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Ambientação Graduação 2 EQUIPE DE ATENDIMENTO ▰ COORDENADOR DE CURSO; ▰ PROFESSOR FORMADOR; ▰ MONITOR; ▰ PROFESSOR TUTOR; ▰ POLO DE APOIO PRESENCIAL; ▰ SEDE INSTITUCIONAL; ▰ THESSIE (ASSISTENTE VIRTUAL). 3 A equipe de profissionais da EAD UniFatecie conta com especialistas, mestres e doutores com vasta experiência na educação e no mercado de trabalho. Todos trabalham de forma integrada com muito carinho e dedicação para garantir seu melhor aprendizado. 4 COORDENADOR DE CURSO Escolha das disciplinas e professores; Define o conteúdo das aulas; Coordena a elaboração do projeto pedagógico; Realização de aulas ao vivo/revisão. Atendimento: - E-mail e “Fale com o tutor”. Dúvidas: - Ementa; - Oferta de disciplinas. 5 PROFESSOR FORMADOR Responsável pela elaboração da disciplina; Possui formação na área específica da disciplina ministrada; Aborda os conteúdos elencados na ementa do curso/disciplina. 6 MONITOR Realiza o acolhimento na plataforma de ensino; Faz contato via Whatsapp; Fornece atendimento técnico sobre dúvidas ou dificuldades relacionadas ao portal de ensino e portal do aluno, por meio de orientações sobre como usar o Moodle, o ALUNO NET e como usar a Thessie. Poderá orientá-lo e/ou direcioná-lo para a resolução de dúvida acadêmica, pedagógica, financeira, secretaria e administrativa. 7 PROFESSOR TUTOR Graduado no mesmo curso ou área de conhecimento do curso para que atenda as demandas específicas. ● Atendimento pedagógico; ● Correção de atividades e mediação em fórum; ● Compartilhamento de assuntos e reportagens atualizadas e relevantes; ● Acompanhamento do desenvolvimento do(a) aluno(a); ● Esclarecimento de dúvidas relativas à disciplina; ● Realização de aulas ao vivo/revisão e apoio em encontros síncronos. Atendimento: - E-mail e “Fale com o tutor”. 8 POLO DE APOIO PRESENCIAL Unidade de atendimento Presencial; Desenvolvimento de atividades pedagógicas e administrativas relativas ao curso; Oferece infraestrutura física, tecnológica e pedagógica para desenvolvimento de atividades acadêmicas. SEDE INSTITUCIONAL 9 THESSIE (ASSISTENTE VIRTUAL) Assistente Virtual; Chatbot que atende via whatsapp; Possibilita a comunicação em tempo real com o MONITOR; Acesso rápido a vários outros serviços possibilitando a solicitação de diversos documentos acadêmicos e financeiros de maneira automática e segura. Atendimento: http://wa.me/5544991533415 Contato: 55 (44) 99153-3415
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