Avaliação da Disciplina Tecnologia em Logística (96049)

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1Os sistemas de gerenciamento de armazéns (SGA) são considerados sistemas
que ajudam a empresa na redução de custos permitindo eficiência da mão de obra
(com redução de hora extra e contratações). O sistema tem como uma de suas
funções a sugestão do melhor local para armazenar um determinado produto na
hora do seu recebimento, evitando assim que o operador percorra todo o armazém
em busca de um local disponível para armazenar. Com relação às características
operacionais dos SGA, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas: ( ) Processamento de pedidos, controle de inventário e lote. ( ) Controle de
divergências, capacidade de previsão, endereçamento automático e otimização de
estoque. ( ) Programação de necessidade de mão de obra, roteamento e
sequenciamento de paradas na separação. ( ) Programação das férias dos
colaboradores e gestão do clima organizacional.
A
V – F – V – V.
B
V – V – V – F.
C
V – V – F – F.
D
F – V – V – F.
2Com a globalização, internacionalização, e integração das economias, a
competitividade assume importância no desenvolvimento organizacional. Assim, as
organizações tendem a explorar as suas vantagens competitivas e a sua eficácia
produtiva por meio da inovação para poderem competir. Com o passar dos anos, a
inovação veio evoluindo, cada vez mais se adaptando ao novo mercado. Essa
evolução pode ser identificada por diferentes gerações do processo inovador. Sobre
as gerações da inovação, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I-
Primeira geração. II- Segunda geração. III- Terceira geração. ( ) Essa geração foi
marcada pela consolidação das empresas e portfólio de produtos. ( ) Essa geração
é marcada por um crescimento rápido na economia e a expansão industrial no
mundo ocidental e no Japão. ( ) Essa geração é marcada pela intensificação da
concorrência. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
( ) II – I – III.
B
( ) I – III – II.
C
( ) II – III – I.
D
( ) III – I – II.
3Atualmente, os consumidores estão consumindo cada vez mais e com uma
frequência muita rápida, bem como o próprio ciclo de vida dos produtos estão
encurtando, gerando, nesse caso, um consumo desenfreado. O uso de tecnologias
de identificação automática oferece altos níveis de precisão das informações. Nesse
contexto, analise as sentenças que se referem a identificação por rádio frequência
(RFID): I- O RFID é uma tecnologia mais atual que vem sendo desenvolvida na
coleta automática de dados. II- É uma tecnologia automática de identificação e
captura de dados que utiliza ondas de radiofrequência. III- A tecnologia por
radiofrequência foi desenvolvida pelo Auto – ID Center a partir de um projeto de
pesquisa acadêmico do Massachusetts Institute of Technology (MIT). IV- Consiste
em atribuir códigos legíveis por computador a itens, caixas, contêineres e até
vagões. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
( ) As alternativas II, III e IV estão corretas.
B
( ) As alternativas II e III estão corretas.
C
( ) As alternativas I, II e III estão corretas.
D
( ) As alternativas I e III estão corretas.
4A logística se tornou uma etapa importante dentro da economia nacional ao longo
do tempo. Ela veio evoluindo conforme a necessidade do mercado, sendo que é um
termo que vem sendo utilizado desde os primórdios e durante toda sua evolução
tivemos muitas mudanças no seu foco. Com relação à evolução da logística,
associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Até anos 40. II- Anos 70 até anos
80. III- Anos 90 até final do século XX. ( ) Transporte. ( ) Processo gerencial. ( )
Produção. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
( ) I – II – III.
B
( ) I – III – II.
C
( ) III – I – II.
D
( ) II – IIII – I.
5A logística é uma atividade complexa, pois podemos evidenciar uma série de
processos, sendo eles, o transporte, o estoque, o armazenamento, e o próprio
manuseio dos materiais. Portanto, o uso da tecnologia por radiofrequência (RFID)
para a coleta automática de dados traz algumas vantagens para a logística.
