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DD1005 – Controle e Gestão de Custos
Atividade prática
Nome e sobrenome(s): 
Usuário: 
Data:09/09/2023
Caso prático – aplicado
Você, como Chefe de Cirurgia Ambulatorial do Hospital de Vale Escondido recebeu a missão de reabrir este serviço após um período de encerramento temporário devido à tendência permanente à negatividade na demonstração de resultados e ao declínio sustentado dos lucros desta unidade, aparentemente devido a uma gestão ineficiente.
Foi proposto reabrir este serviço, considerando a estratégia de liderança nos custos como a principal estratégia.
Após estudar o caso descrito, responda às seguintes perguntas:
De acordo com o exposto, mencione quais ações você promoveria como chefe de serviço para cumprir com este preceito.
Resposta: 
· Análise de Desempenho Passado: Realizar uma análise detalhada dos dados de desempenho anteriores, identificando os principais pontos de queda nos resultados; realizar revisões regulares do progresso, identificando áreas que exigem ajustes e melhorias adicionais;
· Inovação e Diferenciação: Identificar oportunidades para diferenciação do serviço, oferecendo procedimentos inovadores ou serviços exclusivos que possam atrair pacientes e aumentar a demanda.
· Colaboração com a Administração Hospitalar: Trabalhar em estreita colaboração com a administração hospitalar para alinhar as estratégias de reabertura com os objetivos organizacionais mais amplos.
· Feedback e Melhoria Contínua: Incentivar o feedback dos pacientes, médicos e equipe para identificar oportunidades de melhoria contínua; usar os insights do feedback para ajustar as práticas e processos conforme necessário. 
A reabertura bem-sucedida do serviço de Cirurgia Ambulatorial exigirá um esforço colaborativo e estratégico, com foco na eficiência operacional, na melhoria da qualidade dos cuidados e na busca por diferenciação no mercado (Brancalion & Lima, 2022).
Para alcançar o ponto de equilíbrio em seu serviço, para onde você apontaria a gestão da atividade de sua unidade em um cenário de contenção de custos?
Reposta:
Para alcançar o ponto de equilíbrio financeiro na Cirurgia Ambulatorial do Hospital, especialmente em um cenário de contenção de custos, é necessário adotar uma abordagem estratégica que otimize a eficiência operacional e financeira (Marques, 2022).
 Assim deve-se fazer a Avaliação de Custos e Receitas (Realizar uma análise completa dos custos associados à operação da unidade, incluindo despesas operacionais, salários, suprimentos médicos e manutenção; avaliar as receitas geradas por meio dos procedimentos realizados na unidade). 
Fazer a Identificação de Desperdícios e Ineficiências (Analisar os processos operacionais para identificar áreas de desperdício, ineficiências e sobreposições de tarefas; eliminar processos desnecessários e otimizar fluxos de trabalho para reduzir custos operacionais).
 Priorização de Procedimentos Rentáveis (Identificar os procedimentos que geram receitas mais significativas e apresentam melhores margens de lucro; focar em aumentar a demanda por esses procedimentos rentáveis). 
Negociação com Fornecedores e Parceiros (Negociar acordos vantajosos com fornecedores de suprimentos médicos e equipamentos; estabelecer parcerias estratégicas que possam reduzir custos, como acordos de compartilhamento de recursos.
Otimização da Alocação de Recursos (Garantir que os recursos, como salas de cirurgia, equipamentos e equipe, sejam alocados de maneira eficiente para maximizar a utilização; evitar subutilização ou superutilização de recursos).
Redução de Custos com Pessoal (Avaliar a necessidade de pessoal e ajustar a equipe de acordo com a demanda; explorar opções como flexibilidade nos horários dos profissionais e incentivos para aumentar a produtividade).
Controle de Estoque e Suprimentos (Implementar um sistema rigoroso de controle de estoque para evitar o excesso de suprimentos médicos e minimizar o desperdício.Reduzir custos associados a produtos vencidos ou não utilizados).
