1561614_ExemploMetodologiaQualitativa

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3 METODOLOGIA
Segundo Mascarenhas (2012) a metodologia tem por objetivo demonstrar e explicar tudo o que foi feito durante um estudo. Seu objetivo principal é descrever o tipo de método, os instrumentos utilizados, dentre outros. A palavra metodologia vem da palavra método, que vem do grego methodos e tem como objetivo caminho.
Para Barros e Lehfeid (2007, p. 1) a metodologia cientifica “consiste em estudar e avaliar os vários métodos disponíveis, identificando suas limitações ou não no que diz respeito às implicações de suas utilizações.”. 
De acordo com Pereira (2012) o método pode ser compreendido como um roteiro de pesquisa, onde será utilizado um conjunto de procedimento e técnicas, para elaborar e compreender os processos de uma investigação. Ou seja, é uma série de etapas para chegar a uma verdade cientifica que ordenam os pensamentos para chegar ao conhecimento.
Desta maneira, a metodologia é um estudo cientifico cujo objetivo é dirigir uma investigação da verdade, com base a orientar na estrutura do trabalho cientifico. Ela apresenta uma série de etapas, procedimentos e técnicas que devem ser seguidas para chegar à construção da pesquisa cientifica. 
3.1 Abordagem da pesquisa
Segundo Mascarenhas (2012) para que se tenha a qualidade do trabalho cientifico é necessário utilizar uma série de métodos, que comprove a veracidade da pesquisa. Toda pesquisa deve passar por um planejamento, e por várias etapas, que deverão estabelecer ações estratégicas para chegar aos resultados da investigação. Desta maneira devemos desmembrar a pesquisa, de forma a identificar suas características e verificar em qual perfil ela se enquadra.
	Existem dois jeitos de construir uma pesquisa, dois caminhos distintos que podem ser definidos em pesquisa quantitativa e qualitativa. A pesquisa quantitativa é baseada através de dados estatísticos, ela está baseada na quantificação e no tratamento dos dados obtidos. “A confiabilidade e a capacidade de generalização também são pontos importantes da pesquisa quantitativa. Acredita-se que estudos baseados em dados quantitativos ofereçam uma base mais segura para que o pesquisador tire suas conclusões” (MASCARENHAS, 2012, p. 45). 
	
A pesquisa qualitativa está baseada na avaliação e em estudos no comportamento de um determinado individuo ou grupo social. Esta pesquisa tem como característica o levantamento dos dados em tempo real, tem como objetivo a compreensão do objeto em estudo. “[...] é importante manter em mente que a pesquisa deve apresentar uma estrutura sólida e coerente, capaz de receber a aprovação dos membros da comunidade científica.”. (MASCARENHAS, 2012, p. 46).
A abordagem a ser adotada neste projeto será a qualitativa, visto o pequeno número do universo de respondentes existentes na empresa alvo da pesquisa.
3.2 Tipo de pesquisa
	