Levando em consideração as vantagens do uso da tecnologia por radiofrequência,
analise as sentenças: I- As capacidades de rastreabilidade que permitem o controle
dos prazos de entrega para os clientes e a otimização das rotas de distribuição. II-
Controle de telemetria (temperatura, umidade e pressão) no transporte de produtos
perecíveis. III- Controle e gerenciamento com maior precisão do processo produtivo.
IV- Melhoria de desempenho das operações de armazenagem e uso de seus
recursos Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
( ) As alternativas II, III e IV estão corretas.
B
( ) As alternativas I e III estão corretas.
C
( ) As alternativas II e III estão corretas.
D
( ) As alternativas I, II e IV estão corretas.
6O Milk-Run vem sendo aderido cada vez mais pelas empresas, com o principal
objetivo de coletar no tempo certo e no momento certo. Ao fazer carregamentos e
entregas sucessivas, com a rota em Milk-Run, ao invés de aguardar acumular
materiais para a expedição direta com o caminhão cheio, é possível reduzir os
estoques e o tempo de reação ao longo de um fluxo de valor. Nesse contexto,
Taboada (2009) menciona que para implementação desse sistema deve ser seguido
algumas etapas, como: informações sobre fornecedores, plano de carga, tipo de
embalagem, frequência das coletas e equipamento de transporte. TABOADA, C.
Gestão de tecnologia e inovação na logística. Curitiba, IESDE Brasil S.A, 2009.
Sobre essas etapas apresentadas, analise as sentenças a seguir: I- Em se tratando
da etapa de equipamento de transporte tem que ver a definição do tipo de
embalagem, o tamanho do lote de coleta (volume) e as capacidades volumétricas
dos veículos de transporte. Nessa etapa, é feita a definição da entidade que
realizará o transporte do produto. II- Com relação à etapa de frequência das coletas
é essencial ter essa informação, pois atende a uma questão temporal, e é uma das
essências dessa forma de suprimentos. A coleta não precisa ter uma frequência
diária, pode ser semanal, a cada dois dias, dependendo do tipo de produto e acordo
previamente estabelecido. III- Na etapa da frequência das coletas, é importante
saber quais são as dimensões da embalagem, as suas características para agrupar
volumes de cargas e para utilizar equipamentos de movimentação de materiais
como empilhadeiras. IV- Na etapa das informações sobre os fornecedores é muito
importante saber quais são os fornecedores que potencialmente teriam
competências para participar, a sua localização, contato, identificação, o seu
histórico de trabalho, dentre outras informações. Agora, assinale a alternativa
CORRETA:
A
( ) As alternativas I, II e III estão corretas.
B
( ) As alternativas II, III e IV estão corretas.
C
( ) As alternativas II e III estão corretas.
D
( ) As alternativas I, II e IV estão corretas.
7O gerenciamento de armazéns (SGA) é um sistema de gestão de armazéns que
otimiza todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e administrativas (fluxo
de informações) dentro do processo de armazenagem. Os SGA potencializam
operações de armazenagem a partir da competência no gerenciamento de
informações e conclusão de atividades com alto nível de controle e acuracidade do
inventário. Nesse contexto, analise as sentenças que se referem ao gerenciamento
de armazéns. I- Pode ser definido como a implementação de técnicas avançadas e
tecnologia para otimizar todas as funções de um armazém, almoxarifado ou centro
de distribuição. II- Os SGA são uma evolução dos antigos Sistemas de Controle de
Armazéns (Warehouse Control Systems – WCS). III- A finalidade do SGA é
gerenciar e otimizar as atividades operacionais e administrativas ao longo do
processo de armazenamento, o que envolve receber, inspecionar, etiquetar,
armazenar. IV- O SGA tem a capacidade de realizar uma verificação automática dos
dados de informações do item no banco de dados. Agora, assinale a alternativa
CORRETA:
A
( ) As alternativas II e I estão corretas.
