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UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP EAD POLO BUTANTÃ ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Shamoara Guimarães Lima - RA 2163211 Carlos Eduardo Fernandes Lopes - RA 2136742 Kaio Pereira dos Santos - RA 2124962 Ramon Nascimento de Carvalho RA - 2106047 Projeto Integrado Multidisciplinar I Monografia/Dissertação/Tese 1° Semestre SÃO PAULO 2021 Shamoara Guimarães Lima - RA 2163211 Carlos Eduardo Fernandes Lopes - RA 2136742 Kaio Pereira dos Santos - RA 2124962 Ramon Nascimento de Carvalho RA - 2106047 Projeto Integrado Multidisciplinar I Projeto Integrado Multidisciplinar I apresen- tado á Universidade Paulista - UNIP EAD, como parte dos requisitos necessários á ob- tenção do título de Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Orientador: Antônio Palmeira 1° Semestre SÃO PAULO 2021 Resumo Este Projeto Integrado Multidisciplinar I, abordará conhecimentos nas áreas de De- senvolvimento Sustentável, Fundamentos de Sistemas Operacionais, Estatística e Lógica. Será apresentada a empresa “Ambev”. É uma instituição brasileira com foco na produção de bebidas, tais como cervejas, refrigerantes, energéticos, sucos, chás e água. É a 14.ª maior corporação do país em receita líquida e domina 68% do mercado brasileiro de cerveja. A empresa é referência em questão de sustentabilidade, sendo foco de discussão deste trabalho. O objetivo é realizar um estudo de caso para avaliar quais são as práticas susten- táveis realizadas pela empresa, sistemas operacionais usados, qual o grau de satisfação dos funcionários com esses sistemas operacionais e quais as vantagens e desvantagens desses sistemas. Baseando-se nos conceitos das disciplinas de Estatística e Lógica serão apresentadas amostras, tabelas, cálculos estatísticos e argumentos válidos ou inválidos dentro das pesquisas feitas sobre a empresa. Os métodos utilizados foram pesquisas em sites e perguntas aos funcionários gerando resultados relativamente favoráveis para a elaboração deste projeto. Palavras-chave: Empresas Sustentáveis, Sistemas Operacionais das empresas, Pesquisa de sustentabilidade das empresas, Análise Estatística e Lógica de Empresas Sustentáveis. Abstract This Integrated Multidisciplinary Project I, will address knowledge in the areas of Sustainable Development, Fundamentals of Operating Systems, Statistics and Logic. The company “Ambev” will be presented. It is a Brazilian institution focused on the production of beverages, such as beers, soft drinks, energy drinks, juices, teas and water. It is the 14th largest corporation in the country in net revenue and dominates 68% of the Brazilian beer market. The company is a reference in terms of sustainability, being the focus of discussion of this work. The objective is to conduct a case study to assess what are the sustainable practices performed by the company, the operating systems used, the degree of employee satisfaction with these operating systems and what are the advantages and disadvantages of these systems. Based on the concepts of the disciplines of Statistics and Logic, samples, tables, statistical calculations and valid or invalid arguments will be presented within the researches done on the company. The methods used were site surveys and questions to employees, generating relatively favorable results for the elaboration of this project. Keywords: Sustainable Companies, Companies ’Operating Systems, Companies’ Sustainability Research, Statistical Analysis and Logic of Sustainable Companies. Lista de ilustrações Figura 1 – NOVAS METAS DE SUSTENTABILIDADE . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Figura 2 – PERCENTUAL DE ÁGUA RETIRADA POR FONTE . . . . . . . . . . . 16 Figura 3 – REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Figura 4 – CONSUMO DE COMBUSTÍVEL PROVENIENTE DE FONTES NÃO RE- NOVÁVEIS E RENOVÁVEIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Sumário 1 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2 Sistemas Operacionais da Ambev . