Sistema de Informações Gerenciais

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Sistema de Informações Gerenciais (118473) 
Gestão em Processos Gerenciais (5568555) 
Uniasselvi 2023 
1. São três os elementos que identificam uma das fases na elaboração do PDTI, sendo: Avaliar o 
planejamento de TI anterior (se houver), aprovar o relatório de avaliação de resultados do planejamento 
de TI anterior (se houver) e analisar o referencial estratégico da TI, incluindo a missão, visão, valores e 
objetivos estratégicos da TI. 
Sobre uma fase de elaboração do PDTI identificada por esses elementos, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A) Diagnóstico da primeira etapa. 
B) Conclusão da segunda etapa. 
C) Discussões da etapa dois. 
D) Análise da etapa três. 
 
2. O impacto decorrente da implantação da TI na estrutura física das empresas, devido à evolução dos 
equipamentos, aumento do número de máquinas e mudanças na estrutura organizacional, ocasionou 
mudanças em diversas variáveis produtivas. 
Com base nessas variáveis que sofreram mutação, analise as sentenças a seguir: 
I - Conteúdo e natureza das tarefas. 
II - Diminuição das pressões e ritmo de trabalho. 
III - Mudança no perfil da mão de obra, exigência de novas especializações, habilidades e qualificação. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) Somente a sentença I está correta. 
B) As sentenças I e III estão corretas. 
C) Somente a sentença II está correta. 
D) As sentenças II e III estão corretas. 
 
3. Um plano que apresenta um conjunto de cenários de inoperância da organização e respectivos 
procedimentos alternativos, planejados para manter a continuidade das atividades prioritárias. Seu 
objetivo é reestabelecer o funcionamento dos serviços, por exemplo, depois de uma queda de conexão 
à internet, ou mesmo, como os serviços podem ser disponibilizados diante de um estado de calamidade. 
Sobre a definição exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A) ANPD. 
B) LGPD. 
C) PCO. 
D) PSI. 
 
4. A TI é de extrema importância, pois ajudará a identificar como está o seu cenário tecnológico atual e 
dar o suporte necessário para adotar medidas para o aperfeiçoamento dos processos da empresa. 
Atuando na solução de possíveis problemas que podem ocorrer, como perder um determinado dado, a 
TI pode recuperar esse dado, caso seja realizado um backup. Uma gestão preventiva sempre trabalha 
com 3 pilares. 
Sobre esses pilares, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Habilidade, Confiança e Praticidade. 
B) Eficácia, Eficiência e Efetividade. 
C) Segurança, Organização e Performance. 
D) Backup, Upgrade e Downgrade. 
 
5. O ramo de Sistema de Informação é uma derivação da área das ciências da computação e tem o 
objetivo de tornar mais racional e lógica a gestão de tecnologia de uma empresa. O assunto foi 
ganhando cada vez mais relevância e em muitos casos a informação é um dos principais patrimônios de 
uma empresa. 
Sobre a forma em que os dados podem ser compreendidos, assinale a alternativa CORRETA: 
A) A matéria-prima da informação. 
B) Em nada relacionado com a informação. 
C) A informação como um todo. 
D) Uma parte da informação. 
 
6. Ao ingressar em uma empresa, é muito importante o empregado conhecer algumas propriedades que 
garantem a segurança de informações, é papel da empresa contratante compartilhar e informar ao 
empregado quanto às tratativas adotadas internamente no processo de comunicação e políticas de 
segurança das informações. De acordo com as propriedades da segurança da informação, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as Falsas: 
( V ) Disponibilidade – Integridade. 
( F ) Informação – Sigilo. 
( V ) Confidenciabilidade - Autenticidade. 
( F ) Controlabilidade – ROI. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) F – V – F – F. 
B) F – V – F – V. 
C) V – F – V – V. 
D) V – F – V – F. 
 
7. Por meio de métodos de Visualização da Informação, procura-se assim não somente desenhar ou 
projetar informações, mas criar possibilidades de interação com as informações, engrandecendo o 
entendimento sobre os dados. 
De acordo com a maneira que se amparam as tarefas com os métodos de Visualização da Informação, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( V ) Monitoramento de dados: aumentar a eficácia e eficiência tanto em tarefas de análise como 
acompanhamento. 
( V ) Interpretação e análise: aumentar a eficácia e eficiência em tarefas de interpretação e análise de 
dados. 
( V ) Edição de dados: através das representações visuais, diminui-se o tempo para edição (iterativa) 
melhorando a compreensão. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A) F – F – F. 
B) V – V – F. 
C) F – F – V. 
D) V – V – V. 
 