B
( ) As alternativas I, II e III estãocorretas.
C
( ) As alternativas I e III estão corretas.
D
( ) As alternativas I, II e IV estão corretas.
8No ambiente competitivo atual, empresas vêm trabalhando com lotes menores,
maior frequência dos pedidos e a necessidade de menores prazos de entrega,
fatores que causam aumentos de custos logísticos, obrigando os responsáveis
pelos armazéns a buscar soluções de processos que aumentem a produtividade do
pessoal e dos equipamentos do depósito, nesse caso, os sistemas de
gerenciamento de armazéns (SGA) são a máxima automação do processo de
armazenagem. Ele proporciona muito benefícios para as empresas. Enunciado Com
relação aos benefícios dos sistemas de gerenciamento de armazéns, associe os
itens, utilizando o código a seguir: I- Redução dos custos operacionais. II- Operação
em tempo real. ( ) O SGA melhorará significativamente a produtividade da mão de
obra. ( ) O sistema pode apoiar reduções de lead time. ( ) O SGA reduz o tempo de
busca e minimiza a oportunidade de má separação, devido aos altos níveis de
acuracidade do inventário. ( ) Apoia melhor o serviço ao solicitante e um giro mais
rápido no inventário, os quais fornecerão economias financeiras às operações do
armazém. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
( ) II – II – I – I.
B
( ) I – I – II – II.
C
( ) I – II – I – II.
D
( ) I – II – I – I.
9A logística se tornou uma etapa importante dentro da economia nacional ao longo
do tempo. Ela veio evoluindo conforme a necessidade do mercado, sendo que é um
termo que vem sendo utilizado desde os primórdios e durante toda sua evolução
tivemos muitas mudanças no seu foco. Sobre a evolução da logística, assinale a
alternativa CORRETA:
A
( ) Período dos anos 1980 até os anos 1990: corresponde ao “foco no cliente”,
com ênfase na produtividade e nos custos de estoques, ou maior eficiência
operacional.
B
( ) Período até os anos 1940: esse período foi marcado pela economia agrária
como sendo a principal atividade.
C
( ) Período dos anos 1990 até os anos 2000: continua a batalha organizacional
em conseguir o efetivo gerenciamento da cadeia de suprimentos de forma integrada
para que a logística passasse a ser o componente de sustentação das estratégias
competitivas.
D
( ) Período dos anos 1960 até os anos 1970: em virtude das grandes guerras, o
termo “logística” teve suas raízes na movimentação e no suprimento das tropas,
esse período passou a ser utilizado nas organizações empresariais.
10Atualmente, as empresas vêm investindo em tecnologia no contexto logístico,
justamente para ter qualidade no serviço prestado e, consequentemente, entregar
um serviço de valor para o cliente. Para isso existem algumas tecnologias que
ajudam nessa performance. Sobre as tecnologias na logística, associe os itens,
utilizando os códigos a seguir: I- Posicionamento Global (GPS). II- Código de barras.
III- Identificação por rádio frequência – RFID. ( ) É um sistema que possibilita a
identificação de itens sem leitores dependentes de visão. ( ) Monitoramento em
tempo real da frota. ( ) Consiste em atribuir códigos legíveis por computador a itens,
caixas, contêineres e até vagões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA.
A
( ) I – II – III.
B
( ) II – I – II.
C
( ) II – IIII – I.
D
( ) III – I – II.
