Avaliação I - Individual

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:888156)
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Prova 74569377
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O cerimonial, o protocolo e a etiqueta regulam o relacionamento social, delineando o comportamento das pessoas. São muitas as situações em que o 
cerimonial, o protocolo e a etiqueta se fazem presentes e necessários em eventos sociais e/ou governamentais. Sobre as diferenças conceituais entre 
cerimonial, protocolo e etiqueta, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Cerimonial. 
II- Protocolo.
III- Etiqueta. 
( ) É o conjunto de formalidades determinadas pela ordem hierárquica entre as autoridades, determinando a precedência em que os governantes ou 
representantes se apresentam em eventos oficiais ou particulares.
( ) É o conjunto de formalidades e procedimentos que devem ser seguidos pelas autoridades nacionais e internacionais em eventos criando a imagem de ato 
solene para um público específico. 
( ) É o conjunto de normas que regulamentam a vida social, e se aplica no dia a dia dos indivíduos ordenando as regras de convivência e as relações 
interpessoais através do atendimento de costumes e valores culturais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - III - I.
B II - I - III.
C III - II - I.
D I - III - II.
O Protocolo engloba um conjunto de regras de comportamento, normas jurídicas, costumes e ritos de uma sociedade, geralmente utilizado nos níveis 
federal, estadual e municipal de governo. No Brasil, as regras para os protocolos públicos e formais são estabelecidas pelo Decreto nº 70.274, de 9 de março 
de 1972, que determina as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência. A partir da perspectiva do decreto supracitado, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O Decreto baliza os procedimentos a serem seguidos no caso de falecimento de autoridades e figuras políticas.
( ) O Decreto serve como guia para estruturar a nomeação dos ministros de Estado, dos membros dos gabinetes civil e militar, entre outras figuras de poder. 
( ) O Decreto evidencia a questão das precedências, particularmente, das unidades federativas, das personalidades nacionais e estrangeiras, dos desfiles, da 
execução do hino nacional e das bandeiras nacionais.
( ) O Decreto apresenta um amplo conjunto de orientações a respeito dos procedimentos a serem adotados no caso de visita de autoridades e, ademais, como 
as autoridades nacionais deverão proceder quando estiverem realizando visitas oficiais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/d70274.htm#:~:text=DECRETO%20No%2070.274%2C%20DE,a%20ordem%20geral%20de%20preced%C3%AAnc
Acesso em: 8 set. 2020.
A F - F - V - V.
B V - F - F - V.
C V - V - V - V.
D F - V - V - F.
A execução do evento é o momento em que as ideias previstas na fase de concepção dos eventos e os encaminhamentos que foram elencados no estágio 
do planejamento serão colocadas em práticas. Trata-se de um momento que envolve um grande conjunto de profissionais e de prestadores de serviços e requer 
um esforço importante de coordenação de esforços e uma dose de jogo de cintura para lidar com eventuais adversidades que possam surgir. Para a 
organização de um evento, faz-se necessária a divisão do trabalho entre várias equipes. Dentre elas, destaca-se a Secretaria do Evento. Sobre o papel da 
Secretaria de um evento, analise as afirmativas a seguir:
I- Providenciar o encaminhamento de material promocional e informativo aos órgãos de divulgação, agências de publicidade, turismo e viagens.
II- Efetuar o controle das compras, uso, reposição e estoque dos utensílios, ferramentas e peças necessárias à realização do evento.
III- Providenciar os equipamentos e materiais para os conferencistas e palestrantes, assessorando ou orientando o uso adequado e guarda dos equipamentos.
IV- Acompanhar a execução das cláusulas constantes nos contratos de venda e patrocínio, administrando as informações para a imprensa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa III está correta.
B Somente a afirmativa I está correta.
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C As afirmativas I e IV estão corretas.
D As afirmativas II e III estão corretas.
