05 A língua no ambiente profissional

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A língua no ambiente pro�ssional
Prof. Luís Cláudio Dallier Saldanha
Descrição
Descrição das características da linguagem no ambiente profissional: concisão, objetividade, clareza, precisão e linguagem formal; exposição de
vícios de linguagem: barbarismo, cacofonia, gerundismo, tautologias e pleonasmos, ambiguidades e chavões.
Propósito
Compreender as características da linguagem no ambiente profissional para desenvolver a competência comunicacional.
Objetivos
Módulo 1
Linguagem e comunicação pro�ssional
Identificar as características da linguagem na comunicação profissional e oficial.
Módulo 2
Vícios de linguagem no ambiente pro�ssional
Reconhecer os vícios de linguagem comuns no ambiente profissional.
1 - Linguagem e comunicação pro�ssional
Ao �nal deste módulo, você será capaz de identi�car as características da linguagem na comunicação
pro�ssional e o�cial.
Vamos começar!
Saber usar a língua portuguesa no contexto das relações profissionais é um dos principais fatores que contribuem para uma boa
comunicação e para se alcançar resultados favoráveis no mundo do trabalho
Por isso, é fundamental conhecer os aspectos da linguagem que são próprios da comunicação organizacional ou empresarial, além de ficar
atento às incorreções gramaticais e aos vícios de linguagem mais comuns no âmbito profissional.
Vamos, então, ao estudo deste interessante assunto!
Introdução

Falhas na comunicação
Você já teve dificuldades em compreender uma mensagem? No ambiente profissional o uso adequado da língua é fundamental. Por isso, vamos
conhecer algumas experiências de falha na comunicação.
Percebeu como a linguagem adequada é importante no contexto organizacional?
O estilo e a linguagem do texto, nesse contexto, devem seguir padrões de modernidade, otimizando o uso do tempo e
do espaço na troca de mensagens. Um texto bem escrito, adequado às normas gramaticais e aos padrões da moderna
redação empresarial, pode reforçar a credibilidade e a qualidade de uma organização.
O texto comercial ou institucional deve ser caracterizado pela sua eficácia. O destinatário desse texto, o cliente ou um
parceiro, deve responder à mensagem que recebeu da forma que o emissor espera. Quanto mais próxima da intenção
ou do objetivo estiver a resposta, mais eficaz será o texto.
Profissionalmente, você se comunica para fazer com que as coisas aconteçam, obter e passar informação,
tomar decisões, chegar a consensos e se relacionar com as pessoas.
(HELLER, 2000)
eller
Robert Heller (1932-1912) foi fundador e o primeiro editor da revista Management Today, a mais prestigiada publicação britânica na área gerencial. Autor
de diversos livros na área de Gestão, Robert Heller também escreveu sobre comunicação no contexto organizacional.
No ambiente profissional, a linguagem deve estar a serviço da comunicação eficiente, a qual consiste em fazer as pessoas entenderem a
mensagem e a responderem provocando novas trocas – de preferência na direção tencionada. A comunicação sempre é uma via de duas mãos. Por
isso, a seguir, vamos conhecer algumas dicas para uma comunicação eficiente no contexto profissional.
Marcas da linguagem na comunicação pro�ssional o�cial
Os textos que cumprem a função de promover e facilitar a comunicação no contexto organizacional devem conter qualidades que lhes garantam ter
sua mensagem decodificada e apreendida sem grandes esforços ou perda de tempo.
De acordo com Gold (2005, p. 6), deve-se evitar a linguagem prolixa e difícil, pois tanto o vocabulário sofisticado
quanto as frases longas e rebuscadas não contribuem para um rápido entendimento da mensagem, levando o leitor a
um desperdício de tempo, quando não a uma desmotivação progressiva que causará, inconscientemente, a rejeição da
mensagem.
Um texto mal escrito pode até acarretar perda de prestígio para uma instituição. Por isso, os textos devem ser
concisos, claros, objetivos e formais.
A seguir, vamos conhecer essas marcas da linguagem.
Concisão
Veja o exemplo a seguir!
Shutterstock.com
Shutterstock.com
No exemplo anterior, a mesma mensagem foi passada com menos palavras. Chamamos isso de concisão: a capacidade de comunicar o máximo de
informação com o mínimo de palavras, evitando-se subterfúgios e clichês que tornam o texto antiquado e rebuscado. Conforme aponta Gold (2005,
p. 7), o texto conciso se caracteriza, também, como aquele em que todas as palavras e informações utilizadas têm uma função significativa.
As palavras devem estar impregnadas de sentido, dispensando-se os elementos que são desnecessários, e a técnica da redução precisa ser
aplicada eficazmente. Por isso, é importante observar que a concisão do texto está relacionada com uma ideia utilitarista da mensagem, mas, ainda
assim, não deve significar um empobrecimento. De acordo com Gold (2005, p. 51-52), ela deve ser entendida como uma forma mais enxuta e
condensada, na qual se valoriza cada informação.
Como criar textos concisos?
Procure maximizar a informação com um mínimo de palavras.
Em vez de:
Esta tem o objetivo de comunicar.
Você pode escrever:
Comunicamos.
Elimine os clichês.
Em vez de:

