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CÂMARA MUNICIPAL DE CAUCAIA – CE – AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS – 31/07/2016 
 CÂMARA MUNICIPAL DE CAUCAIA – CE 
 CONCURSO PÚBLICO – EDITAL 001/2016 
AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS 
NOME DO CANDIDATO: ____________________________________________________________________________________ 
 
RG: ______________________________ ÓRGÃO EXPEDIDOR: _________________________________________ 
Nº DE INSCRIÇÃO 
ASSINATURA: _____________________________________________________ 
 
LEIA COM ATENÇÃO E SIGA RIGOROSAMENTE ESTAS INSTRUÇÕES: 
 
1. Este caderno contém 60 (sessenta) questões de 
múltipla escolha, numeradas de 1 (um) a 60 
(sessenta). 
2. Cada uma das questões apresenta um enunciado 
seguido de 5 (cinco) alternativas, das quais somente 
uma deve ser assinalada. 
3. Examine se a prova está completa com a sequência 
numérica das questões, se há falhas ou 
imperfeições gráficas que causem dúvidas. 
Qualquer reclamação deverá ser feita durante os 20 
minutos iniciais. Após esse tempo, qualquer 
reclamação será desconsiderada. 
4. Depois de decorridas 2 (duas) horas do início da 
prova, será distribuído o cartão-resposta, o qual será 
o único documento válido para a correção. Ao 
recebê-lo, verifique se seu nome e seu número de 
inscrição estão corretos. Reclame imediatamente se 
houver discrepância. 
5. O cartão-resposta não pode ser dobrado, 
amassado, rasurado ou manchado. Exceto sua 
assinatura e inscrição, nada deve ser escrito ou 
registrado fora dos locais destinados às respostas. 
Tenha muita atenção ao marcar seu cartão-
resposta, pois não haverá substituição por erro do 
candidato. Marque sua resposta pintando 
completamente o espaço correspondente à 
alternativa de sua opção. 
 
Ex.: A B C D E 
6. A leitora de marcas não registrará as respostas em 
que houver falta de nitidez, uso de corretivo, 
marcação a lápis ou marcação de mais de uma letra. 
Não serão computadas questões não assinaladas. 
7. Durante a prova, é proibido o intercâmbio e o 
empréstimo de material de qualquer natureza entre 
os candidatos. A tentativa de fraude, a indisciplina e 
o desrespeito às autoridades encarregadas dos 
trabalhos são faltas que implicarão a 
desclassificação do(a) candidato(a). 
8. Qualquer forma de comunicação entre candidatos 
implicará a eliminação de ambos do certame. 
9. Não será permitido ao candidato, durante a 
realização das provas, portar armas, aparelhos 
eletrônicos de qualquer natureza, relógios, bolsas, 
livros, jornais e impressos em geral; bonés, 
chapéus, lenço de cabelo, bandanas etc. 
10. É vedado o uso de telefone celular ou de qualquer 
outro meio de comunicação. O candidato que for 
flagrado portando aparelho celular ou qualquer outro 
meio de comunicação, durante o período de 
realização da prova, e/ou o aparelho celular tocar 
será sumariamente eliminado do certame. 
11. Em caso de dúvida, durante a prova, levante o braço 
para solicitar atendimento da fiscalização. Jamais 
pergunte em voz alta. 
12. Ao terminar a resolução da prova, entregue-a ao 
fiscal de sala juntamente com o cartão-resposta 
(devidamente assinado). Não se esqueça, também, 
de assinar a folha de frequência. 
13. O candidato que permanecer na sala de provas, por 
mais de 3h45min, poderá levar consigo o caderno 
de prova, fornecido pela ORGANIZADORA. 
14. As provas terão duração de 4 (quatro) horas. Com 
início às 08h e término às 12h. O candidato só 
poderá ausentar-se da sala depois de decorridas 
duas horas do início das provas. 
15. Os Gabaritos Preliminares das Provas Objetivas 
serão divulgados 72 (setenta e duas) horas após a 
realização das mesmas. 
 
