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É correto dizer que ao falar na competência qualidade significa falar na competência eficiência, já que há uma relação direta entre elas, pois aumentar a qualidade perdendo a eficiência ou vice-versa torna a sua empresa menos competitiva. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 2 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Marcar questão Texto da questão O tema da qualidade e da eficiência envolve dois níveis, quais são eles: Escolha uma opção: a. nível comportamental e técnico b. nível pessoal e comportamental c. nível técnico e pessoal Questão 3 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Marcar questão Texto da questão Um empreendedor não se diferencia de um indivíduo comum por seu comportamento e atitudes, mas apenas por suas ações. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 4 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Marcar questão Texto da questão Definir quem são os clientes pode ser considerado um passo básico para trabalhar a qualidade, pois ajuda o empreendedor não ter uma visão limitada dos seus clientes. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 5 Correto Atingiu 2,00 de 2,00 Marcar questão Texto da questão Pode-se afirmar que uma das características dos empresários bem-sucedidos é que eles tratam de dar aos seus clientes o máximo de qualidade pelo que esses clientes estão dispostos a pagar. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso