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CADENA DE VALOR EN EMPRESAS CONTRATISTAS MINERAS LA ORGANIZACION Imaginar el Futuro Cadena del valor para crearlo Liderazgo Personas y equipos Gestión del cambio y la Innovación Cultura Control Diseño de la estructura DISEÑO ESTRATEGICO DE LAS ORGANIZACIONES : La filosofía de la cadena de valor permite examinar, en forma sistemática, todas las actividades y procesos que una empresa desempeña, y analizar como interactúan para conocer las fuentes de ventaja competitiva con las que cuenta. CADENA DE VALOR La cadena de valor es el reflejo de la historia, estrategia y enfoque que permiten implementar las actividades económicas de una organización. Metodología que ayuda a comprender el comportamiento de los costos de la empresa de manera amplia y completa. CADENA DE VALOR Cada actividad de valor emplea insumos, recursos humanos, algún tipo de tecnología para desempeñar su función. Cada actividad de valor utiliza y crea información. En la CADENA DE VALOR se realza las relaciones entre las empresas y sus proveedores, lo que puede reducir el costo o aumentar la diferenciación. CONCEPTO PREVIOS Se mide por los ingresos totales: precio unitario por unidades producidas. VALOR: El valor es la cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que la empresa les proporciona. ACTIVIDADES DE VALOR: Son actividades físicas y tecnológicamente distintas. MARGEN: Es la diferencia entre valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor. ACTIVIDADES DE VALOR: Actividades primaria: Actividades encargadas de la creación física del producto y/o servicio. Actividades de soporte: Sustentan a las actividades primarias y a ellas mismas. OPERACIONES US$/UP Ó US$ / AÑO LOGÍSTICA EXTERNA US$/UP Ó US$ / AÑO LOGÍSTICA INTERNA US$/UP Ó US$ / AÑO ABASTECIMIENTO US$/UNIDAD PRODUCIDA Ó US$ / AÑO DESARROLLO DE TECNOLOGÍA US$/UNIDAD PRODUCIDA Ó US$ / AÑO MARKETING y VENTAS US$/UP Ó US$ / AÑO ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS US$/UNIDAD PRODUCIDA Ó US$ / AÑO INFRAESTRUCTURA EMPRESARIAL US$/UNIDAD PRODUCIDA Ó US$ / AÑO SERVICIOS US$/UP Ó US$ / AÑO MARGEN MARGEN ACTIVIDADES DE APOYO ACTIVIDADES PRIMARIAS CADENA DE VALOR ACTIVIDADES PRIMARIAS: Logística interna: Almacenamiento de materiales, recepción de datos y acceso de clientes. Operaciones: Montajes, fabricaciones de componentes y operaciones de sucursal. Logística externa: Procesamiento de pedidos, manejo de depósitos y preparación de informes. Marketing y ventas: Fuerza de ventas, promociones, publicidad, exposiciones y presentaciones de propuestas. Servicios post venta: Instalación, soporte al cliente, resolución de quejas y reparaciones. ACTIVIDADES DE SOPORTE: Infraestructura de la empresa: Financiación, planificación y relación con inversores. Gestión de recursos humanos: Reclutamiento, capacitación y sistemas de remuneraciones. Desarrollo de tecnología: Diseño de productos, investigación de mercados. Compras: Componentes, maquinarias, publicidad y servicios. VARIABLES CONTROLABLES EN LA CADENA DE VALOR: CADENA DE VALOR EFICACIA = Obtener buenos resultados. + EFICIENCIA = Hacer las cosas bien. Rendimiento Efectividad Estructura de capital DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO DIAGRAMA DE PARETO DIAGRAMA DE FLUJO LISTA DE VERIFICACIÓN HISTOGRAMA GRAFICA DE CONTROL DIAGRAMA DE DISPERSION LOS SIETE GRAFICOS UTILES MANO DE OBRA MENTALIDAD MAQUINAS METODOS MATERIALES MEDIO AMBIENTE Tipo # Medición # Tiempo de Medición # LSC LM LIC Variable 1 Variable 2 PROBLEMA CADENA DE VALOR HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD CADENA DE VALOR ECM CADENA DE VALOR ECM CADENA DE VALOR ECM OPERACIONES 452462 US$/mes LOGÍSTICA EXTERNA 26158 US$/mes LOGÍSTICA UNIDADES DE OPERATIVAS: 26158 US$/mes ABASTECIMIENTO 34006 US$/mes DESARROLLO DE TECNOLOGÍA 5232 US$/mes ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 6540 US$/mes DIRECCION E INFRAESTRUCTURA EMPRESARIAL 32698 US$/mes MARGEN 54,072 US$/mes ACTIVIDADES DE APOYO ACTIVIDADES PRIMARIAS CADENA DE VALOR ECM DIAGRAMA DE CAUSA - EFECTO HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD GRAFICO DE CONTROL: CONSUMO DE