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2.1 Vantagens e Desvantagens do Windows 10 . . . . . . . . . . . . . . . 8 3 Desenvolvimento Sustentável . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3.1 Os Dez Princípios do pacto Global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 3.2 Emissões e Energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 3.3 Reciclagem e Logística Reversa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 3.4 Metas até 2025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 4 Pesquisa Estatística . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4.1 Gráficos e Tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 5 Lógica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 6 Conclusão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Referências . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 6 1 Introdução Neste projeto iremos desenvolver uma pesquisa sobre informática e sustentabilidade com objetivos específicos como apresentar e executar os conhecimentos obtidos em aula nas disciplinas de Desenvolvimento Sustentável, Fundamentos de Sistemas Operacionais, Lógica e Estatística. O projeto consiste no estudo de práticas, metas sustentáveis realmente praticadas pela corporação, sistemas operacionais usados e grau de satisfação dos usuários destes sistemas. Com base nestas buscas o principal objetivo desse trabalho é explicar e discutir as tecnologias utilizadas, executar o projeto envolvendo múltiplas disciplinas apresentando uma proposta de identificar necessidades e propor soluções. 7 2 Sistemas Operacionais da Ambev Sistema Operacional é um software ou conjunto de softwares cuja função é adminis- trar e gerenciar os recursos de um sistema, desde componentes de hardware e sistemas de arquivos a programas de terceiros, estabelecendo a interface entre o computador e o usuário. (RONALDO GOGONI, ) Na empresa em questão, eles utilizam como sistema operacional o Windows 10, além de ter um aplicativo mobile, que é desenvolvido pelo Parceiro BEES! O aplicativo foi criado para melhorar e facilitar sua experiência de compra dos produtos. O Windows 10 estabelece entre muitas características técnicas, como: • Conexão entre vários dispositivos, pode ser instalado em aparelhos diferentes para ter a mesma experiência deste sistema operacional em telefones celulares, tablets ou outro dispositivo compatível. • Central de ações, que traz uma central de ações no lado direito da tela de onde você pode ativar ou desativar ferramentas, tais como Wi-Fi, o VPN (tecnologia para conectar um ou mais computadores a uma rede privada), o modo avião, o Bluetooth, entre outros. • Microsoft EDGE, este navegador veio para substituir o Internet Explorer. Traz algumas novidades, como filtros de segurança para proteger os downloads, também permite escrever textos na Internet e ainda tenta prever que página você vai abrir depois de uma visita para que o seu carregamento seja mais rápido. (CARACTERÍSTICAS. . . , ) Capítulo 2. Sistemas Operacionais da Ambev 8 2.1 Vantagens e Desvantagens do Windows 10 Vantagens: O Windows 10 desde seu lançamento em julho de 2015, conquistou milhões de usuários pelo mundo, inclusive no setor corporativo. Entre estes usuários, estão pequenas, médias e grandes empresas. O visual similar a antiga versão facilitará a adaptação dos funcionários ao novo sistema, que será mais familiar e intuitivo em relação a sua utilização. Esta familiaridade poderá beneficiar equipes de todos os níveis, incluindo as áreas de TI e suporte. Windows 10 que podem beneficiar usuários empresariais envolvem o gerenciamento de informações e segurança. O novo sistema oferece através da plataforma de armaze- namento Azure acesso ao Active Directory, dessa forma, sua dependência de senhas irá diminuir quando houver deslocamento de um dispositivo para outro, ou ao navegar entreos serviços presentes na nuvem. Ao ampliar a capacidade de gerenciamento para diversos dispositivos moveis a Microsoft optou por reforçar a segurança no Windows 10. Isto foi feito através da intensificação das políticas de proteção de dados dos usuários, que