PIM1 Unip Análise e Desenvolvimento de Sistemas

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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I 
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 
 
 
 
 
 
Paulo Henrique Rodrigues Barbosa - RA 2331947 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I 
SAMSUNG 
UNIP EAD - BARUERI - SP 
2023 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar I apresen- 
tado a Universidade Paulista - UNIP EAD, 
como parte dos requisitos necessários à 
obtenção do título de Tecnólogo em Análise 
e Desenvolvimento de Sistemas. 
Orientador: Rene Ignácio 
 
 
 
 
 
 
1° Semestre 
 
 
 
 
 
UNIP EAD - BARUERI - SP 
2023 
Paulo Henrique Rodrigues Barbosa - RA 2331947 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I 
 
 
 
 
 
RESUMO 
Este trabalho acadêmico se concentra em avaliar as práticas sustentáveis da 
empresa Samsung, uma empresa multinacional da Coreia do Sul que é conhecida 
por sua atuação em diversas áreas, como eletrônicos, tecnologia da informação, 
eletrodomésticos, entre outros. Serão analisadas as ações da empresa em relação à 
sustentabilidade, como a gestão de resíduos, o uso de energias renováveis, a 
redução de emissões de gases de efeito estufa, entre outros aspectos importantes. 
Além disso, serão abordados os sistemas operacionais usados pela empresa e a 
relação dos funcionários com eles. Serão utilizados conceitos das disciplinas de 
Estatística e Lógica para apresentar amostras, tabelas, cálculos estatísticos e 
argumentos nas pesquisas realizadas para melhor entendimento. As fontes de 
pesquisa incluirão sites e outras publicações da empresa, bem como outras fontes 
confiáveis. O objetivo é avaliar a efetividade das ações da Samsung em relação à 
sustentabilidade e contribuir para o debate sobre a importância da responsabilidade 
ambiental e social das empresas. 
 
Palavras-chave: Sustentabilidade; Empresas Sustentáveis; Sistemas Operacionas; 
Análise Estatística; Analise Lógica. 
 
 
 
 
 
 
ABASTRACT 
This academic work focuses on evaluating the sustainable practices of the company 
Samsung, a multinational company from South Korea that is known for its 
performance in several areas, such as electronics, information technology, home 
appliances, among others. The company's actions regarding sustainability will be 
analyzed, such as waste management, the use of renewable energy, the reduction of 
greenhouse gas emissions, among other important aspects. In addition, the 
operational systems used by the company and the employees' relationship with them 
will be discussed. Concepts from the disciplines of Statistics and Logic will be used to 
present samples, tables, statistical calculations, and arguments in the research 
carried out for a better understanding. Research sources will include company 
websites and other publications, as well as other reliable sources. The goal is to 
evaluate the effectiveness of Samsung's actions regarding sustainability and to 
contribute to the debate on the importance of corporate environmental and social 
responsibility. 
 
Keywords: Sustainability; Sustainable Companies; Operating Systems; Statistical 
Analysis; Logical Analysis. 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO .......................................................................................... 6 
2 SISTEMAS OPERACIONAIS NA SAMSUNG .......................................... 7 
2.1 Características do Windows 10 .............................................................. 8 
3 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL ................................................... 9 
3.1 Energias renováveis .............................................................................. 10 
3.2 Emissões de Gases do Efeito Estufa ................................................... 12 
3.3 Reciclagem e Logística reversa ........................................................... 13 
3.4 Metas ambientais ................................................................................... 14 
4 ESTATÍSTICAS ....................................................................................... 15 
5 LÓGICA .................................................................................................. 18 
6 CONCLUSÃO ......................................................................................... 19 
REFERÊNCIAS ....................................................................................... 20 
6 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
O avanço da tecnologia tem impactado significativamente nossa sociedade, e 
o setor de informática é um dos que mais têm contribuído para essa mudança. 
Contudo, essa evolução também traz consigo uma série de desafios, e um dos mais 
importantes é a questão da sustentabilidade. Nesse contexto, torna-se fundamental 
analisar como as empresas desse setor têm se adaptado a essa nova realidade e 
adotado práticas mais responsáveis e conscientes. É nesse contexto que surge este 
trabalho acadêmico multidisciplinar, que tem como objetivo desenvolver uma 
pesquisa sobre a empresa Samsung, uma das maiores corporações de tecnologia 
do mundo, com o objetivo de identificar suas práticas e metas sustentáveis, seus 
sistemas operacionais e o grau de satisfação dos usuários. Para isso, serão 
utilizados os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Desenvolvimento 
Sustentável, Fundamentos de Sistemas Operacionais, Lógica e Estatística, visando 
apresentar e executar esses conhecimentos de maneira integrada e multidisciplinar. 
 
