Processos Produtivos e Layout de Armazéns

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01/06/2023, 09:39 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:821327)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 65659271
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 8/4
Nota 8,00
As saídas (outputs) do processo de transformação podem ser percebidas sob diferentes aspectos, 
a saber: tangibilidade, estocabilidade, transportabilidade, simultaneidade, contato com o consumidor 
e qualidade. A partir deste contexto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tangibilidade.
II- Estocabilidade.
III- Simultaneidade.
IV- Qualidade.
( ) Decorre em função da tangibilidade e se referem a bens que podem ser armazenados por 
determinado período após o processo produtivo.
( ) São bens de propriedades físicas tangíveis ou visíveis, como, por exemplo, aparelhos 
eletroeletrônicos.
( ) A principal diferença entre os bens físicos e os serviços diz respeito ao momento de produção. 
Enquanto os bens físicos são produzidos antes do consumo, por outro lado, a produção dos serviços 
ocorre muitas vezes ao mesmo tempo em que é consumido, como é o caso de alunos de escolas.
( ) O aspecto de percepção da qualidade pelos consumidores difere entre os bens e serviços. 
Enquanto a avaliação da qualidade no caso de bens ocorre a partir da avaliação do próprio bem, no 
caso do serviço esta avaliação pode também ocorrer no processo produtivo. Por exemplo, se um 
vendedor não for cortês, o cliente o avaliará negativamente.
Assinale a alternativa apresenta a sequência CORRETA:
A IV - I - II - III.
B II - I - III- IV.
C I - IV - III - II.
D II - III - I - IV.
Os sistemas produtivos podem ser classificados como sistemas que produzem produtos 
padronizados e sistemas que produzem produtos sob medida. Os produtos padronizados são aqueles 
bens ou serviços que apresentam alto grau de uniformidade, já os produtos sob medida são bens ou 
serviços customizados para um cliente em específico. Os sistemas de produção podem ser 
classificados em dois grandes grupos: processos contínuos e processos discretos. De acordo com os 
tipos de operação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Processos contínuos: processos repetitivos em massa, processos repetitivos em lote e processos 
por projeto.
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( ) Processos discretos: são utilizados quando há produção em grande quantidade, uniformidade na 
produção e demanda de bens: os processos são automatizados e os produtos interdependentes. 
( ) Processos contínuos: são empregados quando existe uma alta uniformidade na produção e 
demanda de bens ou serviços, fazendo com que os produtos e os processos produtivos sejam 
totalmente interdependentes, favorecendo a automatização, não existindo flexibilidade no sistema. 
Exemplos: energia elétrica, petróleo.
( ) Processos discretos: envolvem a produção de bens ou serviços que não podem ser isolados, em 
lotes ou unidades,
e identificados em relação aos demais. Exemplos: Produção de computadores, de carros, de pisos 
cerâmicos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - F - V - V.
C V - V - F - F.
D F - V - V - F
Podemos dizer que o layout dos armazéns é a forma como os homens, máquinas e materiais 
estão disponibilizados e que permite o fluxo de materiais e as operações dos equipamentos de 
movimentação dentro de um padrão em que ocorre a máxima economia e rendimento. Ao se elaborar 
o fluxo operacional de um armazém de uma empresa, devemos levar em consideração algumas ações. 
Sobre essas ações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Maximizar a utilização efetiva dos espaços.
( ) Manter o projeto constante.
( ) Maximizar os tempos de movimentação.
( ) Minimizar as movimentações dos produtos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B V - V - V - F.
C F - F - V - V.
D F - V - F - F.
Toda organização seja do primeiro, segundo ou terceiro setor, trabalha com a transformação de 
entradas em saídas, ou seja, a transformação dos recursos de entradas (recursos de input) no produto 
(saída/output) que será disponibilizado ao mercado/clientes. Para alcançar mercado as corporações 
buscam se diferenciar de seus concorrentes inovando em seus processos de transformação, como foi o 
caso da Toyota. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas:
I- A função da produção é implementar a estratégia da organização. 
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PORQUE
II- A função da produção consiste em agregar valor aos bens e serviços durante o processo de 
transformação.
Assinale a alternativa CORRETA:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Considerando que as organizações são um agrupamento de atividades, que estão inseridas em 
diversos subprocessos e que estes, ao final, compõem o macroprocesso da organização, é crítico 
entender que estes processos se modificam ao longo do tempo, sobretudo com o avanço tecnológico, 
sendo comum que alguns processos deixem de existir e outros surjam. Sobre a gestão por processos - 
BPM, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A gestão por processos fundamenta-se na constatação de que a produção de bens e serviços por 
uma organização ocorre em forma de processos e não em "caixinhas" isoladas. 
( ) A abordagem por processos implica a definição clara de responsáveis, a otimização dos 
agrupamentos das atividades relacionadas e a diminuição dos desperdícios da organização.
( ) Entre os impactos que o gerenciamento dos processos causa nas organizações, destaca-se o 
autoconhecimento, no qual a empresa conhece como e por que os processos são executados de 
determinada forma, conseguindo trabalhar para a sua melhoria. 
( ) A gestão por processos é um fator crítico para o desenvolvimento de competências diferenciadas, 
visto que a produção de bens e serviços por uma organização ocorre em forma de "caixinhas" 
isoladas e não em processos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - F - V.
C F - F - V - V.
