Sistemas de Informação Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:887627)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 69411308
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 8/4
Nota 8,00
As organizações têm utilizado cada vez mais a tecnologia como apoio para enfrentar o desafio 
de captar, filtrar, armazenar, processar e disponibilizar tais informações com velocidade para municiar 
o processo decisório de seus administradores e gerentes. Para isso, muitas empresas adquirem o tipo 
de sistema chamado Enterprise Resource Planning - ERP - que hoje são a coqueluche das grandes 
corporações. Estes sistemas são mais robustos que os atuais sistemas de informação. Referente aos 
objetivos do ERP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Facilitador do fluxo de informação, provendo informações atualizadas em tempo real.
( ) Elimina interfaces complexas.
( ) Evita inconsistências e redundância de informações
( ) O usuário tem que acessar várias bases de dados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B F - V - F - V.
C F - F - V - V.
D V - F - F - F.
O termo competitividade está relacionado a como a empresa utiliza as ferramentas estratégicas 
para medir seu desempenho competitivo. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Está relacionado à capacidade de obter a qualidade total do serviço prestado ao cliente.
( ) Está relacionado à rapidez de reação.
( ) Está relacionado à apresentação do organograma computacional e organizacional.
( ) Está relacionado à capacidade de potencializar resultados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B F - F - V - V.
C F - V - V - F.
D V - F - F - F.
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No momento da definição dos componentes de sistemas de informação não se pode deixar de 
mencionar outro fator que define o SI, são as atividades executadas pelo sistema para transformar os 
dados em informações compreensíveis. Essas atividades, conhecidas como entrada, processamento, 
armazenamento, controle e saída, são responsáveis por gerar relatórios e produzirem informações para 
a tomada de decisão da organização. São mecanismos de alimentação e componentes de atividades 
que auxiliam a formar os dados e as informações para os SI de uma organização. A entrada de dados é 
considerada o início dos eventos que são capturados para executar os processos e as atividades, 
envolve especificamente a inserção, conjunto de elementos inseridos no sistema. Por exemplo, para 
formalizar, registrar os dados cadastrais de um cliente, é necessário que os dados sejam inseridos no 
sistema, e assim armazenados esses dados de entrada no banco de dados, serão formados dados 
concretos sobre o perfil do cliente. 
Acerca da atividade a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A Entrada. 
B Processamento. 
C Controle. 
D Armazenamento. 
Planejamento é a metodologia administrativa que permite diagnosticar e analisar situações 
atuais, de estabelecer resultados - objetivos e metas - a serem alcançados pelas organizações e de 
delinear ações - estratégicas - para alcançar estes resultados, bem como estabelecer leis e normas - 
políticas - que servem de sustentação a esse procedimento administrativo em uma organização. Sobre 
planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
A
Tático, normalmente demanda curto alcance de tempo, ou seja, produz informação correta e
extensivo uso de dados externos. Produz informações em vários níveis de detalhamento “drill
down”.
B
Operacional é menos genérico e mais delineado, tem um prazo longo de tempo e aborda cada
unidade de operação da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente como fatores
críticos de sucesso através de indicadores como hipertextos e hipermídia.
C Operacional é realizado pelos executivos, geralmente tem um médio alcance de tempo e salienta
indicadores de problemas, como também provê acesso de dados históricos e os mais recentes.
D Estratégico é realizado nas funções mais elevadas da empresa, tem um maior alcance de tempo e
as decisões envolvidas englobam a organização como um todo.
Os caracteres em formatos brutos, que não têm transformação, podem ser representados por números 
e símbolos, geralmente formados por elementos de uma linguagem de programação. São instruções 
que estão armazenadas em servidores, banco de dados e sistemas e são processadas através de 
instruções executadas pelos usuários, para serem transformadas em informações adaptadas e 
compreensíveis para leitura do usuário do sistema. Sobre qual é esse tipo de caractere, assinale a 
alternativa CORRETA:
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A Conhecimento.
B Dados.
C Sistemas de Informação.
D Informação.
O Data, Information, Knowledge, Wisdom - DIKW, ou DICS em português, simboliza uma pirâmide 
de conhecimento em que cada nível da hierarquia acrescenta atributos sobre a anterior.
Acerca da correta representação da pirâmide de conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: 
A Dado, Informação, Conhecimento.
B Informação, Conhecimento, Dado.
C Dado, Conhecimento, Informação.
D Conhecimento, Informação, Dado.
As empresas de diferentes portes se utilizam de sistemas de informações gerenciais (SIG), com 
o objetivo de melhorar a qualidade de suas decisões. Um SIG é um sistema por meio do qual os dados 
são obtidos, processados e transformados em informações, de forma esquematizada e ordenada, para 
servirem de subsídios ao processo de tomada de decisões. Sobre as características de um SIG, analise 
as sentenças a seguir:
I- Sumarizar dados e emitir relatórios consolidados sobre as operações da organização.
II- São utilizados na automação de tarefas repetitivas.