atuam de forma a proteger, gerenciar e monitorar dispositivos móveis, oferecendo inclusive suporte para gerenciamento de vários usuários. (VANTAGENS. . . , a) Desvantagens: O Windows 10 ainda não está totalmente estável, o que significa que podem ser encontradas bugs que não foram descobertos por meio dos inúmeros testes realizados através do programa Insiders. E Não é compatível com computadores muito antigos. (VAN- TAGENS. . . , b) Satisfação dos Usuários: Através de perguntas realizadas aos funcionários, atualmente na empresa não se encontra um grau muito elevado de insatisfação com o Windows 10, muito pelo contrário, os funcionários sentem-se satisfeitos com o serviço oferecido pelo sistema operacional. 9 3 Desenvolvimento Sustentável Podemos definir desenvolvimento sustentável como sendo o desenvolvimento que objetiva satisfazer as necessidades das gerações atuais, sem prejudicar a capacidade das gerações furas de satisfazerem as suas, muitos dos recursos utilizados na indústria atualmente e de caráter não renovável e mesmo as fontes renováveis se não utilizadas de maneira adequada, correm o risco de desaparecerem por completo. A AmBev tem como compromisso a construção de um mundo melhor, fazendo parte de um grupo de empresas que integram a Rede Brasil do Pacto Global das Nações Unidas (ONU). (SUSTENTABILIDADE, ) Lançado em 2000, o Pacto Global da ONU é a maior iniciativa de sustentabilidade corporativa voluntária do mundo. Reúne mais de 12 mil signatários – entre empresas (pequenas, médias e grandes) e organizações, atuante em quase 170 países com o objetivo de alinhar os negócios a princípios nas áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e combate à corrupção. Em março de 2017 a cervejaria Ambev lança, em parceria com a Rede Brasil do Pacto Global da ONU, a Fundación Avina e a Carbon Trust, o Saveh (Sistema de Autoavaliação da Eficiência Hídrica), plataforma online inédita que oferece gratuitamente um sistema de gestão para empresas que usam água no seu processo produtivo consigam economizar esse recurso. (AMBEV. . . , ) Processo produtivo: O processo de fabricação dos produtos da AmBev tem como base o uso de recursos naturais renováveis e não-renováveis, a corporação tem a água como principal matéria- prima, além dos demais ingredientes que compões os produtos, investindo constantemente na modernização e no aperfeiçoamento dos controles de processos na produção, comparti- lhando melhores praticas entre as cervejarias e fábricas de refrigerantes de modo a garantir a melhoria continua desse processo. (RELATÓRIO. . . , ) Environmental, social and corporate governance (ESG) - governança ambiental, social e corporativa: Todo o trabalho realizado pela AmBev tem como essência a sustentabilidade. Por isso, a empresa considera o conceito ESG, que nada mais é que um índice que avalia as operações das principais empresas conforme os seus impactos em três eixos da sustentabi- lidade, o meio ambiental, social e o corporativo. A medida oferece mais transparência aos investidores sobre as empresas nas quais eles estão investindo. O critério de Meio Ambiente Capítulo 3. Desenvolvimento Sustentável 10 analisa como a empresa atua na gestão da natureza e sua relação com os recursos naturais. O Social examina se a organização viola direitos humanos universais, monitorando as relações da empresa entre trabalhadores, os fornecedores e as comunidades onde atuam. Já a avaliação da Governança (corporativo) envolve práticas de gestão empresarial ligadas ao combate à corrupção. O índice é erguido sob a mesma base de valores pregados pelos dez Princípios do Pacto Global para o desenvolvimento sustentável. (GIGANTE. . . , ) 3.1 Os Dez Princípios do pacto Global Os dez princípios do pacto global em que a AmBev atua estão subdivididos em quatro categorias: Direitos humanos: 1 - As empresas devem apoiar e respeitar a proteção de direitos humanos reconhe- cidos internacionalmente. 2 - Assegurar-se de sua não participação em violações destes direitos. Trabalho: 3 - As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva. 4 - A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório. 5 - A abolição efetiva do trabalho infantil. 