Exercícios 2 - PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO - 100 - 2 tentativa

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APOL 1 – PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO– 100% 
 
Questão 1/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - É a etapa mais delicada do projeto, pois é nela que o cliente efetivamente entra em contato com 
a organização. Sabe-se que a primeira impressão do cliente se torna uma variável muito importante, 
podendo levar ao sucesso ou fracasso do empreendimento. 
Assinale a alternativa correta sobre qual fase o enunciado se refere. 
Nota: 10.0 
 
A Atendimento ao cliente 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
O atendimento ao cliente é uma das mais delicadas do projeto, pois é nela que o cliente efetivamente 
entra em contato com a organização. Sabemos que a primeira impressão do cliente se torna uma 
variável muito importante, podendo levar ao sucesso ou ao fracasso do empreendimento. 
 
Aula 06. Tema 01. 
 
B Assistência técnica 
 
C Planejamento do projeto 
 
D Fabricação 
 
E Entrega 
 
Questão 2/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - A metodologia do Brainstorming como um todo não se preocupa somente em gerar um grande 
número de possíveis soluções, mas também sobre a qualidade destas possíveis soluções, para tal 
algumas características devem ser seguidas, marque a única alternativa falsa: 
Nota: 10.0 
 
A Para que uma ferramenta possa ter seu melhor desempenho é interessante ter um ou mais 
membros que conheçam a aplicação da ferramenta 
 
B As fases de Ideação e Avaliação devem ser separadas para aumentar a quantidade de idéias, 
isto porque quando estão juntas muitas censuras podem ser realizadas minimizando o 
sugestão de idéias; 
 
C Para uma melhor utilização da ferramenta não devemos ter restrições de tempo em suas 
fases; 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
letra “c” – devemos sim ter regras para o tempo, pois ter tempo de “menos” pode diminuir a 
quantidade de idéias e ter tempo de “mais” pode divagar e perder o foco não conseguindo assim 
chegar os objetivos. 
 
Aula 03, tema 03. 
APOL 1 – PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO– 100% 
 
 
D Como o processo de criação segue um processo aleatório, a qualidade da solução depende da 
quantidade de ideias geradas; 
 
E A visão de não-especialistas também é importante para se fugir dos pensamentos tradicionais. 
 
Questão 3/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - É um modelo em tamanho real, o primeiro da série, que servirá para confrontar as 
especificações técnicas do projeto com o uso (em teste) do produto. A sua elaboração configura-se 
como um meio para a empresa apresentar o produto aos consumidores potenciais, com o objetivo de 
visualizar a integração dos elementos e ainda realizar testes funcionais para evitar falhas nos 
produtos. 
O conceito apresentado no enunciado diz respeito a: 
Nota: 10.0 
 
A Modelo 
 
B Desenho 
 
C Protótipo 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
Protótipo é um modelo em tamanho real, o primeiro da série, que servirá para confrontar as 
especificações técnicas do projeto com o uso (em teste) do produto. A sua elaboração configura-se 
como um meio para a empresa apresentar o produto aos consumidores potenciais, com o objetivo de 
visualizar a integração dos elementos e ainda realizar testes funcionais para evitar falhas nos 
produtos. 
Protótipos são feitos em escala real, enquanto os modelos podem ser feitos em escala reduzida ou 
ampliada. 
 
 
Aula 05. Tema 02. 
 
D Produto final 
 
Questão 4/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - No processo de desenvolvimento de produtos existem algumas configurações do processo de 
vendas que devem ser realizadas, algumas ações devem ser desencadeadas a fim de analisar e 
potencializar sua aplicabilidade. Quais são as ações que devem ser cumpridas no processo de vendas. 
Avalie as assertivas a seguir. 
 
I) Desenhar o processo de vendas. 
II) Implantar o processo de vendas. 
III) Contratar e alocar pessoal. 
IV) Treinar força de venda e pessoal de apoio. 
Assinale a alternativa correta: 
APOL 1 – PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO– 100% 
 
Nota: 10.0 
 
A Somente a alternativa I está correta. 
 
B Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 
C Somente as alternativas II e IV estão corretas. 
 
D As alternativas I, II, III, IV estão corretas. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
Ações do processo de vendas: 
Desenhar o processo de vendas. 
Adquirir recursos 
Preparar documentação comercial 
Desenvolver o sistema de apoio as vendas 
Contratar e alocar pessoal. 
Treinar força de venda e pessoal de apoio. 
Implantar o processo de vendas. 
 
Aula 06. Tema 01 e 02. 
 
Questão 5/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - Entender, mesmo em uma definição prévia, os benefícios que um produto trará à vida do 
consumidor é a essência para o desenho desse produto. Porém, essa informação deverá ser coletada 
por uma pesquisa exploratória prévia, junto ao consumidor que provavelmente irá comprar e 
consumir o produto, para que ele aponte aspectos relevantes que contribuirão para a sua aceitação. 
Disponível em: https://exame.abril.com.br/pme/como-lancar-um-novo-produto-no-mercado/. Acesso 
em: 06/03/2020. Para fins acadêmicos. 
 
 
Considerando o texto acima, analise as afirmativas abaixo: 
 
 
I – O estágio de introdução do produto no mercado é aquele que requer maior esforço da 
organização no sentido de colocar o produto no mercado, uma vez que a aceitabilidade do produto, 
embora visualizada e pesquisada anteriormente, ainda é incerta. 
 
