CADEIA DE SUPRIMENTOS - AE2 - ATIVIDADE DE ESTUDO 2

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Questão 1 
 
Ao abordar a logística empresarial é preciso compreender que ela existe como 
uma atividade de gerenciamento da cadeia de suprimentos, em que a cadeia 
de suprimentos é a conexão entre as várias empresas que abrangem o 
negócio. Assim, é possível observar que a gestão da cadeia de suprimentos 
reflete diretamente na imagem das empresas, pois agrega valor aos produtos 
e serviços. Dessa forma, é fundamental que nesse processo de gestão da 
cadeia de suprimentos sejam adotadas estratégia e parceria. 
Com base no texto apresentado, relacione os termos a seguir com suas 
respectivas definições. 
1. Postergação. 
2. Empresas virtuais. 
3. Logística reversa. 
4. Tecnologia da informação. 
5. Competência central. 
( ) Consiste no fato de a empresa esperar a confirmação de compra do cliente 
para concluir a montagem do pedido. 
( ) Consiste na gestão do retorno dos produtos, ou seja, os produtos 
devolvidos pelos clientes precisam ser analisados, para que a empresa possa 
definir qual é o melhor destino: desmonte, reciclagem ou, como última opção, 
descarte no aterro sanitário. 
( ) Com o advento da internet, diversas empresas passaram a operar em um 
canal on-line, deixando a necessidade de se ter uma sede física. 
( ) A logística engloba o fluxo de materiais e informações associadas; isso 
significa que o fluxo de informação precisa ter um procedimento a ser seguido, 
para evitar transtornos. Com isso, esse processo é responsável pela 
comunicação interna e externa. 
( ) Ocorre quando as organizações concentram seus recursos nas principais 
atividades de seus negócios, terceirizando as demais, que não estão 
relacionadas diretamente ao negócio.Assinale a alternativa que representa a 
sequência correta. 
Assinale a alternativa que representa a sequência correta. 
Selecione a resposta: 
A) 1 - 3 - 2 - 4 - 5. 
B) 3 - 4 - 5 - 2 - 1. 
C) 3 - 2 - 1 - 5 - 4. 
D) 5 - 3 - 2 - 1 - 4. 
E) 5 - 4 - 3 - 2 - 1. 
Questão 2 
 
De acordo com Novaes (2007), dependendo do tipo de negócio, podem existir 
diferentes tipos de cadeias de suprimentos. No entanto, dois elementos são 
um pré-requisitos para que se possa formar uma cadeia de suprimentos, 
sendo eles fornecedor e consumidor. 
NOVAES, A. G. N. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. 3 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. p. 424.Pensando em cadeia de suprimentos 
integrada, assinale a alternativa que apresenta corretamente os elementos da 
cadeia de suprimento. 
Pensando em cadeia de suprimentos integrada, assinale a alternativa que 
apresenta corretamente os elementos da cadeia de suprimento. 
Selecione a resposta: 
A) Suprimento - manufatura - acesso à informação - varejo - consumo - 
customização. 
B) Suprimento - manufatura - distribuição física - consumo - otimização 
financeira - satisfação do cliente. 
C) Suprimento - manufatura - distribuição física - varejo - consumo - 
transporte. 
D) Suprimento - manufatura - distribuição física - varejo - customização - 
transporte. 
E) Suprimento - manufatura - acesso à informação - consumo - varejo - 
satisfação do cliente. 
Questão 3 
 
Ao compreender que a cadeia de suprimentos é uma rede de organizações e 
um processo de negócios que seleciona matérias-primas, gerenciar a logística 
e o fluxo de informações em toda a cadeia proporciona aos executivos a 
oportunidade de avaliar sua cadeia de fornecimento, evidenciando os pontos 
fortes e fracos, fator que auxiliar na tomada de decisão. 
Com base no parágrafo apresentado, analise as afirmativas a seguir. 
Os sistemas de supply chain management (SCM) ajudam as empresas a 
administrar suas relações com os fornecedores e auxiliam não apenas elas, 
mas também empresas de compra, de logística e distribuidores a compartilhar 
informações sobre pedidos, produção, níveis de estoque e entrega de 
produtos ou serviços com eficiência. 
Para trocar informações com seus fornecedores sobre disponibilidade de 
materiais e componentes, as organizações utilizam os sistemas de SCM, em 
que será envolvido datas de entrega para remessas de suprimentos e 
requisitos de produção. 
Ao compreender o conceito de cadeia de suprimentos como uma rede de 
organizações e um processo que seleciona matérias-primas, é possível 
observar que, à medida que se movimenta a cadeia de suprimentos, as 
matérias-primas são transformadas em produtos acabados e enviados 
diretamente aos centros de distribuição, sendo expedidos somente para 
clientes. 
É possível observar a ligação que existe na cadeia entre fornecedores, 
instalações industriais, centros de distribuição, varejistas e clientes, 
fornecendo, assim, mercadoria e serviços desde matéria-prima ou fonte de 
início até disponibilidade para consumo. Assim, as matérias-primas, 
informações e pagamentos fluem pela cadeia de suprimentos em ambas as 
direções. 
Assinale a alternativa que representa a(s) afirmativa(s) correta(s). 
Selecione a resposta: 
A) I, III e IV. 
B) I. 
C) IV. 
D) I, II e IV. 
E) I, II, e III. 
Questão 4 
 