	O tipo de pesquisa pode ser classificado de duas formas distintas: a pesquisa pura e a aplicada. Na pesquisa pura o pesquisador busca aprimorar seu conhecimento e suprir suas necessidades intelectuais. Já na pesquisa aplicada o investigar é movido a encontrar soluções para o problema, ela busca transformar em ação os resultados obtidos do trabalho em questão (VERGARA, 2012). A pesquisa proposta neste projeto é considerada aplicada, visto que os dados serão extraídos das rotinas de trabalho executadas na empresa Sariauto.
	A pesquisa pode, também, ser classificada como bibliográfica e descritiva. Na pesquisa bibliográfica, o pesquisador irá explorar e procurar em livros, artigos e teses as respostas do problema, buscando conhecimentos e contribuições do passado em um determinado assunto ou problema. “A pesquisa bibliográfica é o meio de formação por excelência e constitui o procedimento básico para os estudos monográficos, pelos quais se busca o domínio do estado da arte sobre determinado tema.”. (CERVO, BERVIAN; SILVA, 2007, p. 61)
	A pesquisa descritiva busca descrever e observar determinadas situações ou fenômenos ocorridos em um problema ou assunto, sem manipulá-los.
	De acordo com os tipos de pesquisa relacionados acima este estudo apresenta as características da pesquisa bibliográfica, porque buscará compreender o assunto estudado do ponto de vista e opinião de outros autores. E de outra forma tem o caráter descritivo porque irá descrever o atual processo admissional da empresa.
	Para Andrade (2010), a pesquisa documental está baseada na coleta e levantamento dos dados e das fontes primárias, sua fonte está restrita aos documentos escritos ou não, ela pode ser realizada no momento do fato ou após um determinado acontecimento. Esta pesquisa pode ser extraída e compilada de vários documentos, como: documentos de arquivos públicos, publicação parlamentares, administrativas, documentos de arquivos privados, cartas e contratos, dentre outros.
	A pesquisa bibliográfica é focada na fonte de dados secundários, é baseada nos dados primários, no qual é constituída através da pesquisa bibliográfica. Ela pode ser extraída nos relatórios de pesquisa e trabalhos de campos, estudos históricos recorrendo a estudos originais, pesquisas estatísticas e outros métodos de pesquisas. (ANDRADE, 2010).
	De acordo com Andrade (2010, p. 29) “[...] a diferença fundamental entre fonte primária e secundária consiste em que as fontes primárias são constituídas de textos originais, com informação de primeira mão; as fontes secundárias constituem-se da literatura a respeito de fontes primárias.”.
	Com base nas tipologias apresentadas as duas últimas tipologias de pesquisa serão de grande relevância para a construção deste estudo. Pois serão verificados nos arquivos da empresa estudada, documentos e dados que comprovem o fundamento desta pesquisa. Um levantamento bibliográfico será foi de grande importância, pois irá contribuiu e ampliar o conhecimento na procura das possíveis respostas para a solução do problema exposto.
3.3 Técnicas de pesquisa
	Técnicas de pesquisas são procedimentos e processos adotados que contribui na realização da pesquisa, com o intuito de recolher informações no campo de estudo. Estas técnicas podem ser elaboradas mediante ao levantamento de dados ou através de inúmeras técnicas utilizadas para a obtenção de seus propósitos (MARCONI e LAKATOS, 2010).
Neste trabalho o estudo de caso é indicado como uma técnica apropriada. O propósito de um estudo de caso é reunir informações detalhadas e sistemáticas sobre um fenômeno (PATTON, 2002). É um procedimento metodológico que enfatiza entendimentos contextuais sem esquecer-se da representatividade e envolvendo-se num estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, de maneira que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento (GIL, 2010).
3.4 Instrumentos de pesquisa
	Para a elaboração desta pesquisa o instrumento a ser utilizado para a coleta de dados será a entrevista, conforme mencionado no apêndice A. Ela é uma técnica de pesquisa a fim de buscar informações de um determinado assunto que envolve duas pessoas, em que uma das partes formula as perguntas e a outra responde. 
	De acordo com Marconi e Lakatos (2010, p. 178) a entrevista “é um procedimento utilizado na investigação social, para a coleta de dados ou para ajudar no diagnostico ou no tratamento de um problema social”.
3.5 Determinação do universo e da amostra	
O universo de pesquisa corresponde ao total possível de respondentes de uma pesquisa, (GIL, 2010). Neste trabalho o universo considerado é formado pelos funcionários do sertor de RH da empresa SariAuto.
O plano de amostragem requer alguns passos para colher e definir os dados da amostra, ele permite trabalhar com uma pequena parte que compõe uma população. Segundo Gil (2012, p. 109) “Quando essa amostra é rigorosamente selecionada, os resultados obtidos no levantamento tendem a aproximar-se bastante dos que seriam obtidos caso fosse possível pesquisar todos os elementos do universo.”. 
Segundo a visão de Vergara (2012) existem dois tipos de amostra: a probabilística e a não probabilística. A amostra probabilística é baseada em procedimentos estatísticoe é fundamentada em três princípios: amostragem aleatória simples, cada elemento da população tem a possibilidade de ser selecionado de forma aleatória e casual. Amostra estratificada: seleciona uma amostra da população, dependendo do tipo de pesquisa pode ser dividindo em grupos pela distinção de gênero, idade, profissão e outras determinantes. E por fim a amostra conglomerada que é a seleção através de conglomerados ou regiões, como: empresas, universidades, família, cidades, dentre outros.
De acordo com Malhotra (2012, p. 274) “amostra não probabilística confia no julgamento pessoal do pesquisador, e não no acaso, para selecionar os elementos da amostra. O pesquisador pode, arbitrária ou conscientemente, decidir os elementos a serem incluídos na amostra.”. 
 A amostra não-probabilista apresenta como técnica de pesquisa a acessibilidade e a tipicidade. A técnica de acessibilidade selecionará elementos pela facilidade de acesso. Já a pôr tipicidade será constituída por elementos e características da população, exigirá do pesquisador um conhecimento estável do público alvo. (VERGARA, 2012).
Mediante aos tipos de amostragem apresentadas esta pesquisa foi alicerçada na amostragem não probabilística, chamada de intencional ou por conveniência na literatura.
Partindo desta premissa seram selecionados 3 dos 20 funcionários envolvidos no processo admissional da empresa SariAuto, A escolha destes funcionários se dará pelo fato de estarem a mais tempo na empresa e por conhecer todas as etapas do processo seletivo. Sendo que estes poderam avaliar de forma mais precisa o antigo processo admissional e a implantação do novo processo.
	Os funcionários entrevistados passarão informações importantes do processo admissional no qual irá contribuir para o resultado final desta pesquisa expondo com clareza os resultados obtidos após a implantação do novo processo. 
3.6 Seleção dos sujeitos 
De acordo com Gil (2012, p.76) “para que se efetive um experimento, torna-se necessário selecionar sujeitos. Essa tarefa é de fundamental importância, visto que a pesquisa tem por objetivo generalizar os resultados obtidos para a população da qual os sujeitos pesquisados constituem uma amostra.”.
Os sujeitos de pesquisa considerados neste trabalho foram os seguintes: Analista de RH, Assistente de Pessoal e Aux. Administrativo.
	 