Nada mais havendo a declarar, subscrevemo-nos.
Você pode escrever:
Atenciosamente ou Respeitosamente.
tenciosamente ou Respeitosamente
Você deve usar o “Atenciosamente”, quando se dirigir a uma autoridade de mesmo nível hierárquico ou inferior; ou o “Respeitosamente”, quando se
dirigir a uma autoridade superior.
Retire as redundâncias e corte ideias ou informações excessivas, identificando tudo que não é necessário para a
compreensão da mensagem ou que incorre em repetições desnecessárias.
Em vez de:
A posição da diretoria da empresa é de que sejam esgotadas todas as possibilidades para se alcançar uma saída
negociada.
Você pode escrever:
A diretoria é a favor de uma saída negociada.
Algumas técnicas de redução podem auxiliar no enxugamento do texto. Vamos conhecê-las a seguir.
A primeira técnica de redução de queísmo (Termo que designa o exagero no uso do pronome relativo “que”) é a
substituição de orações introduzidas pela palavra “que” por substantivos abstratos, verbo no infinitivo e
particípios. Exemplo:
Espero que me telefone a fim de que se esclareçam as questões que dizem respeito ao tema que foi debatido
na reunião.
Veja como fica a redução do excesso de “quês”:
Espero que me telefone → telefonema → Espero seu telefonema
A fim de que se esclareçam → esclarecer → A fim de esclarecer


