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Hotelaria e Arquitetura Hospitalar (HOS19) No que se refere a processos de melhoria na gestão de qualidade na hotelaria hospitalar, podemos considerar o processo de terceirização como uma opção positiva para atender às expectativas do cliente de saúde. Considerando os aspectos e benefícios que esta modalidade apresenta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Com a terceirização, o impacto de aumento dos custos é significativo para a instituição hospitalar. ( ) Com a terceirização, o processo passa a ter maior agilidade. ( ) A terceirização proporciona avanços na inovação tecnológica. ( ) As instituições hospitalares têm usado o processo de terceirização nas atividades consideradas principais, como atendimento médico e laboratorial. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - F. B F - F - V - V. C V - F - V - F. D V - V - F - F.
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