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• Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de 
reais para o seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado 
no fim de 2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É o 
primeiro fundo criado para comprar hotéis inteiros no Brasil. Nas 
próximas semanas, esse recurso financeiro vai ser usado para 
comprar seis empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis 
que, hoje, fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos 
estão no radar do fundo em todas as regiões do Brasil, com a 
exceção do norte do país. 
 
Fonte: Adaptado de: LETHBRIDGE, T. Exame. São Paulo, ano 46, n. 
1017, p. 19, 30 mai. 2012. 
 
As organizações produtivas costumam definir, como objetivo 
principal, o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o 
aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de 
desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do 
negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de 
estratégias diversas. 
Qual estratégia foi utilizada pela rede de hotéis, citada no texto, para 
promover o seu crescimento? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Integração horizontal/Expansão. 
Respostas: a. 
Integração vertical/Verticalização. 
 b. 
Diversificação. 
 c. 
Fusão. 
 d. 
Joint venture. 
 e. 
Integração horizontal/Expansão. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: quando a administração estratégica possui, 
entre os seus objetivos, o crescimento da organização, a 
estratégia está pautada na expansão da organização, 
que pode ser chamada, também, de integração 
horizontal. 
 
 
• Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Segundo o presidente da Associação Brasileira de Supermercados 
(Abras), “uma concentração, em termos de mercado, de cerca de 
30%, não é nenhum ‘bicho de sete cabeças’. Há uma concentração 
em São Paulo, mas, no restante do país, a situação é diferente”. 
Segundo a Abras, a participação das vendas das maiores empresas 
do setor de supermercados no Brasil passou de 40%, em 2009, para 
43%, em 2010. Embora a concentração avance, ainda está longe da 
realidade na Europa, onde as cinco maiores redes respondem por 
70% a 80% das vendas, destacou a Abras. 
 
Fonte: Adaptado de: PETRY, R. Competição continua mesmo com a 
fusão entre Carrefour e Pão de Açúcar. São Paulo: Agência Estado, 
2011. 
 
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das 
forças competitivas, de Michael Porter, que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
O processo de aquisição ou fusão entre as empresas do 
setor de supermercados, no varejo brasileiro, aumenta 
o seu poder de negociação com os fornecedores e os 
compradores. 
Respostas: a. 
Há a ampliação de ameaças de novos entrantes quando 
há um aumento na concentração de empresas que 
participam do setor de supermercados no varejo 
brasileiro. 
 
b. 
O processo de aquisição ou fusão entre as empresas do 
setor de supermercados, no varejo brasileiro, aumenta 
o seu poder de negociação com os fornecedores e os 
compradores. 
 
c. 
A globalização contribui para a redução do processo de 
concentração entre as empresas do setor de 
supermercados no varejo brasileiro. 
 
d. 
O processo de concentração entre as empresas do 
setor de supermercados, no varejo brasileiro, aumenta 
o poder de negociação dos compradores (clientes). 
 
 
e. 
O processo de concentração entre as empresas do 
setor de supermercados, no varejo brasileiro, aumenta 
o poder de negociação dos fornecedores. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: quando as empresas se unem ou são 
compradas, a tendência é de reduzir o número 
de players no segmento; dessa forma, percebe-se 
algumas vantagens para as empresas, como o poder de 
negociação com o fornecedor, um dos pilares das 
vantagens competitivas desenvolvidas por Michael 
Porter. 
 
• Pergunta 3 
0 em 0,3 pontos 
 
Quem deve ser envolvido num processo de planejamento e de 
gestão estratégica? 
 