 
 
7 
 
 
2 SISTEMAS OPERACIONAIS NA SAMSUNG 
Um sistema operacional (SO) é um software responsável por gerenciar os 
recursos de hardware e software de um computador, tablet, smartphone ou outro 
dispositivo eletrônico. Ele é o principal programa que roda em um dispositivo, 
permitindo que outros programas sejam executados. O sistema operacional controla 
a alocação de recursos, gerencia processos e arquivos, fornece uma interface de 
usuário e garante a segurança e estabilidade do dispositivo. 
 
Na Samsung, é usado pelos funcionários para o desenvolvimento de suas 
atividades diarias o Windows 10, além do desenvolvido pela própria empresa 
utilizado em Televisores, o Tizen. (SAMSUNG, 2023) 
 
O Windows 10 é um sistema operacional da Microsoft lançado em 2015 e que 
ainda é amplamente utilizado em todo o mundo. Algumas das suas funcionalidades 
incluem: 
 
• Microsoft Edge, que é um navegador web projetado para subistituir o 
Internet Explorer, sendo mais rápido, mais eficiente e mais seguro, 
entregando uma interface limpa e moderna 
• Cortana: a assistente virtual da Microsoft, que pode ser ativada por 
voz, está disponível no Windows 10 e pode ajudar os usuários a 
encontrar informações, gerenciar tarefas e muito mais. 
• Microsoft Store: o Windows 10 também inclui a Microsoft Store, onde 
os usuários podem encontrar aplicativos, jogos, filmes, programas de 
TV e muito mais. 
 
 
 
 
 
 
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2.1 Características do Windows 10 
Algumas das principais vantagens do Windows 10 em um ambiente 
corporativo incluem: 
1. Segurança avançada: O Windows 10 oferece proteção avançada 
contra ameaças de segurança, com recursos como Windows Hello 
(autenticação biométrica), Windows Defender (antivírus e proteção 
contra malware), BitLocker (criptografia de disco) e Windows 
Information Protection (proteção de dados empresariais). 
2. Integração com a nuvem: O Windows 10 oferece uma integração 
perfeita com serviços de nuvem como o OneDrive, permitindo que as 
empresas acessem arquivos e dados em qualquer lugar e de qualquer 
dispositivo. 
3. Facilidade no uso: Tanto para usuários domêsticos quanto para 
empresas, sua interface é intuitiva e familiar para aqueles que já 
utilizaram versões anteriores do sistema operacional da Microsoft, 
permitindo uma adaptação mais rápida e fácil. 
 
Algumas da desvantagens visando o ambiente corporativo incluem: 
• Custo: o Windows 10 pode ser caro para empresas de menor porte, 
especialmente aquelasque precisam adquirir licenças para um grande 
número de computadores. 
• Problemas de compatibilidade: alguns softwares e hardware podem ter 
problemas de compatibilidade com o Windows 10, o que pode exigir a 
atualização de equipamentos e programas, aumentando o custo para a 
empresa. 
• Problemas de privacidade: o Windows 10 coleta dados do usuário para 
personalização de anúncios e melhoria do sistema, o que pode 
levantar preocupações com a privacidade dos dados corporativos. 
 
A satisfação dos usuários do Windows 10 se revelou muito alta nas pesquisas 
realizadas com os funcionários, isso se devendo principalmente a facilidade 
no uso dos recursos do sistema operacional. 
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3 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 
O desenvolvimento sustentável é um conceito que visa equilibrar as 
necessidades econômicas, sociais e ambientais das gerações presentes e futuras. 
Ele é baseado na ideia de que o progresso econômico deve ser alcançado sem 
comprometer a qualidade de vida das pessoas ou o meio ambiente. 
 
Uma das iniciativas mais importantes relacionadas ao desenvolvimento 
sustentável é o Pacto Global da ONU, que foi lançado em 2000 e foi adotado pela 
Samsung. O Pacto Global é uma iniciativa voluntária de empresas e organizações 
em todo o mundo que se comprometem a adotar dez princípios universais 
relacionados aos direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção. As 
empresas signatárias do Pacto Global se comprometem a implementar esses 
princípios em suas operações diárias e a relatar publicamente seu progresso em 
relação a eles. (PACTO GLOBAL, 2023). 
 