Redução do excesso de quês, o queísmo 
As questões que dizem respeito → a respeito → As questões a respeito do
Tema que foi debatido → discutido → Tema discutido na reunião
Veja um exemplo para essa substituição:
O profissional que não se prepara será facilmente superado.
Substituição:
O profissional despreparado será facilmente superado.
Veja um exemplo para essa substituição:
Um diretor, que comprava muitas ações, obteve grandes lucros.
Substituição:
Um diretor, comprador de muitas ações, obteve grandes lucros.
Veja dois exemplos para essa substituição:
Exemplo 1
Espero que saibam que sairei na próxima semana.
Substituição:
Espero que saibam da minha saída na próxima semana.
Exemplo 2
É preciso que se estabeleça um novo marco regulatório.
Substituição:
É preciso estabelecer um novo marco regulatório.
Substituição da oração adjetiva usando um adjetivo equivalente 
Substituição da oração adjetiva usando um substantivo e complemento 
Substituição da oração desenvolvida por substantivo abstrato ou verbo no infinitivo 
Veja um exemplo para essa substituição:
O Departamento Financeiro já enviou o relatório que foi solicitado pela Diretoria.
Substituição:
O Departamento Financeiro já enviou o relatório solicitado pela Diretoria.
Esta é outra técnica interessante em textos que apresentam excesso de frases na voz passiva. Voz ativa e voz
passiva estão relacionadas com o conceito de voz verbal, ou seja, o modo como o sujeito se relaciona com o
verbo e seus complementos. A voz ativa indica que o sujeito participada ação denotada pelo verbo ou a
pratica. A voz passiva indica que a ação expressada pelo verbo é recebida pelo sujeito. Vejamos um exemplo:
Voz passiva: A compra das novas impressoras foi aprovada pela diretoria.
Voz ativa: A diretoria aprovou a compra das novas impressoras.
Essa técnica não é recomendada quando há intenção de enfatizar um dos termos da sentença. Observe que, no
exemplo, a voz passiva destaca a compra das novas impressoras e a voz ativa enfatiza a aprovação da
diretoria.
Veja um exemplo para essa substituição:
As áreas das cidades não devem receber o mesmo tratamento conferido às regiões do campo.
Substituição:
As áreas urbanas não devem receber o mesmo tratamento conferido às regiões rurais.
Técnicas de redução de texto
Substituição da forma composta pelo verbo no particípio 
Transformação de orações de voz passiva para a voz ativa 
Substituição das locuções adjetivas por um adjetivo 

Será que em qualquer situação um texto deve ser conciso? No vídeo a seguir, Luís Cláudio Dallier e Roberto Paes explicam quando usar essas
técnicas de redução de texto.
Objetividade
Veja a seguir um exemplo de como podemos transmitir uma informação de forma objetiva.
Shutterstock.com
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Essa marca da linguagem se caracteriza pela centralidade das informações que realmente são importantes, não se acrescentando detalhes ou
palavras que distraiam o leitor ou não contribuam para a finalidade da comunicação ou do documento elaborado. Por isso, a objetividade será
alcançada quando o leitor for conduzido mais diretamente ao assunto que se quer tratar. Um texto objetivo não apresenta excesso de palavras ou
ideias. A seguir, veja algumas dicas para elaborar um texto ou fala objetivos.
Identi�que o que você quer dizer ao seu leitor.
Foque na informação ou ideia central, destacando o mais importante.
Identi�que outras informações que ajudem na assimilação da sua
mensagem.
Acrescente ideias secundárias ou informações que podem ser úteis, mas que não comprometam o resultado
esperado.
Identi�que o que atrapalha na assimilação da ideia central.
Aproveite as informações que possam ser interessantes e agregam valor ao seu texto, mas descarte as ideias e
detalhes que não atendem ao propósito da mensagem ou do documento.
A objetividade pode contribuir para a concisão do texto, principalmente nas correspondências e documentos.
Clareza e precisão
Veja a seguir um exemplo de como podemos transmitir uma informação com clareza.
Shutterstock.com
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Percebeu como a clareza na transmissão das ideias contribui para a correta compreensão de um texto? Esse é um fator primordial em toda
comunicação. É preciso ter clareza sobre o que você quer comunicar e transcrever adequadamente essa organização mental, considerando que
outra pessoa lerá o que você escrever. Quanto mais clareza no texto, mais chances de um leitor não familiarizado com o tema ser capaz de
compreender as ideias presentes sem grandes problemas.
Quando escrever um texto ou documento que será lido por pessoas de outras áreas, tenha cuidado com o uso de
vocabulário técnico, evitando o excesso desses termos e oferecendo explicações quando julgar adequado. Evite
parágrafos muito longos, frases invertidas, ambiguidades e termos que careçam de precisão.
O exemplo anterior é um caso de frases invertidas, ou seja, frases que foram colocadas na ordem indireta. Essa forma de escrita pode prejudicar a
clareza do texto, pois a ordem indireta leva o leitor a um maior esforço para compreender a mensagem, tentando mentalmente colocar a frase na
ordem direta. Quando o texto do nosso exemplo foi colocado na ordem direta, a compreensão da mensagem se tornou mais fácil. Lembre-se de que
no português a ordem direta se caracteriza por:

