Prova final (página 1 de 10) resposta12e3

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02/07/2023, 16:12 Prova final (página 1 de 10)
https://ava.fiep.digital/mod/quiz/attempt.php?attempt=1960078&cmid=591998 1/1
A comunicação integrada de marketing – CIM tem como função a comunicação com o cliente sobre
determinado conteúdo. Ao longo do tempo, essa forma de comunicação vem sofrendo mudanças que as
permite se adequar às formas de comportamento dos consumidores. Sendo assim, tão adequação pode ser
definida de três formas: ferramentas tradicionais, complementares e inovadoras. Sendo assim:
 
I. As ferramentas de CIM tradicionais são utilizadas pelas organizações para informar aos clientes sobre
suas ações sociais, de patrocínio e disponibilidade de produtos ou serviços.
II. As ferramentas de CIM inovadoras são formas de contato com o cliente por meio de entretenimento,
redes sociais e meios digitais.  
III. As ferramentas de CIM complementares são formas utilizadas pelas empresas para se aproximar dos
clientes e mater um contato direto, gerando maior interação e conexão com ele.
 
É correto o que se afirma em:
a. I e III, apenas.
b. I, II e III.
c. III, apenas.
d. I, apenas.
e. II, apenas.