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CÂMARA MUNICIPAL DE CAUCAIA – CE – AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS – 31/07/2016 
CONHECIMENTOS GERAIS 
Leia o texto para responder às questões 1 a 5. 
O IMPÉRIO DA VAIDADE 
 Você sabe por que a televisão, a publicidade, o cinema e os 
jornais defendem os músculos torneados, as vitaminas 
milagrosas, as modelos longilíneas e as academias de ginástica? 
Porque tudo isso dá dinheiro. Sabe por que ninguém fala do afeto 
e do respeito entre duas pessoas comuns, mesmo meio gordas, 
um pouco feias, que fazem piquenique na praia? Porque isso não 
dá dinheiro para os negociantes, mas dá prazer para os 
participantes. 
 O prazer é físico, independentemente do físico que se tenha: 
namorar, tomar milk-shake, sentir o sol na pele, carregar o filho 
no colo, andar descalço, ficar em casa sem fazer nada. Os 
melhores prazeres são de graça - a conversa com o amigo, o 
cheiro do jasmim, a rua vazia de madrugada -, e a humanidade 
sempre gostou de conviver com eles. Comer uma feijoada com 
os amigos, tomar uma caipirinha no sábado também é uma 
grande pedida. Ter um momento de prazer é compensar muitos 
momentos de desprazer. Relaxar, descansar, despreocupar-se, 
desligar-se da competição, da áspera luta pela vida - isso é 
prazer. 
 Mas vivemos num mundo onde relaxar e desligar-se se 
tornou um problema. O prazer gratuito, espontâneo, está cada 
vez mais difícil. O que importa, o que vale, é o prazer que se 
compra e se exibe, o que não deixa de ser um aspecto da 
competição. Estamos submetidos a uma cultura atroz, que quer 
fazer-nos infelizes, ansiosos, neuróticos. As filhas precisam ser 
Xuxas, as namoradas precisam ser modelos que desfilam em 
Paris, os homens não podem assumir sua idade. 
 Não vivemos a ditadura do corpo, mas seu contrário: um 
massacre da indústria e do comércio. Querem que sintamos culpa 
quando nossa silhueta fica um pouco mais gorda, não porque 
querem que sejamos mais saudáveis - mas porque, se não 
ficarmos angustiados, não faremos mais regimes, não 
compraremos mais produtos dietéticos, nem produtos de beleza, 
nem roupas e mais roupas. Precisam da nossa impotência, da 
nossa insegurança, da nossa angústia. 
 O único valor coerente que essa cultura apresenta é o 
narcisismo. 
Paulo Moreira Leite 
1. Segundo o texto, marque a opção CORRETA. 
a) Os gestos mais simples podem nos dar muito prazer. 
b) Só nos dá prazer aquilo que podemos comprar. 
c) Os meios de comunicação não têm interesses financeiros, 
mas sim na nossa felicidade. 
d) É muito fácil desligar-se de tudo e relaxar. 
e) Temos que pagar pelos melhores prazeres. 
2. Sobre o texto, marque a opção INCORRETA. 
a) O que dá dinheiro aos comerciantes dá também prazer aos 
participantes. 
b) Há coisas que dão prazer, mas não representam lucro. 
c) Só se pode ter prazer físico se o físico estiver de acordo com 
o padrão exigido pela sociedade. 
d) Existe uma certa competição entre as pessoas. 
e) As pessoas têm um modelo a seguir. 
3. Pode-se dizer que o texto tenta nos alertar para que 
a) compremos cada vez mais. 
b) vivamos os prazeres mais simples da vida. 
c) tenhamos o corpo ideal. 
d) sintamos culpa quando engordamos. 
e) sigamos um padrão de beleza. 
4. Todas as palavras a seguir são sinônimos de atroz, 
EXCETO 
a) pungente. 
b) lancinante. 
c) ríspido. 
d) confortante. 
e) perverso. 
5. “Querem que sintamos culpa quando nossa silhueta fica 
um pouco mais gorda.” O verbo destacado está em que 
tempo e modo? 
a) Presente do indicativo. 
b) Pretérito perfeito do subjuntivo. 
c) Imperativo afirmativo. 
d) Pretérito imperfeito do subjuntivo. 
e) Presente do subjuntivo. 
 
6. Em qual das frases pode-se usar o ponto de exclamação? 
a) Por que você está triste 
b) Eu estou tão triste 
c) Estou triste porquevocê partiu 
d) Não estou triste 
e) Acha que eu estou triste 
 