Além disso, várias conferências ambientais têm sido realizadas em todo o 
mundo para discutir as questões relacionadas ao desenvolvimento sustentável. A 
mais recente e importante delas foi a Conferência das Nações Unidas sobre as 
Mudanças Climáticas de 2015, realizada em Paris, conhecida como Acordo de Paris. 
Nessa conferência, 195 países assinaram um acordo para limitar o aquecimento 
global a menos de 2 graus Celsius acima dos níveis pré-industriais e para fazer 
esforços para limitar o aumento a 1,5 graus Celsius. 
 
O Acordo de Paris é um marco importante no esforço global para enfrentar a 
mudança climática e promover o desenvolvimento sustentável, também é adotado 
pela Samsung. Ele reconhece que as mudanças climáticas são um problema global 
que exige uma resposta global e que todos os países devem fazer a sua parte. Além 
disso, o acordo enfatiza a necessidade de cooperação internacional e de parcerias 
entre governos, empresas e organizações da sociedade civil para alcançar seus 
objetivos. 
 
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3.1 Energias renováveis 
A Samsung é uma empresa comprometida com a sustentabilidade e vem 
desenvolvendo esforços para reduzir seu impacto ambiental. Entre seus esforços, 
destaca-se o foco no uso de energias sustentáveis. 
Em 2018, a empresa anunciou a meta de ter todos os seus locais de trabalho 
nos Estados Unidos, China e Europa utilizando exclusivamente energia renovável. 
Essa meta foi atingida em 2020 e 100% das instalações nessas regiões usam fontes 
de energia sustentável. Alguns dos esforços que tornam essas metas possível para 
a empresa podem ser citados: 
• A empresa segue implementando equipamentos de geração de energia 
renovável em outras regiões do mundo, incluindo a Coreia, onde 
unidades solares e geotérmicas foram instaladas em várias 
instalações. 
• Em 2008, a Samsung estabeleceu seu Conselho Ecológico Corporativo 
com o objetivo de promover a sustentabilidade ambiental em todas as 
suas unidades de negócios. Desde então, a empresa tem realizado 
reuniões regulares do conselho para discutir e implementar práticas 
sustentáveis em seus processos de produção e no desenvolvimento de 
produtos com eficiência energética. 
• A Samsung desenvolveu planos de ação regionais para promover o 
uso de energia renovável em todas as suas regiões operacionais, 
incluindo compra do Certificado de Energia Renovável (Renewable 
Energy Certificate, na sigla em inglês REC) e contratos de compra de 
energia renovável (Power Purchase Agreements, na sigla em inglês 
PPA). Exemplos incluem contrato de energia renovável com 
fornecedores de energia eólica e solar na Índia, compra de certificados 
no México e definição de percentuais de energia renovável definidos 
para os locais de trabalho no Brasil. (SAMSUNG,2021). 
• A Samsung anunciou seus programas de sustentabilidade durante o 
evento First Look em janeiro de 2021, incluindo a inserção de controles 
remotos recarregáveis com material reciclado em seus produtos de TV 
Neo QLEDs. Esses controles são alimentados por energia solar e 
11 
 
 
podem ser recarregados por iluminação artificial ou USB, evitando o 
desperdício de 99 milhões de baterias AA ao longo de sete anos. 
Figura 1 - Evento First Look representando os controles remotos 
sustentáveis 
 
Fonte: Site oficial da Samsung (2021). 
 
• Nas instalações da Samsung em Suwon, Giheung e Pyeongtaek, 
equipamentos de geração de energia geotérmica foram instalados nos 
estacionamentos, edifícios, telhados e novos locais em construção 
dessas áreas. 
Figura 2 - Painéis solares em estacionamentos das instalações da 
Samsung em Suwon e Giheung, Coreia 
 
Fonte: Site oficial da Samsung (2021). 
 
 
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3.2 Emissões de Gases do Efeito Estufa 
As emissões de gases de efeito estufa são uma das principais causas do 
aquecimento global, que tem impactos significativos na saúde humana, na 
biodiversidade e na economia global. As empresas são responsáveis por uma 
grande parte dessas emissões, especialmente aquelas com grandes operações 
industriais, de transporte e energia. A pressão pública e regulatória para reduzir as 
emissões e promover a sustentabilidade tem aumentado, levando muitas empresas 
a adotarem metas ambiciosas de redução de emissões e investimentos em energia 
renovável e tecnologias limpas. A transição para um futuro com baixo carbono é 
vista por muitas empresas como uma oportunidade de inovação e vantagem 
competitiva. (ENGADEGET). 
A Samsung tem como objetivo alcançar emissões zero de carbono em toda a 
empresa até 2050, com um investimento de US$ 5 bilhões nos próximos sete anos e 
meio para concretizar essa meta. A empresa também pretende alcançar zero 
emissões de carbono em sua Divisão Device eXperience (DX) até 2030. A DX é 
responsável por 10% das emissões de gases de efeito estufa da empresa, enquanto 
a área de chips e componentes, que é a maior geradora de receita, respondeu por 
90% das 17,4 milhões de toneladas de emissões de gases de efeito estufa da 
empresa no ano passado. 
A empresa aderiu ao RE100, uma iniciativa global para empresas que 
desejam usar energia renovável para alimentar suas operações. A empresa 
começará usando energia renovável em sua divisão DX e em todas as operações 
fora de seu país de origem nos próximos cinco anos, antes de atender 100% de 
todas as suas necessidades de energia em todo o mundo com energia renovável até 
2050. Além disso, a Samsung anunciou planos para promover o reuso de água e 
expandir sua iniciativa de coleta de lixo eletrônico para 180 países. (OLHAR 
DIGITAL). 
 