8. A adoção de tecnologia da informação como um sistema de gestão deve ser realizada de acordo com 
os objetivos estratégicos das médias e pequenas organizações, atendendo-se as suas necessidades 
atuais e futuras, uma prática que, no entanto, é limitada nesta modalidade de empresas. 
Sobre o principal fator que pode prejudicar a adoção destas tecnologias de informação para as MEs e 
EPPs, assinale a alternativa CORRETA: 
A) A modalidade da empresa como ME. 
B) A limitação de faturamento. 
C) A modalidade da empresa como EPP. 
D) Resistência ao planejamento. 
 
9. A governança corporativa e os programas de compliance estão intimamente relacionados. 
Implementar, criar as condições de desenvolvimento e manter um efetivo programa de compliance é 
uma decisão de gestão e integra parcela relevante do modo como as companhias são geridas e como as 
decisões de gestão são tomadas. 
Sobre o que significa compliance, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Agir contra a lei. 
B) Agir de acordo com a administração. 
C) Agir de acordo com a contabilidade. 
D) Agir de acordo com a lei. 
 
10. O principal resultado da saída do sistema de informações contábeis é alcançar ao seu objetivo fim 
que é atender a todos os seus usuários em todos os departamentos da empresa, inclusive aos gestores, 
ainda podem ser geradas informações por meio de diferentes formas. 
Com base nas formas de geração das informações com o uso dos sistemas de informações, analise as 
sentenças a seguir: 
I - Sob forma de relatórios contábeis. 
II - Sob forma de análises trabalhistas terceirizadas. 
III - Sob forma de informação eletrônica integrada para os usuários específicos. 
IV - Sob forma de informação para qualquer usuário da empresa. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) Somente a sentença III está correta. 
B) As sentenças I, II e III estão corretas. 
C) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
D) As sentenças II e IV estão corretas. 
11. Segundo Migliato (2003), em relação à gestão da informação como fonte de tomada de decisão, a 
pequena e média empresa apresentam algumas especificidades que precisam ser identificadas e 
sanadas quanto à gestão da informação que podem configurar como dificultadores em gerir informação 
pelas tecnologias. FONTE: MIGLIATO, A. L. T.(2003). Planejamento estratégico situacional aplicado à 
pequena empresa: estudo comparativo de casos em empresas do setor de serviços (hoteleiro) da região 
de Brotas/SP. Texto de Qualificação (Mestrado) - Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de 
São Paulo, São Carlos. 2003. 
Com base nestas especificidades, analise as sentenças a seguir: 
I - Os dirigentes tendem a não dar a devida atenção à informação. 
II - Os dirigentes têm dificuldades em obter informações externas. 
III - O Regime de tributação, pois onera o pequeno empresário. 
IV - Os dirigentes têm dificuldades em obter informações externas. 
Assinale a alterativa CORRETA: 
A) As sentenças I e II estão corretas. 
B) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C) As sentenças III e IV estão corretas. 
D) Somente a sentença III está correta. 
 
12. Supõe-se que há a necessidade de tomar uma decisão muito importante que afetará o orçamento da 
empresa. Desta forma, com um relatório exibido por uma tela de computador ou celular, é possível 
saber exatamente o que épossível proceder, decidir e encaminhar em muito menos tempo. Isso ocorre 
porque o profissional tem acesso ao panorama geral da empresa. Dessa forma, é possível tomar uma 
decisão pensada, estratégica e inteligente em questão de minutos, poupando tempo e esforços. Assim, 
é possível guiar o negócio estrategicamente. 
Sobre a formula dada à Decisão Estratégica, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Dados + Opiniões. 
B) Opiniões + Fatos. 
C) Dados + Evidências. 
D) Evidências + Opiniões. 
 
13. Os desafios para as Médias e Pequenas Empresas em suas atividades diárias operacionais e 
administrativas são inúmeras e o perfil do gestor pode ser um diferencial na adoção de tecnologias da 
informação, configurando como um facilitador ou dificultador. 
Com base nos principais desafios para inserção destas tecnologias nas MEs e EPPs, analise as sentenças 
a seguir: 
I - Não padronização de processos e operações. 
II - Desconhecimento do proprietário acerca dos benefícios que a TI pode proporcionar em termos de 
maior controle. 
III - O Regime de tributação, pois onera o pequeno empresário. 
IV - Excesso no recurso de tecnologias disponíveis. 
Assinale a alterativa CORRETA: 
A) As sentenças I e II estão corretas. 
B) As sentenças III e IV estão corretas. 
C) Somente a sentença III está correta. 
D) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
14. Para a LGPD, um dos tipos de dados é, em síntese, qualquer informação que possa levar à 
identificação de uma pessoa, de maneira direta ou indireta, podemos citar como exemplos: dados 
cadastrais (nome, CPF, endereço, telefone etc.), ou ainda dados que revelam identificadores eletrônicos, 
hábitos de consumo como, por exemplo, a preferência em alimentação entre outros elementos. Assim, 
a LGPD passa a ter uma enorme abrangência, abarcando tanto relações on-line quanto off-line. 
Sobre o tipo de dado descrito na LGDP, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Dados Pessoais. 
B) Dados de Privacidade. 
C) Dados Financeiros. 
D) Dados de Contas de e-mail. 
 
