Fundamentos de Marketing

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·  Fundamentos de Marketing / 
· Atividade de Estudo 2
O mix de marketing é composto por:
Escolha uma opção:
a. Produto, consumidor, praça, cliente, demanda.
b. Praça, preço, consumidor, demanda.
c. Preço, demanda, marca, propaganda.
d. Produto, preço, praça (ou ponto de venda) e promoção (ou comunicação). 
e. Promoção, cliente, estrutura física, negócio.
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Questão 2
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É muito importante perceber que a prestação de serviços pode ser a atividade principal ou a parte secundária da oferta. Segundo Kotler (2012, p. 382), quais são as quatro categorias de oferta de serviços existentes no mercado?
Escolha uma opção:
a. Serviço puro, fabricante, atacadista, bens imóveis.
b. Consumidor, fabricante, endomarketing, híbridos.
c. Setor de varejo, atacadista, demanda, oferta.
d. Setor de manufatura, serviço ao consumidor, produto, fabricante.
e. Bens tangíveis associados a serviços, híbridos, serviço principal associado a bens ou serviços secundários, serviço puro. 
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Questão 3
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Texto da questão
 Como são classificadas as características dos serviços? 
Escolha uma opção:
a. Perecibilidade, intangibilidade, variabilidade, inseparabilidade 
b. Praça, preço, cliente, intangibilidade
c. Produto acabado, praça, perecibilidade, demanda
d. Inseparabilidade, mercado, concorrência, variabilidade
e. Endomarketing, marketing de guerrilha, variabilidade, produto perecível
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Questão 4
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Texto da questão
Os canais de marketing são uma estrutura orgânica que a empresa escolhe conforme sua realidade. Como é orgânica, permite-se que seja ajustada quando necessário, logo, não é engessada. Isso facilita as adequações em relação às mudanças de cenários econômicos, culturais e sociais. Assim, todos os que compõem os canais de marketing devem ter suas funções muito bem definidas, sendo passíveis de avaliações periódicas para mensurar seu desempenho e sua atuação. Segundo Kotler (2012, p. 452) os canais de marketing são definidos em 4 níveis. Como é composto o nível 3? 
Escolha uma opção:
a. Fabricante - varejista/ consumidor
b. Varejista consumidor - atacadista/ fabricante/atacadista
c. Atacadista especializado - fabricante/ varejista/ consumidor/fabricante
d. Fabricante - fabricante
e. Fabricante - atacadista especializado/ atacadista/ varejista/ consumidor  
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Questão 5
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Para o consumidor, existe uma hierarquia de produtos, e quanto maior for o valor do produto para o cliente, maior é o índice hierárquico que ele tem. Kotler define que tal hierarquia possui cinco níveis. Quais são elas? 
Escolha uma opção:
a. Produto ampliado, consumidor, tangibilidade, valor agregado, bens de consumo.
b. Produto esperado, preço, praça, cliente, demanda.
c. Beneficio central, beneficio unilateral, durabilidade, bens de consumo, consumidor.
d. Produto potencial, produto ampliado, produto esperado, produto básico, benefício central. 
e. Durabilidade, tangibilidade, preço, praça, produto potencial.
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