PORQUE 
 
II – A gerência de marketing desencadeia maior variação em seus componentes (preço, prazo, 
promoção e ponto de venda), para a qual pode valer-se de quatro estratégias, focalizadas 
principalmente no preço, na promoção e no conhecimento do produto pelo mercado. 
APOL 1 – PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO– 100% 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Na introdução existe algum nível de incerteza em relação a aceitação do produto no mercado, nesse 
momento o Marketing deve utilizar estratégias para fortalecer a venda do produto. 
 
Aula 06. Tema 01 e 02. 
SELEME, Robson; PAULA, Alessandra de. Projeto de produto: planejamento, desenvolvimento e 
gestão. Curitiba: InterSaberes, 2013 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - O processo de lançamento do produto tem várias fases que atuam de maneira simultânea, 
estas fases têm suas necessidades específicas. Dentro da estratégia de projetos, a fase de lançamento 
deve ter uma atenção especial pois um bom produto deve ter um bom apelo a seus clientes e não 
ficar parado nos estoques. Com base no que estudamos até agora e na afirmação acima, analise as 
proposições a seguir: 
 
 
I Distribuição - fechar acordos com distribuidores e definir a logística do processo. 
II Assistência técnica – treinar o pessoal da assistência e implantar seu processo. 
III 
Atendimento ao cliente – desenhar o processo de atendimento e desenvolver um sistema de apoio ao 
atendimento ao cliente. 
IV 
Marketing de Lançamento - preparar campanha publicitária, desenvolver a propaganda e monitorar os 
eventos do lançamento. 
Nota: 10.0 
 
A I, IV estão corretas 
 
B I, II, III, IV estão corretas 
Você assinalou essa alternativa (B) 
Você acertou! 
Aula 6. Temas 01 e 02. 
 
C IV, V estão corretas 
 
D I, III, V estão corretas 
APOL 1 – PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO– 100% 
 
 
Questão 7/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - Assinale a alternativa correta. 
 
Quando se tem uma marca forte por trás de um produtoou serviço, isso permite que as organizações 
utilizem formas estratégicas para desenvolver novos produtos e/ou serviços. Normalmente, como se 
cria uma marca? 
Nota: 10.0 
 
A Por meio de um produto que teve sucesso no mercado. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
Você acertou! 
Aula 6. Tema 01. 
 
B Por meio de solicitação de clientes potenciais. 
 
C Por meio da pesquisa de mercado. 
 
D Por meio de um brainstorming na empresa. 
 
Questão 8/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - Este conceito busca tornar mais fácil a produção dos componentes que formarão o produto 
depois de montado, visa aperfeiçoar a fabricação de componentes, busca chegar a um produto com 
baixo custo sem sacrificar a qualidade do mesmo. 
Assinale a alternativa correta sobre o conceito apresentado no enunciado: 
Nota: 10.0 
 
A PDCA 
 
B FMEA 
 
C DFM 
Você assinalou essa alternativa (C) 
Você acertou! 
O DFM (projeto para manufatura) representa a busca realizada durante o projeto para tornar mais fácil 
a manufatura dos componentes que formarão o produto depois de montado, visa aperfeiçoar a 
fabricação de componentes, busca chegar a um produto com baixo custo sem sacrificar a qualidade do 
mesmo. 
 
Aula 04. 
 
D DFA 
 
E MESCRAI 
APOL 1 – PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO– 100% 
 
 
Questão 9/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - O desenvolvimento do FMEA é realizado em etapas. Analise as etapas apresentadas abaixo e 
responda: 
 
I - Planejamento 
II - Análise de Falhas em Potencial 
III - Avaliação dos Riscos 
IV - Melhoria e Continuidade 
Assinale a alternativa que corresponde à correta definição das etapas que levam ao desenvolvimento 
do FMEA: 
Nota: 10.0 
 
A As afirmativas I e III estão corretas. 
 
B As afirmativas II e III estão corretas 
 
C As afirmativas II e VI estão corretas. 
 
D As afirmativas I, II, III e IV estão corretas 
Você assinalou essa alternativa (D) 
Você acertou! 
As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras, logo, correta é a afirmativa d) que contém todas as 
etapas para desenvolver o FMEA, ou seja: apresentar um planejamento; a análise das falhas em 
potencial; a avaliação dos riscos; as melhorias que podem ser aprimoradas e, finalmente, a 
continuidade do FMEA. 
 
Aula 04. Tema 05. 
 
Questão 10/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto 
PDP - A análise do ciclo de vida é uma técnica para avaliação dos aspectos ambientais e dos impactos 
potenciais associados a um produto, compreendendo etapas que vão desde a retirada da natureza das 
matérias-primas elementares que entram no sistema produtivo (berço) à disposição do produto final 
(túmulo), porém atualmente estamos buscando fazer com que este ciclo tem a maior quantidade de 
revoluções (voltas) possíveis. 
Assinale a alternativa correta sobre o elo entre o final e o início do ciclo de vida de um produto: 
Nota: 10.0 
 
A embalagem do produto após sua fabricação 
 
B utilização do produto 
 
C manufatura do produto 
 
D transporte do produto ao cliente 
APOL 1 – PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO– 100% 
 
 
E reciclagem e recuperação 
Você assinalou essa alternativa (E) 
Você acertou! 
letra “e” pois o produto que antes tinha seus fins marcados para os referidos lixões atualmente podem 
ser recuperados ou reciclados por vezes entrando novamente na fabricação do produto garantindo a 
continuidade deste ciclo.