3.7 Organização, tratamento e análise de conteúdo
	
	Para Marconi e Lakatos (2010, p. 147) “a elaboração ou organização dos instrumentos de investigação não é fácil, necessita de tempo, mas é uma etapa importante no planejamento da pesquisa.”. Diante desta informação será realizado um tratamento minucioso na organização dos documentos utilizados, assim como na coleta dos dados. Pois um trabalho bem organizado e elaborado será um fator impactante para analisar se as informações e os dados obtidos serão suficientes para solucionar o problema inicial. 
	Gil (2012, p. 113) afirma que “o processo de análise dos dados envolve diversos procedimentos: codificação das respostas, tabulação dos dados e cálculos estatísticos.”. Juntamente ou após as análises das respostas, será preciso fazer a sua interpretação, para verificar se os resultados obtidos estão de acordo com outros resultados coletados. 
	Está pesquisa irá utilizar a análise de conteúdo como técnica para o tratamento dos dados e tem por objetivo caracterizar e interpretar os resultados obtidos através da coletada de dados dos documentos e entrevistas. Conforme Campos (2004) a análise de conteúdo apresenta três fases distintas, sendo:
1ª Fase: fase de pré exploração do material ou de leituras flutuantes do corpus das entrevistas. Selecionados o corpus a ser analisado procede-se às leituras flutuantes de todo material, com o intuito de apreender e organizar de forma não estruturada aspectos importantes para as próximas fases da análise.
[...]
2ª Fase: a seleção das unidades de análise (ou unidades de significados). Uma das mais básicas e importantes decisões para o pesquisador é a seleção das unidades de análise. Nos estudos qualitativos, o investigador é orientado pelas questões de pesquisa que necessitam ser respondidas. Mais frequentemente, as unidades de análises incluem palavras, sentenças, frases, parágrafos ou um texto completo de entrevistas, diários ou livros.
[...]
3ª Fase: O processo de categorização e sub-categorização: O processo de categorização pode ser definido como uma operação de classificação de elementos constitutivos de um conjunto por diferenciação e, seguidamente, por reagrupamento segundo o gênero. Apesar de didaticamente, esse item aparecer em uma seqüência lógica, acreditamos que o exercício de compreensão e discussão dos dados ou resultados é um processo que possa ser feito conjuntamente com os outros passos da análise, ou seja, à medida que são feitos, os idos e vindos ao material, ao corpo teórico norteador, referencial pessoal do pesquisador e suas inferências. (CAMPOS, 2004, p. 613).
	
	Posteriormente, os dados serão analisados a partir do confronto das respostas dos respondentes de modo comparativo para a comprovação da existência de padrões de resposta. A interpretação dos resultados obtidos irá relacionar os fatos obtidos com a teoria apresentada no trabalho. 
3.7 Limitações metodológicas
	
	Todo projeto de pesquisa possui limitações, pelo tempo, pela situação econômica, dentre outros motivos. Uma das limitações que pode afetar na elaboração dessa pesquisa será relativa ao acesso aos documentos da empresa, uma vez que a diretoria da SariAuto poderá ter receio de passar os dados da organização por considera-los confidenciais. O tempo, também , poderá ser um fator limitante porque para entrevistar os funcionários o pesquisador terá de conciliar seu horário de trabalho com os horários dos entrevistados de forma que isto não afete a rotina e desenvolvimento das atividades dos mesmos. De todo modo, acredita-se que os documentos coletados possam ser suficientes para que a análise seja realizada com a devida extensão e profundidade.