SIMULADO AV BASES DE GESTÃO - NOTA 10

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Simulado AV
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Disc.: BASES DE GESTÃO 
Acertos: 10,0 de 10,0 26/05/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O mercado de moda é um dos segmentos mais lucrativos do mundo. A cada ano, a indústria desse universo
movimenta milhões de dólares através das marcas de vestuário, acessórios e perfumaria. No entanto, paralelo
a este sucesso, a indústria fashion carrega consigo o título de segunda mais poluente, perdendo apenas para o
petróleo. Isso se deve, em partes, pela sua atuação em temporadas. No mínimo, uma marca de moda deve
produzir por ano quatro coleções, cada uma associada a uma estação. Essa alta rotatividade impulsiona o
consumo, fazendo com que as peças possuam menor tempo de vida e maior volume de descarte. Outro
processo ligado a essa rotatividade é o grande número de peças em estoque por parte dos lojistas. Caso uma
coleção não obtenha o volume de vendas desejado, vai para as liquidações, onde consegue-se um valor menor
pela sua venda.
Durante a crise econômica de 2016, a Riachuelo percebendo este cenário, resolveu modificar sua atuação. Ao
invés de fabricar e enviar para as lojas um alto volume, a Riachuelo trabalhou por demanda. Peças mais
compradas eram mais fabricadas e peças com recepção mais difícil por parte do consumidor não eram
repostas. A alimentação destes dados acontecia em tempo real, através de um software que ligava lojas, a
presidência da empresa e os chefes da da linha de produção. Este novo processo fez com que toda sua gestão
fosse revisitada, modificando assim, de mecanicista para uma gestão sistêmica.
É possível afirmar, EXCETO por:
A linha de produção da Riachuelo se mostrou extremamente dinâmica, pois atendia as demandas
advindas das lojas em tempo real.
 Devido ao cenário volátil em que se encontrava, a Riachuelo entendeu que o foco nos resultados era
essencial. Por isso, ao optar por ligar a presidência da empresa aos líderes da linha de produção,
implantou uma comunicação vertical que fortaleceu a velocidade dos processos e ampliou os lucros.
Ao ligar lojas, nível estratégico e produção, a Riachuelo promoveu um plano de controle, embasado em
manter nas lojas aquilo que era mais buscado pelo consumidor, evitando assim grande volume de
estoques que posteriormente poderiam virar liquidações.
A Riachuelo passou a focar seus esforços em várias frentes, como controle de estoques e
acompanhamento das demandas dos clientes, e não apenas no volume de produção. Isso é uma
característica essencial da visão sistêmica de gestão.
Ao se ajustar nas demandas do mercado e especialmente ao cenário de crise, a Riachuelo se mostrou
altamente eficaz em atuar no que chamamos de contingência.
Respondido em 26/05/2021 21:23:50
 
 
Explicação:
A questão é incorreta pois aponta que a comunicação implantada foi vertical e o foco eram os resultados.
Ambas características pertencem a visão mecanicista. Tal visão prioriza a linha de produção e hierarquia rígida.
A comunicação sempre será do nível mais alto para o mais baixo, num sistema quase que opressor. No caso da
Riachuelo houve justamente o oposto, com uma comunicação horizontal entre lojas, presidência da empresa e
líderes da linha de produção, além de flexibilidade para atuar diante da crise.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão1
a
 Questão
2a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
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As empresas enfrentam diferentes realidades dentro do ambiente em que estão inseridas. As afirmações a
seguir retratam alguns desafios que as empresas terão que superar. Considerando os exemplos das afirmações
abaixo, classifique-os em fatores do microambiente (ambiente de tarefa) ou macroambiente (ambiente social).
I- A empresa identificou uma reclamação de um cliente no "ReclameAqui" e organizou uma equipe para
identificar a melhor forma de solucionar o problema.
II- Há uma nova lei que exige embalagens recicláveis e que não agridam o meio ambiente.
III- As famílias brasileiras estão menores, por isso é necessário fazer produtos com tamanhos reduzidos.
IV- Os novos fornecedores não entregaram as mercadorias nas datas estabelecidas.
 
