Desafios do marketing no novo e conectado milênio - Exercícios

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1. 
Quais das alternativas abaixo representa algumas das vantagens da utilização do Marketing digital, tornando-se uma estratégia indispensável para as organizações?
Resposta incorreta.
A. 
Maiores custos, segmentação de clientes, comunicação de forma mais direta.
O Marketing digital irá proporcionar menores custos, todavia utiliza a Internet como estratégia de propagação, em que os valores investidos serão bem menores do que os em Marketing tradicional. Além disso, conseguirá selecionar o público ao qual gostaria de atingir, o que se diferencia, por exemplo, de uma estratégia de comunicação do marketing tradicional, na qual você não consegue selecionar quem está vendo o outdoor. A comunicação torna-se mais efetiva e direta, pois o consumidor poderá comunicar-se e ter sua resposta em poucos minutos.
Resposta incorreta.
B. 
Menores custos, abrange toda a população, comunicação mais restrita.
O Marketing digital irá proporcionar menores custos, todavia utiliza a Internet como estratégia de propagação, em que os valores investidos serão bem menores do que os em Marketing tradicional. Além disso, conseguirá selecionar o público ao qual gostaria de atingir, o que se diferencia, por exemplo, de uma estratégia de comunicação do marketing tradicional, na qual você não consegue selecionar quem está vendo o outdoor. A comunicação torna-se mais efetiva e direta, pois o consumidor poderá comunicar-se e ter sua resposta em poucos minutos.
Você acertou!
C. 
Menores custos, segmentação de clientes, comunicação de maneira mais direta.
Realmente o Marketing digital irá proporcionar menores custos, todavia utiliza a Internet como estratégia de propagação, em que os valores investidos serão bem menores do que os em Marketing tradicional. Além disso, conseguirá selecionar o público ao qual gostaria de atingir, o que se diferencia, por exemplo, de uma estratégia de comunicação do marketing tradicional, na qual você não consegue selecionar quem está vendo o outdoor. A comunicação torna-se mais efetiva e direta, pois o consumidor poderá comunicar-se e ter sua resposta em poucos minutos.
Resposta incorreta.
D. 
Maiores custos, alcance mundial, comunicação eficiente.
O Marketing digital irá proporcionar menores custos, todavia utiliza a Internet como estratégia de propagação, em que os valores investidos serão bem menores do que os em Marketing tradicional. Além disso, conseguirá selecionar o público ao qual gostaria de atingir, o que se diferencia, por exemplo, de uma estratégia de comunicação do marketing tradicional, na qual você não consegue selecionar quem está vendo o outdoor. A comunicação torna-se mais efetiva e direta, pois o consumidor poderá comunicar-se e ter sua resposta em poucos minutos.
Resposta incorreta.
E. 
Maiores custos, abrange toda a população, comunicação mais restrita.
O Marketing digital irá proporcionar menores custos, todavia utiliza a Internet como estratégia de propagação, em que os valores investidos serão bem menores do que os em Marketing tradicional. Além disso, conseguirá selecionar o público ao qual gostaria de atingir, o que se diferencia, por exemplo, de uma estratégia de comunicação do marketing tradicional, na qual você não consegue selecionar quem está vendo o outdoor. A comunicação torna-se mais efetiva e direta, pois o consumidor poderá comunicar-se e ter sua resposta em poucos minutos.
2. 
Como é possível que as organizações obtenham informações sobre seus clientes através do Marketing digital?
Resposta incorreta.
A. 
Através da interatividade.
Toda vez que um individuo interage com uma prática de marketing são gerados dados, sendo possível que a organização consiga informações sobre ele, as quais poderão auxiliar a instituição a compreender qual o perfil de consumidor que adquire seus produtos ou serviços, e assim estabelecer ações cada vez mais eficientes para agradá-los.
Resposta incorreta.
B. 
Através da segmentação.
Toda vez que um indivíduo interage com uma prática de marketing são gerados dados, sendo possível que a organização consiga informações sobre ele, as quais poderão auxiliar a instituição a compreender qual o perfil de consumidor que adquire seus produtos ou serviços, e assim estabelecer ações cada vez mais eficientes para agradá-los.
Você acertou!
C. 
Através dos dados.
Realmente toda vez que um indivíduo interage com uma prática de marketing são gerados dados, sendo possível que a organização consiga informações sobre ele, as quais poderão auxiliar a instituição a compreender qual o perfil de consumidor que adquire seus produtos ou serviços, e assim estabelecer ações cada vez mais eficientes para agradá-los.
Resposta incorreta.
D. 
Através da comunicação.
Toda vez que um indivíduo interage com uma prática de marketing são gerados dados, sendo possível que a organização consiga informações sobre ele, as quais poderão auxiliar a instituição a compreender qual o perfil de consumidor que adquire seus produtos ou serviços, e assim estabelecer ações cada vez mais eficientes para agradá-los.
Resposta incorreta.
E. 
Através do tempo real.
Toda vez que um indivíduo interage com uma prática de marketing são gerados dados, sendo possível que a organização consiga informações sobre ele, as quais poderão auxiliar a instituição a compreender qual o perfil de consumidor que adquire seus produtos ou serviços, e assim estabelecer ações cada vez mais eficientes para agradá-los.
3. 
Como você sabe, a Internet tornou-se uma ferramenta indispensável para o Marketing nesse novo cenário de transformação. São diversas as vantagens que poderá proporcionar, muitas podem ser percebidas através da análise dos 4Ps. Sendo assim, você sabe qual o “P” que trouxe como benefício a customização?