7. Marque a palavra classificada como oxítona. 
a) Nó 
b) Casa 
c) Sapoti 
d) Dor 
e) Mãe 
8. Marque a opção em que a palavra foi acentuada pela 
mesma regra de paralelepípedo. 
a) Árvore. 
b) Armazém. 
c) Miosótis. 
d) Prioritário. 
e) Privilégio. 
9. Indique a opção INCORRETA em relação à separação 
silábica. 
a) Mne-mô-ni-ca. 
b) O-cci-pi-tal. 
c) Gno-ma. 
d) Pneu-má-ti-co. 
e) Ét-ni-co. 
10. Assinale a opção CORRETA quanto à ortografia das 
palavras. 
a) Alisar. 
b) Extranheza. 
c) Boeiro. 
d) Delapidar. 
e) Pesquizar. 
11. Em qual das alternativas o substantivo foi flexionado 
corretamente no plural? 
a) Verão – verães. 
b) Cidadão – cidadões. 
c) Faisão – faisãos. 
d) Escrivão – escrivões. 
e) Ermitão – ermitães. 
12. Leia as frases a seguir. 
I. Ninguém ___ ajudou naquela fase da vida. 
II. Não _____ ofendas com tuas palavras. 
III. Avisei-____ do perigo que corria. 
Marque a opção que preenche CORRETA e respectivamente 
as lacunas. 
a) lhe – lhe – lhe. 
b) o – lhe – o. 
c) lhe – o – lhe. 
d) o – o – o. 
e) lhe – lhe – o. 
13. Qual dos verbos a seguir se classifica como anômalo? 
a) Ser. 
b) Aceitar. 
c) Chover. 
d) Fazer. 
e) Comprar. 
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CÂMARA MUNICIPAL DE CAUCAIA – CE – AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS – 31/07/2016 
14. Marque a opção que apresenta pronome indefinido. 
a) Este livro é meu. 
b) Ela é minha amiga. 
c) Alguém passou no corredor e me assustou. 
d) Você vem comigo? 
e) Eu irei contigo. 
15. Quanto ao número de sílabas, assinale a opção 
CORRETA. 
a) Muito – trissílaba. 
b) Quais – dissílaba. 
c) Abstrair – trissílaba. 
d) Saguões – dissílaba. 
e) Deus – dissílaba. 
16. Em qual das alternativas temos um substantivo com 
aumentativo sintético? 
a) Mulherzinha. 
b) Mulher grande. 
c) Senhorita. 
d) Obra gigantesca. 
e) Fornalha. 
17. A soma de dois números é 76.543, um deles é 34.567. 
Qual é o outro? 
a) 41.976. 
b) 42.656. 
c) 43.976. 
d) 44.656. 
e) 45.556. 
18. Um homem nasceu em 1953 e viveu 63 anos. Em que 
ano ele morreu? 
a) 1990. 
b) 2000. 
c) 2010. 
d) 2015. 
e) 2016. 
19. José tem 33 anos menos que seu pai que tem 50 anos. 
Quantos anos José vai ter quando seu pai tiver 80 anos? 
a) 44. 
b) 45. 
c) 46. 
d) 47. 
e) 48. 
20. Quantos anos há em 1095 dias? 
a) Meio ano. 
b) 1 ano. 
c) 1 ano e meio. 
d) 2. 
e) 3. 
21. Quantos horas há em 420 minutos? 
a) 2. 
b) 4. 
c) 6. 
d) 7. 
e) 8. 
22. Quanto custam 72 ovos se a dúzia custa R$ 15,00? 
a) R$ 60,00. 
b) R$ 72,00. 
c) R$ 75,00. 
d) R$ 90,00. 
e) R$ 120,00. 
23. Quanto Seu Antônio vai ganhar se trabalhar 8 horas por 
dia, durante 5 dias, e o seu patrão lhe pagar R$ 12,00 por 
hora? 
a) R$ 96,00. 
b) R$ 120,00. 
c) R$ 360,00. 
d) R$ 480,00. 
e) R$ 540,00. 
 
24. Quanto custam 2,5 metros de tecido, se o metro custa 
R$ 13,50? 
a) R$ 13,50. 
b) R$ 27,50. 
c) R$ 33,75. 
d) R$ 40,75. 
e) R$ 44,50. 
 
25. Qual dos itens a seguir tem um número maior que 999 e 
menor que 1.111? 
a) 9.999 
b) 111 
c) 1.001 
d) 10.000 
e) 1.999 
 
26. Uma torneira fornece 1,5 litro de água por minuto. Em 
quanto(s) minuto(s) ela fornece 30 litros? 
a) 1. 
b) 5. 
c) 10. 
d) 20. 
e) 60. 
 
27. Quanto devo pagar por semana a Maria para quitar uma 
dívida de R$ 100 em 16 semanas? 
a) R$ 4,50. 
b) R$ 5,75. 
c) R$ 6,25. 
d) R$ 7,75. 
e) R$ 9,00. 
 