COMBUSTIBLE Gl/hora SCOOP - R1600G rendimiento 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 4.8618643301137778 5.1927765504236065 5.0686019298633926 5.414706858321316 4.9455085460850432 5.0831043508450131 4.7659614937022425 4.6951942140572394 4.4453590130024958 4.7907478014293394 4.7754492939666306 4.9577801210341663 4.7519799062115764 5.0576709631220496 4.7613891627306133 4.8709570639652489 4.6966519190805638 5.0335263948983426 4.828503563848165 4.69016351550008 4.7257254843953396 4.565592916292541 4.1161859106842806 3.8059706464964402 4.1644020190455038 3.8058106104540541 4.0537158157016489 4.5525748761043143 4.7288386123680519 4.9325423160717978 5.233374988553896 LCS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.27885797459853 82 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 5.2788579745985382 LCI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 4.1645375859413809 Gln/hora FLUJOGRAMA DE RECORRIDO DE VOLQUETES ACTIVIDADES DE VOLQUETES ACTIVIDES DE JUMBO GRACIAS POR SU ATENCION CADENA DE VALOR EN EMPRESAS CONTRATISTAS MINERAS ING. FRANCISCO MALPARTIDA BRUNO JULIO-2012 ACTIVIDADMonto (US$)% 1.0Operaciones 1.1Administración de las operaciones de mina4,500 0.8% 1.2Vivienda, alimentacion y transporte de personal en operación14,500 2.5% 1.3Seguridad y salud de trabajadores en operación4,000 0.7% 1.4Avances109,644 18.7% 1.5Desquiches23,501 4.0% 1.6Explotación120,142 20.5% 1.7Sostenimiento98,126 16.7% 1.8Servicios mina12,978 2.2% 1.9Carguio de material11,943 2.0% 1.10Relleno15,060 2.6% 1.11Alquiler de equipos42,068 7.2% Costo Operaciones456,462 77.7% 2.0Logistica de Interna 2.1Almacenamiento Mina7,848 1.3% 2.2Despacho de insumos almacenados15,695 2.7% 2.3Planeamiento y control de inventarios2,616 0.4% Costo total Logistica Interna26,158 4.5% 3.0Logistica de Externa 3.1Administracion de las actividades de logistica Central7,848 1.3% 3.2Traslado de recursos Central a unidad operativa18,311 3.1% Costo total Logistica de Externa26,158 4.5% ACTIVIDADES PRIMARIAS 4.0Direccion e Infraestructura Empresarial 4.1Actividades de la gerencia general11,444 1.9% 4.2Actividades de apoyo administrativo4,9050.8% 4.3Asesoramiento legal3,270 0.6% 4.4Servicios informaticos4,905 0.8% 4.5Infraestructura central8,175 1.4% Costo total Direccion e Infraestructura Empresarial32,698 5.6% 5.0Administracion de Recursos Humanos 5.1Capacitacion del personal3,924 0.7% 5.2Administracion de personal2,616 0.4% Costo total Administracion de Recursos Humanos6,540 1.1% 6.0Desarrollo de Tecnologia0.0% 6.1Desarrollo de sistemas informaticos5,232 0.9% Costo total Desarrollo de Tecnologia5,232 0.9% 7.0Abastecimiento 7.1Adquisicion de equipos mayores10,202 1.7% 7.2Adquisicion de mercaderias17,003 2.9% 7.3Administracion de las actividades de abastecimiento6,801 1.2% Costo total Abastecimiento34,006 6% Total de costos587,254 100% ACTIVIDADES DE APOYO DescripciónMonto (US$)% VALOR TOTAL (INGRESOS)641,326 COSTO TOTAL587,254 91.6% MARGEN54,072 8.4% 0.5 0.7 1.2 1.5 0.80.5 T. VACIOT. CARG.T. CARG.T. SUP.T. Total NV 6701.200.120.200.100.420.84 NV 7201.450.150.240.100.420.91 NV 7701.900.190.320.100.421.03 NV 8253.050.310.510.100.421.33 NV 8002.740.270.460.100.421.25 NV 8503.150.320.530.100.421.36 NV 9003.700.370.620.100.421.51 NV 9504.000.400.670.100.421.59 NV 10004.450.450.740.100.421.71 NV 10504.900.490.820.100.421.83 02 : Bocamina AndaychaguaGarita 103 : Balanza06 : Desmontera 1005 : Garita 204 : Cancha Mineral07 : Zona de Lavado 010203005060 P. VITALESM. TRIVIALES 6511 55%45%100% 79%21%100% 0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0% DIAGRAMA DE PARETO -TRANSPORTES Total Traslado de mineral/desmonteTraslado vacioEspera de equipo de carguioReparto de guardiaCarguio de Mineral/desmonteRefrigerioEspera Cola / Trafico en viaCombustibleOrden y limpieza de Equipo ACTIVIDAD Suma de Hr enteros Volquete 55%79% 45%21% 0%20%40%60%80%100%120%P. VITALESM. TRIVIALES PRINCIPIO DE PARETOPOCOS VITALESMUCHOS TRIVIALES 0%20%40%60%80%100%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0% DIAGRAMA DE PARETO 38%78.3% 62.0%21.7% 0%20%40%60%80%100%120%P. VITALESM. TRIVIALES PRINCIPIO DE PARETO POCOS VITALES MUCHOS TRIVIALES