 
 
13 
 
 
3.3 Reciclagem e Logística reversa 
A Samsung possui diversas políticas de reciclagem e logística reversa em 
vigor para minimizar o impacto ambiental de seus produtos. A empresa tem uma 
rede global de centros de serviço e parceiros para coleta e reciclagem de produtos 
eletrônicos descartados, incluindo telefones celulares, televisores, computadores e 
outros dispositivos. 
Além disso, a empresa desenvolveu iniciativas para reutilizar peças e 
materiais dos produtos devolvidos para reparos e produção de novos dispositivos. 
Em alguns mercados, a Samsung oferece descontos para consumidores que 
devolvem seus dispositivos antigos para reciclagem e reutilização. 
A Samsung também possui uma política de logística reversa,em que os 
produtos devolvidos pelos consumidores são transportados de volta para os centros 
de serviço e parceiros de reciclagem de forma segura e eficiente, minimizando o 
impacto ambiental do transporte. 
A empresa também tem metas ambiciosas de reciclagem, incluindo a meta de 
coletar e reciclar 7,5 milhões de toneladas de produtos eletrônicos até 2030, bem 
como promover o uso de materiais reciclados em seus produtos e embalagens. 
(SAMSUNG NEWSROOM). 
Figura 3 - Conheça o processo de reciclagem 
 
Fonte: Samsung Newsroom Brasil (2021). 
 
14 
 
 
3.4 Metas ambientais 
A Samsung estabeleceu metas ambientais ousadas em suas operações. A 
empresa pretende atingir zero emissões de carbono para toda a empresa até 2050. 
A seguir, estão algumas das metas específicas da Samsung e os anos em que a 
empresa pretende alcançá-las: 
 
Até 2020: A Samsung estabeleceu metas de redução de emissões de gases 
de efeito estufa em todas as suas operações em todo o mundo em 70% em relação 
a um nível de base de 2008. 
Até 2022: A empresa tem o objetivo de usar 100% de energia renovável em 
suas fábricas, escritórios e instalações em todo o mundo. 
Até 2025: A Samsung planeja usar 500.000 toneladas de plástico reciclado e 
coletar 7,5 milhões de toneladas de produtos descartados até 2025. A empresa 
também quer reduzir sua pegada de carbono em toda a cadeia de valor em 50% em 
relação aos níveis de 2018. 
Até 2030: A Samsung pretende produzir zero carbono em sua Divisão Device 
eXperience (DX), que abrange seus negócios de eletrônicos de consumo, incluindo 
suas operações de fabricação de dispositivos móveis e telas. Além disso, a empresa 
planeja reduzir suas emissões de gases de efeito estufa em 50% em relação aos 
níveis de 2018 em toda a sua cadeia de valor. (SAMSUNG NEWSROOM). 
Até 2050: A Samsung pretende atingir zero emissões de carbono em todas as 
suas operações em todo o mundo até 2050, conforme mencionado anteriormente. 
 
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4 ESTATÍSTICAS 
Nas palavras da corporação: 
Há ações que podem ser tomadas na empresa para lidar com a mudança 
climática. Uma dessas medidas é avaliar de maneira objetiva e transparente 
o desempenho atual e identificar possíveis melhorias internas. Para isso, a 
Samsung Electronics identifica anualmente suas emissões atuais de gases 
de efeito estufa por meio de terceiros. Além disso, com base nos 
diagnósticos dos examinadores internos, buscamos formas de reduzir 
nossas emissões e tomamos medidas para melhorarmos continuamente. 
Uma das nossas principais áreas de foco para reduzirmos gases de efeito 
estufa tem sido a busca constante pela diminuição de emissão de gases 
fluorados, que tem grande impacto no aquecimento global. Isso levou a um 
progresso significativo, particularmente em nossas operações de produção 
de semicondutores. (SAMSUNG, 2023) 
 