III- É um conjunto integrado de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos que fornece 
aos tomadores de decisão informações que ajudam a alcançar os objetivos organizacionais, através de 
relatórios que apresentam indicadores sobre o desempenho de uma determinada área. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
Um "ataque" é a exploração de uma falha de um sistema informático; por outro lado, existem 
diversos dispositivos, como firewall, sistemas de detecção de intrusões, antivírus etc., que permitem 
acrescentar um nível de segurança suplementar. Neste movimento, é importante lembrar que, para 
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enfrentar estes ataques, é indispensável conhecer os principais tipos de ataques, a fim de recorrer a 
disposições preventivas. Sobre os diferentes tipos de ataques, assinale a alternativa CORRETA:
A Spoofing consiste em enviar em massa mensagens não solicitadas. Esse fenômeno ficou
conhecido como spoomming, as mensagens em si como spam e seus autores como spommers.
B Spamming é uma técnica de disseminação de vírus na rede mundial de computadores por meio
de tecnologia de voz sobre IP.
C
Spoofing é um método biométrico usado para ataque de falsificação de IP nas mensagens,
procurando despistar quem tenta identificar o destino de uma mensagem; é uma característica de
algoritmo de chave pública e uma forma de espionagem.
D
Spoofing é um tipo de ataque em rede que tenta autenticar uma máquina desconhecida como se
fosse uma máquina confiável por meio da manipulação do cabeçalho IP, que substitui o endereço
de origem por outro endereço conhecido pelo destinatário.
Os objetivos de um plano de informática estão diretamente relacionados com os objetivos da 
organização, principalmente porque as tecnologias de informação constituem, cada vez mais, em um 
dos principais elementos estratégicos de qualquer organização. O Plano Diretor de Informática tem 
como objetivo estabelecer os fundamentos e as diretrizes através dos quais a área de informática 
possa desempenhar. Sobre o Plano Diretor de Informática, analise as sentenças a seguir:
I- Na elaboração do PlanoDiretor de Informática, é indicado observar a qualidade dos produtos de 
toda a organização, já que esse plano representa para a organização um anacronismo de auditoria 
emergencial, fazendo parte de um planejamento que está voltado para a execução dos objetivos da 
entidade remanescente.
II- Na elaboração do Plano Diretor de Informática, é indicado estabelecer metas, já que esse plano 
representa para a organização o próprio instrumento de planejamento de suas atividades de 
informática, como parte de um planejamento global voltado para obtenção dos objetivos da entidade.
III- Na elaboração do Plano Diretor de Informática, é indicado observar o aspecto dos prazos e custos, 
análise de viabilidade de cotas ergométricas, já que esse plano representa para a organização um 
instrumento para levantamento das atividades informáticas sem prioridades propriamente ditas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
A expressão organização e métodos foi introduzida na terminologia administrativa do Brasil 
após a Segunda Guerra Mundial pela Escola Brasileira de Administração Pública. O ambiente 
organizacional atual é mutável, agressivo, competitivo e repleto de riscos. Neste movimento, a 
Organização de Sistemas e Métodos é uma área da administração que lida com um conjunto de 
técnicas e sua contribuição é importante na construção e na manutenção de atividades de uma 
organização. Sobre o tema organização, sistemas e métodos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Organização, sistemas e métodos utilizam como ferramentas no processo de melhoria das 
empresas organogramas, formulários e fluxogramas.
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( ) Organização, sistemas e métodos entendem-se como sendo a derivada estática de organização e 
financiamento, desenvolvendo-se na construção da estrutura física de recursos sustentáveis, na 
determinação dos planos de acesso, principalmente na definição dos procedimentos, rotinas e métodos 
de pagamento.
( ) Na expressão organização, sistemas e métodos, os termos sistema e método são entendidos como 
a disposição das partes ou dos elementos vulneráveis. Apresentando-se desconectadamente, o 
primeiro funciona como uma estrutura abstrata, enquanto o termo organização poderá ser entendido 
por procedimento, derivados, métodos consonantais ou institucionais para se atingir um objetivo.
( ) O termo organização é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B F - F - V - V.
C V - F - F - V.
D V - V - F - F.
(ENADE, 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para 
analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do 
país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
A Sistema de controle de processos.
B Sistema de processamento de transações.
C Sistema de informação gerencial.
D Sistema de apoio à decisão.
(ENADE, 2008) A figura a seguir apresenta uma proposta de classificação de sistemas de 
informação, organizada tanto no que se refere ao nível hierárquico, no qual atuam os sistemas no 
âmbito de uma organização, quanto no que se refere às áreas funcionais nas quais esses sistemas são 
aplicados.
Considere a situação hipotética em que uma rede de supermercados deverá tomar uma decisão com 
relação à substituição do sistema de automação de "frente de loja", que apoia as atividades dos caixas 
nos check-outs. A decisão envolve substituir o sistema atual, que emprega tecnologia de terminais 
"burros", por um que emprega computadores pessoais e redes sem fio. Nesse sentido, e considerando 
a proposta de classificação apresentada, qual das opções a seguir apresenta uma classificação 
adequada de nível hierárquico, área funcional e grupo atendido pelo sistema de informações, que 
oferece apoio direto à referida tomada de decisão?
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FONTE: LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de Informação Gerencial. 5. ed. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2004.
A Estratégico, recursos humanos, gerentes médios.
B Estratégico, vendas e marketing, gerentes seniores.
C Conhecimento, finanças, trabalhadores do conhecimento.
D Operacional, vendas e marketing, gerentes operacionais.
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