6 - Eliminar a discriminação no emprego. Meio ambiente: 7 - As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais. 8 - Desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental. 9 - Incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis. Anticorrupção: 10 - As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina. (OS 10. . . , ) Capítulo 3. Desenvolvimento Sustentável 11 3.2 Emissões e Energia A gestão energética e as emissões são aspectos fundamentais quando se trata de sustentabilidade. Por isso, a Ambev desenvolve ações voltadas à redução de impacto ambiental e, consequentemente, à melhora geral no quadro de mudanças climáticas. (RE- LATÓRIO. . . , ) Uma das promessas da empresa para 2022 e a construção de um parque eólico na Bahia com aproximadamente 1.600 hectares e potência superior a 80 MW, objetivando o abastecimento elétrico total das cinco cervejarias que produzem Budweiser no país, essa iniciativa permitirá a redução de 20mil toneladas de dióxido de carbono que deixarão de ser emitidas a cada ano. O valor é equivalente à retirada de 35 mil carros das ruas no mesmo período. O parque será construído em parceria com a Casa forte Investimentos. Ela é uma gestora de investimentos em private equity que atua desde 2009 no desenvolvimento, finan- ciamento, implantação e operação de projetos de energia renovável no Brasil. (BUDWEI- SER. . . , ) No ano de 2021 voltada aos veículos a AmBev fechou uma parceria com a startup brasileira FNM e com a montadora nacional Agrale para produção de mil veículos elétricos incluindo caminhões e vans, como parte dos planos da fabricante de bebidas de ter metade de sua frota rodando com energia limpa até 2023. Segundo a Ambev, comparado aos 5300 caminhões da frota atual, cada caminhão elétrico da FNM/Agrale permitirá reduzir a emissão de CO em 126 mil quilos por ano. O veículo piloto fará rotas de entrega de bebidas no Rio de Janeiro, com autonomia de até 100 quilômetros por dia. (REUTERS, ) 3.3 Reciclagem e Logística Reversa Uma das metas estabelecidas pela Ambev, a serem cumpridas até 2025, é garantir que 100% dos produtos da Companhia utilizem embalagens retornáveis ou feitas majorita- riamente de material reciclado, atualmente 18% de todo o líquido produzido pela AmBev e envasado em embalagens plásticas, será necessário uma serie de medidas e a criação de inovações tecnológicas para garantir esse compromisso. Entre os parceiros que fazem parte do nosso ecossistema e que vão ajudar a Cervejaria Ambev neste desafio estão empresas como ValGroup, uma das maiores produtoras e recicladoras de embalagens plásticas, ANCAT (Associação Nacional de Catadores e Catadoras de Materiais Recicláveis) e UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro). (BOUÇAS, ) (AMBEV. . . , ) Capítulo 3. Desenvolvimento Sustentável 12 Falando agora em vidro, em 2008 no Rio de Janeiro foi criada a AmBev vidros, com a função de fabricar os vasilhames de retornáveis que podem ser reutilizados ate 20 vezes ates de serem reciclados novamente, em média 65% da matéria prima usada na fabricação de novas garrafas por toda empresa provem de reciclagem, ou seja aproximadamente 6 a cada 10 garrafas produzidas pela AmBev são de origem reciclada. (VAZ, ) Entre os anos de 2016 e 2017 a empresa chegou a investir 1,5 milhão de reais no desenvolvimento de uma máquina própriapara a coleta dos vasilhames retornáveis. Com tecnologia feita em casa e logística reversa impulsionada pelo cliente, a AmBev reduziu cerca de 70% de seus custos lógicos com essa operação, que se espalhou pelo país. (MENDES, ) Green Mining startup focada em logística reversa, investe na profissionalização de catadores informais. Ajuda no recolhimento de material reciclado em bares, restaurantes e condomínios residenciais, retornando à as embalagens pós consumo para a cadeia produtiva, em 2013 quando estava desenvolvendo um projeto pela Fral relacionado à logística reversa de resíduos sólidos da construção civil em São Paulo, Rodrigo