28. Tenho, em cédulas, a quantia a seguir dentro da minha 
carteira e quero comprar um presente que custa R$ 132,00. 
 
Após essa compra, quanto irá restar na minha carteira? 
a) R$ 50,00. 
b) R$ 35,00. 
c) R$ 55,00. 
d) R$ 32,00. 
e) R$ 44,00. 
 
29. Fernando marcou encontro com Carla às 9h. Ele chegou 
ao local do encontro às 8h48min. Se Carla chegar 3 minutos 
atrasada, Fernando terá de esperar por ela quantos minutos? 
a) 17. 
b) 5. 
c) 12. 
d) 15. 
e) 7. 
 
30. Analise o relógio a seguir. 
 
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CÂMARA MUNICIPAL DE CAUCAIA – CE – AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS – 31/07/2016 
Que horas, aproximadamente, o relógio está marcando? 
a) 2h 12min. 
b) 10h 1min. 
c) 11h 6min. 
d) 7h 30min. 
e) 3h 15min. 
 
Leia o texto a seguir para responder às questões 31 a 34 
O Município de Caucaia integra a região metropolitana de 
Fortaleza. Nos últimos anos, vem apresentando um significativo 
crescimento populacional e, atualmente, é considerada um dos 
principais polos turísticos do Ceará. Sua posição geográfica o 
torna um ponto estratégico para o investimento de diversas 
naturezas. 
31. Caucaia é uma denominação de nomenclatura indígena 
que quer dizer 
a) vaso com água. 
b) arara azul. 
c) aquele que mora no mato. 
d) mato queimado. 
e) mãe do dia. 
 
32. A população de Caucaia é de, aproximadamente, 
quantos habitantes, segundo o IBGE? 
a) 300.739. 
b) 310.810. 
c) 320.238. 
d) 324.238. 
e) 353.932. 
 
33. Caucaia fica a cerca de 16,5 km de distância da cidade 
de Fortaleza e tem como municípios limítrofes. 
a) Maracanaú, Maranguape e Fortaleza. 
b) Pentecoste, Fortaleza e Maranguape. 
c) Fortaleza, Maracanaú, Maranguape, Pentecoste e São 
Gonçalo do Amarante. 
d) Pentecoste e São Gonçalo do Amarante. 
e) Fortaleza, São Gonçalo do Amarante e Maranguape. 
 
34. Quais os principais eventos culturais do Município de 
Caucaia? 
a) Festival de danças típicas e corridas esportivas. 
b) Dia do Município e festa da Padroeira. 
c) Dia do Município e festa de Santo Antônio. 
d) Festival de danças, concurso de miss Caucaia. 
e) Festa da Padroeira, dia do Município, festa de Santo Antônio 
e festa de São João e São Pedro 
 
35. Leia com atenção as afirmações a seguir. 
É vedado o emprego do fogo 
I. nas florestas, unidades de conservação, reservas legais, 
áreas de preservação e demais formas de vegetação. 
II. à guisa de limpeza da área. 
III. em aparas de madeira e resíduos florestais produzidos por 
serrarias e madeireiras como forma de descarte de materiais. 
IV. em material lenhoso, quando seu aproveitamento for 
economicamente viável. 
V. numa faixa de 15m (quinze metros) dos limites das faixas de 
segurança das linhas de transmissão e distribuição de 
energia elétrica. 
As afirmações são parte de um texto legal sobre 
a) incêndio. 
b) resíduos sólidos. 
c) queimadas. 
d) lixão. 
e) incineração. 
 
 
36. Observe com atenção o mapa a seguir. 
 
Um dos principais símbolos da preservação ambiental no 
Estado, o Parque Botânico do Ceará, no Município de 
Caucaia, é referência até internacional, já que compõe a rede 
internacional de parques botânicos. Leia com atenção as 
afirmativas a seguir e marque (V) para as afirmativas 
VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS. 
( ) Inaugurado em 5 de junho de 1998, o local serve, desde 
então, de habitat para diversas espécies nativas da flora e da 
fauna do Nordeste. 
( ) A unidade conta, ainda, com orquidário, meliponário, horto 
de plantas medicinais, trilhas e um lago artificial com dois 
quiosques à sua margem. 
( ) O terreno era da marinha, corporação militar, e se 
destinava à implantação de uma estação de rastreamento de 
navios. 
( ) O meliponário encontra-se desativado porque as abelhas 
passaram a atacar os visitantes. 
( ) O dessalinizador, equipamento utilizado para tirar o sal da 
água existente no Parque, tem prejudicado o orquidário e as 
plantas medicinais. 
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA. 
a) V – V – F – F – F. 
b) F – V – F – V – F. 
c) V – V – V – F – F. 
d) F – F – F – V – V. 
e) V – F – V – F – V. 
37. Analise os textos a seguir. 
TEXTO I 
 