Em uma gestão da cadeia de suprimentos, é possível observar uma grande 
complexidade envolvida nesse processo, pois apresenta diversos desafios 
envolvendo os sistemas de planejamento da cadeia de suprimentos e os 
sistemas de execução da cadeia de suprimentos. 
Com base no texto apresentado e pensando nos principais custos logísticos 
que precisam ser reduzidos nas organizações em um nível global, relacione 
alguns dos principais softwares e hardwares utilizados pela SCM, de acordo 
com suas respectivas definições. 
Enterprise Resources Planning (ERP/ERP II). 
Transportation Management System (TMS). 
Warehouse Management System (WMS). 
Vendor Managed Inventory Systems (VMI). 
Customer Relationship Management Systems (CRM). 
( ) Sistema para projetar demandas e gerar programação de compras e 
produção para fábricas, atacadistas e varejistas (MRP/TPOP/ROP), planos de 
abastecimento a redes de distribuição (DRP), avaliar capacidades de centros 
de trabalho, controlar estoques, receber e processar pedidos e fazer os 
demais controles administrativos, contábeis, financeiros e tributários de uma 
empresa. 
( ) Sistema para administrar os fluxos físicos de recebimento, armazenagem, 
separação e expedição de mercadorias, definindo suas localizações dentro 
dos depósitos e possibilitando a automação de suas operações por meio de 
tecnologias de código de barras, rádio frequência, separação automática de 
pedidos etc. 
( ) Sistema para administrar relacionamentos com transportadoras, fretes, 
controle de roteiros de entrega, controle de desempenho de veículos e 
motoristas, e fazer rastreamento de mercadorias e veículos, otimizando 
recursos de transportes. 
( ) Sistemas para comunicar aos fornecedores os níveis de estoque ou 
demanda de mercadorias, baseados em dispositivos de leitura de níveis de 
estoque, fluxos de consumo ou transações de venda (POS). Hoje, eles já 
possuem comunicações eletrônicas diretamente com sites especializados ou 
com os próprios sites dos fornecedores. 
( ) Sistemas que objetivam capturar informações dos clientes/consumidores, 
identificando seus perfis de compra para possibilitar maior acurácia nas 
previsões de demanda e na definição dos sortimentos de produtos. 
Proporcionam ainda o controle de atividades promocionais e seus impactos na 
demanda, assim como o controle de atividades de garantia de produtos. 
Assinale a alternativa que representa a sequência correta. 
Selecione a resposta: 
A) 3 - 4 - 5 - 2 - 1. 
B) 5 - 3 - 2 - 1 - 4. 
C) 3 - 2 - 1 - 5 - 4. 
D) 5 - 4 - 3 - 2 - 1. 
E) 1 - 3 - 2 - 4 - 5. 
Questão 5 
 
Para tratar e melhorar a comunicação das decisões sobre o gerenciamento da 
cadeia de suprimentos dentro de uma empresa, envolvendo fornecedores e 
clientes, é utilizado como ferramenta de gerenciamento o SCOR (modelo de 
referência de operações da cadeia de suprimentos). 
Com base no texto apresentado, analise as afirmativas a seguir.O modelo SCOR, em uma cadeia de suprimentos, busca descrever os 
processos necessários que satisfazem a necessidade de um cliente, assim, 
integra conceitos de reengenharia, benchmarking e medição de processos em 
sua estrutura. Ao pensar nessa estrutura, é possível compreender que ela se 
concentra somente em duas áreas da cadeia de suprimentos, envolvendo o 
planejamento e a execução, e na área que ocorre a execução não se repete 
ao longo da cadeia de suprimentos. 
A etapa que envolve o planejamento do SCOR envolve um balanceamento de 
recursos com requisitos e a determinação da comunicação ao longo de toda 
cadeia, em que estão inclusos a demanda, o planejamento e o gerenciamento 
da oferta. 
A etapa de execução envolve o processo de fabricação e produção, em que a 
produção é feita sob encomenda, para estoque ou para pedido sob 
encomenda. 
A etapa de entrega no SCOR engloba o gerenciamento de pedidos, 
armazenamento e transporte, incluindo o recebimento de pedidos e o 
faturamento após o recebimento do produto. 
Assinale a alternativa que representa a(s) afirmativa(s) correta(s). 
Selecione a resposta: 
A) II, III e IV. 
B) I. 
C) IV. 
D) I, II e III. 
E) I e III.