Figura 4 - Situação da redução de gases fluorados acumulados 
 
Fonte: Samsung (2023) 
 
 
16 
 
 
Segundo os conceitos de estatísticas, a figura acima representa um gráfico 
estatístico em formato de colunas, que mostra claramente um aumento na redução 
de gases fluorados acumulados ao longo dos anos, com uma redução de 374 em 
2016 para 938 em 2019. Isso sugere que as políticas e medidas adotadas para 
reduzir as emissões de gases fluorados estão tendo um efeito positivo na redução 
da quantidade de gases acumulados. 
 De acordo com os cálculos realizados, a média da redução de gases 
fluorados acumulados ao longo dos anos é de aproximadamente 656,75 e a 
mediana é de 655. 
 
Figura 5 - Redução das emissões de gases de efeito estufa em 2019 
 
Fonte: Samsung (2023) 
 
Na figura 5 acima temos um gráfico de setores evidenciando o impacto de 
cada ação da corporação nos resultados da redução de emissões de gases do efeito 
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estufa em 2019. Com os dados oferecidos podemos concluir que a ação que mais 
impactou essa redução foi a expansão do uso de energia renovável. 
 
 
 
 
 
 
 
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5 LÓGICA 
Lógica é a disciplina filosófica que estuda os princípios de validade e correção 
do raciocínio, argumentação e inferência. Ela se preocupa em estabelecer regras e 
critérios para a avaliação da validade dos argumentos e proposições, visando 
garantir que as conclusões derivadas das premissas sejam corretas e consistentes. 
Em outras palavras, a lógica é uma ferramenta para avaliar a qualidade do 
pensamento humano e identificar falácias e erros de raciocínio. Uma frase que 
sintetiza bem esse conceito: 
"A lógica é a ciência das leis do pensamento, e a arte de aplicá-las 
corretamente na investigação e demonstração da verdade." (John Stuart Mill, filósofo 
britânico.). 
A partir das informações obtidas nas pesquisas podemos criar argumentos, 
dos quais podemos tirar uma conclusão da validade de algo. 
De acordo com a figura 4 (Situação da redução de gases fluorados 
acumulados) em 2018 houve a redução de 750 unidades (Unidade: 10.000 
toneladas de CO2eq) e em 2019, 938 unidades, logo podemos concluir que ocorreu 
uma redução de 25,07% de gases fluorados. 
Esse é um argumento dedutivo válido, com três proposições, duas premissas 
e uma conclusão que se apoia nas premissas de forma lógica e coerente. 
Já analisando a figura 5 (Redução das emissões de gases de efeito estufa em 
2019), vemos que 36% dessa redução se devem a expansão do uso de energia 
renovável e 35% se devem ao tratamento de gases F processados. Podemos 
concluir que 71% da redução das emissões de gases do efeito estufa em 2019 se 
devem apenas a esses dois fatores. 
Esse é um argumento dedutivo válido, com três proposições, duas premissas 
e uma conclusão que se apoia nas premissas de forma lógica e coerente. 
 
 
 
 
 
 
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6 CONCLUSÃO 
Durante a pesquisa realizada, verificamos que a análise das informações 
fornecidas pela empresa é fundamental para a verificação de sua veracidade. 
Utilizando conhecimentos de áreas como Fundamentos de Sistemas Operacionais, 
Desenvolvimento Sustentável, Estatística e Lógica, podemos avaliar dados e 
gráficos apresentados pela empresa, bem como examinar o sistema operacional 
utilizado por ela. 
No que se refere ao Desenvolvimento Sustentável, é possível afirmar que a 
empresa pesquisada apresenta um forte engajamento nesse sentido, sempre 
buscando aprimorar suas práticas e estabelecer novas metas em relação ao meio 
ambiente e à sustentabilidade. É importante destacar que ações sustentáveis podem 
ter um grande impacto na reputação e no valor de mercado de uma empresa, além 
de contribuir para a preservação do planeta. 
Por fim, é fundamental ressaltar a importância da adoção de políticas 
sustentáveis para a relevância de uma empresa no mercado atual. Além de impactar 
positivamente a imagem da marca, a adoção de práticas sustentáveis pode 
influenciar diretamente na receita da empresa, já que consumidores cada vez mais 
valorizam empresas engajadas em questões ambientais. É essencial que as 
empresas percebam a necessidade de priorizar ações que visem a preservação do 
meio ambiente, afinal, sustentabilidade é uma preocupação global e é fundamental 
que as empresas se alinhem a essa causa. 
20 
 
 
REFERÊNCIAS 
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mar. 2023. 
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