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Gestão e Governança de TI - Estudos disciplinares 5 Questionário unidade 2 Questão 01 - Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de Governança de TI: I – A governança de TI é uma responsabilidade do gestor de TI, que precisa estar alinhado ao negócio. II – Governança de TI consiste na especificação de direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI. III – Governança de TI é um sistema que aponta a direção e o controle na utilização da TI hoje e em uma perspectiva futura. Está correto o que se afirma em: R: II e III, apenas. Comentário: Governança de TI é uma responsabilidade da alta direção da empresa no exercer de sua liderança e no estabelecimento de estruturas e processos, de forma que a área de TI preste todo suporte e extensão das estratégias corporativas. Questão 02 - Qual é a norma da ISO utilizada para governança de TI nas empresas? R: ISO 38500. Comentário: Modelo baseado na norma ISO 38500:2018 apresenta um conjunto de princípios que associado a tarefas, que geram as práticas de governança de TI para as organizações de qualquer porte Questão 03 - Analise as opções a seguir: I – Realização de benefícios. II – Otimização de riscos. III – Utilizando fortemente os recursos. IV – Diminuindo a eficiência operacional e aumento a eficácia. Encontramos formas de criar valor, segundo o COBIT® 2019 em: R: I e II, apenas. Comentário: As formas de Criação de Valor segundo o COBIT® 2019 ocorrem: - Realizando benefícios por meio dos sistemas e serviços da TI; - Otimizando riscos, que precisam ser sempre bem gerenciados; - Otimizando recursos e aumentando a eficiência operacional no uso da informação e das tecnologias. Questão 04 - Qual das alternativas a seguir apresenta um princípio do sistema de governança, segundo o COBIT® 2019? R: Prover valor para os Stakeholders. Comentário: Os princípios do sistema de governança, segundo o COBIT® 2019 são: - Prover valor para os Stakeholders; - Abordagem holística; - Sistema de governança dinâmico; -Distinguir governança de gestão; - Customizado para as necessidades empresariais; - Sistema de governança fim-a-fim. Questão 05 - Analise as opções a seguir: I - Crescimento/aquisição II - Inovação/diferenciação III - Liderança em preço de venda IV – Agilidade Considerando que o primeiro fator de desenho do sistema de governança, segundo o COBIT® 2019 é a Estratégia Corporativa, encontramos arquétipos estratégicos em: R: I e II, apenas. Comentário: Os arquétipos estratégicos são: Crescimento/aquisição; Inovação/diferenciação; Liderança em custo; Serviço ao cliente/estabilidade. Questão 06 - Analise as proposições a seguir: I - O gerenciamento do desempenho do COBIT® 2019 é conhecido como COBIT® Performance Management (CPM). II - A ideia do CPM do COBIT® 2019 é aferir o desempenho de todos os componentes de um sistema de governança. III - O nível de capacidade dos processos do COBIT® 2019 é medido em uma escala que vai do nível 0 até o nível 2. É correto o que se afirma em: R: I e II, apenas. Comentário: O gerenciamento do desempenho do COBIT® 2019 é conhecido como COBIT® Performance Management (CPM). Na sua versão de 2019 volta a ter o Capability Maturity Model Integration (CMMI) como inspiração, diferentemente da versão 5, que se baseava na norma ISO/IEC 15504 avaliar a capacidade dos processos. A ideia do CPM é aferir o desempenho de todos os componentes de um sistema de governança. No entanto a ISACA só desenvolveu de forma satisfatória aferição do nível de capacidade dos processos e o nível de maturidade das áreas de foco. O nível de capacidade dos processos é medido em uma escala que vai do nível 0 até o nível 5. Questão 07 - Observando os objetivos de governança e gestão, podemos afirmar que encontramos quantos domínios exclusivos de governança? R: 1 Comentário: Os objetivos de governança e gestão do COBIT® 2019 representam os antigos processos descritos nas versões anteriores 4.1 e 5 do COBIT®. Eles são em número de 40 e agrupados em cinco domínios diferentes (sendo um dedicado à governança e quatro dedicados à gestão). Questão 08 - Segundo o COBIT® 2019, o objetivo de gestão que tem o propósito de assegurar a qualidade e o valor dos entregáveis dos programas é o: R: BAI01 Comentário: Os propósitos do BAI01 são: - Realizar o valor desejado e reduzir o risco de atrasos, custos e erosão do valor; - Assegurar a qualidade e o valor dos entregáveis dos programas; - Acompanhar projetos do programa e maximizar a contribuição do programa ao portfólio de investimento. Questão 09 - Analise as opções a seguir: I – Entradas. II – Saídas. III – Processamento. IV – Processos. Segundo o COBIT® 2019, encontramos itens de informação de um objetivo de governança e gestão em: R: I e II, apenas. Comentário: No componente fluxo e itens de informação encontramos as entradas (Inputs), saídas (Outputs) e uma indicação de regulamentações/padrões/modelos (Standards, Frameworks, Compliance Requirements) relacionados ao componente e a referência detalhada (detailed reference) das regulamentações/padrões/modelos mencionados. Questão 10 - Qual das opções a seguir não é considerado uma publicação do COBIT® 2019? R: Process Guide. Comentário: As publicações do COBIT® 2019 são: - Introduction And Methodology - apresenta uma introdução geral do modelo, contendo todos os detalhes sobre o COBIT® 2019 e as definições de governança. - Governance And Management Objectives - descreve os 40 objetivos de governança e gestão, que substituíram os processos da versão anterior (COBIT® 5). - Design Guide – apresenta a forma de desenhar uma solução customizada de governança de TI baseada em COBIT® 2019. - Implementation Guide – apresenta um guia para implementar o COBIT® 2019 nas organizações.
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