Foco na Prevenção e Redução de Complicações (Investir em práticas que reduzam complicações pós-operatórias, diminuindo a necessidade de readmissões e procedimentos adicionais).
Promoção da Eficiência de Fluxo de Pacientes (Melhorar o agendamento e o fluxo de pacientes para evitar atrasos e ociosidade; minimizar o tempo de permanência e maximizar o uso das instalações).
Investimento em Tecnologia e Inovação (Utilizar sistemas de saúde eletrônicos e tecnologias de automação para melhorar a eficiência da documentação e comunicação;explorar soluções inovadoras que possam otimizar processos e reduzir custos operacionais) 
Em suma, em um cenário de contenção de custos, a gestão da Cirurgia Ambulatorial deve priorizar a otimização de processos, a redução de desperdícios e a busca por procedimentos rentáveis. Uma abordagem estratégica e orientada para dados pode ajudar a unidade a alcançar o ponto de equilíbrio financeiro enquanto mantém um alto padrão de cuidados aos pacientes.
Após o alcance do equilíbrio, o gerente geral do hospital oferece a você a possibilidade de solicitar, a título de empréstimo, alguns recursos para a aquisição de novo equipamento, aumentando, assim, a carteira de serviços. Você concorda com isso? Por quê?
Elabore sua resposta a estas questões baseando-se no estudo dos materiais da disciplina e em outras fontes que você considerar oportuno consultar. Deve incluir bibliografía de acordó com a Normativa Vancouver.
Uma vez completadas as respostas, envie o documento por meio do ícone da atividade.
Resposta:
A decisão de solicitar um empréstimo para adquirir novo equipamento e expandir a carteira de serviços da Cirurgia Ambulatorial do hospital é uma questão complexa que requer uma análise cuidadosa. Minha resposta dependerá da avaliação das seguintes considerações:Demanda Sustentada, Viabilidade Financeira, Benefícios para os Pacientes, Competitividade e Diferenciação, Plano de Pagamento do Empréstimo, Análise de Risco.
Com base nessas considerações, eu concordaria em solicitar o empréstimo se:
· A demanda sustentada pelo novo serviço for comprovada por meio de análises e projeções.
· A análise financeira indicar que as receitas geradas cobrirão os custos do empréstimo e as operações adicionais.
· O novo equipamento trará benefícios significativos aos pacientes e aumentará a qualidade dos cuidados.
· A expansão da carteira de serviços melhorará a competitividade do hospital e atenderá às necessidades do mercado.
· O impacto operacional for gerenciável e sustentável no contexto da unidade.
No entanto, eu não concordaria em solicitar o empréstimo se:
· A demanda pelo novo serviço for incerta ou baseada em suposições frágeis.
· A análise financeira indicar que o retorno sobre o investimento não é viável a curto ou médio prazo.
· O novo equipamento não oferecer benefícios significativos aos pacientes ou não se alinhar aos objetivos da unidade.
· A expansão da carteira de serviços resultar em riscos operacionais insustentáveis ou impactos negativos em serviços existentes.
A decisão deve ser tomada com base em uma abordagem estratégica que priorize a qualidade dos cuidados, a viabilidade financeira e a sustentabilidade operacional (Fundacion Universitaria Iberoamerica. 2023.Módulo DD1005).
Referências bibliográficas
Brancalion, F. N. M., & Lima, A. F. C. (2022). Gestão baseada em processos visando à melhoria dos resultados assistenciais e financeiros em Saúde. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 56, e20210333. https://www.scielo.br/j/reeusp/a/YKw7YXWF4x4cQRTWJyXNKBG/?lang=pt 
Fundacion Universitaria Iberoamerica. Módulo DD1005. Controlo de Gestão de custos. Máster en Gestión Sanitária. 2023 III. https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.php?a=11903&currentorg=ORG-49820F63C04BE077A080F429A58E974D&scoid=925752&sesskey=3cjK0beN1c&display=popup&mode=normal
Marques, L. M. A. (2021). Custeio baseado nas atividades e balanced scorecard: estudo empírico nas 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (Master's thesis).: https://recil.ensinolusofona.pt/handle/10437/127001