O cerimonial é um instrumento de convivência social harmônica e deve estar presente em todas as solenidades, como forma de garantir que a sua 
programação ocorra com assertividade. Vale ressaltar que as funções do cerimonial estão relacionadas às demandas específicas de cada evento a ser realizado. 
Sobre o ritual do cerimonial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A ideia de cerimonial pressupõe formalidade, organização e repetição.
( ) O ritual do cerimonial se mantém constante ao longo do tempo, evidentemente, não podem ocorrer mudanças ao longo da história.
( ) Os cerimoniais pode ocorrer de forma não oficial, tais como uma fila de cumprimentos em um evento, na ocasião da celebração de um casamento ou o 
corte da faixa inaugural em estabelecimentos.
( ) O aspecto da formalidade é central no âmbito dos cerimoniais, é nesse sentido que o cerimonial ajuda a evitar constrangimentos, pois atitudes padrões 
para cada situação formal são previamente estabelecidas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - F - F - V.
C F - V - V - V.
D V - V - F - F.
Os eventos são divididos em várias categorias de acordo com sua tipologia e função. Cabe ao organizador do evento distinguir e conhecer cada tipo de 
evento e sua classificação para optar pela melhor escolha na hora de executar um projeto solicitado. Sobre a tipologia de eventos, conforme a finalidade do 
público-alvo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Eventos Sociais.
II- Eventos Mistos.
III- Eventos Profissionais.
IV- Eventos Empresariais.
( ) São eventos que possuem tanto um caráter comercial ou institucional como um caráter social, como uma confraternização após uma convenção, que 
pode ser um almoço ou jantar, ou então um coquetel de boas-vindas a um congresso, ou mesmo um jantar em comemoração a uma inauguração de fábrica.
( ) As empresas ou entidades de classe promovem esses tipos de eventos com o intuito de confraternização, logo encontraremos esse tipo de evento em 
todos os segmentos e atividades. É comum estarem incluídos na programação de congressos ou feiras.
( ) Esses eventos estão ligados à área de negócios em geral, como convenções, lançamentos de produtos, eventos proprietários, entre outros.
( ) São eventos de caráter comercial que podem visar ao lucro ou não. Promovidos por empresas ou entidades, trabalham principalmente a imagem da 
empresa ou instituição. São as convenções, feiras e mostras, entre outros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III - IV.
B III - I - IV - II.
C II - IV - I - III.
D II - I - IV - III.
A disciplina de Cerimonial, Protocolo e Etiqueta aborda um leque bem abrangente de conteúdos, incluindo elementos de ordem protocolar e técnicos, 
bem como incita reflexões e o desenvolvimentos de habilidades, competências e atitudes concernentes a temas como ética, postura e etiqueta. Sobre o 
Cerimonial, o Protocolo, a Etiqueta e os diversos tipos de eventos e sua organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O domínio dos conhecimentos relacionados ao campo do cerimonial, protocolo e etiqueta permite aos profissionais de eventos que não cometam gafes.
( ) O domínio dos conhecimentos relacionados ao campo do cerimonial, protocolo e etiqueta colaboram para que haja o respeito, a formalidade e a 
elegância necessária para lidar com pessoas que se encontram em um mesmo evento.
( ) O domínio dos conhecimentos relacionados ao campo do cerimonial,protocolo e etiqueta trazem consigo o respeito a diferentes níveis socioeconômicos, 
culturais e, ainda, distintos valores pessoais.
( ) O domínio dos conhecimentos relacionados ao campo do cerimonial, protocolo e etiqueta trata do gerenciamento de recursos humanos para alcançar os 
objetivos estabelecidos em um mesmo evento e deve ser pensado de forma pontual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B F - F - V - V.
C F - V - V - F.
D V - F - F - F.
