Currículo Tiago (1)

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Tiago Martins Ramos 
Analista de Suporte 
E-mail: shakamartins22@gmail.com 
Endereço: Rua Tijuca, 113. 
Telefone: 31996011987 
Data de nascimento: 25-08-1987 
Nacionalidade: Brasileiro 
 
 
 
 
OBJETIVO Técnico de Informática e Analista de Suporte com mais de 5 anos de 
experiência em suporte de forma efetiva e habilidosa. 
https://www.linkedin.com/in/tiago-martins-0332601b8/ 
 
 
 
EXPERIÊNCIA 
 
 
Belo Horizonte Minas Gerais 
Abril 2023 - Atual 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Belo Horizonte Minas Gerais 
Setembro 2 0 2 1 – 
D e ze m b r o 2021 
Temporário 
 
 
 
 
Belo Horizonte Minas Gerais 
Junho 2021 -A b r i l 2 0 2 3 
 
Analista de T.I 
CRUZEIRO ESPORTE CLUBE (SAF) 
 
• Suporte e manutenção de computadores; 
• Instalação e manutenção do pacote Office; 
• Instalação e compartilhamento do impressoras; 
• Manutenção e monitoramento de Redes; 
• Monitoramento da rede através do Zabbix 
. 
 
Técnico em Informática/Help Desk 
PUC MINAS 
 
• Atendimento ao aluno por chat, whatsapp, suporte no sistema teams e canvas. 
 
 
 
Técnico Em Campo 
SONDA 
 
• Suporte, manutenção e migração no Sistema Bancário do Grupo Santander 
 
• Suporte, manutenção e migração no Sistema do Grupo Laboratório São Marcos 
 
 
 
 
Belo Horizonte Minas Gerais 
Junho 2018 - Janeiro 2021 
Analista de Suporte 
Qintess – Tribunal de Justiça de Minas Gerais 
 
• Acesso remoto para instalação e configuração do sistema PJE; 
• Instalação e configuração do certificado digital; 
• Instalação e configuração do Pacote Office; 
• Compartilhamento de Impressoras e Pastas 
 
 
 
 
 
 
 
Belo Horizonte Minas Gerais 
2012 - Agosto 2014 
Técnico em Campo 
Grupo Lasses 
 
• Manutenção nas agências bancárias do itaú, Santander, Caixa 
Econômica, Banco do Brasil, Correios e lojas do grupo O 
Boticário; 
• Suporte através de acesso remoto para instalação de programas 
mailto:shakamartins22@gmail.com
http://www.linkedin.com/in/tiago-martins-0332601b8/
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EDUCAÇÃO 
 
Belo Horizonte Minas Gerais 
Fevereiro de 2024 
 
Pós Graduação em Cibersegurança e Cibercrimes 
Faculdade Ahanguera 
• Cursando 
 
 
 
EDUCAÇÃO 
 
Belo Horizonte Minas Gerais 
Abril de 2024 Pós Graduação em Direito Digital 
 Cursando 
 
 
 
 
EDUCAÇÃO 
 
Belo Horizonte Minas Gerais 
Abril de 2024 Pós Graduação em Computação Forense e Perícia Digital 
 Cursando 
 
 
 
 
 
 
Belo Horizonte Minas Gerais 
Junho de 2023 Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
 Universidade Estácio de Sá 
 
HABILIDADES IDIOMAS 
 
• CNH B (Ativa) 
• Informática Avançada 
• Microsoft Active Diretory 
• Office 365 
• Redes - TCP/IP 
• Manutenção e Instalação de Antivírus 
• Instalação no Windows e patchs 
• Capacidade de diagnosticar problemas em hardware e sofiware 
• Backup e política de segurança 
• Segurança de dados – Certificado em LGPD 
• Programação em Python básica 
• Fundamentos em HDI 
• Fundamentos em ITIL 
• Fundamentos em Segurança da Informação ISO 27001 
• Suporte no Microsoft Teams 
• Suporte no Sistema Canvas 
• Gravityzone Cloud Administrator (Bitdefender) 
• Gravityzone Advance (Bitdefender) 
Inglês 
Básico (em Curso) 
	Analista de Suporte
	Analista de T.I
	CRUZEIRO ESPORTE CLUBE (SAF)
	Técnico em Informática/Help Desk
	PUC MINAS
	Técnico Em Campo
	SONDA
	Analista de Suporte
	Qintess – Tribunal de Justiça de Minas Gerais
	Técnico em Campo
	Grupo Lasses
	Inglês