Slides - Unidade 4 sistema de informaçoes logísticos

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SISTEMA DE INFORMAÇÃO 
LOGÍSTICO
Prof. Leonardo dos Santos Maria
Engenheiro de Produção Agroindustrial – UFF
Especialista em Docência na Educação Profissional e Tecnológica – CEFET/MG
Mestre em Tecnologia Ambiental - UFF
SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO 
APLICADOS À 
LOGÍSTICA
Contextualizando...
• As empresas cada vez mais investem em
diferenciais competitivos no mercado;
• Isso, porque buscam entregar valor ao
cliente;
• Sistemas de informação podem trazer estes
diferenciais, principalmente na logística;
• Atingir o nível de serviço almejado.
Contextualizando...
• As inovações vem aperfeiçoando os sistemas de informação
logísticos;
• Avanços na tecnologia das comunicações (últimas três décadas);
• Abordaremos 3 sistemas específicos aplicados a logística:
• WMS (Warehouse Management System / Sistema de Gerenciamento de
Armazém)
• TMS (Transportation Management System / Sistema de Gerenciamento de
Transporte)
• ERP (Enterprise Resource Planning / Planejamento de Recursos Corporativos)
WMS
Imagine a seguinte situação...
• Você acabou de iniciar em um emprego, não
conhece praticamente nada;
• O gerente lhe pede para localizar um item no
estoque para atender a um pedido de cliente;
• A empresa não possui nenhum tipo de
sistema informatizado para gestão do
estoque.
• E aí, o que fazer?
Para isso serve o WMS...
• O WMS torna mais eficiente as operações de gerenciamento de
armazéns em forma de planejamento de mão de obra, planejamento
de nível de estoques, utilização de espaços e rotina de expedição
(BANZATO, 2005).
• Promove a melhoria do desempenho de coleta e separação de um
pedido em um armazém, dos produtos, determinando o menor
caminho ou roteiro para realizar a coleta, otimizando a armazenagem
dos produtos nos locais mais adequados nos centros de distribuição e
reduzindo, consequentemente, os custos.
Modelo de etiqueta do WMS
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ATIVIDADES DE UM 
SISTEMA WMS
RECEBIMENTO
• Agenda recebimento de caminhões;
• Prioriza desembarque;
• Captura notas fiscais dos fornecedores;
• Controla a qualidade dos produtos sendo
recebidos;
• Emite etiquetas de código de barras para
pallets, volumes ou peças;
• Recebe mercadorias na modalidade cross-
docking.
ARMAZENAMENTO
• Define os endereços dos produtos a
serem armazenados, tais como: zona,
rotatividade ou família de produtos;
• Controla diferentes estruturas de
armazenagem como: porta pallets,
prateleiras, blocos;
• Controla automaticamente o
abastecimento das áreas de “picking”.
PICKING
• O picking, também conhecido por order
picking (separação e preparação de
pedidos), consiste na recolha em
armazém de certos produtos (podendo
ser diferentes em categoria e
quantidades), face ao pedido de um
cliente, de forma a satisfazer o mesmo
(RODRIGUES, 2007).
• Separação de pedidos!
PICKING
• Captura os pedidos de clientes através
de interfaces com sistemas comerciais e
roteirizadores;
• Gerencia ativamente as tarefas de
separação pendentes;
• Integram-se com diferentes tipos de
equipamentos como esteiras, balanças,
sensores e equipamentos automáticos
de movimentação.
LINHA DE PRODUÇÃO
• Define linhas e postos de trabalho na
linha de produção;
• Rastreia os produtos utilizados no
processo de fabricação;
• Controla o ressuprimento automático
da linha de produção;
• Controla a impressão e a aplicação de
etiquetas de códigos de barras na linha
de produção.
EXPEDIÇÃO
• Controla a expedição de pallets,
volumes ou caixas;
• Emite uma lista de conteúdo de pallets,
volumes ou caixas;
• Emite notas fiscais (opcional);
• Gerencia o cancelamento de pedidos e
o retorno de mercadorias para o
estoque.
FUNÇÕES DO SISTEMA WMS
• ENTRADA;
• ESTOCAGEM;
• GERENCIAMENTO DE ESTOQUE;
• PROCESSAMENTO DE PEDIDOS E RETIRADA;
• PREPARAÇÃO DE EMBARQUE.
