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1. A função produção ou operação é composta por temas importantes ao longo de todas as fases de vida de um produto ou serviço, desde seu projeto, sua produção e prestação de serviços até ciências de apoio e controle. Assinale a alternativa que apresenta três exemplos desses importantes temas para a função de produção ou operação. Gestão de estoques, estudo de tempos e movimentos e objetivos informais. Planejamento e controle de projetos, gestão de qualidade/confiabilidade e ergonomia. Planejamento da produção, identidade de interesses e gestão de estoques. Arranjos produtivos, teoria das relações humanas e projeto de produtos e serviços Para que a administração da produção seja aplicada adequadamente, devem ser adotadas as funções básicas: planejamento, organização, direção e controle, que são contempladas por todos os autores, apesar de algumas variações entre eles.
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