contratou uma dupla de desenvolvedores para criar um software de georreferenciamento desse material. O projeto vingou e, com os dois desenvolvedores Adriano Ferreira e Leandro Metropolo, eles propuseram um desafio a AmBev, e a empresa topou Em 2018, Rodrigo, Adriano e Leandro inscreveram-se no programa 100+ Accelerator da Ambev, que buscava soluções para minimizar os impactos ambientais das garrafas de vidro. Os empreendedores devolveram o desafio para a cervejeira indicando a solução, que seria a empresa coletar de volta as garrafas vazias nos bares a Ambev deu aval para que apresentassem e executassem esse projeto-piloto. E assim nasceu a Green Mining, com um aporte de 100 mil dólares da empresa de bebidas. Já nos primeiros dias de implantação do projeto era notável os bons resultados, sendo estimulados a pensar em como ampliar a atuação para o Brasil inteiro. A startup começou coletando apenas vidro; depois, passou a coletar também as garrafas PET dos refrigerantes. Atualmente, a Green Mining recolhe outros materiais, dependendo da demanda do cliente. (RELATÓRIO. . . , ) (ROSOLEN, ) Capítulo 3. Desenvolvimento Sustentável 13 3.4 Metas até 2025 Resumo de metas a serem alcançadas até 2025: AÇÕES CLIMÁTICAS 100% da eletricidade comprada pela Cervejaria Ambev deve ser obtidas de fontes renováveis. Além disso, a cervejaria pretende reduzir em 25% as emissões de carbono ao longo deste período. GESTÃO DE ÁGUA Melhorar de forma mensurável a disponibilidade e a qualidade da água para 100% das comunidades em áreas de alto estresse hídrico com as quais a cervejaria se relaciona promovendo assim uma melhora considerável na qualidade de vida destes indivíduos. AGRICULTURA INTELIGENTE Objetivando que 100% dos agricultores parceiros da cervejaria sejam capacita- dos , conectados e com estrutura financeira para desenvolver um plantio cada vez mais sustentável. EMBALAGEM CIRCULAR Tendo em mente que 100% dos produtos da Cervejaria Ambev devem estar em embalagens retornáveis ou que sejam majoritariamente feitas de conteúdo reciclado. ECOSSISTEMA DE EMPREENDEDORES 100% dos nossos empreendedores devem ter acesso às ferramentas que eles precisam para seu desenvolvimento. (METAS. . . , ) Capítulo 3. Desenvolvimento Sustentável 14 Figura 1 – NOVAS METAS DE SUSTENTABILIDADE https://www.ambev.com.br/conteudo/uploads/2020/10/2018-06-12.jpg “Nosso sonho é unir as pessoas por um mundo melhor, e é por isso que a gente se engaja em ações para construir um ambiente mais saudável e para fortalecer as co- munidades em que estamos inseridos. A mudança climática é o principal problema que aflige o meio ambiente, pois, impacta diretamente nossos recursos naturais. Tendo isso em vista, estruturamos nossas metas para 2025 com o objetivo de contribuir com soluções para esses desafios socioambientais”, afirma Carlos Brito, CEO da AB InBev. (AMBEV, ) 15 4 Pesquisa Estatística Os resultados de pesquisas estatísticas estão presentes a todo instante na nossa vida, é muito comum ver nos noticiários pesquisas de diversas naturezas que trazem para a sociedade dados com a interpretação e realização de inferências sobre ela.(ESTATÍSTICA, ) Metas e Estatística de redução de plásticos no meio ambiente: Uma das metas estabelecidas pela Ambev, a serem cumpridas até 2025, é garantir que 100% dos produtos da Companhia utilizem embalagens retornáveis ou feitas majori- tariamente de material reciclado. Efluentes e resíduos são responsabilidades do gerente corporativo de supply, que fica no centro de excelência para assuntos de engenharia. Desde 2012, a Ambev é referência em inovação quando o assunto é embalagem reciclada. Foi nesse ano que a empresa apresentou a primeira garrafa PET feita com material 100% reciclado, no Guaraná Antarctica de 2 litros. Atualmente, a fabricação dessa garrafa con- some 70% menos (energia) e 20% menos água em comparação com a resina virgem. (EMBALAGEM. . . , ) A Ambev Utilizando embalagens retornáveis ou conteúdo 100% reciclável e inves- tindo na renovação tecnológica para circularidade, reciclagem e novos materiais. Em 2019 a AMBEV neutralizou 