o que eles precisam 
comprar. 
 
Equipamentos de proteção que 
faz uso: 
 Nenhum 
Equipamentos de proteção de 
deveriam ser utilizados: 
 Luvas; 
 Mascaras; 
 Crachá de identificação 
 
Intervenção/ações que devem 
ser desenvolvidas para 
minimizar os acidentes: 
 Intervalo para café da manhã e à 
tarde, assim já descansava um pouco 
as costas da mesma postura; 
 Obrigação de uso de IPIs. 
 
Observações: Trabalhar com vendas tem que ter um bom 
humor, paciência principalmente pois 
trabalhar com pessoas não é fácil. 
E fora que a gente acaba ficando doente 
frequentemente pelo contato direto com o 
público . 
 
4. Plano de Ação (mínimo 4 ações): 
Objetivo (o que fazer): Implementar boas práticas 
Justificativa (porque): Uma boa pratica bem estruturada proporciona processos padronizados a um 
estabelecimento, gerando uma redução considerável no desperdício de matéria-prima, logo, os custos 
serão reduzidos e os lucros serão aumentados e para segurança de todos. 
ITEM ATIVIDADE 
(como) 
RESPONSÁVEL 
 (quem) 
PRAZO 
ESTIMADO 
(quando) 
CUSTO 
(quanto) 
LOCAL (onde) 
1 Realizar treinamentos 
NR 17sobre 
ergonomia 
Técnico em 
segurança do 
trabalho 
mensal Sem custo Sala de 
treinamentos da 
empresa 
2 Treinamento de NR 
17 sobre condições 
adequadas no 
ambiente de trabalho 
Técnico em 
qualidade 
mensal Sem custo Sala de 
treinamentos da 
empresa 
3 Diálogo diário de 
segurança 
Técnico em SST e 
qualidade 
semanal Sem custo Sala de 
treinamentos da 
empresa 
Objetivo (o que fazer): Implementar modos de conscientizar os colaboradores da importância do 
uso de Equipamentos de Proteção Individual e Equipamentos de Proteção Coletiva 
Justificativa (porque): Para garantir a saúde e proteção do trabalhador e dos demais, para preservar a 
integridade física dos seus colaboradores e terceiros que possam vim a frequentar o ambiente da 
empresa sem riscos. 
ITEM ATIVIDADE 
(como) 
RESPONSÁVEL 
 (quem) 
PRAZO 
ESTIMADO 
(quando) 
CUSTO 
(quanto) 
LOCAL (onde) 
1 Treinamento do uso 
adequado dos EPI S 
e coletivo 
 
Técnico em 
segurança do 
trabalho 
mensal Sem custo Sala de 
treinamentos da 
empresa 
2 Adaptação das 
condições 
ergonômicas no 
ambiente de trabalho 
Técnico em 
segurança do 
trabalho e em 
qualidade 
mensal Sem custo Sala de 
treinamentos da 
empresa 
 
 
5. Mapa de Riscos 
Mapa de Risco é uma representação gráfica de um conjunto de fatores presentes 
nos locais de trabalho, capazes de acarretar prejuízos à saúde dos trabalhadores: 
acidentes e doenças de trabalho. Tais fatores têm origem nos diversos elementos 
do processo de trabalho (materiais, equipamentos, instalações, suprimentos e 
espaços de trabalho) e a forma de organização do trabalho (arranjo físico, ritmo de 
trabalho, método de trabalho, postura de trabalho, jornada de trabalho, turnos de 
trabalho, treinamento, etc.) 
 
 
 
 
https://www.marilia.unesp.br/Home/cipa/mapade6.jpg 
https://portal.pucminas.br/imagedb/imagem/IMA_DSC_GRAND20041210111407.jpg 
https://portal.pucminas.br/imagedb/imagem/IMA_DSC_GRAND20041210111546.jpg 
 
6. Conclusão: 
 
Responda as questões abaixo 
- Qual a relação Qualidade/Produtividade com a Segurança do Trabalho? 
Os dois indicadores são de extrema importância para o alcance dos objetivos 
organizacionais. Instruções adequadas de segurança do trabalho e saúde 
ocupacional devem estar presentes em todos os se tores da empresa para que 
todos os colaboradores sejam mais produtivos e que os resultados de seus 
respectivos trabalhos reflitam a qualidade técnica esperada. 
Não se pode negar quanto mais seguro o ambiente de trabalho, menor é o 
número de acidentes e de doenças ocupacionais, assim diminuindo também os 
afastamentos e os gastos com empregados licenciados. 
Quando o índice de pessoas acidentadas é alto, significa que a produtividade 
será baixa, já que se está pagando por um trabalhador que não está produzindo. 
A empresa assegurando a saúde física e psicológica de seus empregados 
contribui para um ambiente de trabalho com mais produtividade. 
 
- Quais as consequências de um acidente de trabalho para empregado e 
para o empregador? 
Em um acidente, o colaborador envolvido é o principal prejudicado, além do 
acidente resultar em ferimentos até graves, pode haver algum tipo de 
incapacidade decorrente ao acidente, efeitos psicológicos e/ou até perder a vida. 
Tendo em consequências sofrimento físico, mental; cirurgias, remédios; 
assistência médica; assistência psicológica; dependência de terceiros para 
acompanhamento e locomoção; depressão traumas, entre outras consequências 
as vezes que passa despercebido; 
https://www.marilia.unesp.br/Home/cipa/mapade6.jpg
https://portal.pucminas.br/imagedb/imagem/IMA_DSC_GRAND20041210111407.jpg
https://portal.pucminas.br/imagedb/imagem/IMA_DSC_GRAND20041210111546.jpg
Já para a empresa, ela necessita comunicar o ministério do trabalho, e de acordo 
com o número de acidentes que a empresa reporta ela é classificada pelo seu 
risco sendo (leve, médio, grave) fator esse que determina o percentual do INSS, 
ou seja folha de pagamento. Os principais prejuízos para as empresas são: 
Redução da população economicamente ativa; custos com socorro e 
medicação de urgência; custos com intervenções cirúrgicas; custos com apoio 
prestado à família, custos com benefícios previdenciários; aumento da taxação 
securitária (relacionada a seguros e ao INSS); aumento de impostos etaxas. 
 
Concluindo 
A atividade, juntamente com o vídeo - aula trouxeram a grande importância do 
estudo e execução de um bom planejamento na área de Saúde e Segurança do 
Trabalho, sendo imprescindível a busca por melhorias constantes nas empresas, 
buscando sempre priorizar a vivência de todos os colaboradores e envolvidos.