TEXTO II 
No Brasil, o voto é obrigatório para todos os brasileiros com mais 
de 18 anos e menos de 70. O voto só é facultativo aos maiores 
de 16 e aos analfabetos. Mas muitas pessoas votam ser ter uma 
consciência política, apenas pela obrigação e não porquese 
identificam com as propostas do candidato. Atualmente, vários 
países, entre eles EUA, Alemanha e Inglaterra adotam o voto 
facultativo, pelo qual o cidadão decide livremente comparecer ou 
não às urnas. O ponto negativo é que o processo democrático 
pode acabar nas mãos de poucos ou estimular a prática do “voto 
de cabresto”, a troca do voto por benefícios pessoais. 
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CÂMARA MUNICIPAL DE CAUCAIA – CE – AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS – 31/07/2016 
Podemos concluir que o(s) texto(s) 
a) I e II são proposições verdadeiras, e o I é uma justificativa do 
II. 
b) I e II são proposições verdadeiras, e o II é uma justificativa 
da I. 
c) I é uma proposição verdadeira, e o II é uma proposição falsa. 
d) I é uma proposição falsa, e o II é uma proposição verdadeira. 
e) I e II são proposições falsas em argumentos. 
 
38. Observe a charge: 
 
A charge denuncia o(a) 
a) autoritarismo. 
b) exclusão. 
c) acessibilidade. 
d) liberação. 
e) integração. 
 
39. Observe a imagem: 
 
Sobre o Instituto, analise as afirmações, assinalando (V) para 
as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS. 
( ) O Instituto de Meio Ambiente do Município de Caucaia – 
IMAC – é uma autarquia criada pela Lei Municipal nº 1.647, de 06 
de junho de 2005. 
( ) Com personalidade jurídica de direito público, autonomia 
administrativa e financeira, com sede e foro em Caucaia e 
jurisdição em todo o município. 
( ) O Instituto é vinculado, na estrutura organizacional 
administrativa, à Secretaria de Educação e Desporto. 
( ) Tem por finalidade assessorar na formação, no 
desenvolvimento e na coordenação da política municipal de meio 
ambiente. 
( ) A missão precípua do IMAC é executar a política municipal 
de meio ambiente com o objetivo de multar infratores. 
Marque a opção que apresenta s sequência CORRETA. 
a) V – V – F – F – F. 
b) F – V – F – V – F. 
c) F – F – V – V – F. 
d) V – F – V – F – V. 
e) V – V – F – V – F. 
40. Observe a logomarca: 
 
A logomarca representa um projeto que foi divulgado no 
último dia 30 de junho. Sobre esse Projeto, leia com atenção 
as afirmações: O Projeto 
I. Caucaia Verde implementará o Sistema de Sensibilização e 
Práticas em Educação Socioambiental – Sispea. 
II. celebra, também, parceria através de convênio entre Instituto 
Internacional de Pesquisa e Responsabilidade 
Socioambiental Chico Mendes e o Instituto de Meio Ambiente 
do Município de Caucaia – IMAC. 
III. desconsiderará as problemáticas socioambientais existentes 
no município para definição do cronograma de aplicação das 
temáticas. 
IV. não foca a educação socioambiental na formação das novas 
gerações, mas quer alcançar grande visibilidade somente 
nas empresas pela necessidade de ações urgentes, eficazes 
e sustentáveis. 
V. espera que todas as crianças (alunos do ensino fundamental) 
possam ter acesso à educação socioambiental e 
desenvolvam uma rotina de atitudes de responsabilidade 
diante de tais questões. 
Marque a opção que indica as afirmativas CORRETAS. 
a) I – II – V. 
b) II – III – IV. 
c) III – IV – V. 
d) I – II – III. 
e) II – IV – V. 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
41. Dentre as atividades que são realizadas no dia-a-dia pelo 
auxiliar de serviços gerais, analise as relacionadas a seguir. 
I. lavar as calçadas ao redor da Comarca de Caucaia. 
II. varrer as calçadas das residências ao redor da instituição de 
trabalho. 
III. realizar limpeza, diariamente, nos banheiros. 
IV. fazer limpeza dos corredores, salas, cadeiras e mesas nas 
salas das pessoas da administração. 
V. colocar os lixos nos locais corretos. 
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS. 
a) I – II. 
b) II – III. 
c) III – IV – V. 
d) IV – V. 
e) II – V. 
 