11O rádio frequência (RFID) é uma tecnologia mais atual que vem sendo
desenvolvida na coleta automática de dados. Trata-se um método de identificação
automática através de sinais de rádio, em que é possível recuperar e armazenar
dados remotamente através de dispositivos chamados de tags. Seu surgimento, na
década de 1980, foi através da necessidade de rastreamento e controle de acesso,
que usa as frequências de rádio para operar. Levando em consideração o rádio
frequência (RFID), analise as sentenças: I- Essa tecnologia é o resultado de um
esforço mundial de instituições que já operacionalizaram o código de barras de
padrão internacional. II- A tecnologia por radiofrequência foi desenvolvida pelo Auto
– ID Center a partir de um projeto de pesquisa acadêmico do Massachusetts
Institute of Technology (MIT). III- A operação de um sistema de identificação por
radiofrequência necessita de um grupo de equipamentos: etiquetas, também
chamadas de transporter ou RF-TAG. IV- Foi concebido pelo Departamento de
Defesa dos Estados Unidos no início da década de 1960, sob o nome de ‘projeto
NAVSTAR’. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
( ) As alternativas I e III estão corretas.
B
( ) As alternativas I, II e III estão corretas.
C
( ) As alternativas I, II e IV estão corretas.
D
( ) As alternativas II e IV estão corretas.
12O Milk-Run vem sendo aderido cada vez mais pelas empresas, com o principal
objetivo de coletar no tempo certo e no momento certo. Ao fazer carregamentos e
entregas sucessivas, com a rota em Milk-Run, ao invés de aguardar acumular
materiais para a expedição direta com o caminhão cheio, é possível reduzir os
estoques e o tempo de reação ao longo de um fluxo de valor. Nesse contexto,
Taboada (2009) menciona que para implementação desse sistema deve ser seguido
algumas etapas. TABOADA, C. Gestão de tecnologia e inovação na logística.
Curitiba, IESDE Brasil S.A, 2009. Com relação às etapas, associe os itens,
utilizando os códigos a seguir: I- Informações sobre fornecedores. II- Plano de
carga. III- Tipo de embalagem. IV- Frequência das coletas. ( ) É muito importante
saber quais são os fornecedores que potencialmente teriam competências para
participar, a sua localização, contato, identificação, o seu histórico de trabalho. ( ) É
importante saber quais são as dimensões e as suas características para agrupar
volumes de cargas e para utilizar equipamentos de movimentação de materiais
como empilhadeiras. ( ) Busca prever antecipadamente o que carregar, que tipo de
produto, o volume da carga e como carregar. ( ) É essencial ter essa informação,
pois atende a uma questão temporal e é uma das essências dessa forma de
suprimentos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
( ) III – I – II – IV.
B
( ) I – IV – II – II.
C
( ) I – III – II – IV.
D
( ) II – III – I – IV.
13Contextualização A teoria das restrições tem como ponto principal a identificação
de restrições (gargalos) dos sistemas produtivos, que resolvidos, podem
potencializar a produção com restrições, nesse contexto, Pacheco (2018)
mencionam que a Teoria das Restrições se baseia em alguns pressupostos.
FONTE: PACHECO, M. G. Gestão sistêmica de custos e estratégia de manufatura:
fio condutor de um 2018 modelo integrado. 2 ed. Curitiba, Appris, 2018. Com
relação aos pressupostos da teoria das restrições, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: ( ) Capacidade ociosa é necessário nos recursos
que não retratam restrições ou gargalos. ( ) Todo sistema possui, pelo menos, dois
fatores de restrição. ( ) Deve-se administrar o equilíbrio do fluxo do processo, não a
capacidade dos recursos. ( ) O custo de mão de obra direta é volátil.
A
( ) V – F – V – F.
B
( ) V – V – F – F.
C
( ) V – F – V – V.
D
( ) F – V – V – F.
14A evolução da tecnologia de informação vem transformando a gestão de
operações e a logística. Atualmente, com a era da tecnologia, as empresas devem
estar cada vez mais preparadas para o seu uso. No contexto logístico, existem
inúmeras tecnologias para gerar agilidade nos processos e que aumentam a
performance das empresas. Como exemplos, podemos citar o uso do código de
barras, o EDI (Electronic Data Interchange ou intercâmbio eletrônico de dados), o
RFID (Radio Frequency Identification ou Identificação via radiofrequência) e o
Rastreamento de Frotas com Tecnologia GPS (Global Positioning System).
