PROVA MODELO DE GESTAO SERVIÇO SOCIAL

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CURTI AI
– MODELOS DE GESTÃO – 1º PERÍODO – SERVIÇO SOCIAL
· Assinale a alternativa INCORRETA, com base nos conhecimentos sobre o ambiente
geral:
Resposta Marcada :
As forças econômicas geram somente ameaças para os administradores.
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· Dadas as assertivas, escolha a alternativa correta.
Resposta Marcada :
A incerteza ambiental significa que os gestores não dispõem de informações suficientes sobre o ambiente para compreender ou prever o futuro.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Representa uma fonte de vantagem competitiva em uma empresa:
Resposta Marcada :
Um produto já bem aceito no mercado que a empresa consegue produzir de maneira mais eficiente e eficaz.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· Quando nos referimos ao processo de comunicação dentro das organizações, sob a ótica da Teoria de Sistemas, é possível afirmar que:
Resposta Marcada :
a Teoria de Sistemas tem como característica a comunicação de seus elementos, pois não trata a comunicação apenas como uma operação de transmissão de mensagens, mas como um sistema social que pode simplificar a complexidade das relações sociais.
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· O Planejamento Estratégico:
Resposta Marcada :
É um conjunto de procedimentos para traduzir Metas e Planos amplos em Metas e Planos específicos e aplicáveis a uma parte determinada da empresa.
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· Marque a alternativa que define corretamente o conceito dado.
Resposta Marcada :
A competência em gestão representa um fator de competitividade interno da empresa, distinguindo-se dos concorrentes e gerando valor.
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· A abordagem tradicional da política de qualidade consiste em verificar os resultados dos trabalhos depois de realizados. Deming e Juran, desenvolveram uma abordagem mais abrangente para obter a excelência total. Qual é esta abordagem?
Resposta Marcada :
Prevenir defeitos antes que ocorram
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· As decisões são muito comuns dentro das organizações. Os tomadores de decisões desse tipo buscam essencialmente:
Resposta Marcada :
Fazer escolhas consistentes para a geração máxima de valor dentro das possibilidades.
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· “Considera a Administração como um processo social, porque as ações administrativas são principalmente concernentes ao relacionamento entre as pessoas, mais do que ao direcionamento das atividades”.
Essa afirmação se refere a qual das escolas da Administração?
 
Resposta Marcada :
Escola das Relações Humanas
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· Qual das opções abaixo apresenta de forma correta as características fundamentais da noção de sistema? ​​​​​​​
Resposta Marcada :
Integridade e interdependência (o todo é mais que a soma de todas as partes); – Correlações entre as causas operacionais; – Cadeia de influência; – Hierarquia; – Subsistemas; – Autorregulação e controle; – Orientações e metas; – Intercâmbio com o meio ambiente; – Entradas/saídas; – Necessidade de equilíbrio/homeostase; – Mudança e adaptabilidade (morfogênese); – Objetivos comuns a todos os membros do sistema.
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· São etapas de um Processo de Planejamento, de acordo com Bateman e Snell (2012):
Resposta Marcada :
Análise Conjuntural, Metas e Planos alternativos, Seleção de Metas e Planos, Avaliação de Metas e Planos, Implementação e Monitoramento e Controle.
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· Segundo Ulrich (2002), a análise SWOT é um dos métodos mais utilizados em invetsigação social, seja no desenvolvimento de diagnósticos, no estudo organizacional
ou na elaboração de planos. Ela auxilia as empresas no desenvolvimento do planejamento estratégico. Para que esse estudo auxilie as organizações, quais são os elementos que as empresas deverão descrever nos quatro quadrantes presentes na matriz SWOT?
Resposta Marcada :
Forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.
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· Com relação à atuação global das empresas, assinale a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
Somente as empresas multinacionais, ou seja, as que atuam internacionalmente devem preocupar-se com o ambiente internacional de negócios.
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· Os autores March e Simon desenvolveram o modelo administrativo de tomada de decisão para explicar por que a tomada de decisão sempre é um processo de natureza incerta e arriscada – e por que os gestores raramente podem tomar decisões da maneira prescrita pelo modelo clássico. O modelo administrativo se baseia em três importantes conceitos, que são:
Resposta Marcada :
racionalidade ilimitada, informações incompletas e solução satisfatória
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· De acordo com a obra Administração de Bateman e Snell, apresentada como texto-base para esta Unidade de Aprendizagem, com relação à implementação de ações inovadoras com eficácia, é incorreto afirmar que:
Resposta Marcada :
A inovação de sucesso ocorre, simplesmente, pelo desejo de inovar.
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· Com relação aos elementos de uma empresa inovadora, de acordo com a obra Administração de Bateman e Snell, apresentada como texto-base para esta Unidade de Aprendizagem, assinale a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
Para ter uma inovação lucrativa, o mais importante é ter boas ideias.
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· Quais fatores podem influenciar o comportamento humano nas organizações por meio do Alinhamento de Metas?
Resposta Marcada :
A cultura organizacional, o estilo de gestão e o processo de comunicação.
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· O que é necessário para gerenciar um negócio com eficiência e eficácia?
Resposta Marcada :
Fazer o melhor uso possível dos recursos disponíveis para atingir as metas organizacionais.
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· Com a facilidade atual que os consumidores possuem de acessar a internet, isto possibilita que ocorra uma pesquisa aos preços oferecidos pelos diferentes fornecedores. O comparativo de preços exige que se desenvolva uma vantagem competitiva  crucial neste ambiente que é o gerenciamento de custos. Como esta gestão deve ocorrer?​​​​​​​
Resposta Marcada :
Manter os custos baixos por meio de eficiência através de atingir metas usando os recursos de maneira sábia e minimizando desperdícios
PONTUAÇÃO TOTAL: 2PONTUAÇÃO OBTIDA  2
· De acordo com a obra Administração de Bateman e Snell, apresentada como texto-base para esta Unidade de Aprendizagem, as alternativas a seguir podem ser consideradas inovação de processo, EXCETO:
Resposta Marcada :
Investimento em um número maior de máquinas de um modelo já instalado na empresa.
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