42. Para o auxiliar de serviços gerias transportar objetos 
grandes, na sua maioria, é melhor leva-los desmontados. A 
seguir, estão relacionados os objetos que são transportados 
com mais facilidade quando estiverem desmontados. 
Assinale (V) para VERDADEIRO e (F) para FALSO. 
( ) Estante de madeira com mais de dois metros. 
( ) Cadeiras e carteiras. 
( ) Fogão de gás de seis bocas. 
( ) Geladeira. 
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CÂMARA MUNICIPAL DE CAUCAIA – CE – AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS – 31/07/2016 
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA. 
a) V – V – V – V. 
b) F – F – F – F. 
c) F – V – V – F. 
d) F – F – V – F. 
e) F – V – V – V. 
 
43. É recomendável que todos os trabalhadores tenham 
direito a um ambiente de trabalho saudável, limpo, 
equilibrado e seguro. Considerando essa afirmativa, analise 
as opções a seguir. 
I. Os equipamentos de incêndio são de facílimo manuseio. 
Assim, não é recomendado treinamento na utilização desses 
equipamentos. 
II. Quando um extintor for utilizado, deve ser comunicado 
imediatamente ao supervisor para que seja recarregado e 
recolocado no lugar de origem. 
III. Antes de fazer qualquer trabalho, o empregado deve analisar 
se existe alguma condição de risco. Cuidados especiais 
devem ser tomados de forma a prevenir que roupas ou 
ferramentas fiquem ao alcance dos equipamentos. 
IV. Todos devem conhecer exatamente onde estão localizados 
os equipamentos de combate a incêndio de risco. 
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS. 
a) I – IV. 
b) I – II – III. 
c) I – III – IV. 
d) II – III – IV. 
e) I – II – III – IV. 
44. Para que se tenha uma base de prevenção de acidentes 
no local de trabalho, a ordem, a organização e a limpeza são 
fundamentais. Sobre esse assunto, analise as afirmações a 
seguir e assinale (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as 
FALSAS. 
( ) O trabalho será mais fácil e seguro se o ambiente estiver 
em ordem. 
( ) O local deve permanecer limpo, eliminando resíduos e 
sujeiras. 
( ) Um ambiente organizado e limpo aumenta a rapidez e a 
facilidade na busca de objetos e ferramentas de trabalho, reduz o 
cansaço físico, otimiza o tempo de trabalho e facilita a 
comunicação entre os empregados. 
( ) Todos os materiais de trabalho devem estar sempre 
organizados de forma a separar os mais importantes e 
eliminar/transferir os desnecessários. 
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA. 
a) F – V – V – V. 
b) V – V – V – F. 
c) F – F – F – V. 
d) F – V – F – V. 
e) V – V – V – V. 
45. Marque a opção que indica a forma CORRETA de 
descartar os utensílios de vidro quebrados. 
a) Diretamente na lixeira. 
b) Em caixas de papelão ou, se o local possui as lixeiras de 
cores, nas lixeiras com indicação vidro. 
c) Em sacolas plásticas. 
d) Nos fundo do terreno. 
e) Colocados em valas para aterro. 
46. As facas são ferramentas indispensáveis na cozinha 
para o preparo dos alimentos. No entanto, seu uso 
desordenado poderá provocar risco de acidentes. Sobre as 
medidas de segurança em relação ao uso da faca, analise as 
afirmativas a seguir e assinale (V) para VERDADEIRO e (F) 
para FALSO. 
( ) Utilizar apenas para finalidade a que se destina. 
( ) Não deixar facas misturadas a utensílios. 
( ) Cortar alimento ou qualquer outro material em local 
inapropriado. 
( ) Utilizar facas enferrujadas, caso seja necessário. 
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA. 
a) V – V – F – F. 
b) F – V – F – F. 
c) V – V – V – V. 
d) F – F – F – F. 
e) V – V – V – F. 
 
