Atividade Contextualizada - Negociação Comercial e Negócios Eletrônicos

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Negociação Comercial e Negócios Eletrônicos 
 
Para começar, analise com atenção o texto e, em seguida, elabore sua resposta!. 
 
Quase a metade dos consumidores online (47%) no Brasil relataram desistir de uma compra online durante o 
primeiro semestre deste ano devido a problemas com o processo de pagamento do comércio eletrônico, de 
acordo com uma nova pesquisa publicada pela fintech Zimpler. 
 
A pesquisa da Zimpler – uma fintech líder em pagamentos de comércio eletrônico na Europa – mostrou que 78% 
das compras abandonadas devido a problemas de pagamento eram de valores menores, abaixo de R$300. As 
compras acima de R$1000 representaram apenas cerca de 5% do total da amostra, mas foram responsáveis por 
mais de 20% das perdas totais. 
 
 
Johan Strand 
“Nosso estudo mostra que o custo de transações on-line frustradas foi de pelo menos R$ 1,3 bilhões – e 
potencialmente muito mais alto”, diz Johan Strand, CEO da Zimpler. Segundo dados da Nielsen IBit, a receita 
total do comércio eletrônico no Brasil atingiu R$ 118 bilhões nos primeiros seis meses deste ano, o que significa 
que as transações online abandonadas representaram 1,1% das vendas totais. 
 
No entanto, o custo real para os varejistas provavelmente será maior, já que os consumidores têm menos 
probabilidades de voltar aos sites de comércio eletrônico após uma má experiência. “Qualquer fricção nos 
sistemas de pagamentos on-line não só aumenta os custos dos varejistas de comércio eletrônico, mas também 
reduz as receitas”, acrescentou Strand. 
Fonte: https://culturaenegocios.com.br/varejistas-brasileiros-de-comercio-eletronico-perderam-r-13-bilhao-em-
receitas-na-primeira-metade-de-2022-devido-a-problemas-com-pagamentos-on-line/ acesso em 16/12/2022 
 
 
 
2. Com base na interpretação do texto acima, juntamente com seus conhecimentos adquiridos ao longo 
da disciplina, elabore o seu texto argumentativo-dissertativo, respondendo aos questionamentos abaixo: 
 
a) Quais os ganhos esperados pelos varejistas com o uso do comércio eletrônico 
b) Quais os riscos que as o uso de sistemas de comércio eletrônico podem causar? 
c) Do ponto de vista prático, qualquer sistema deve sempre ser implementado? 
d) Quais os critérios que um novo sistema de comércio eletrônico deve atender para ser considerado apropriado 
para utilização em uma empresa? Escreva um texto abordando esses temas. 
 
 
3. Não se esqueça: Sua dissertação deverá conter até 30 (trinta) linhas. 
 
https://culturaenegocios.com.br/varejistas-brasileiros-de-comercio-eletronico-perderam-r-13-bilhao-em-receitas-na-primeira-metade-de-2022-devido-a-problemas-com-pagamentos-on-line/
https://culturaenegocios.com.br/varejistas-brasileiros-de-comercio-eletronico-perderam-r-13-bilhao-em-receitas-na-primeira-metade-de-2022-devido-a-problemas-com-pagamentos-on-line/