I. Somente os controladores e os proprietários da empresa, pois os 
assuntos estratégicos são sigilosos; 
II. Somente os proprietários da empresa, pois os assuntos 
estratégicos são sigilosos; 
III. Somente os consultores contratados, pois eles têm um 
conhecimento geral do mercado e das práticas utilizadas por outras 
empresas do setor; 
IV. Somente os supervisores, os gerentes e os superintendentes, pois 
são eles que implementarão as decisões e responderão pelo 
resultado da implementação. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Respostas: a. 
Somente a alternativa II está correta. 
 b. 
Somente as alternativas II e IV estão corretas. 
 c. 
Somente a alternativa III está correta. 
 d. 
Todas as alternativas estão incorretas. 
 e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
• Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Baseado nos objetivos estratégicos e nos dois caminhos estratégicos 
da Expansão ou da Diversificação: 
I. Basicamente, o caminho da expansão, como forma de consecução 
dos objetivos significa investir em recursos empresariais - humanos, 
tecnológicos, financeiros e físicos - em negócios já existentes, ou 
seja, naqueles que a empresa já opera; 
II. Quando uma fábrica de automóveis decide adicionar mais uma 
linha de montagem, ela estará se diversificando; 
III. Diversificar, significa investir ou alocar recursos empresariais para 
os negócios nos quais a empresa ainda não se encontra ou, 
simplesmente, que são diversos daqueles em que a empresa vem 
operando; 
IV. Para considerarmos a empresa como diversificadora basta que a 
mesma já tenha explorado as atividades em questão. 
 
Quais são as alternativas corretas: 
 
Resposta Selecionada: c. 
I, III. 
Respostas: a. 
I, II, IV. 
 b. 
I, IV. 
 c. 
I, III. 
 d. 
II, IV. 
 e. 
I, II, III. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: quando a administração estratégica possui, 
em seus objetivos, o crescimento da organização, a 
estratégia está pautada na expansão da organização. Já 
quando existe um investimento em negócios ou em 
segmentos que não atuavam, o que acontece é a 
diversificação. 
 
 
• Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Sobre o Modelo das 5 Forças, desenvolvido por Michael Porter, em 1980, podemos afirmar 
que: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Todas as afirmações anteriores. 
 
Respostas: a. 
O Modelo das 5 Forças auxilia na análise de ramo, incorporando, 
também, os elementos do ambiente externo de negócio. 
 
b. 
O Modelo das 5 Forças explica a dinâmica de competição no ramo de 
negócios. 
 
c. 
Os players buscam, sempre, obter as vantagens competitivas para 
crescer no mercado. 
 
d. 
Na linguagem estratégica os players 
são os competidores do ramo. 
 e. 
Todas as afirmações anteriores. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: as discussões acadêmicas sobre a estratégia das décadas de 
1980 e 1990 são, notavelmente, dominadas por Michael Porter através de 
três livros: Competitive Strategy, de 1980, Competitive Advantage, de 
1986, e The Competitive Advantage of Nations, de 1990. As suas 
contribuições são inestimáveis: Modelo das Cinco Forças Competitivas, 
Modelo das Estratégias Genéricas e Vantagens Competitivas das Nações. A 
primeira, o Modelo das Cinco Forças Competitivas, postula que não são, 
somente, os concorrentes que afetam a competitividade de uma 
organização. 
 
• Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
No modelo estratégico básico temos quatro elementos que podem ser definidos como os 
constituintes dos insumos da estratégia. 
Qual alternativa não condiz com o modelo estratégico básico? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Perspectivas dos acionistas. 
Respostas: a. 
Ambiente empresarial. 
 b. 
Recursos empresariais estratégicos. 
 c. 
Valores e preferências dos decisores. 
 d. 
Expectativas sociais e comunitárias. 
 e. 
Perspectivas dos acionistas. 
Comentário da 
resposta:Resposta: E 
Comentário: o modelo estratégico básico define quatro pilares de 
análise. Relacionados ao ambiente, aos recursos, aos valores e às 
perspectivas dos decisores, e à avaliação social e comunitária. 
 
 
• Pergunta 7 
0 em 0,3 pontos 
 
(Ano: 2014; Banca: IADES; Órgão: UFBA; Provas: IADES - 2014 - UFBA - 
Analista Administrativo – Administração) O planejamento estratégico 
é um processo gerencial utilizado pelos executivos, que busca 
relacionar a empresa com o ambiente onde ela se encontra; essa 
relação tem como objetivo a otimização de resultados. Com base 
nesta informação, a ferramenta que tem como finalidade a análise 
do ambiente é (são): 
 
Resposta Selecionada: e. 
5S. 
Respostas: a. 
Diagrama de causa e de efeito. 
 b. 
5 forças de Porter. 
 c. 
Balanced scorecard. 
 d. 
Matriz BCG. 
 e. 
5S. 
 
