ATIVIDADE TELEAULA II ADMINISTRACAO INTEGRADA

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· Pergunta 1
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	Diante da necessidade de informações para as decisões em uma organização, alguns aspectos são importantes na seleção de indicadores e na configuração de seus parâmetros (abrangência, atualização, disseminação, confiabilidade). Analise as afirmações que seguem:
I. Os indicadores de desempenho devem ser capazes de prover a organização das informações necessárias para as decisões operacionais e estratégicas;
II. Além do controle dos resultados organizacionais, indicadores são necessários para monitorar o relacionamento da empresa com as diversas partes interessadas;
III. Apesar do acompanhamento realizado por meio dos sistemas de controle, o administrador é impotente diante das alterações do ambiente externo às organizações.
 
São corretas somente as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
I.
	
	d. 
II.
	
	e. 
I, II e III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 2
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	Para uma empresa que atua no ramo de tratamento de água, podemos afirmar que se trata de um risco empresarial diretamente ligado à área operacional (produção) da empresa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Falta de água por estiagem.
	Respostas:
	a. 
Não execução do plano de investimentos.
	
	b. 
Falta de água por estiagem.
	
	c. 
Redução da arrecadação motivada pelo aumento da
inadimplência dos clientes.
	
	d. 
Não cumprimento das leis e responsabilidades ambientais.
	
	e. 
Alteração da qualidade da água “in natura”.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 3
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	Uma empresa procura seus principais fornecedores e faz para eles a seguinte proposta: trabalhar de maneira integrada na gestão dos fluxos de mercadorias, no desenvolvimento de produtos e na busca por inovação, de maneira a compartilhar proporcionalmente os ganhos com todas as empresas participantes da cadeia de valor. Assinale a alternativa que apresenta o fundamento da excelência da gestão MEG 21 cujo escopo mais se aproxima desta ação gerencial descrita:
Esta ação gerencial é tratada principalmente dentro do escopo do fundamento do MEG 21:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Compromisso com partes interessadas.
	Respostas:
	a. 
Liderança transformadora.
	
	b. 
Pensamento sistêmico.
	
	c. 
Desenvolvimento sustentável.
	
	d. 
Compromisso com partes interessadas.
	
	e. 
Adaptabilidade.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 4
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	A partir dos Resultados dos Indicadores econômicos do painel de bordo de empresa de saneamento apresentada anteriormente, assinale a alternativa correta em relação aos resultados apresentados pelo indicador operacional IFn01 – Índice de desempenho financeiro:
  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
O resultado apresenta evolução positiva.
	Respostas:
	a. 
O resultado apresenta evolução positiva.
	
	b. 
O resultado atende ao requisito da parte interessada acionista.
	
	c. 
O resultado apresenta situação pior que o referencial comparativo utilizado pela empresa.
	
	d. 
O resultado apresenta evolução negativa.
	
	e. 
Em 2015 o resultado IFn01 apresentou-se melhor que o
referencial comparativo.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a)