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EMPREENDEDORISMO 2ª SÉRIE Modelos de negócios - Efetuando vendas Aula 66 Objetivo: Compreender alguns modelos de vendas de produtos ou serviços. Calcular vendas e comissões. Estudante, observe esta sequência e responda os questionamentos a seguir Produtos Empreendedor Clientes Como fazer para que o seu produto atenda à necessidade de alguém? 2 min O que fazer para que alguém se interesse e compre seu produto ou sua marca? Você pode seguir algumas estratégias: Compreenda o público-alvo: Pesquise e entenda quem são seus potenciais clientes, quais são seus desejos, necessidades e problemas. Quanto mais você conhecer o seu público, melhor será capaz de personalizar seu produto para atender às suas demandas. Conheça o público-alvo: Entenda quem são seus potenciais clientes, seus interesses, necessidades e comportamentos. Quanto mais você aprender sobre seu público, mais direcionado e eficaz será sua abordagem. Estudante! Observe alguns dos principais modelos para a venda de um produto. presencial e-commerce self-service mídias sociais Me venda esse produto! O vendedor atende o cliente. O cliente negocia sua compra pelo site. Modelo Supermercado. Modelo Marketplace, Plataformas. Diferenciando modelos de vendas: Vendedor físico O modelo de venda definido para um produto vai depender de uma série de fatores. É preciso estar atento à complexidade do produto ou serviço que se pretende comercializar. Produtos e serviços mais técnicos e complexos O vendedor presencial pode auxiliar com informações Dica: Fechamento de Vendas Bem-Sucedido. Conexão Crie conexão e lembre ao cliente como essa compra agrega valor a ele. Faça comentários ou sugestões para futuras vendas. Confirmação Reafirme o acordo. Acrescente algo pessoal. Compromisso Peça para fechar. Dê duas opções para difundir a tensão. Paulo é um vendedor de produtos para pet shop. Ele pretende aumentar suas vendas mensais e para isso precisa melhorar seus canais de vendas. Com base nessas informações, a estratégia que não pode auxiliar Paulo para melhorar suas vendas é: Atividade 1 Criar um site para divulgar seus produtos. b) Visitar os clientes em suas residências. c) Criar campanhas promocionais de vendas na loja. d) Coletar o feedback dos clientes após as vendas. Diferenciando modelos de vendas: Self service O cliente percorre toda a sua jornada de compra sem a intervenção de um vendedor O objetivo do self service sales é dar ao cliente total autonomia Márcia decidiu fazer compras em uma loja de produtos a granel na modalidade self-service pois pode comprar apenas quanto necessita para abastecer sua despensa. Ela pegou 0,5 kg de amêndoas, 0,8 kg de castanhas e 1,2 kg de passas. Os preços por quilo são R$ 25,00 para amêndoas, R$ 18,00 para castanhas e R$ 15,00 para passas. Calcule o valor total da compra. a) R$ 44,90 b) R$ 45,40 c) R$ 47,40 d) R$ 48,60 e) R$ 49,80 Atividade 2 Solução: Valor em compras: = 0,5 x R$25,00 + 0,8 x R$18,00 + 1,2 x R$15,00 = R$12,50 + R$14,40 + R$18,00 = R$ 44,90 Diferenciando modelos de vendas: e-commerce Negócios que permitem relações comerciais entre os consumidores, sem participação de uma empresa. O cliente realiza sua compra pela internet: via computadores, celulares, tablets e demais dispositivos móveis. Dica: Conheça o Seu Público-Alvo! Compreenda Interesses e necessidades do seu público-alvo é a chave para estabelecer relações e criar conexão. Adapte Adapte a sua linguagem para a audiência que está ouvindo. Fale a língua do seu cliente. Analise Coletar feedback pode fornecer informações valiosas sobre como melhorar a oferta do produto para um público específico. Uma empresa de vendas on-line tem um volume de 1.200 visualizações diárias de seu produto, o que gera uma vantagem pois 20% dessas visitas são transformadas em vendas a um valor médio de R$ 65,00 cada. Determine a quantidade de vendas efetuadas e a arrecadação diária resultante destas vendas on-line: Atividade 1 Visitas: 1.200 taxa: 20% ou 0,20 Compra: R$ 65,00 Solução: Vendas efetivadas: = 1.200 x 0,20 = 240 Arrecadação: = R$ 65,00 x 240 = R$ 15.600,00 (por dia) Diferenciando modelos de vendas: Marketplace Espaço de compra e venda de produtos, como um shopping center virtual. Em um só lugar, os usuários podem pesquisar e comprar produtos de diferentes lojas Dica: Demonstre Confiança e Credibilidade! Reputação Faça sua pesquisa, verifique o que as pessoas estão dizendo sobre você e sua empresa. Educação Mostre suas credenciais e experiência com relação ao produto que você está vendendo. Relevância Compartilhe seu conhecimento demonstrando o seu sucesso em negociações anteriores para inspirar confiança em sua expertise. Retomada: Nesta aula, conhecemos maneiras diversificadas de vender produtos ou serviços de um empreendimento. Professor, caso tenha alguma sugestão ou elogio para esta aula, acesse: https://forms.gle/ZuC8G4UPYMEdztJy5 Referências https://www.marketingparaindustria.com.br/tecnicas-de-vendas/ Acesso 07/07/23 https://endeavor.org.br/vendas/como-vender-mais/?gclid=Cj0KCQjw756lBhDMARIsAEI0AglXs8qhxJX3e5AWMSQMK7Dj3An0UKFTueC4NghLNSDyW_eM-HB9okwaAuuIEALw_wcB Acesso 07/07/23
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