D V - V - V - F.
O atual cenário marcado pela intensificação da concorrência requer o desenvolvimento das 
atividades logísticas, bem como de avaliação do desempenho das operações e da organização como 
um todo. O aperfeiçoamento da gestão logística pode ocorrer quando há uma troca de informações 
entre empresas, proporcionando mudanças e melhorias organizacionais. Sobre o método utilizado 
para o aperfeiçoamento da gestão logística que se baseia em aprimoramentos de modelos já utilizados 
por parceiros ou concorrentes, analise as opções a seguir:
I- Benchmarking.
II- Downsizing.
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III- Ciclo PDCA.
IV- Operacionalização.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a opção I está correta.
B As opções I e IV estão corretas.
C Somente a opção II está correta.
D Somente a opção III está correta.
Desenvolver novos produtos com qualidade e capazes de concorrer no mercado tem sido cada 
vez mais um desafio para as empresas. Para conseguir este feito, as empresas necessitam de bons 
fornecedores que tenham materiais de qualidade e transmitam confiabilidade e baixo custo. As 
empresas podem definir se adquirirão o material de uma fonte única ou múltipla. As fontes únicas 
podem trazer várias vantagens. Sobre essas vantagens, analise as sentenças a seguir:
I- Qualidade potencialmente melhor devido à integração dos sistemasde qualidades.
II- Maior confiabilidade.
III- Maior vulnerabilidade a problemas, caso ocorram no fornecimento.
IV- Redução no tempo de espera, e por este motivo a empresa poderá diminuir a quantidade estocada.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Todo material utilizado em uma empresa possuirá a sua importância no processo produtivo. A 
Curva ABC e o estudo responsável demonstram os itens que possuem o maior custo, e ao se analisar 
o estoque a análise do método da Criticidade ou XYZ demonstrará o grau de importância de cada 
item. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Classe X.
II- Classe Y.
III- Classe Z.
( ) Os itens podem ser trocados por outros com certa facilidade.
( ) Quando o produto/item estiver em falta na empresa ou organização, ele não poderá ser 
substituído por outro.
( ) Maior possibilidade de compras, pois podemos ter vários fornecedores para o mesmo item.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - II - I.
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B II - III - I.
C II - I - III.
D I - III - II.
Considerando que um dos pilares do TQM é a melhoria contínua, é necessário que esta melhoria 
seja implantada de forma consistente dentro das organizações. Para isso, utiliza-se uma metodologia 
desenvolvida por Deming denominada de ciclo PDCA. Sobre os estágios do ciclo PDCA, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Execução: é a primeira etapa do ciclo PDCA, posto que é nesta etapa que o plano é 
implementado. 
( ) Análise: nesta etapa do ciclo PDCA, é identificada a efetividade do plano. 
( ) Realização: esta etapa do ciclo PDCA corresponde à implementação do plano estabelecido.
( ) Planejamento: é a primeira etapa do ciclo PDCA, esta fase é estabelecida com base nas diretrizes 
da organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B F - V - V - V.
C V - V - V - V.
D F - F - V - F.
Uma eficiente administração de materiais pode ser o diferencial competitivo de uma empresa em 
relação às suas concorrentes. Problemas como falta ou excesso de estoque podem custar muito caro 
às empresas. E, para um gerenciamento bom da área, vários aspectos devem ser levados em 
consideração. Nesse contexto, analise as sentenças a seguir:
I- Um alto estoque de matéria-prima maximiza o risco da falta de insumos para a produção.
II- Um estoque elevado de matéria-prima pode trazer prejuízos à empresa, devido à obsolescência no 
decorrer do tempo.
III- Um alto estoque de produtos acabados não traz satisfação aos clientes da empresa, na medida em 
que esses terão de esperar mais tempo para receberem seus pedidos.
Assinale a alternativa CORRETA:
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A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença III está correta.
(ENADE, 2017) As organizações são um agrupamento de atividades, que por sua vez estão 
inseridas em diversos subprocessos e esses, ao final, compõem o macroprocesso organização, é 
crítico entender que estes processos se modificam ao longo do tempo. Com as novas exigências do 
mercado e para manter-se competitiva, novas atividades são agregadas, outras adaptadas e outras 
ainda eliminadas, dessa forma, à medida que o ambiente muda, a organização cresce e o 
conhecimento se amplia. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas:
I- A estrutura de gestão por processos é composta por subprocessos que viabilizam o funcionamento 
da atividade fim da organização.
 
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II- A estrutura da gestão por processos inclui a análise de todos os processos, avaliando seu fluxo, 
sequência de atividades, tempos de espera e duração dos ciclos, dados e informações, pessoas e 
cargos envolvidos, relações e dependências entre as partes integrantes do processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição.
(ENADE, 2017) A fim de atender à demanda, minimizando também os custos, as organizações 
trabalham com o Planejamento Agregado da Produção, este planejamento complementa todas as 
estratégias e planos das áreas-chave, como comercial, recursos humanos, materiais e financeiros. 
Trata-se de uma ferramenta crítica para uma adequada administração da produção. Considerando esse 
contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I- O Planejamento Agregado da Produção está vinculado aos planos de vendas e custos.
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II- O Planejamento Estratégico da Produção tem como meta direcionar os recursos produtivos de 
acordo com os objetivos estratégicos da organização. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição.
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