Assinale a alternativa com a sequêcia correta:
 I- Microambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Microambiente.
I- Microambiente; II- Microambiente; III- Macroambiente; IV- Microambiente.
I- Microambiente; II- Microambiente; III- Microambiente; IV- Microambiente.
I- Macroambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Macroambiente.
I- Microambiente; II- Macroambiente; III- Macroambiente; IV- Macroambiente.
Respondido em 26/05/2021 21:05:15
 
 
Explicação:
I- A empresa identificou uma reclamação de um cliente no ¿ReclameAqui¿ e organizou uma equipe para
identificar a melhor forma de solucionar o problema. - Mercado de Clientes - Microambiente
II- Há uma nova lei que exige embalagens recicláveis e que não agridam o meio ambiente. - Variáveis
político-legais - Macroambiente
III- As famílias brasileiras estão menores, por isso é necessário fazer produtos com tamanhos reduzidos. -
Variável demográfica - Macroambiente.
IV- Os novos fornecedores não entregaram as mercadorias nas datas estabelecidas. - Fornecedores -
Microambiente
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A diferença entre eles está no estilo de liderança da gestão, no organograma e também na cultura da
empresa. As relações de chefia e subordinação ficam evidentes nessas relações de trabalho. Estamos falando
de quais estilos de gestão
 Centralização x Descentralização
Produtivo x intuitivo
Formalização x Informalização
Atitudinal x temporal
Estrutural x funcional
Respondido em 26/05/2021 21:07:40
 
 
Explicação:
A diferença entre eles está no estilo de liderança da gestão, no organograma e também na cultura da empresa.
As relações de chefia e subordinação ficam evidentes nessas relações de trabalho. Estamos falando de
centralização e descentralização.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a única alternativa INCORRETA sobre a função do processo administrativo (gerencial) "direção": 
Envolve a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos empregados.
É responsável pela articulação da ação dos indivíduos dentro de seus locais de trabalho.
 É responsável pela elaboração de planos estratégicos da empresa.
Responsável por integrar as demais funções do processo de gestão deve orientar os esforços individuais
 Questão3
a
 Questão4
a
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de cada pessoa que faz parte da Organização a um propósito comum.
Ela envolve a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos empregados, buscando
compatibilizar e alinhar seus objetivos ao desempenho da Organização.
Respondido em 26/05/2021 21:09:27
 
 
Explicação:
O estudo dos planos estratégicos integra a função "planejamento".
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre os principais processos da área de Gestão de Pessoas destacamos o processo que visa a socialização dos
novos colaboradores, cujo principal objetivo é familiarizá-los à cultura da empresa, consolidando os valores
organizacionais. Neste processo são apresentadas as diretrizes estratégicas, como missão, visão e valores, e
ainda filosofia e propósito, estrutura organizacional, políticas de educação, gestão do desempenho e benefícios,
além do papel do colaborador e da sua função para os resultados, dentre outras. Como é denominado este
processo?
Treinamento integrado
Treinamento 360 graus
Treinamento e desenvolvimento
Gestão do clima organizacional
 Integração (Onboarding)
Respondido em 26/05/2021 21:12:16
 