Considerando o exposto, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Código
de barras. II- Sistema de Posicionamento Global. ( ) Podem ser aplicados em
controle ambiental. ( ) Um scanner lê os códigos de barras. ( ) Podem suportar
várias atividades da logística. ( ) Um sistema sem fio que utiliza satélites. ( ) É
composto pelo segmento espacial.Agora, assinale a alternativa que apresenta a
sequência CORRETA:
A
( ) I – I – II – I – II.
B
( ) II – II – I – I – I.
C
( ) II – I – II – II – I.
D
( ) II – I – I – II – II.
15Atualmente, os consumidores estão consumindo cada vez mais e com uma
frequência muita rápida, bem como o próprio ciclo de vida dos produtos estão
encurtando, gerando, nesse caso, um consumo desenfreado. O uso de tecnologias
de identificação automática oferece altos níveis de precisão das informações. Com
relação ao sistema de identificação por radiofrequência, assinale a alternativa
CORRETA:
A
( ) Foi concebido pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos no início da
década de 1960, sob o nome de ‘projeto NAVSTAR’.
B
( ) É um sistema sem fio que utiliza satélites para possibilitar que os usuários
determinem sua posição em qualquer lugar
C
( ) Essa tecnologia tornou-se indispensável para melhorar a eficiência e a
precisão do gerenciamento da logística.
D
( ) A operação de um sistema de identificação por radiofrequência necessita de
um grupo de equipamentos: etiquetas, também chamadas de transporter ou
RF-TAG.
16Embora os carros particulares continuem sendo o modo de transporte dominante
para a maioria das pessoas, o conjunto de opções de mobilidade vem crescendo.
Isso acontece por vários motivos, sendo que, um dos principais, é a própria
consciência das pessoas em buscar transportes alternativos que não agridem o
meio ambiente e que possuem baixo custo de operação. Sobre essas opções de
mobilidade, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Veículos autônomos. II-
Veículos conectados. III- Consumo colaborativo. IV- Redes multimodais eficientes. (
) Os dados de tráfego estão sendo disponibilizados nos veículos, os veículos são
equipados com conectividade à internet. ( ) A condução com mãos e pés livres é
realidade; veículos totalmente autônomos se tornarão realidade em breve. ( )
Opções de mobilidade sob demanda são opções crescentes e colaborativas,
permitem mobilidade sem carros individuais. ( ) Os dados de trânsito são utilizados
para adaptar os horários às necessidades dos viajantes, várias opções de viagem
serão oferecido aos viajantes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A
( ) IV – I – III – I.
B
( ) III – I – IV – II.
C
( ) II – I – III – IV.
D
( ) I – II – III – IV.
17Para que as empresas possam aderir ao método Milk-Run existem alguns
requisitos necessários, que são a base para a implantação desse sistema, e que o
cliente (montadora), o operador logístico (se existir) e os fornecedores deverão
preencher para o sucesso da nova filosofia de trabalho, agregando valor na cadeia
logística integrada. Dentre os requisitos básicos pelas quais as empresas utilizam
ao aderir ao método Milk-Run, analise as sentenças a seguir: I- Obter subconjuntos
montados dos fornecedores ou um conjunto de peças com a documentação de
expedição devidamente preenchida para o embarque de peças. II- Melhorar o uso
da tecnologia em busca de soluções para o processo produtivo. III- Os fornecedores
não devem estar muito distantes das empresas. IV- Padronização na embalagem
entre a empresa, operador logístico e fornecedor. Agora, assinale a alternativa
CORRETA:
A
( ) As alternativas II, III e IV estão corretas.
B
( ) As alternativas II e III estão corretas.
C
( ) As alternativas I, III e IV estão corretas.
D
( ) As alternativas I, II e III estão corretas.