15. A análise prévia da empresa: conhecendo sua atividade e particularidades à integração das pessoas 
na elaboração da PSI: evidenciando sua importância no processo e a utilização dos princípios básicos de 
segurança: integridade e confiabilidade são pontos que devem ser analisados por uma empresa na 
implementação de uma política interna. 
Sobre esse plano de política interna, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Política de Seguros de Veículos. 
B) Política de Segurança da Informação. 
C) Política de Feriados Nacionais. 
D) Política de Quadro de Horários de Trabalho. 
 
16. De maneira simplificada, é possível dizer que um SI é um conjunto de elementos ou componentes 
inter-relacionados que coleta (entrada), manipula (processo), armazena e dissemina dados (saída) e 
informações, além de fornecer uma reação corretiva (mecanismo de realimentação) para alcançar um 
objetivo. 
Sobre o que é relacionado ao termo “entrada”, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Envolve a produção de informações úteis, normalmente na forma de documentos e relatórios. 
B) Significa converter ou transformar dados em resultados úteis. 
C) Atividade de captar e reunir os dados brutos, por exemplo, na produção de contracheques para 
pagamentos, dados brutos são horas trabalhadas, faltas, percentual de imposto a deduzir, valor do 
salário, entre outros. 
D) É a informação originada no sistema utilizado para fazer mudanças na entrada ou nas atividades de 
processamento. 
 
17. O dado por si só não transmite nenhuma mensagem que possibilite o entendimento do 
comportamento dos resultados da empresa, pois consistem em serem fatos brutos que juntamente com 
um contexto gera uma informação. Por sua vez, a informação é o resultado do processamento de dados. 
Após o processamento dos dados obtidos, temos como decorrência a informação. 
Sobre como transformamos os dados em informações, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Transformar dados em informações depende de um processo ou um conjunto de tarefas logicamente 
relacionadas, realizadas para alcançar um resultado definido. 
B) Os dados se tornam informações sem nenhum critério específico. 
C) Transformar dados em informações é realizado por um conjunto de benefícios logicamente 
relacionadas, realizadas para alcançar um resultado definido. 
D) Um dado não é uma informação e jamais poderá ser transformado. 
 
18. O’Brien (2004) destaca que um sistema pode ser definido como um grupo de elementos inter-
relacionados ou em interação que formam um todo unificado. Para o autor, muitos exemplos de 
sistemas podem ser encontrados nas ciências físicas e biológicas, na tecnologia moderna e na sociedade 
humana. 
 
FONTE: O’BRIEN, James A. Sistema de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2 ed. São 
Paulo: Saraiva, 2004. 
Sobre o que o autor cita de sistemas físicos, assinale a alternativa CORRETA: 
A) O corpo humano. 
B) A terra e a lua. 
C) A empresa. 
D) O sol e os planetas. 
 
19. Nas empresas, existe a figura de dois integrantes que exercem um papel importante quanto à 
tratativa de dados: Ao Controlador cabem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, ao 
Operador atribui-se a realização do tratamento de dados pessoais em nome do controlador 
Sobre o elemento em que esses dois integrantes, o Controlador e o Operador, estão presentes, assinale 
a alternativa CORRETA: 
A) LGPD. 
B) ANPD. 
C) PSI. 
D) PGPD. 
 
20. A informação possui uma série de características que determinam seu valor para a organização ou 
processo em análise. Podemos identificar as principais características da informação. Ela pode ser 
precisa, isso significa que ela é uma informação sem erros, que ela é completa e que contém todos os 
fatos relevantes no processo de análise. 
Sobre o que significa a relevância das características da informação, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Que elas são importantes para os tomadores de decisões tomarem suas respectivas decisões sobre 
um determinado processo. 
B) Que é dependente da confiabilidade dos dados. 
C) Que deve ser entregue velozmente no exato momento em que fica pronta. 
D) Que é clara e simples e sem muitos detalhes.