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No contexto da gestão de conflitos, como a barganha e a negociação são vistas? Escolha uma opção: a. Ferramentas irrelevantes, uma vez que o conflito deve ser evitado a todo custo. b. Estratégias que se concentram unicamente no compromisso, mesmo que uma das partes fique insatis- feita. c. Apenas como meios de obter vantagem pessoal sobre a outra parte. d. Táticas exclusivamente usadas em situações de crise, quando não há outras opções disponíveis. e. Processos vitais que buscam soluções mutuamente benéficas, permitindo que ambas as partes atendam a seus interesses e preservem o relacionamento.
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