 
• Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
(Enade 2006 - Q23) O novo presidente da empresa Mercados 
Múltiplos está redirecionando a sua estratégia, por meio de um 
processo clássico, centralizado na gestão estratégica de natureza 
prescritiva, cujos modelos conceituais e as etapas são bem 
conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o 
processo deve contemplar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A avaliação de concorrentes potenciais e os produtos 
substitutos. 
Respostas: a. 
O atendimento das expectativas dos diferentes 
grupos na estrutura de poder da empresa. 
 b. 
A implementação de estratégias emergentes. 
 
c. 
A avaliação de concorrentes potenciais e os produtos 
substitutos. 
 d. 
 
A utilização de processo participativo de tomada de 
decisão estratégica. 
 
e. 
A manutenção do organograma e do sistema de 
informação existentes. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: a terceira força é a Ameaça de Produtos 
Substitutos e, também, envolve a possibilidade, mas, 
neste caso, não é de um novo concorrente no seu 
mercado, e sim de um produto ou de um serviço, que 
possa tornar o seu produto obsoleto ou sem atrativos. 
Por exemplo, as locomotivas a vapor foram fabricadas 
até meados do século XX, sendo substituídas por 
locomotivas a diesel ou elétricas. Os fabricantes que não 
mapearam a ameaça de substituição, certamente, 
perderam mercado. 
 
• Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Nos tempos atuais, em que grandes _______________ e 
_________________ estão ocorrendo, rapidamente, em todos os 
ambientes, novas ondas e tendências estão tirando o sono de 
nossos dirigentes e executivos. 
 
Assinale a alternativa que completa, corretamente, as lacunas: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Mudanças/descontinuidades. 
Respostas: a. 
Mudanças/tendências. 
 b. 
Crises/descontinuidades. 
 c. 
Crises/tendências. 
 d. 
Conflitos/tendências. 
 e. 
Mudanças/descontinuidades. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: no momento, estamos vivenciando grandes 
mudanças e novas situações provindas de inovações e 
de avanços tecnológicos, que obrigam as organizações 
 
desenvolverem as suas estratégias, a partir deste novo 
cenário. 
 
• Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
(Adaptado de: Enade - 1998 Q 39) A diversidade cultural é um dos aspectos relevantes a se 
avaliar na análise do ambiente externo e que as culturas diferentes possuem valores 
diferentes. Interessado em investigar os diferentes sistemas de valores nacionais e de que 
forma eles interagem com os sistemas de valores organizacionais, Geert Hofstede realizou 
uma ampla pesquisa durante quinze anos, envolvendo 53 países, e argumentou: “[...] uma 
desconsideração pelas outras culturas é um luxo a que, somente, os fortes podem-se dar... 
e até onde vão as teorias de administração, o relativismo cultural é uma ideia cuja era já 
chegou”. 
 
Sendo assim, é incorreto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O caráter nacional é unimodal, ou seja, todas as pessoas de um certo país 
têm, necessariamente, as características associadas àquela cultura, o que 
facilita a transferibilidade das práticas gerenciais. 
Respostas: a. 
As diferenças no caráter nacional podem ter um impacto direto sobre as 
práticas e os relacionamentos no trabalho. 
 
b. 
Considerando que as organizações desenvolvem as suas próprias culturas 
e os seus sistemas de valores predominantes, as subsidiárias estrangeiras 
de organizações multinacionais acabam por desenvolver uma cultura 
híbrida, refletindo a cultura organizacional internacional e a cultura 
nacional local. 
 
c. 
O caráter nacional é unimodal, ou seja, todas as pessoas de um certo país 
têm, necessariamente, as características associadas àquela cultura, o que 
facilita a transferibilidade das práticas gerenciais. 
 
d. 
Estudos comparativos de diversas culturas em organizações semelhantes 
sugerem que os funcionários das diferentes sociedades podem ter 
expectativas bem diferentes sobre o trabalho e a satisfação que dele 
obtêm. 
 
e. 
Em multinacionais bem integradas com uma forte cultura pode-se 
verificar grande similaridade entre os seus membros, apesar de origens 
raciais diferentes. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: a cultura empresarial é transmitida por meio das ações e das 
percepções que as pessoas têm da empresa. A cultura organizacional 
pode ser analisada em três níveis diferentes, os quais podem ser 
visualizados como camadas: artefatos, valores e pressupostos básicos.