23,6% da poluição plástica gerada naquele ano. Em 2020 aumentou pra 36%, tendo como meta no ano de 2025 neutralizar 100% da poluição plástica, mais de 60% do volume de guaraná da AMBEV já utiliza PET com resina 100% reciclada, 1,9 bilhões de garrafas PET deixaram de ser produzidas nos últimos anos e 94 mil toneladas de material virgem deixaram de entrar em circulação. (Equivalente ao lixo gerado por 245 mil pessoas por ano). (ZERO. . . , ) Capítulo 4. Pesquisa Estatística 16 4.1 Gráficos e Tabelas A água é a matéria-prima mais importante para o processo produtivo da Ambev, por isso a sua gestão é prioridade absoluta na Companhia. A nossa visão de sustentabilidade empresarial em relação à água apoia-se em três pilares: redução no consumo, preservação de bacias hidrográficas e acesso à água potável. Em relação à retirada de água de todas as áreas, os índices foram os seguintes (com 100% de água doce): (RELATÓRIO. . . , ) Figura 2 – PERCENTUAL DE ÁGUA RETIRADA POR FONTE https://www.ambev.com.br/conteudo/uploads/2020/05/relatorio-de-sustentabilidade-Ambev-2019.pdf De Acordo com a matéria em questão (Estatística) Podemos concluir que : A figura 2 acima representa gráficos estatísticos descritivos que possuem dados quantitati- vos (variáveis quantitativas ). E de acordo com os cálculos estatísticos analisando todas as porcentagens desses gráficos acima a média é 33,33 % e a mediana é 40,6% . A matriz energética tem sido expandida, inclusive com a aquisição de caldeiras para gerar vapor e trabalhar fontes como biomassa e biogás. O óleo BPF foi substituído por óleo vegetal, de origem renovável. Em 2019, consumimos mais de 3,47 bilhões de MJ de energia de origem renovável nas zonas do Brasil e América Latina Sul (LAS). Entre 2018 e 2019, a redução no consumo de energia total por hectolitro de bebida foi de 628.209 giga joules (GJ). O número contempla as diferentes fontes: elétrica, biomassa, gás natural, óleo vegetal Capítulo 4. Pesquisa Estatística 17 e biogás. A Ambev tem como parâmetros para a intensidade de energia: MJ/hln (hectolitro normalizado); volume de produção em hectolitro normalizado; combustível (biomassa, gás natural, óleo vegetal, biogás) e eletricidade; somente dentro da organização (cervejarias e refrigeranteiras). (RELATÓRIO. . . , ) Figura 3 – REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA https://www.ambev.com.br/conteudo/uploads/2020/05/relatorio-de-sustentabilidade-Ambev-2019.pdf Capítulo 4. Pesquisa Estatística 18 Figura 4 – CONSUMO DE COMBUSTÍVEL PROVENIENTE DE FONTES NÃO RENOVÁVEIS E RENOVÁVEIS https://www.ambev.com.br/conteudo/uploads/2020/05/relatorio-de-sustentabilidade-Ambev-2019.pdf De acordo com a figura 4 acima, e avaliando a matéria em questão podemos concluir que : Estas são tabelas estatísticas descritivas que possuem dados quantitativos (va- riáveis quantitativas ) a média da primeira tabela é 1.914.406.747,12 MJ e a mediana é 1.794.458.796,05 MJ . Já a média da segunda tabela é 853.409.872,75 MJ e a mediana é 638.024.711,45 MJ. 19 5 Lógica A lógica é uma área da filosofia que visa estudar a estrutura formal dos enunciados (proposições) e suas regras. Em suma, a lógica serve para se pensar corretamente, sendo assim,uma ferramenta do correto pensar. Lógica tem origem na palavra grega (logos), que significa razão, argumentação ou fala. A ideia de falar e argumentar pressupõe que o que está sendo dito possua um sentido para aquele que ouve. Esse sentido fundamenta-se na estrutura lógica, quando algo “tem lógica” quer dizer que faz sentido, é uma argumentação racional.