47. Sobre o trabalho e o manuseio com inseticidas, analise 
as afirmativas a seguir. 
I. Em caso de contato acidental com o inseticida, o auxiliar 
deve lavar o local imediatamente com água e sabão. 
II. O auxiliar não deve deixar exposto nenhum tipo de alimento. 
III. Após a aplicação do inseticida, o auxiliar deverá deixar seu 
uniforme dobrado e guardado durante a noite, para que 
possa utilizá-lo no dia seguinte. 
IV. É obrigatória a utilização de equipamentos de proteção 
individual.Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S). 
a) II – III. 
b) I. 
c) I – III – IV. 
d) I – II – III – IV. 
e) I – II – IV. 
 
48. Sobre a guarda, conservação e utilização de produtos 
de limpeza, marque a opção INCORRETA. 
a) Não use o produto concentrado quando suas instruções 
recomendam diluir com água. 
b) Guarde produtos saneantes bem longe de bebidas, 
alimentos, medicamentos e cosméticos. 
c) Somente misture um produto saneante com outro produto 
qualquer se esta indicação constar no rótulo, pois a mistura 
indevida pode causar reações explosivas ou vapores tóxicos. 
d) Utilize as embalagens vazias dos produtos saneantes não 
tóxicos, desde que sejam retirados todos os resíduos da 
embalagem. 
e) Mantenha os produtos saneantes protegidos do sol, chuva e 
umidade e longe do calor e do fogo, pois alguns produtos são 
inflamáveis. 
 
49. Marque a opção que NÃO representa uma vantagem da 
utilização do mop em relação ao uso do pano para limpeza 
de piso e rodo. 
a) Proporciona postura ergonômica correta do profissional de 
limpeza. 
b) Elimina o contato manual do profissional durante a torção dos 
fios de cabeleira pela compressão no balde espremedor. 
c) Dificulta a secagem do piso, deixando-o úmido com risco de 
queda dos transeuntes. 
d) Evita movimentos repetitivos de esforço e desgaste de 
energia pela flexão do tronco e torção do pano de limpeza. 
e) Pode reduzir o risco de acidentes ocupacionais com 
perfurocortantes. 
 
50. Certos produtos, quando manipulados em excesso ou 
de maneira inadequada, podem causar problemas 
respiratórios ao auxiliar de serviços gerais. Assinale (V) para 
os elementos que podem causar esses problemas e (F) para 
produtos que NÃO causam problemas respiratórios. 
( ) Solvente 
( ) Sabão de coco 
( ) Cloro 
( ) Amoníaco 
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA. 
a) V – F – V – V. 
b) V – V – V – V. 
c) F – F – V – V. 
d) F – F – F – V. 
e) F – F – F – F. 
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51. A seguir, temos algumas afirmações que mostram as 
rotinas e os procedimentos de execução dos serviços de 
limpeza para preparar o ambiente de trabalho, como os 
banheiros da instituição. 
I. Manter os cestos com detritos, acondicionando-os em local 
indicado pelo gestor. 
II. Recolher os sacos de lixo do local, fechá-los adequadamente 
e depositá-los em local indicado pelo gestor, além de 
proceder à higienização do recipiente de lixo e repor os sacos 
de lixo. 
III. Limpar espelho e pisos dos sanitários com pano úmido e 
saneante domissanitário desinfetante, realizando a remoção 
de sujidades e outros contaminantes, mantendo-os em 
adequadas condições de higienização durante todo o horário 
previsto de uso, em especial após os intervalos de almoço. 
IV. Lavar pisos, bacias, assentos, mictórios e pias com saneante 
domissanitário desinfetante, mantendo-os em adequadas 
condições de higienização durante todo o horário previsto de 
uso, em especial após os intervalos rotineiros. 
Marque a opção quer apresenta as afirmativas CORRETAS. 
a) II – III. 
b) I – IV. 
c) I – II – III – IV. 
d) III – IV. 
e) II – III – IV. 
 
52. Quanto aos procedimentos da rotina diária na execução 
dos serviços diários de limpeza, devem ser observadas as 
ações a seguir. Analise-as e assinale (V) para as afirmativas 
VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS. 
( ) Passar pano úmido no piso, mesmo no caso de pisos de 
madeira. 
( ) Manter os cestos isentos de resíduos, acondicionando o 
lixo em local indicado pelo gestor. 
( ) Varrer o piso do ambiente. 
( ) Remover o pó e passar pano úmido embebido em água e 
sabão ou detergente neutro eliminando papéis, migalhas e outros 
nas superfícies das mesas. 
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA. 
a) V – V – V – V. 
b) F – F – V – V. 
c) F – V – V – F. 
d) F – V – V – V. 
e) F – F – F – V. 
 