Sujeito

Verbo

Complemento
Para complementar a clareza de um texto, precisamos estar atentos, também, à precisão. Ela pode ser caracterizada pelos seguintes elementos:
Articulação da linguagem comum ou técnica para a perfeita compreensão da ideia veiculada no texto.
Manifestação do pensamento ou da ideia com as mesmas palavras, evitando o emprego de sinonímia com propósito
meramente estilístico.
Escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.
Podcast
A terceira edição do Manual de Redação da Presidência da República (BRASIL, 2018, p. 17) traz algumas recomendações para se obter clareza nas
comunicações e textos oficiais. Aperte o play para conhecê-las.
Linguagem formal
Shutterstock.com
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Diferentemente da linguagem coloquial, a linguagem formal possibilita a compreensão dos termos utilizados de modo mais universal. A
padronização da linguagem harmoniza-se com o caráter mais impessoal dos documentos e de parte das relações profissionais, favorecendo a
imparcialidade e evitando uma linguagem mais emotiva.
A linguagem formal está mais adequada às normas gramaticais e pode fortalecer uma imagem de credibilidade e competência. No entanto, há
situações e espaços na vida organizacional nos quais a linguagem não precisa de tanta formalidade. Observe algumas sugestões:
Evite palavras rebuscadas, difíceis ou complicadas, tornando o texto pedante.
Em vez de:
Pedir-vos-ei que atenteis para...
Você pode escrever:


Peço que considere...
Evite, principalmente nas comunicações, chavões ou expressões antiquadas.
Em vez de:
“Debalde”, “outrossim”, “destarte” ...
Você pode escrever:
“Inutilmente”, “também”, “deste modo”...
Tenha cuidado com os pleonasmos.
Em vez de:
A seu critério pessoal...
Você pode escrever:
A seu critério...
Podcast
Para que você possa utilizar a língua formal de maneira adequada, Roberto Paes preparou algumas recomendações. Aperte o play para ouvi-las.
Falta pouco para atingir seus objetivos.



Vamos praticar alguns conceitos?
Parabéns! A alternativa C está correta.
O%20texto%20comercial%20ou%20institucional%20deve%20ser%20caracterizado%20pela%20sua%20efic%C3%A1cia.%
Questão 1
A comunicação eficiente no ambiente profissional deve ser identificada com:
A Uso de vocabulário sofisticado e linguagem difícil.
B
Comunicação de via única, em que o foco está nas informações passadas por quem fala ou
escreve.
C
Esforço para que as mensagens sejam compreendidas e as respostas se aproximem ao máximo da
intenção do emissor.
D
Foco na compreensão da informação passada, sem preocupação com a resposta do receptor ao
objetivo da mensagem.
E Uso de linguagem informal e eliminação de vocabulário técnico.
Questão 2
Fernando, que é o novo secretário, que vem a ser ex-aluno do diretor, que é muito querido, sabe bem o que nossa
instituição precisa para que melhore sua comunicação.
Assinale a opção que apresenta uma versão concisa e clara do texto, mantendo seu sentido original.
A
Fernando, o novo secretário e também ex-aluno do nosso querido diretor, sabe bem o que nossa
instituição precisa para melhorar a comunicação.
B
Fernando, que é o novo secretário, que vem a ser ex-aluno do querido diretor, sabe bem o que nossa
instituição precisa para sua comunicação.
Parabéns! A alternativa A está correta.
%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D'c-
paragraph'%3EA%20op%C3%A7%C3%A3o%20A%20apresenta%20uma%20vers%C3%A3o%20do%20texto%20sem%20qu
2 - Vícios de linguagem no ambiente pro�ssional
Ao �nal deste módulo, você será capaz de reconhecer os vícios de linguagem comuns no ambiente
pro�ssional.
Vamos começar!
C
Fernando, novo secretário, que é ex-aluno do diretor querido, sabe bem que nossa instituição
precisa melhorar sua comunicação.
D
Fernando, secretário, ex-aluno do diretor, que é muito querido, sabe bem o que nossa instituição
precisa para que melhore sua comunicação.
E
Fernando, que vem a ser ex-aluno do diretor, que é muito querido, é o novo secretário e sabe bem o
que nossa instituição precisa para que melhore sua comunicação.

