Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II _

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IIESTUDOS DISCIPLINARES XVI 6679-10_SEI_CT_0120_R_20232 CONTEÚDO
Usuário keley.silva @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES XVI
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 30/10/23 13:42
Enviado 30/10/23 13:44
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Quando mencionamos a necessidade de não apenas comunicar, anunciar ou disseminar, mas ministrar a visão do conhecimento em pequenas
e repetidas doses, estamos nos referindo a qual capacitador da criação do conhecimento organizacional?
Instilar a visão do conhecimento.
Instilar a visão do conhecimento.
Gerenciar as conversas.
Mobilizar os ativistas do conhecimento.
Criar um contexto adequado.
Globalizar o conhecimento local.
Resposta: A
Comentário: Instilar a visão do conhecimento signi�ca introduzir gota a gota. Não apenas comunicar, anunciar ou
disseminar, mas ministrar a visão do conhecimento em pequenas e repetidas doses, fazendo gotejar na rotina, nos
processos e nas conversas até que esteja in�ltrada no conhecimento tácito de toda a organização.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Considerando o Modelo de 5 fases do Processo de Criação do Conhecimento, qual seria a última fase?
Nivelação do conhecimento.
Compartilhamento do conhecimento tácito.
Criação dos conceitos.
Justi�cativa dos conceitos.
Nivelação do conhecimento.
Construção de um arquétipo.
Resposta: D
Comentário: A nivelação do conhecimento é a última fase, em que o conhecimento criado é estendido em uma unidade
se estendendo para outras unidades.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
As representações conceituais, em que os termos referentes a determinado assunto estão gra�camente relacionados, são chamadas de:
Mapas mentais.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_315792_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_315792_1&content_id=_3694039_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Mapas mentais.
Wiki.
Repositórios colaborativos.
Gerenciamento eletrônico de documentos (GED).
Work�ow.
Resposta: A
Comentário: Os mapas mentais são representações conceituais em que os termos referentes a determinado assunto estão
gra�camente relacionados.  O mapa mental é um método que destila a essência de determinado conhecimento,
organizando-o e apresentando-o de maneira visual.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Analise as proposições a seguir sobre a aprendizagem organizacional.
 
I. As organizações, os indivíduos e os grupos passam pelo processo de aprendizagem organizacional nas empresas.
II. A aprendizagem organizacional pode ser traduzida apenas como o treinamento de pessoas dentro de uma organização.
III. No processo de aprendizagem organizacional as experiências cotidianas são analisadas, interpretadas, entendidas, compreendidas e
utilizadas.
 
É correto o que se a�rma em:
I e III apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
I e III apenas.
I apenas.
II apenas.
Resposta: C
Comentário: A aprendizagem organizacional diferencia-se do treinamento e desenvolvimento de pessoas por apresentar
justamente o aspecto organizacional na operacionalização do seu conceito. Entretanto, o treinamento e desenvolvimento
pode ser utilizado como ferramenta de aprendizagem que deve estar alinhada com a estratégia da empresa.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Analise as proposições a seguir sobre os processos de aprendizagem organizacional.
 
I. Existem apenas dois processos de aprendizagem organizacional (integração e intuição).
II. A intuição ocorre por meio de experiências, imagens e metáforas relacionadas ao indivíduo.
III. A integração se dá por compreensão e sistemas interativos, feitas pelo grupo e pela organização.
 
É correto o que se a�rma em:
II e III apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
I e III apenas.
I apenas.
II apenas.
Resposta: B
Comentário: Existem quatro processos de aprendizagem organizacional: intuição, interpretação, integração e
institucionalização.
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Qual é o componente do sistema especialista que executa a seleção de regras, a resolução de con�ito entre as regras e a execução das regras
pelo sistema?
Motor de inferência.
Banco de conhecimento.
Inteligência de negócio.
Data mining.
ERP.
Motor de inferência.
Resposta: E
Comentário: O motor de inferência controla o funcionamento do sistema especialista, utilizando o banco de
conhecimentos. O motor de inferência executa a seleção de regras, a resolução de con�ito entre as regras e a execução
das regras pelo sistema.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Analise as proposições a seguir sobre a gestão de conhecimento e os serviços de TI.
 
I. Administrar os serviços de TI com e�ciência e e�cácia passa pelo gerenciamento do conhecimento.
II. O gerenciamento do conhecimento em serviços de TI é o processo para compartilhar perspectivas, ideias, experiências e informações.
III. Para gerenciar bem o conhecimento em serviços de TI é importante saber gerenciar apenas um tipo capital: �nanceiro.
 
É correto o que se a�rma em:
I e II apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
I e III apenas.
I apenas.
II apenas.
Resposta: A
Comentário: Para gerenciar bem o conhecimento em serviços de TI (e também o conhecimento de forma geral) é
importante gerenciar o capital intelectual.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O capital intelectual é formado por alguns componentes. Entre eles há um componente representado por contatos com agentes externos, com
clientes, entre outros. Qual é este componente?
Capital relacional.
Capital humano.
Capital estrutural.
Capital tecnológico.
Capital relacional.
Capital comercial.
Resposta: D
Comentário: Capital relacional é composto dos contatos com agentes externos, como clientes, redes, fornecedores
etc.
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Segunda-feira, 30 de Outubro de 2023 13h44min59s GMT-03:00
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Qual é o último passo a ser dado na avaliação do capital intelectual?
Avaliação por placares equilibrados.
Avaliação direta.
Avaliação dos prêmios de mercado.
Avaliação dos retornos dos ativos.
Avaliação por placares equilibrados.
Avaliação do capital tecnológico.
Resposta: D
Comentário: O último passo é a avaliação por placares equilibrados, em que se identi�cam focos e geram-se índices e
indicadores para ativos intangíveis e o capital intelectual com sua posterior indicação em mapas e painéis.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Qual dos sistemas de informação a seguir apoiamprocessos empregando o conhecimento humano?
Sistemas especialistas.
Sistemas ERP.
Sistemas especialistas.
Sistemas de suporte à decisão.
BSC.
Sistemas SCM.
Resposta: B
Comentário: Sistemas especialistas empregam o conhecimento humano para resolver problemas que requerem a presença
de um especialista. Estes sistemas capturam da expertise humana em um domínio especí�co e transformam em um
conjunto de regras para um sistema de software que pode ser usado por outras pessoas da organização.
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0,5 em 0,5 pontos