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1a Questão (Ref.: 201607634300) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (2) Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados: Processos ou ações Procedimentos ou processos Mercadológicos ou virtuais Metodológicos ou virtuais Procedimentos ou virtuais Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201607576110) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (2) O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA: Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 3a Questão (Ref.: 201607982675) Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (1 de 2) Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançálos. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista. São elaborados pelo CEO (DiretorPresidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo. Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização. São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201607982661) Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (1 de 2) As principais características do planejamento tático são: I É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. Somente a IV está ERRADA Todas estão CORRETAS Somente a II está ERRADA Somente a III está ERRADA Somente a I está ERRADA Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201607418002) Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (1 de 2) De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançálos". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201608083833) Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (1 de 2) O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são: É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente. É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201607972295) Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (1 de 2) Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição referese a: Planos de produção; Planos de marketing; Planos administrativos; Planos financeiros; Planos de recursos humanos; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201608093766) Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (1 de 2) O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é: incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas. trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência. desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação. limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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