Os impactos dos vícios de linguagem na comunicação
Você sabe o que são os vícios de linguagem? No vídeo a seguir, o professorLuís Cláudio Dallier nos ajuda a entender o que são e quais os impactos
dos vícios de linguagem na comunicação.
Vícios de linguagem
Como vimos, os vícios de linguagem, além de prejudicarem uma comunicação eficaz no contexto profissional, podem comprometer a imagem do
profissional, lançando dúvidas sobre sua competência. Por isso, a partir de agora, vamos examinar alguns tipos e buscar formas de corrigi-los ou
evitá-los.
Barbarismo
A palavra “pobrema”, no diálogo a seguir, está incorreta e ilustra bem um vício de linguagem chamado barbarismo, que consiste em escrever ou
pronunciar uma palavra em desacordo com a norma gramatical, de forma frequente e habitual.
Vejamos alguns exemplos de barbarismo:
Na fala
“Peneu” em vez de “Pneu”;
“Menas” no lugar de “menos”;
“Esteje” no lugar de “esteja”.
Na escrita
“Ancioso” em vez de “ansioso”;
“Adevogado” no lugar de “advogado”;
“Acessor” em vez de “assessor”.
Pleonasmo ou tautologia
Veja um exemplo de pleonasmo, ou seja, a repetição de palavras diferentes para expressar uma mesma ideia.
Na comunicação objetiva, concisa e clara essas redundâncias devem ser evitadas.
Vejamos mais alguns exemplos de pleonasmo:
Elo de ligação;
Empréstimo temporário;
Outra alternativa;
Todos foram unânimes;
Continua a permanecer;
Retornar de novo;
Há anos atrás;
Detalhes minuciosos;
Abertura inaugural;
A seu critério pessoal.
Podcast
Há situações em que as redundâncias são usadas intencionalmente. Aperte o play para conhecê-las.
Cacofonia
Na primeira fala do diálogo a seguir, há um exemplo de cacofonia: união de sílabas vizinhas resultando em palavra inconveniente, ridícula ou
obscena. O resultado da cacofonia é, portanto, o cacófato: palavra que produz um efeito desagradável.
Veja mais alguns exemplos:
Cacófatos
Boca dela

Quero a mala
Vou-me já
Ele falou pela dona
Alternativa
Sua boca
Preciso da mala
Vou agora
Ele falou em nome da dona
Gerundismo
No diálogo a seguir, há um exemplo de uso inadequado do gerúndio, o qual é uma forma verbal que expressa uma ação em curso, simultânea a
outra ou ideia de progressão indefinida. O gerundismo se dá quando o uso do gerúndio não corresponde a uma ação em curso ou processo que se
prolonga no tempo. Ele é comumente associado a uma falta de comprometimento na mensagem. Pode ser entendido também como uma tentativa
de simular a formalidade. Há situações em que ele estaria relacionado ao artificialismo nas relações socais. Uma hipótese para a origem do
gerundismo é a tradução para o português do futuro contínuo, tempo verbal da língua inglesa.
Veja mais alguns exemplos:
Gerundismo
Você pode estar respondendo ao questionário?
Nossa empresa vai estar informando sobre o contrato.
Você vai estar pagando diretamente no banco.
Alternativa
Você pode responder ao questionário?
Nossa empresa informará sobre o contrato.
Você pagará diretamente no banco.