 
Explicação:
Integração (Onboarding) é o processo de socialização dos novos colaboradores, cujo principal objetivo é
familiarizá-los à cultura da empresa, consolidando os valores organizacionais. São apresentadas as
diretrizes estratégicas, como missão, visão e valores, e ainda filosofia e propósito, estrutura
organizacional, políticas de educação, gestão do desempenho e benefícios, além do papel do colaborador
e da sua função para os resultados, lista de feriados, canais de comunicação internaetc.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Os 4P da moderna administração de marketing são Pessoas, Processos, Programas e Performance. Qual a
alternativa refere-se ao fator PROGRAMAS?
A promoção está diretamente relacionada à comunicação, que busca transmitir o valor do produto ao
cliente por meio de propagandas.
 Refletem as atividades direcionadas aos consumidores. Devem ter uma interligação fortíssima para
realização de múltiplos objetivos ao mesmo tempo. Um exemplo disto são os programas de
relacionamento com o cliente.
Tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos,
estoque e transporte.
Remete aos desejos e necessidades dos clientes quanto a variedades, qualidade, design,
características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias e devoluções. Em geral, os
benefícios do produto podem ser divididos em três categorias: benefícios funcionais, sociais e
psicológicos.
Deve levar em conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, desconto,
bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento.
Respondido em 26/05/2021 21:17:49
 
 
Explicação:
 Questão5
a
 Questão6
a
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As alternativas incorretas se trata da antiga administração de marketing.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Como podemos perceber, a globalização impulsionou a internacionalização das empresas, proporcionando
inúmeras vantagens às organizações. Assinale a alternativa que não corresponde à exemplo de vantagens:
Livre comércio de mercados
 Barrar o compartilhamento de tecnologias
Avanços tecnológicos
Barateamento de produção
Melhores opções de alocação de recursos
Respondido em 26/05/2021 21:15:47
 
 
Explicação:
A alternativa que não corresponde à exemplo de vantagen é: 
Barrar o compartilhamento de tecnologias.
 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Helena aprendeu recentemente que a Economia pode ser definida como a ciência que estuda a forma como as
sociedades utilizam os recursos escassos para produzir bens com valor e de como os distribuem entre os
vários indivíduos. Helena decidiu anotar no celular quais eram três as questões básicas da Economia para
organizar melhor os seus estudos. Sabe-se, portanto, que Helena fez a seguinte anotação sobre as três
perguntas básicas que a Economia busca responder:
 O que e quanto produzir? Como produzir? Para quem produzir?
Que preço vender? Público-alvo? Loja ou e-commerce?
Valor? Preço? Lucro?
Onde produzir? Como produzir? Para quem produzir?
O que e quanto produzir? Onde produzir? Quem vai produzir?
Respondido em 26/05/2021 21:19:12
 
 
Explicação:
O que e quanto produzir?
Como produzir?
Para quem produzir?
São as três questões básicas que a economia busca responder. 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O ponto de equilíbrio pode ser verificado sob a ótica contábil, financeira ou econômica. O PEC verifica a
necessidade mínima de vendas para obter lucro zero; enquanto que o PEF exclui depreciações, amortizações e
exaustões; e o PEE envolve o custo de oportunidade. Considerando essas informações, assinale a alternativa
CORRETA:
A MCU apenas é utilizada no cálculo do PEF e PEE.
Apenas o PEC considera os custos em seu cálculo.
 O PEE considera os riscos assumidos x compensação do lucro diante das escolhas.
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão9
a
5/5
O custo de oportunidade deve ser considerado como uma despesa.
O PEF não tem como objetivo que a empresa tenha lucro.
Respondido em 26/05/2021 21:20:39
 
 
Explicação:
Toda empresa visa lucro. O ponto de equilíbrio, seja ele contábil, financeiro e econômico, identifica vendas
mínimas. E a partir disso, qualquer valor acima, indica lucro. Portanto, não significa que tem não tem o lucro
como objetivo. Todos eles, PEC, PEF e PEE consideram os custos e MCU em seu cálculo. O PEE considera,
sim, riscos assumiodos x compensação do lucro diante das escolhas que indica, exatamente, o custo de
oportunidade que, portando não é uma despesa.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo
modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal
modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da
produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes
com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens:
 I, II e III.
I e III.
II e III.
II, apenas.
I e II.
Respondido em 26/05/2021 21:21:53
 
 
Explicação:
.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10
a