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Ao organizar um evento, devemos pensar nos profissionais para atuarem na secretaria do evento. Esses profissionais necessitam de materiais para 
desenvolverem, de forma adequada, as atividades sob sua responsabilidade. O material necessário poderá ser listado para facilitar a dinâmica de trabalho da 
equipe. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as responsabilidades da secretaria do evento:
A A secretaria do evento concentra toda a parte operacional, das instalações físicas, dos materiais, dos equipamentos audiovisuais ou do apoio logístico.
B A secretaria do evento contribui com o clima e com a percepção dos participantes sobre a organização do evento, devendo propiciar um sentimento de
acolhida.
C A secretaria do evento precisa oferecer os níveis de conforto e de comodidade necessários para receber as autoridades, convidados especiais e
jornalistas.
D A secretaria do evento é responsável pelo apoio administrativo do evento, incluindo a infraestrutura necessária instalada no local, que irá apoiar de modo
direto e indireto a realização do evento - contando com o apoio de recepcionistas e do coordenador.
A ideia de cerimonial, protocolo e etiqueta abarca diversas dimensões da nossa vida cotidiana. A função primordial é facilitar o convívio entre as 
pessoas, de modo a tornar a convivência mais harmoniosa, procurando atenuar desconfortos que possam surgir em decorrência de diferentes percepções e 
modos de vida. Quanto às diversas dimensões em que o cerimonial, o protocolo e a etiqueta se fazem presentes, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Alimentação.
II- Linguagem.
III- Tratamentos. 
IV- Escrita.
( ) Preocupação com termos adequados e apresentação visual do texto.
( ) Como referir-se a uma pessoa em função do cargo que ela exerce ou título que possui, como nos dirigimos às pessoas mais velhas ou hierarquicamente 
superiores.
( ) O que servir em determinada ocasião e evento, a ordem dos pratos e a ordem dos vinhos e bebidas, guardando inclusive as questões alimentares 
religiosas e ritualísticas de cada povo.
( ) Que assuntos devem constar em uma pauta e como devem ser abordados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - IV - II.
B IV - III - I - II.
C II - III - IV - I.
D IV - II - III - I.
Um evento acontece em função dos objetivos fixados, do número de pessoas que esse envolve e das diversas expectativas e necessidades que as pessoas 
apresentam. O evento tornou-se uma importante atividade econômica e social, e sua organização deve ser tratada de forma profissional. Sobre os diversos 
significados que os eventos abarcam, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Ação do profissional mediante pesquisa, planejamento, organização, coordenação, controle e implantação de um projeto, visando atingir seu público-alvo 
com medidas concretas e resultados projetados.
( ) Conjunto de atividades profissionais desenvolvidas com o objetivo de alcançar o seu público-alvo pelo lançamento de produtos, apresentação de uma 
pessoa, empresa ou entidade, visando estabelecer seu conceito ou recuperar sua imagem.
( ) Realização de um ato comemorativo, com finalidade mercadológica ou não, visando apresentar, conquistar ou recuperar o seu público-alvo.
( ) Soma de ações previamente planejadas com o objetivo de alcançar resultados definidos perante seu público-alvo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - V - V - V.
C F - F - V - V.
D V - F - F - F.
O cerimonial ajuda a evitar constrangimentos, pois atitudes "padrões" para cada situação formal são previamente estabelecidas. Vale ressaltar que as 
funções do cerimonial estão relacionadas às demandas específicas de cada evento a ser realizado. Nesse sentido, e de acordo com a função desempenhada, os 
cerimoniais podem ser classificados da seguinte forma: 1) Disciplinar, 2) Organizacional, 3) Semiológica, 4) Legislativa, 5) Pedagógica e ética e 6) Informal. 
Sobre a descrição da principal função do Cerimonial Disciplinar, assinale a alternativa CORRETA:
A Realizar e comemorar datas e eventos sociais.
B Definir rituais, gestos, honrarias e privilégios, organizando-os como partes de um evento ou cerimônia.
C Codificar a legislação, as regras, os costumes e os princípios.
D Regular precedência (organizar) e adotar outras normas protocolares.
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