EC.CoachingAprimoramento

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QUESTÃO 1
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Depois de implementados todos os ajustes necessários para a adequação da Organização à sua nova realidade orçamentária, percebeu-se que os resultados apresentados estavam muito abaixo do planejado. Diante disso, verificou-se a causa do problema e, em seguida, definiu-se uma ação (Coaching de Performance) como solução. Como podemos definir a forma como a Organização tratou o problema detectado?
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Alternativas
Alternativa 1: Implementação de um plano de contingência
Alternativa 2: Implementação da Avaliação de Desempenho
Alternativa 3: Implementação de um Plano de Ação
Alternativa 4: Implementação de um plano de desenvolvimento
Alternativa 5: Implementação de medida corretiva
QUESTÃO 2
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Diante da queda do montante em dinheiro destinado à administração de sua estrutura, a Organização se viu obrigada a promover ajustes, de forma a se adequar a essa nova realidade. No entanto, não se perdeu a preocupação em continuar apresentando bons resultados, mesmo com uma estrutura mais enxuta. Qual o nome que se dá a essa capacidade adaptativa apresentada pela Organização?
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Alternativas
Alternativa 1: Produtividade
Alternativa 2: Resiliência
Alternativa 3: Flexibilidade
Alternativa 4: Proatividade
Alternativa 5: Tenacidade
QUESTÃO 3
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Coordenadores das diversas equipes de Arrecadação, ao conversar com seus liderados, perceberam que estes estavam assustados com o fato de terem que alcançar resultados similares aos que eram desejados antes dos ajustes, quando as equipes eram maiores. Que atitude os Coordenadores podem tomar, neste caso, de forma que seus liderados consigam perceber que essas metas representam um desafio maior, mas que, ainda sim, são perfeitamente factíveis?
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Alternativas
Alternativa 1: Incentivar a competitividade entre as equipes, de forma a motivar a superação das dificuldades.
Alternativa 2: Criar premiações que levem cada colaborador a buscar a superação dos seus próprios limites.
Alternativa 3: Dividir o resultado total por equipe e, em seguida, por colaborador, de forma que eles possam visualizá-lo em partes menores, que são menos assustadoras e mais fáceis de serem realizadas.
Alternativa 4: Secretamente, dar total apoio a um liderado especificamente, de forma que este alcance o resultado desejado e sirva como prova de que a meta é perfeitamente factível.
Alternativa 5: Nenhuma das respostas acima.
QUESTÃO 4
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No final do caso relatado, percebemos que o programa de Coaching de Performance alcançou o resultado desejado, ao fazer com que a Organização voltasse a apresentar um bom desempenho. Isso mostrou que o Superintendente e os Gerentes Executivos, ao tomarem essa decisão, estavam cientes tanto dos resultados presentes quanto das perspectivas futuras, podendo, assim, agir a tempo de corrigir os problemas encontrados. Com isso, podemos afirmar que esse grupo de profissionais são um verdadeiro exemplo de:
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Alternativas
Alternativa 1: gestão.
Alternativa 2: foco no negócio.
Alternativa 3: liderança.
Alternativa 4: confiança.
Alternativa 5: persistência.
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