Você acertou!
A. 
Produto.
Realmente o grande diferencial que a Internet proporcionou aos produtos foi a possibilidade de customização. A customização vem suprir uma nova necessidade do mercado, pois é cada vez mais difícil identificar os desejos do novo consumidor, dessa forma, os produtos ou serviços são adaptados conforme as expectativas e necessidades do cliente.
Resposta incorreta.
B. 
Ponto de venda.
O grande diferencial que a Internet proporcionou aos produtos foi a possibilidade de customização. A customização vem suprir uma nova necessidade do mercado, pois é cada vez mais difícil identificar os desejos do novo consumidor, dessa forma, os produtos ou serviços são adaptados conforme as expectativas e necessidades do cliente.
Resposta incorreta.
C. 
Promoção.
O grande diferencial que a Internet proporcionou aos produtos foi a possibilidade de customização. A customização vem suprir uma nova necessidade do mercado, pois é cada vez mais difícil identificar os desejos do novo consumidor, dessa forma, os produtos ou serviços são adaptados conforme as expectativas e necessidades do cliente.
Resposta incorreta.
D. 
Preço.
O grande diferencial que a Internet proporcionou aos produtos foi a possibilidade de customização. A customização vem suprir uma nova necessidade do mercado, pois é cada vez mais difícil identificar os desejos do novo consumidor, dessa forma, os produtos ou serviços são adaptados conforme as expectativas e necessidades do cliente.
Resposta incorreta.
E. 
Praça.
O grande diferencial que a Internet proporcionou aos produtos foi a possibilidade de customização. A customização vem suprir uma nova necessidade do mercado, pois é cada vez mais difícil identificar os desejos do novo consumidor, dessa forma, os produtos ou serviços são adaptados conforme as expectativas e necessidades do cliente.
4. 
Você sabe qual é o papel principal das mídias sociais para as empresas?
Resposta incorreta.
A. 
Realizar propaganda e transmitir mensagens.
Além de responder pela organização e falar com os indivíduos, a rede social tem o poder de aproximar cliente e marca, demonstrar o engajamento da instituição com o público, desburocratizar a comunicação entre o potencial consumidor e a organização, definir público-alvo, entre outras coisas.
Resposta incorreta.
B. 
Enfrentar a concorrência e receberelogios.
Além de responder pela organização e falar com os indivíduos, a rede social tem o poder de aproximar cliente e marca, demonstrar o engajamento da instituição com o público, desburocratizar a comunicação entre o potencial consumidor e a organização, definir público-alvo, entre outras coisas.
Resposta incorreta.
C. 
Gerar conteúdo e realizar propaganda.
Além de responder pela organização e falar com os indivíduos, a rede social tem o poder de aproximar cliente e marca, demonstrar o engajamento da instituição com o público, desburocratizar a comunicação entre o potencial consumidor e a organização, definir público-alvo, entre outras coisas.
Resposta incorreta.
D. 
Transmitir mensagens e comunicar-se com formalidade.
Além de responder pela organização e falar com os indivíduos, a rede social tem o poder de aproximar cliente e marca, demonstrar o engajamento da instituição com o público, desburocratizar a comunicação entre o potencial consumidor e a organização, definir público-alvo, entre outras coisas.
Você acertou!
E. 
Aproximar-se do consumidor e criar uma relação mais próxima com ele.
Realmente além de responder pela organização e falar com os indivíduos, a rede social tem o poder de aproximar cliente e marca, demonstrar o engajamento da instituição com o público, desburocratizar a comunicação entre o potencial consumidor e a organização, definir público-alvo, entre outras coisas.
5. 
Qual é a importância para a empresa da opinião exposta pelos consumidores nas suas redes sociais?
Resposta incorreta.
A. 
Poderá comunicar-se de forma mais rápida.
Ao escutar os consumidores, a organização conseguirá redirecionar suas campanhas de marketing, podendo fazer o uso das mesmas ferramentas, mas sob novas perspectivas. Assim, toda criação de conteúdo e produção de leads será otimizada.
Resposta incorreta.
B. 
É possível responder aos clientes, caso estejam errados.
Ao escutar os consumidores, a organização conseguirá redirecionar suas campanhas de marketing, podendo fazer o uso das mesmas ferramentas, mas sob novas perspectivas. Assim, toda criação de conteúdo e produção de leads será otimizada.
Resposta incorreta.
C. 
Com isso, a empresa sabe quais os benefícios que os seus produtos e/ou serviços apresentam.
Ao escutar os consumidores, a organização conseguirá redirecionar suas campanhas de marketing, podendo fazer o uso das mesmas ferramentas, mas sob novas perspectivas. Assim, toda criação de conteúdo e produção de leads será otimizada.
Você acertou!
D. 
É possível redirecionar suas campanhas de marketing, caso seja necessário.
Realmente ao escutar os consumidores, a organização conseguirá redirecionar suas campanhas de marketing, podendo fazer o uso das mesmas ferramentas, mas sob novas perspectivas. Assim, toda criação de conteúdo e produção de leads será otimizada.
Resposta incorreta.
E. 
Poderá entender melhor o consumidor.
Ao escutar os consumidores, a organização conseguirá redirecionar suas campanhas de marketing, podendo fazer o uso das mesmas ferramentas, mas sob novas perspectivas. Assim, toda criação de conteúdo e produção de leads será otimizada.