18Um dos principais pilares da logística empresarial moderna é o conceito de
Logística Integrada. Por meio desse conceito, as funções logísticas deixam de ser
vistas de forma isolada e passam a ser percebidas como um componente crucial
para o desenvolvimento das organizações. Assim, a logística é uma das atividades
que se relaciona com vários setores da empresa, sendo que a logística ocupa
estrategicamente um cargo intermediário entre produção e marketing. Com relação
às atividades dos setores de logística, produção e marketing, assinale a alternativa
CORRETA:
A
( ) Atividades típicas são a manutenção de estoques e processamento de
pedidos.
B
( ) Atividades típicas são o controle de qualidade e manuseio de equipamentos.
C
( ) Atividades de interface são a programação da produção e vendas.
D
( ) Atividades de interface são a propaganda, vendas e promoção.
19O Milk-Run é um sistema utilizado por muitas empresas, tendo como seu principal
objetivo a redução dos custos de transporte e abastecimento estável e confiável da
linha de produção. O Milk Run se torna uma forma para o método de chamada de
peça (gerenciamento do estoque), como o Kanban, utilizado na filosofia de trabalho
Just-in-Time. Com relação ao sistema Milk-Run, analise as sentenças a seguir: I-
Atualmente, o Milk-Run realiza suas operações com o objetivo de reduzir os custos,
obter economia de escala no transporte e à racionalização das rotas, estando
normalmente a cargo de um operador logístico e envolvendo vários fornecedores de
uma empresa. II- O sistema Milk-Run além de poder ser controlado pela
organização, pode ser operacionalizado por um operador logístico, desde que este
tenha um plano de produção predefinido ou por uma transportadora, com roteiro e
ações planejados. III- o Milk-Run vem sendo apontado como um dos sistemas mais
eficazes para o que se refere à redução de custos logísticos, pois utiliza o
planejamento adequado de rotas, materiais, clientes e fornecedores. IV- O sistema
Milk-Run é um sistema atual, porém, poucas empresas estão aderindo ao sistema
de coletas programadas (Milk-Run), pois exige uma grande demanda de
profissionais para operá-lo. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
( ) As alternativas I e III estão corretas.
B
( ) As alternativas II, III e IV estão corretas.
C
( ) As alternativas II e III estão corretas.
D
( ) As alternativas I, II e III estão corretas.
20Basicamente, a Teoria das Restrições tem como objetivo ajudar empresas a
atingirem seus objetivos. Portanto, na prática, a ideia é identificar quais são os
objetivos da organização, os fatores que impedem esses objetivos de serem
cumpridos e, então, aprimorar as operações eliminando ou reduzindo os gargalos.
De acordo com Corbari e Macedo (2012), a metodologia da Teoria das Restrições
consiste em cinco passos e é utilizada para promover a melhoria contínua no
ambiente organizacional. FONTE: CORBARI; E. C.; MACEDO, J. J. Administração
estratégica de custos. Curitiba, PR. IESDE, 2012. Com base nos passos da Teoria
das Restrições, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Identificar as
restrições do sistema. II- Explorar as restrições. III- Administrar os recursos não
restritivos. IV- Eliminar as restrições. ( ) Nessa etapa, o gestor deverá tirar o máximo
de proveito e obter o melhor resultado possível considerando os problemas que a
empresa está passando. ( ) Nessa etapa, deve-se estabelecer o que será feito com
os demais recursos não restritivos, os quais devem ser usufruídos conforme a
demanda, considerando as restrições. ( ) Nessa etapa, pretende superar a restrição
através do acréscimo de insumos considerados escassos, ou seja, buscar medidas
para o gargalo da empresa. Com isso, a restrição estará diluída e o desempenho da
empresa crescerá. ( ) Nessa etapa, deve ser feito um levantamento para averiguar
os possíveis problemas de restrições ou gargalos em que a empresa vem sofrendo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
( ) II – III – IV – I.
B
( ) II – III – I – IV.
C
( ) I – II – III – IV.
D
( ) IV – I – III – I.