53. É necessário compreender que os padrões éticos dos 
servidores públicos advêm de sua própria natureza, ou seja, 
de caráter público e sua relação com o público com o campo 
de trabalho da instituição. Leia com atenção as afirmativas 
que qualificam a ética no setor público. 
I. Omitir a verdade, para que esta não contrarie os interesses 
da administração. 
II. Agir de acordo com o que está estabelecido em lei e, 
também, com os valores de justiça e honestidade. 
III. Responsabilidade do servidor público por aquilo que fez e, 
também, por aquilo que não fez, mas que deveria ter feito. 
IV. Equilíbrio entre a legalidade e a finalidade do ato 
administrativo, visando à consolidação da moralidade 
administrativa. 
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS. 
a) I – III – IV. 
b) I – IV. 
c) III – IV. 
d) I – II. 
e) II – III – IV. 
 
54. O material menos indicado para fabricação de lixeiras 
que serão instaladas nos diversos ambientes, como copa e 
banheiros, é 
a) alumínio. 
b) aço galvanizado. 
c) madeira. 
d) plástico. 
e) aço inox. 
 
55. Marque a opção que indica um tipo de atitude que deve 
ser evitada no local de trabalho. 
a) Chegar sempre no horário programado ou com um pouco de 
antecedência. 
b) Utilizar as ferramentas da repartição para fazer serviços 
particulares. 
c) Atender os visitantes com cortesia, dando todas as 
informações necessárias. 
d) Colaborar com os colegas de trabalho em atividades 
coletivas. 
e) Trabalhar com empenho e dedicação durante toda a jornada. 
 
56. Marque a opção que indica um objeto de produto que 
não deve ser guardado ao final do expediente de trabalho: 
a) Extintor de incêndio. 
b) Material de consumo. 
c) Equipamento de segurança individual. 
d) Produto de limpeza. 
e) Ferramenta. 
 
57. No trabalho, são indispensáveis a higiene e a aparência 
do auxiliar de serviços gerais (ASG). Sobre esta afirmativa, 
marque a opção INCORRETA. 
a) Tomar banho diário antes de iniciar os trabalhos. 
b) Usar uniforme completo e limpo. 
c) Manter cabelos limpos, aparados e soltos. 
d) Apresentar o rosto sem barba e sem bigode. 
e) Apresentar unhas curtas, limpas e sem esmaltes. 
 
58. Analise a afirmativa a seguir. 
No ambiente de trabalho existe uma série de hábitos que são 
chaves para desenvolver nossa capacidade de nos relacionarmos 
com quem trabalhamos. 
Considerando essa afirmativa, marque a opção INCORRETA. 
a) Pedir sempre com “por favor” e agradecer sempre com um 
“obrigado”. 
b) Saber obedecer sem se sentir humilhado. 
c) Ter seu ambiente de trabalho sempre em ordem, assim como 
suas obrigações sem adiamentos. 
d) Evitar nos ambientes de trabalho as “brincadeiras” de gostos 
duvidosos. 
e) Saber trabalhar somente sozinho e nunca em equipe. 
59. Marque a opção INCORRETA sobre ações que devem 
ser seguidas para um bom atendimento pessoal. 
a) Prestar orientação segura. 
b) Dar boas-vindas. 
c) Dar ordens. 
d) Dar atenção às reclamações. 
e) Demonstrar boa vontade. 
60. No ambiente de trabalho do ASG, são recomendáveis as 
boas maneiras no convívio com as pessoas. Portanto, o 
auxiliar de serviços gerais deve sempre estar atento às suas 
atitudes. Analise as afirmativas e marque a opção 
INCORRETA. 
a) Ser atencioso, cordial e gentil, evitando, no trato habitual, 
expressões ou modismos como "gordo”, “careca”, “mano”, 
“meu bem", "querida", "meu amor", "minha flor", ”nego”, 
"gata" ou "gato". 
b) Procurar cumprimentar, no trabalho, apenas, as pessoas que 
são do seu grupo de amizade, na chegada e na saída. 
c) Evitar falar de problemas pessoais ou profissionais 
especialmente na presença de pessoas estranhas. 
d) Manter a limpeza e a organização em seu local de trabalho, 
na sua sala, na sua mesa e em seus equipamentos e 
materiais de trabalho. 
e) No local de refeição, manter as boas regras como comer com 
a boca fechada e devagar, lavar as mãos antes de qualquer 
refeiçãoe não jogar papel no chão. 
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