GUIA_RAPIDO_DAS_FUNCIONALIDADES_DOS_SISTEMA

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PESQUISAR Processos (Pesquisa Simples) 
 Clique no Módulo de Processos, depois clique na 
função Pesquisa Simples, informe o número do 
registro e Clique em PESQUISAR. 
 
PESQUISAR Processos (Pesquisa Avançada) 
 Clique no Módulo de Processos, depois clique na 
função Pesquisa Avançada, informe os parâmetros de 
pesquisa e Clique em PESQUISAR. 
 
TRAMITAR Processos 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique na 
função Listagem, Localize o registro desejado e 
Clique em e selecione o botão TRAMITAR. 
 - Ao clicar botão +, poderá adicionar registros na 
mesma tramitação para uma unidade ou para várias 
unidades na mesma AÇÃO. 
 
EXPEDIR Documentos 
 Clique no Módulo de Processos, depois clique na 
função Listagem, localize o registro desejado e 
Clique em e selecione o botão EXPEDIR. 
- Ao clicar botão +, poderá adicionar registros na 
mesma Expedição para outra Secretaria da 
Prefeitura Municipal de Cuiabá. 
 
 EXPEDIÇÃO ENTRE SECRETARIAS 
 Envio de protocolos para as instituições vinculadas à 
Prefeitura Municipal de Palmas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
PREMISSAS LEGAIS 
 
 Lei Federal n° 12.527, de 18 de novembro de 2011. 
Regula o acesso a informações. 
 Lei Federal n° 13.460, de 26 de junho de 2017. 
Dispõe sobre participação, proteção e defesa dos 
direitos do usuário dos serviços públicos da 
administração pública 
 Decreto nº 10.278, de 18 de março de 2020, 
estabelecer a técnica e os requisitos para a 
digitalização de documentos públicos ou privados, 
a fim de que os documentos digitalizados 
produzam os mesmos efeitos legais dos 
documentos originais. 
 Lei nº 14.063, de 23 de setembro de 2020, de 8 de 
outubro de 2015 - Dispõe sobre o uso de 
assinaturas eletrônicas em interações com entes 
públicos, em atos de pessoas jurídicas e em 
questões de saúde e sobre as licenças de softwares 
desenvolvidos por entes públicos 
 Lei Federal n° 14.129, de 29 de março de 2021. 
Dispõe sobre princípios, regras e instrumentos para 
o Governo Digital e para o aumento da eficiência 
pública. 
 
 
SUPORTE SISTEMA 
 
O acesso ao Sistema de Gestão Eletrônica de 
Documentos – e-PALMAS é realizado somente 
por servidores da Prefeitura Municipal de 
Palmas, e o portal será utilizado pelo 
contribuinte. 
 
 Solicitação de senha devem ser realizadas a 
Coordenadoria da TI da AGTEC através do e-
mail: suporte.epalmas@palmas.to.gov.br 
Telefone: 3212-7474. 
 
 
 
 
 
 
 
Prefeitura Municipal de Palmas 
 
Sistema de Gestão Eletrônica de 
Documentos e Processos/ 
Portal de Serviços 
 
 
 
 
 
Prezado(a) Servidor(a), 
 
ESTE FOLDER AUXILIARÁ NO 
ENTENDIMENTO E 
OPERACIONALIZAÇÃO DO SISTEMA 
E-PALMAS. 
 
OS MANUAIS DE UTILIZAÇÃO DO 
SISTEMA E OUTROS INFORMATIVOS 
ESTARÃO DISPONÍVEIS NA APLICAÇÃO 
NO MÓDULO MANUAIS E NORMAS. 
 
 
 
Palmas/2023 
 
O SISTEMA É COMPOSTO POR MÓDULOS, ELENCAMOS 
AQUI ALGUMAS FUNÇÕES BÁSICAS. 
 
MÓDULO DOCUMENTOS 
CADASTRO de Documentos 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique na 
função Cadastrar Documento Interno. 
Preencha todos os campos obrigatórios com *, 
inclua o arquivo digital e clique no botão INCLUIR. 
 
ALTERAR/Editar Documentos 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique na 
função Listagem, localize o registro desejado e 
Clique em e selecione o botão ALTERAR. 
Altere os campos que desejar, e confirme no botão 
SALVAR. 
 
INCLUIR Arquivo Digital em Documento 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique na 
função Listagem, localize o registro desejado e 
Clique em e selecione o botão ALTERAR. 
Altere os campos que desejar, e confirme no botão 
SALVAR. 
 
ASSINAR Documentos 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique na 
função Listagem, localize o registro desejado e 
Clique em e selecione o botão ASSINAR. 
- Ao clicar em assinar, você poderá escolher a forma 
de como será assinado, ATRAVÉS DE CERTIFICADO 
DIGITAL, ou, ATRAVÉS DE LOGIN E SENHA. 
 
TRAMITAR Documentos 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique 
na função Listagem, localize o registro desejado 
e Clique em e selecione o botão TRAMITAR. 
- Ao clicar botão +, poderá adicionar registros 
na mesma tramitação para uma unidade ou para 
várias unidades na mesma AÇÃO. 
 
DISTRIBUIR Documentos 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique 
na função Listagem, localize o registro desejado 
e Clique em e selecione o botão 
DISTRIBUIR. 
Altere os campos que desejar, e confirme no 
botão SALVAR. 
EXPEDIR Documentos 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique 
na função Listagem, localize o registro desejado 
e Clique em e selecione o botão EXPEDIR. 
- Ao clicar botão +, poderá adicionar registros 
na mesma Expedição para outra Secretaria da 
Prefeitura Municipal de Palmas. 
 
 EXPEDIÇÃO ENTRE SECRETARIAS 
 Envio de protocolos para as instituições 
vinculadas à Prefeitura Municipal de Palmas. 
 
 EXPEDIÇÃO EXTERNA 
Envio de protocolos para as instituições externas 
à sua Secretaria Municipal. 
 
 
 
 
PESQUISAR Documentos (Pesquisa Simples) 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique na 
função Pesquisa Simples, informe o número do 
registro e Clique em PESQUISAR. 
 
PESQUISAR Documentos (Pesquisa Avançada) 
 Clique no Módulo de Documentos, depois 
clique na função Pesquisa Avançada, informe 
os parâmetros de pesquisa e Clique em 
PESQUISAR. 
 
RELATÓRIOS PRODUÇÃO 
 Este relatório permite obter dados de produção 
individual ou de toda unidade. 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique na 
função Relatórios>Produção PESQUISAR. 
informe os parâmetros de pesquisa e Clique em 
PESQUISAR. 
 
MÓDULO PROCESSOS 
 
AUTUAR PROCESSOS 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique na 
função Listagem, localize o registro desejado e Clique 
em e selecione o botão AUTUAR PROCESSO, 
 
ALTERAR Processos 
 Clique no Módulo de Documentos, depois clique na 
função Listagem, localize o registro desejado e 
Clique em e selecione o botão ALTERAR. 
Altere os campos que desejar, e confirme no botão 
SALVAR.