Questionário 03

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Auditoria 
Avaliação 3 - Questionário – 03 
Pergunta 1 
Uma empresa com especialidade na fabricação de calçados começou a ter problemas com uma linha de seus 
produtos a partir de questionamento do mercado consumidor quanto à qualidade dos produtos, o que acarretou 
inúmeras reclamações de devoluções. Em meio a auditoria interna, a alternativa foi recolher os produtos de todas 
as suas lojas, bem como alertar aos consumidores do fato. Que método foi empregado no processo de auditoria 
para avaliar? 
a) JIT 
b) Não-conformidades 
c) Kanbam 
d) Sixsigma 
e) Espinha-de-peixe 
Pergunta 2 
Uma empresa de alimentos trabalha exportando soja para a Europa. Após receber um grande pedido de uma 
empresa francesa, o departamento de logística da empresa ficou na dúvida sobre qual tipo de transporte utilizar, 
uma vez que o produto apresenta necessidade de transporte rápido. Diferentes orçamentos foram realizados a fim 
de contratar a empresa com a melhor proposta. Qual a avaliação deve ser levada em conta pela auditoria? 
a) Obtenção de descontos. 
b) Prestações de serviço, contratos, clausulas, prazos entre outros. 
c) Formação de parceria. 
d) Prejuízos do transporte. 
e) Necessidade de firmar contrato a curto prazo. 
Pergunta 3 
O grande desafio, atualmente colocado para a gestão da demanda na cadeia de suprimentos, é eliminar ou 
minimizar a amplificação da demanda. Sobre este fenômeno de propagação da demanda, algumas causas básicas 
surgem para que este fenômeno aconteça, em que ocorre um desbalanceamento entre a demanda e a oferta. Marque 
a alternativa correta sobre este fenômeno, no qual, com auxílio de uma auditoria, é possível reverter tal 
problemática. 
a) Aumentar a incerteza da demanda e a natureza dos problemas de previsão da demanda, forçando reduzir gastos. 
b) Redução na produção faz-se necessária, bem como a ampliação das vendas. 
c) Estabelecer um planejamento das vendas mais equilibrado, de forma que possa controlar melhor o processo de 
produção e estoque. 
d) Propagação de erros na gestão da demanda na cadeia de suprimentos, sendo necessário reduzir mercado. 
e) Criação de sistema de controle de estoques mais eficiente com foco na produção. 
Pergunta 4 
A auditoria é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreende processos principais 
interligados. Assinale a alternativa correta que compreende a metodologia deste processo. 
a) Executar ações 
b) Avaliar riscos 
c) Controle. 
d) Objeto de estudo 
e) Identificar eventos 
Pergunta 5 
Considerando as importantes contribuições do processo administrativo, assinale a alternativa que apresenta 
corretamente a função administrativa ligada diretamente ao processo de auditoria. 
a) Inventario 
b) Treinamento 
c) Planejamento 
d) Controle de estoque 
e) Compras 
Auditoria 
Pergunta 6 
Dentre as etapas que compõem o processo de auditoria, o planejamento figura com um dos elementos chaves de 
toda organização. Qual característica melhor se enquadra quando do cumprimento desta etapa? 
O planejamento ocorre na etapa final do processo de execução a fim de corrigir falhas. 
a) Através do planejamento é possível traças todas as diretrizes de desenvolvimento do trabalho. 
b) A etapa de planejamento precisa esta acompanhada de indicadores de desempenho para o monitoramento do 
processo de auditoria. 
c) Uma etapa que pode ser excluída do processo. 
d) O planejamento não pode conter detalhes do processo de auditoria. 
Pergunta 7 
A empresa que Luiz trabalha acabou de passar por um processo de auditoria externa com uma empresa 
especializada, a qual deixou recomendações para serem implementadas, de acordo com o cronograma estabelecido. 
A empresa desempenha atividade de prestação de serviços e fabricação de produtos, apresentando um complexo 
sistema de operações. Qual recurso Luiz poderá utilizar para colocar as ideias em prática? 
a) DMAIC 
b) Plano de ação 
c) Mapa de responsabilidades 
d) Cotação dos serviços 
e) PDCA 
Pergunta 8 
O emprego da T.I. é um dos grandes incrementos nas atividades de auditoria, auxiliando os gestores na melhoria 
no fluxo das informações, além de dinamizar as atividades em diferentes etapas do processo. Assim, quais os 
resultados deste recurso no processo de auditoria? 
a) Tecnologia restrita a área de tecnologia. 
b) Este segmente ainda e restrito a empresas de telecomunicações. 
c) Os altos custos de incorporação desta tecnologia não permitem que empresa utilizem de ferramentas 
tecnológicas. 
d) Novas tecnologias têm permitido um maior nível de automatização, integrando as atividades de concepção, 
produção, gerenciamento e comercialização, proporcionando às organizações uma maior produtividade e 
flexibilidade às mudanças. 
e) Aumentos nos ativos em termos de infraestrutura. 
Pergunta 9 
O processo de tomada de decisão dentro das organizações exerce um papel importante para os gestores, ajudando-
os nos processos. O processo de auditoria também conota a necessidade deste cumprimento de etapas, respeitando 
a estrutura organizacional. Assinale a alternativa que expressa estas etapas: 
a) execução e direção 
b) planejamento e diagnostico 
c) encerramento e objetivos 
d) planejamento e execução 
e) seleção de fornecedores e controle 
Pergunta 10 
Uma empresa, nos dias de hoje, tem a necessidade de cumprir requisitos de alto desempenho e necessita de certo 
grau de automação. Assim, qual o papel da auditoria? 
a) Reduzir os gastos com pessoal. 
b) Mudar a forma de trabalho. 
c) Aumentar a eficiência da operação. 
d) Criar novos métodos de trabalho. 
e) Orientar as melhorias.