TECNOLOGIAS UTILIZADAS NO 
SISTEMA WMS
• Leitor de Código de Barras / Coletor;
• Impressora de etiquetas;
• Empilhadeiras;
• Esteiras rolantes;
• Tecnologia RFID;
RFID
• RFID - Radio Frequency Identification
/ Identificação por Radiofrequência;
• Tecnologia capaz de, através de sinais
de rádio, recuperar e armazenar
dados de maneira remota em
dispositivos chamados de etiquetas
RFID;
• Traz rapidez, confiabilidade e
rastreabilidade às operações
logísticas.
TMS
Sistema TMS
• TMS: Transportation Management System /
Sistema de Gerenciamento de Transportes;
• Também conhecido como Sistema de Gestão
de Transporte e Logística;
• É um sistema que permite controlar toda a
operação e gestão de transportes de forma
integrada, trazendo melhoria da qualidade e
produtividade de todo o processo de
distribuição.
Sistema TMS
• Ele é desenvolvido em módulos que podem
ser adquiridos pelo cliente, de acordo com
suas necessidades;
• Controla os processos de um transportador,
operador logístico, ou de um embarcador
(contratante de transportes), abrangendo as
áreas comerciais, operacionais, SAC,
seguros, faturamento, financeira e logística.
Sistema TMS
• Ele é desenvolvido para ser integrado com um
ERP, visando ter interface com as áreas fiscal,
financeira e contábil;
• Tem como finalidade identificar e controlar os
custos inerentes a cada operação (transporte
em si, veículo, gestão dos recursos humanos e
materiais, o controle das cargas, os custos de
manutenção da frota e índices de discrepâncias
nas entregas, tabelas de frete).
SISTEMAS 
COMPLEMENTARES 
AO TMS NA GESTÃO 
DE TRANSPORTES
Sistemas de rastreamento GIS e 
GPS
• São os dois tipos de sistemas mais
importantes quando se fala em
rastreamento na logística;
• Eles fornecem informações
precisas acerca de rastreamento e
gestão de frotas transportadoras.
GIS
• GIS: Geographic Information System / Sistema de Informações
Geográficas;
• Sistema automatizado usado para armazenar, analisar e manipular
dados geográficos representativos de objetos e fenômenos em que
a localização geográfica é uma característica inerente à informação;
• Desenvolvido pelo Departamento de Defesa dos EUA, conta com
apoio de 24 satélites para monitorar a órbita terrestre a cada 12
horas.
GIS
• A posição na superfície do planeta é
determinada em três dimensões
através de coordenadas geradas pelo
aparelho receptor.
GPS
• GPS: Global Position System / Sistema
de Posicionamento Global;
• É um sistema que fornece a um
aparelho em solo (celular, tablet, ou
outro dispositivo eletrônico) a exata
posição em que ele se encontra, e
também o horário naquela região.
Integração entre GIS x GPS
• Permitiu a ampliação das fronteiras dos
sistemas de logística, fornecendo novos
instrumentos para os sistemas de
rastreamento de cargas e gestão das frotas
transportadoras;
• Rastreamento: localização de um veículo a
partir do monitoramento geográfico capaz de
apresentar a cidade, região, bairro, rua ou
avenida onde o veículo se localiza;
Integração entre GIS x GPS
• Roteirização / Roteamento: escolha a melhor
rota possível para que determinada frota possa
fazer a distribuição dos produtos e/ou serviços
da empresa;
• Vantagens da roteirização: diminuição de
tempo a partir da escolha da melhor rota a ser
seguida pelo veículo sendo as tarefas
processadas sobre um mapa digital.
Possibilidades de utilização de 
sistemas GPS
• Sensores de segurança para veículos (impedir
roubos);
• Sensores de portas;
• Sensores de movimento;
• Sensores de pânico.
Referências utilizadas na unidade
BANZATO, E. Tecnologia da Informação Aplicada à Logística. 3.ed.
São Paulo: IMAM, 2005.
O´BRIEN, J. Sistemas de Informação: Decisões gerenciais na era
da internet. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
PAIVA, M.A.O. Tecnologia da Informação Aplicada à Logística.
Fortaleza: Governo do Ceará/EEEP, 2018.
DÚVIDAS?
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