(MENEZES, ) Com base no trabalho exposto e visando a disciplina apresentada foram criados alguns argumentos de raciocínio. Através do qual se tira uma conclusão, ou seja, uma prova (demonstração ) da validade daquela frase ou assunto. De acordo com a figura 2 (PERCENTUAL DE ÁGUA RETIRADA POR FONTE ) deste trabalho. Podemos concluir que“ Em 2017 o percentual de água retirada por fonte de água subterrânea foi de 40,87%, e em 2019 foi de 37,48% , logo, teve uma redução no consumo de água subterrânea de 3,39%.” Este é um argumento dedutivo válido, temos três proposições, onde às duas primeiras são às premissas a última é a conclusão, justificada com base nas outras duas. Nestas proposições temos também a chamada ineferencia, pois, por meio das premissas tivemos uma conclusão. De acordo com a figura 4 (CONSUMO DE COMBUSTÍVEL PROVENIENTE DE FONTES NÃO RENOVÁVEIS E RENOVÁVEIS ) deste trabalho. Podemos concluir que “ Em 2017 o consumo total do Biogás era de 76.145.299,4 em MJ, em 2018 era de 84.107.440,1 em MJ e em 2019 de 71.863.096,4 em MJ, logo, podemos concluir que teve uma redução de 4.282.203 em MJ. Este é um argumento dedutivo válido, temos quatro proposições, onde às três primeiras são às premissas e a última é a conclusão, justificada com base nas outras três. Nestas proposições temos também a chamada ineferencia, pois, por meio das premissas tivemos uma conclusão. Na página 15 deste trabalho, é citada a frase “Desde 2012, a Ambev é referência em inovação quando o assunto é embalagem reciclada.” Capítulo 5. Lógica 20 Este argumento representa um sofisma que é uma frase que pode parecer real, mas que não possui ligação lógica com a realidade em que é representada. O Sofisma é um argumento aparentemente lógico, cujas premissas não sustentam a conclusão. 21 6 Conclusão Examinando todo o trabalho , percebemos que a análise da pesquisa realizada sobre a empresa em questão é fundamental para a boa verificação das informações concedidas pela corporação. Com a proposta de realizar um estudo aprofundado baseando- se nas matérias de Fundamentos de Sistemas Operacionais, Desenvolvimento Sustentável, Estatística e Lógica. Tendo como exemplo em matéria de Lógica, investigamos a veridicidade das figuras que contém tabelas e gráficos, e em Estatística analisamos os dados apresentados. Á respeito de Sistemas Operacionais sugerimos que o Windows 10 é completo para empresas grandes como a Ambev, ou seja, ele está em constante evolução para melhorar seu desempenho e satisfaz seus usuários, para empresas como a Ambev ele é suficiente e completo. Enfim em Desenvolvimento Sustentável concluímos que A AmBev é uma empresa com bastante atuação na questão do desenvolvimento sustentável, a empresa busca constantemente evoluir e adicionar novas metas no quesito. Objetivando um ponto de vista para acrescentar e propor uma ideia de melhoria podemos notar a necessidade de a corporação em focar nos projetos já pré-estabelecidos e concretizar com mais agilidade as metas voltadas a sustentabilidade e meio ambiente. É dever do ser humano notar que, não existem problemas ambientais, o que existe são sintomas ambientais de problemas humanos. Se pararmos para pensar a educação e o melhor caminho de salvar a natureza, a mesma mão que destrói também e capaz de construir, ou seja, plantar, cuidar e usufruir com consciência. 22 Referências AMBEV. CERVEJARIA AMBEV ANUNCIA NOVAS METAS AMBIENTAIS PARA 2025. Disponível em: https://www:ambev:com:br/blog/categoria/gestao/cervejaria-ambev- anuncia-novas-metas-ambientais-para-2025/. Acesso em: 05/04/2021. AMBEV LANÇA, EM PARCERIA COM A ONU, PLATAFORMA ONLINE PARA AJUDAR EMPRESAS A ECONOMIZAREM ÁGUA. Disponível em: https://www:ambev:com:br/ imprensa/releases/ambev-lanca-em-parceria-com-onu-plataforma-online-para-ajudar- empresas-economizarem-agua/. Acesso em: 05/04/2021. AMBEV mira acabar com a poluição plástica até 2025. Disponível em: https: //revistabeerart:com/news/ambev-reciclagem. Acesso em: 05/04/2021. BOUÇAS, C. Ambev amplia meta para 100% de uso de plástico reciclado até 2025. Disponível em: https://valorinveste:globo:com/mercados/renda-variavel/empresas/noticia/ 2020/01/20/ambev-antecipa-meta-de-100percent-de-uso-de-plastico-reciclado-para- 2025:ghtml. Acesso em: 05/04/2021. BUDWEISER VAI CONSTRUIR PARQUE EÓLICO NA BAHIA. Disponível em: https://www:tijoa:com/18-noticias/240-budweiser-vai-construir-parque-eolico-na-bahia#: ~:text=A%20Bud%20vai%20construir%20um;que%20produzem%20Budweiser%20no% 20pa%C3%ADs. Acesso em: 05/04/2021. CARACTERÍSTICAS e novidades do Windows 10. 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