Podcast
O gerundismo pode indicar uma falta de comprometimento na mensagem. Roberto Paes nos ajuda a entender melhor essa interpretação. Aperte o
play a seguir.
Ambiguidade
No exemplo, a seguir, você perceberá como é importante o cuidado com as ambiguidades. Precisamos estar atentos às palavras e às frases que
dão margem a interpretações ou entendimentos confusos e duplos.
Veja mais um exemplo:
Se alguém diz:
O cachorro do seu pai avançou na minha amiga.
Podemos entender que:
O cachorro pode ser o animal (cão), ou uma qualidade (vagabundo, assanhado) para pai.
Atividade discursiva
Reescreva as frases eliminando as ambiguidades.
a) A prefeita conversou com o chefe de gabinete em sua sala.
b) O cliente quer participar da reunião, mas o diretor não quer.



Uso de chavões ou vocabulário so�sticado
Os chavões são expressões antiquadas, vícios de estilo incorporados à linguagem empresarial. O vocabulário sofisticado se caracteriza pelo uso
desnecessário de palavras rebuscadas ou de difícil compreensão, tornando o texto pedante e inadequado.
Confira algumas expressões desnecessárias ou ultrapassadas para o estilo moderno de comunicação escrita.
Expressões evitáveis
Supracitado
Acima citado
Encarecemos a V. Sa
Somos de opinião que
Temos em nosso poder
Temos a informar que
Substituir por:
Citado
Citado
Solicitamos
Acreditamos, consideramos
Recebemos
Informamos
A seguir, você poderá saber um pouco mais sobre as expressões desnecessárias.

Saiba mais 
Expressões evitáveis e suas possíveis substituições.
Venho através desta solicitar - Solicito
Levamos a seu conhecimento - Informamos
Causou-nos espécie a decisão - Causou-nos estranheza, estranhamos, fomos surpreendidos
Consternou-nos profundamente - Lamentamos profundamente
Devido ao fato de que - Devido a, por causa de
Precípua - Principal
Destarte - Dessa forma, dessa maneira
Referenciado - Referido
Aprazada - Dentro do prazo
Datas aprazadas - Datas agendadas
Aproveitando o ensejo, anexamos - Anexamos
As palestras já estão inseridas no contexto da programação - As palestras já estão na programação
Via de regra, os procedimentos - Geralmente, os procedimentos
Datas aprazadas - Datas agendadas
Devemos concluir, de acordo com o que dissemos acima - Concluímos que
Sem mais para o momento - Atenciosamente/respeitosamente
Debalde - Em vão, inutilmente
Outrossim - Igualmente, do mesmo modo
Atividade discursiva
Reescreva o texto a seguir substituindo os chavões ou expressões que devem ser evitadas na comunicação oficial
ou empresarial.
Vimos por meio desta missiva informar que a matrícula deverá ser efetuada até a data aprazada. Destarte,
encarecemos aos pais e responsáveis que evitem prejudicar o início das atividades letivas.
Uso inadequado do particípio
Veja o diálogo a seguir.

Na primeira fala, temos um equívoco com a forma verbal “chego”, pois ela deveria estar na forma regular do particípio “chegado”. O particípio é uma
forma nominal do verbo, assim como o infinitivo. Geralmente, a dificuldade no emprego do particípio se deve ao fato de vários verbos apresentarem
duas formas: uma regular e outra irregular. Veja o exemplo das duas formas possíveis do particípio do verbo entregar:
Particípio irregular
O documento foi entregue.
Particípio regular
Ele deve ter entregado o documento.
Usa-se a terminação –ado ou –ido para a forma regular com os verbos auxiliares ter e haver. Veja o esquema:
O particípio irregular, antecedido pelos verbos auxiliares ser, estar e ficar, tem uma terminação distinta.
Confira alguns exemplos:
Fiquei feliz porque o jogo foi ganho pelo meu time.
Fiquei feliz depois de meu time ter ganhado o jogo.
O público reclamou depois de o evento ser suspenso.
O público reclamou depois de os organizadores terem suspendido o evento.
Há particípios que possuem apenas uma forma, como no caso do verbo chegar, que somente admite o particípio “chegado”; e do verbo trazer, que
aceita apenas o particípio “trazido”.
O gerente havia chegado atrasado à reunião.
A professora havia trazido as provas corrigidas.
Falta pouco para atingir seus objetivos.
Vamos praticar alguns conceitos?
Parabéns! A alternativa C está correta.
%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D'c-
paragraph'%3EA%20tautologia%20e%20o%20pleonasmo%20consistem%20numa%20repeti%C3%A7%C3%A3o%20desn
Questão 1
Assinale a alternativa que contém um vício de linguagem que prejudica a concisão do texto:
A Cacofonia
B Barbarismo
C Tautologia
D Ambiguidade
E Uso inadequado do particípio.
Questão 2
Na linguagem organizacional, deve haver um esforço para garantir a concisão, a clareza e a objetividade. Os
clichês, jargões e outros vícios de linguagem vão contra essas características desejáveis. Nas alternativas a
seguir, assinale aquela em que os vícios de linguagem e clichês são evitados no texto.
A Vimos por meio desta acusar o recebimento de sua carta referente à cessão de nosso Salão Nobre.
Parabéns! A alternativa D está correta.
%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%3Cp%20class%3D'c-
paragraph'%3EA%20alternativa%20A%20apresenta%20o%20clich%C3%AA%20e%20jarg%C3%A3o%20%E2%80%9CVimoConsiderações �nais
Os vícios de linguagem apresentados aqui devem servir de alerta para você evitar tudo que compromete a comunicação eficiente. Se quisermos
priorizar mensagens objetivas e concisas no ambiente profissional, teremos que elaborar nosso texto livre de vícios de linguagem como queísmo,
gerundismo, pleonasmo, tautologia e jargões ou clichês. Se nosso objetivo é tornar o texto claro, teremos cuidado para evitar vícios, como
ambiguidade, uso de ordem invertida, barbarismo e cacofonia. Tenha sempre em mente as características desejáveis da linguagem no ambiente
profissional e os vícios de linguagem que deverão ser evitados.
Podcast
Luís Cláudio Dallier, Rafael Iorio e Roberto Paes encerram o tópico falando sobre as características da linguagem no ambiente profissional.
B Venho por meio desta informar que a reunião de professores que foi marcada para que se discutam
as normas que foram aprovadas está confirmada para amanhã.
C
Nada mais havendo a tratar neste ofício, ficamos no aguardo e nos despedimos com renovados
votos de estima e apreço.
D Comunicamos o cancelamento das aulas de reposição marcadas para a próxima semana.
E
Destarte, esclarecemos, outrossim, que todos foram unânimes em aprovar a verba para o
acabamento final do novo prédio da escola.

Referências
BARONA, R. L. Gerundismo: problema de participação urbana. Gazeta Digital, s/d. Acesso em: 27 jan. 2020.
BRASIL. Manual de redação da presidência da república. 3. ed. Brasília: Presidência da República, 2018.
GOLD, M. Redação empresarial: escrevendo com sucesso na era da globalização. 3. ed. São Paulo: Pearson Education, 2005.
HELLER, R. Como se comunicar bem. Série Sucesso Profissional. São Paulo: Publifolha, 2000.
Explore +
Para conhecer as normas e o padrão da comunicação oficial no Brasil, consulte a última edição do Manual de Redação da Presidência da República,
disponível no site do Planalto (Governo Federal).
Assista ao vídeo A Importância da Comunicação no Ambiente de Trabalho, no canal do TRT Goiás no YouTube.